UX設(shè)計(jì)師的職責(zé)范圍因不同的公司而有區(qū)別,，國(guó)內(nèi)大公司對(duì)執(zhí)行的UX設(shè)計(jì)師會(huì)著重考察設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)技能，如騰訊特別會(huì)摳細(xì)節(jié),，作品集上的文案,、按鈕的位置、線(xiàn)的粗細(xì),，樣式都會(huì)被挑戰(zhàn),，對(duì)于分工沒(méi)有那么明確的公司，面試官本身的設(shè)計(jì)水平一般的話(huà),，根本無(wú)法深挖設(shè)計(jì)技能,。硅谷的一些公司會(huì)有Product Designer這個(gè)職位，提需求,，交互,，視覺(jué)，用研都要略懂一二,。Google對(duì)WEB設(shè)計(jì)師要求不僅會(huì)做設(shè)計(jì),，還要會(huì)寫(xiě)Html, CSS代碼，面試的一個(gè)環(huán)節(jié)是在小黑板上當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)一段代碼,。個(gè)人比較喜歡Product Designer這個(gè)工作職位,，一方面減輕產(chǎn)品經(jīng)理與交互的重疊工作，另一方面提高工作效率,，設(shè)計(jì)師也更有成就感,。 設(shè)計(jì)面試基本的考察套路還是相似的，但是各個(gè)公司會(huì)有自己的側(cè)重點(diǎn)，基本的原則是要將自己易于合作,，善于表達(dá),，積極主動(dòng)的特點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)。所有的設(shè)計(jì)方案要可以自圓其說(shuō),，但不是瞎扯,，符合常理和邏輯，如果自己不知道就可以直接說(shuō)不知道,，面試官有時(shí)會(huì)設(shè)置陷阱,，所以答案不能是只能這樣消極的態(tài)度，要盡可能的避免某些工作效率,、工作質(zhì)量的事情再次發(fā)生,。對(duì)于設(shè)計(jì)技能方面，不能只停留在對(duì)表現(xiàn)層的關(guān)注,，能詳述其原理會(huì)顯得更有深度,。對(duì)于一線(xiàn)設(shè)計(jì)師，重要是能用基本技能處理由于資源,、時(shí)間帶來(lái)的限制,，這個(gè)也要在面試時(shí)講清楚，這個(gè)是重要的上下文,。 一,、項(xiàng)目1. 自我介紹，這個(gè)不用說(shuō)是所有面試都要的2-3分鐘之內(nèi)介紹完,，不要過(guò)于冗余或者簡(jiǎn)短,，不要把重點(diǎn)放在個(gè)人生活，要突出和工作有關(guān)的項(xiàng)目,、做事能力,、性格等等，當(dāng)然介紹自己業(yè)余的活動(dòng),、興趣愛(ài)好也有助于讓別人知道自己是一個(gè)懂得如何放松,、減壓、有趣的人,。另外,，事前可以了解用人單位的面試要求對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備。 2. 在公司團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé),？做過(guò)哪些項(xiàng)目,？在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)是單純的做執(zhí)行，還是會(huì)主動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn),，有沒(méi)有找大家討論工作流程的問(wèn)題或者為團(tuán)隊(duì)出謀劃策提高溝通效率,、提升專(zhuān)業(yè)水平,。 3. 做過(guò)最成功的項(xiàng)目是哪個(gè)？可以詳細(xì)描述一下嗎,？逐一闡述項(xiàng)目簡(jiǎn)介,，為什么要做這個(gè)項(xiàng)目，個(gè)人在項(xiàng)目中的職責(zé),，項(xiàng)目流程,，設(shè)計(jì)目標(biāo)，設(shè)計(jì)亮點(diǎn),。 4. 有失敗的案例嗎,？有就請(qǐng)?jiān)斒?/strong>這個(gè)問(wèn)題主要是考察面試者對(duì)待失敗的態(tài)度，從失敗中學(xué)到了什么,，是否有所提升 5. 以前公司的設(shè)計(jì)流程是怎么樣的,？可以從產(chǎn)品提需求說(shuō)起,，到交互,，視覺(jué)，研發(fā)等,，每個(gè)公司,、項(xiàng)目、產(chǎn)品都會(huì)有些差異,，可以分項(xiàng)目和產(chǎn)品討論,，新項(xiàng)目需要做許多前期的調(diào)查工作，提案和不同部門(mén)溝通,；產(chǎn)品迭代從收集用戶(hù)反饋,，研究競(jìng)品出發(fā)，從小處著手,，快速更新,；時(shí)間和資源有限的公司往往會(huì)省略很多前期的研究，看成熟的競(jìng)品,，然后設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上線(xiàn),；別忘了上線(xiàn)后是怎么收集反饋，驗(yàn)證設(shè)計(jì)效果的,，最好可以結(jié)合數(shù)據(jù),，用戶(hù)意見(jiàn)闡述。