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小鎮(zhèn)報(bào)道 |南湖基金小鎮(zhèn):精細(xì)化服務(wù)引來“磁吸”效應(yīng)

 菜人80 2017-02-18


日前,,全國首個(gè)合伙企業(yè)全程電子化智慧登記平臺(tái)——在線簽名系統(tǒng)在浙江嘉興南湖區(qū)正式上線,平臺(tái)融合電子簽名技術(shù),,使地處天南海北的合伙人們,,借助移動(dòng)設(shè)備輕輕一點(diǎn)即可完成所有注冊(cè)材料的簽字。


這套針對(duì)南湖基金小鎮(zhèn)有限合伙企業(yè)設(shè)立定制開發(fā)的專項(xiàng)系統(tǒng),,是小鎮(zhèn)簡(jiǎn)化企業(yè)設(shè)立流程的一大創(chuàng)新,,也是小鎮(zhèn)踏實(shí)做事、用心服務(wù)的一個(gè)縮影,。


南湖基金小鎮(zhèn)是中國首個(gè)基金小鎮(zhèn),、國內(nèi)影響最廣的股權(quán)投資基金小鎮(zhèn)。煙雨南湖,,與滬杭同城的獨(dú)特區(qū)位和別樣恬靜,,是小鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì)。小鎮(zhèn)白手起家,,在借鑒美國沙丘路股權(quán)投資基金小鎮(zhèn)與硅谷科技企業(yè)“科技金融聯(lián)動(dòng)”發(fā)展模式的基礎(chǔ)上,,短短四年時(shí)間,就實(shí)現(xiàn)股權(quán)投資認(rèn)繳規(guī)模超3000億元,,實(shí)繳規(guī)模超1200億元,,遙遙領(lǐng)先于其他股權(quán)投資基金小鎮(zhèn)。


熟悉內(nèi)情的人都說,,其“磁吸”效應(yīng)爆發(fā)的源頭之一,,就來自于當(dāng)?shù)卣托℃?zhèn)管理團(tuán)隊(duì),把每一天每一月每一年,,都融入到了精細(xì)化服務(wù)的行動(dòng)中,,滲透進(jìn)了保姆式服務(wù)的細(xì)節(jié)里,。


全國最優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒


四年前,南湖基金小鎮(zhèn)的管理團(tuán)隊(duì)打電話,,發(fā)郵件,,忙碌四個(gè)月,沒有一家股權(quán)投資基金入駐,。四年后,許多基金找關(guān)系,,托朋友,,想方設(shè)法要來小鎮(zhèn)注冊(cè)。這可以說緣于當(dāng)時(shí)南湖區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)語重心長(zhǎng)的一句話:“辦好股權(quán)投資基金小鎮(zhèn),,政策是敲門磚,,服務(wù)是關(guān)鍵?!比缃?,這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為獨(dú)一無二的保姆式一對(duì)一服務(wù),綠色審批通道的便捷服務(wù),,全國最早全程無紙化的基金工商登記注冊(cè)服務(wù)……力爭(zhēng)把全國最優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到極致,。


一滴水珠可以折射出陽光的色彩。有限合伙企業(yè)注冊(cè)登記曾經(jīng)是招商程序中最繁瑣的事,,也是天南海北的合伙人最糾結(jié)的事,。因?yàn)?0人合伙的企業(yè)注冊(cè),需要每個(gè)人簽字生效,,文件快遞轉(zhuǎn)一圈就需一個(gè)月時(shí)間,。為了方便全國各地的投資人簽字,與南湖區(qū)審批局領(lǐng)導(dǎo)溝通后,,小鎮(zhèn)早在三年前就想方設(shè)法首創(chuàng)了“簽字頁”服務(wù),,使用單獨(dú)的簽字頁, 即專門準(zhǔn)備20個(gè)簽字頁快遞給20個(gè)合伙人便于快速回轉(zhuǎn),;同時(shí)免費(fèi)代替客戶完成一沓子合同材料,、請(qǐng)工商部門審核、如數(shù)打印等程序,,客戶只需把簽字頁附上即可注冊(cè),。這樣的保姆式一對(duì)一服務(wù),很快使客戶對(duì)小鎮(zhèn)產(chǎn)生了高度信任和依賴,,有的甚至放心地委托小鎮(zhèn)到對(duì)應(yīng)銀行開戶,。


后來,一位基金合伙人在無意中聊到:“是否能夠借助互聯(lián)網(wǎng),,讓企業(yè)注冊(cè)變得更加便利,?”言者無心,,聽者有意。歷經(jīng)數(shù)月的部門溝通和技術(shù)創(chuàng)新,,2016年11月,,全國首個(gè)合伙企業(yè)全程電子化智慧登記平臺(tái)——在線簽名系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)在南湖區(qū)行政審批局“申報(bào)零紙張,、電簽零介質(zhì),、審批零見面、領(lǐng)照零上門,、辦理零費(fèi)用”的全新審批模式,。