另外,，發(fā)表自己對(duì)前公司流程的客觀看法也是反應(yīng)自己會(huì)思考的一種表現(xiàn),。 二、溝通與設(shè)計(jì)表達(dá)1. 和其他設(shè)計(jì)師怎么溝通的,？對(duì)每個(gè)設(shè)計(jì)方案出現(xiàn)分歧,，無(wú)法說(shuō)服對(duì)方的時(shí)候怎么辦？對(duì)于交互設(shè)計(jì)師，工作的一半時(shí)間都是在溝通,，溝通,，溝通的對(duì)象有產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā),，其他設(shè)計(jì)師,。設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該需要有公開(kāi)收集反饋的渠道，如定期的設(shè)計(jì)師之間的小型評(píng)審會(huì)議,，平時(shí)用軟件及時(shí)溝通和反饋,，項(xiàng)目前期找設(shè)計(jì)師們腦暴，多收集點(diǎn)子,。意見(jiàn)出現(xiàn)分歧的時(shí)候,，多找些人討論，做原型測(cè)試,，重要的頁(yè)面做A/Btest, 讓數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)更為客觀,。 2. 和程序員是怎么溝通的？程序員說(shuō)做不了的時(shí)候怎么辦,？程序員在乎的交互的邏輯和流程,，可以通過(guò)交互稿或者口頭敘述。程序員有時(shí)候會(huì)問(wèn)可不可以用簡(jiǎn)單容易開(kāi)發(fā)的方案,，如果是可以經(jīng)過(guò)推敲的方案,，設(shè)計(jì)師可以自信的說(shuō)這個(gè)是最好的方案，但是如果設(shè)計(jì)方案嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的性能和使用,，要考慮折中方案和長(zhǎng)期迭代的計(jì)劃,。 3. 產(chǎn)品經(jīng)理給的需求不合理的時(shí)候，你是怎么處理的,？從用戶(hù)的價(jià)值和使用場(chǎng)景思考需求的合理性,，用戶(hù)使用此功能的頻次，有沒(méi)有解決用戶(hù)的痛點(diǎn),，這個(gè)痛點(diǎn)有多痛,，衡量需求成功的指標(biāo)有哪些，最好可以結(jié)合工作中具體的案例來(lái)說(shuō)明 4. 平時(shí)怎么向產(chǎn)品經(jīng)理,、總監(jiān)陳述方案的,？從需求出發(fā)，先總體講述設(shè)計(jì)如何達(dá)成用戶(hù)和商業(yè)目標(biāo),，再介紹交互流程,、設(shè)計(jì)亮點(diǎn) 三、職業(yè)目標(biāo)1未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的,？想做管理還是走技術(shù)型人才的道路,？分短期規(guī)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃來(lái)講,，短期目標(biāo)最好是貼近申請(qǐng)的職位，這樣給面試官比較穩(wěn)定的感覺(jué),。 四,、設(shè)計(jì)技能1. 手機(jī)上裝了哪些APP，可以例舉一個(gè)做的比較好的APP嗎,，它的交互好在哪里,？平時(shí)積累流行的和小眾的APP，有什么新穎的方式刺激用戶(hù)登錄,、充值,、讓用戶(hù)更容易理解某個(gè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)或者讓某個(gè)功能的操作更加簡(jiǎn)單，哪些設(shè)計(jì)提高了APP得品牌影響力 2. 作品集隨機(jī)抽問(wèn)與挑戰(zhàn)反復(fù)推敲自己的作品集,，每一個(gè)控件的位置,、文案，自己?jiǎn)栕约菏遣皇亲罴训姆桨?，?huì)不會(huì)被挑戰(zhàn),。 3. 平臺(tái)設(shè)計(jì)的差別，桌面,，移動(dòng)端,，安卓,，IOS,？了解跨平臺(tái)設(shè)計(jì)的注意點(diǎn)，從各個(gè)平臺(tái)用戶(hù)使用的場(chǎng)景和需求出發(fā),，PC場(chǎng)景相對(duì)更穩(wěn)定,，適合較復(fù)雜、長(zhǎng)時(shí)間的操作和功能,，移動(dòng)端使用環(huán)境不穩(wěn)定表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò),，操作已被打斷，另外移動(dòng)和PC的操作行為也不一樣,。IOS和安卓的差別一個(gè)是物理按鍵,，如back按鍵的邏輯，一個(gè)是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,。 4. 