打造金融生態(tài)圈不遺余力


精細(xì)化服務(wù)的基點(diǎn)是什么,是想基金人所想,、急基金人所急,。為此,南湖基金小鎮(zhèn)付出了鍥而不舍的努力和心血,。


早在南湖基金小鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)伊始,,南湖區(qū)政府和小鎮(zhèn)管理團(tuán)隊(duì)就嘗試幫助基金在網(wǎng)上尋找好的投資項(xiàng)目,后來擴(kuò)展到基金想做大做強(qiáng),,就幫助找合伙人,,基金出資人需要轉(zhuǎn)讓基金份額,就開設(shè)金融資產(chǎn)交易平臺(tái)等方面,,始終一如既往無怨無悔,。特別是瞄準(zhǔn)基金人熟悉的金融生態(tài)圈,創(chuàng)新思維建設(shè)的“基金小鎮(zhèn)—投融圈”網(wǎng)站紅紅火火,。


截至2016年10月,,這個(gè)股權(quán)、債權(quán)和多市場(chǎng)主體的融資平臺(tái)已對(duì)接467個(gè)融資項(xiàng)目,,形成融資會(huì)員536位,,投資會(huì)員484位的龐大“朋友圈”,共計(jì)實(shí)現(xiàn)10.8億元融資。


2016年,,南湖基金小鎮(zhèn)員工談?wù)撟疃?、行?dòng)最迅速的還有兩件事。一件是規(guī)劃一棟綠色高層寫字樓——“環(huán)球金融中心”,,以較低的租金以及政府優(yōu)惠政策,,向入駐企業(yè)提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的辦公區(qū)域,,啟動(dòng)“金融科技創(chuàng)業(yè)加速器”,。


另一件是專門建設(shè)的“南湖金融學(xué)院”發(fā)展喜人,通過為股權(quán)投資基金和金融科創(chuàng)企業(yè)提供人才培訓(xùn)和學(xué)歷教育,,漸成金融創(chuàng)客的“成長(zhǎng)學(xué)?!?,初步實(shí)現(xiàn)了“基金想到的要想到,基金沒想到的更要想到”的服務(wù)承諾,。


也許,,正是精心栽下服務(wù)梧桐樹,才最終引來八方鳳凰棲,。


營(yíng)造基金人家園殫思極慮


四年前,,規(guī)劃占地2.04平方公里的南湖基金小鎮(zhèn)還是個(gè)美麗概念;四年后,,一個(gè)榮獲全國人居經(jīng)典規(guī)劃金獎(jiǎng)的小鎮(zhèn)發(fā)展藍(lán)圖已高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格繪就,北區(qū)20幢低層,、花園式基金辦公樓全面啟動(dòng),參照美國沙丘路基金小鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)建造的高兩層親水花園樣板樓亦率先投入使用,。營(yíng)造樂業(yè),、樂居、樂活的基金人高品質(zhì)家園,,在這里已化為服務(wù)激發(fā)“磁吸”引力的重要一環(huán),。


談起這段經(jīng)歷,南湖區(qū)政府和小鎮(zhèn)管理團(tuán)隊(duì)中很多人都如數(shù)家珍,。為了讓天南海北基金人在這里找到“家”的溫馨,,也為了超越美國沙丘路基金小鎮(zhèn)建筑水平的夢(mèng)想,小鎮(zhèn)管理團(tuán)隊(duì)殫思極慮,,光一個(gè)房屋設(shè)計(jì)方案就針對(duì)金融企業(yè)的需求,,從柱距、層高到空調(diào)系統(tǒng)反復(fù)推敲了大半年,;樓房外立面幕墻需要特色,,員工自己背著樣品到石礦進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)比對(duì),上墻石材預(yù)先編號(hào)排列防止色差,;對(duì)綠色植物則從三個(gè)角度拍攝照片請(qǐng)大家評(píng)說,,意見統(tǒng)一才能安置入戶;而不同戶型,、家居的金融公寓則完全定制化服務(wù),,客戶需求視作為第一信號(hào),從而讓“家”的感覺實(shí)實(shí)在在流淌在了細(xì)節(jié)里,。


為了基金人在這里尋找到融入“大家庭”的感覺,,小鎮(zhèn)管理團(tuán)隊(duì)還四處尋覓引進(jìn)一家國際化教育機(jī)構(gòu),為金融從業(yè)人員的孩子提供從幼兒園到高中制,、開設(shè)小班制國際課程的高端教育服務(wù),;接洽一家而國際化的醫(yī)療機(jī)構(gòu),,籌備建立類似美國硅谷銀行的科技銀行,完善醫(yī)療,、銀企等一對(duì)一保姆式服務(wù)……


對(duì)小鎮(zhèn)服務(wù)的高度認(rèn)同,,對(duì)“磁吸”效應(yīng)產(chǎn)生的源頭,一個(gè)可喜的現(xiàn)象為之作出了形象詮釋:截至今年10月,,北京疆亙,、同億富利等12家知名基金公司已簽訂了面積為27600平米的辦公入駐協(xié)議,在全國各地金融大咖,、私募大佬中搶灘登陸,。


來源:世界浙商網(wǎng)

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