給你一個(gè)現(xiàn)實(shí)的需求,，當(dāng)場(chǎng)想出方案或者給你筆試題目，當(dāng)場(chǎng)完成這條只能聽(tīng)天由命,，靠硬實(shí)力 5. 有嘗試新的設(shè)計(jì)元素或者與競(jìng)品不同的設(shè)計(jì)方案嗎,？高級(jí)設(shè)計(jì)師要具有把控整體設(shè)計(jì)框架，簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)流程和一定的創(chuàng)新能力,，與競(jìng)品不同的方案能形成差異性競(jìng)爭(zhēng) 6. 怎么平衡商業(yè)和用戶(hù)體驗(yàn),？比如：糟糕的體驗(yàn),，用戶(hù)無(wú)法找到想要的內(nèi)容和功能，支付無(wú)法完成,，轉(zhuǎn)化率怎么能高呢,？交互設(shè)計(jì)是為商業(yè)提供用戶(hù)易理解、易用的,、可控的功能和內(nèi)容,，在充分挖掘用戶(hù)需求和掌握用戶(hù)心理的基礎(chǔ)上達(dá)成商業(yè)目標(biāo) 7. 在做設(shè)計(jì)中，自己有沒(méi)有一定的設(shè)計(jì)方法論,？怎么去設(shè)置衡量設(shè)計(jì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)的,？交互設(shè)計(jì)沒(méi)有通用固定的方法論，自己的方法論要能自圓其說(shuō),、有邏輯性,，不要瞎扯。從需求的分析,，溝通,，交互的設(shè)計(jì)原則，驗(yàn)證等等方向闡述,。 五,、開(kāi)放問(wèn)題各個(gè)公司都不一樣，如怎么設(shè)計(jì)100層大樓的電梯樓層按鍵,，一家西餐廳怎么做線(xiàn)上推廣,，在沙漠里建一個(gè)什么樣的游泳池最合適？交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該有基本的對(duì)復(fù)雜內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)處理的能力,，發(fā)掘并解決用戶(hù)痛點(diǎn),，并且能夠從成本、資源,、商業(yè)的角度出發(fā)為客戶(hù)考慮最佳的設(shè)計(jì)方案,，并能夠?qū)⒖蛻?hù)自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大 六、產(chǎn)品能力1. 考察基本的用研方法,，怎么使用,，何時(shí)使用用研包括定性研究和定量研究，定量研究是用戶(hù)行為客觀的呈現(xiàn),，定性研究可以挖掘數(shù)據(jù)背后用戶(hù)的觀點(diǎn),，兩者可以互相補(bǔ)充，常用的定性研究包括用戶(hù)訪談,、焦點(diǎn)小組,，可用性測(cè)試，定量研究包括調(diào)查問(wèn)卷,，點(diǎn)擊率,，瀏覽時(shí)長(zhǎng), PV , UV ,DUA等等 2. 考察有沒(méi)有產(chǎn)品思維,，如何挖掘需求，滿(mǎn)足用戶(hù)的潛在需求通過(guò)用戶(hù)訪談,、可用性測(cè)試,、用戶(hù)評(píng)論等獲得用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品真實(shí)的反饋和需求，用MVP的方 七,、提高自己1. 喜歡看什么書(shū),？最近在看的叫什么名字？講了什么,？這題可以準(zhǔn)備,，專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和其他有興趣的書(shū)籍都可以，但是要可以詳述書(shū)籍的內(nèi)容,，如果能夠?qū)?shū)中的觀點(diǎn)有自己的看法就更好 2. 通過(guò)哪些方式提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,？方式可以是課題研究、同事討論,、向更有經(jīng)驗(yàn)的人討教,、看設(shè)計(jì)師的文章、研究不同的APP,、專(zhuān)業(yè)的沉淀與分享,，有自己的專(zhuān)業(yè)博客或者公眾號(hào)會(huì)加分 八、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)了不了解,？這個(gè)靠平時(shí)多看新聞,、多和同事討論互聯(lián)網(wǎng)的熱門(mén)話(huà)題，國(guó)內(nèi)外的發(fā)展會(huì)有所不同,，國(guó)內(nèi)很多startup靠模式取勝,，美國(guó)硅谷想靠技術(shù)改變世界的公司不再少數(shù) 作者：Tony（微信公眾號(hào)：Tonyux）,， 5年用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),，曾經(jīng)是騰訊手機(jī)QQ群垂直業(yè)務(wù)的交互設(shè)計(jì)師，現(xiàn)在在booking.com 做產(chǎn)品設(shè)計(jì)本地化,。 |
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