這幾年組織發(fā)展(Organization Development,,以下簡(jiǎn)稱OD)、人才發(fā)展(Talent Development,,以下簡(jiǎn)稱TD),、學(xué)習(xí)發(fā)展(learning Development,,以下簡(jiǎn)稱LD)總監(jiān)或經(jīng)理這樣的職位越來越多,其薪酬也是水漲船高,。
LD(learning Development):學(xué)習(xí)與發(fā)展,偏重于企業(yè)的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)工作,;與傳統(tǒng)人力資源的培訓(xùn)對(duì)應(yīng)。重點(diǎn)包括培訓(xùn)體系建設(shè),、員工的職業(yè)發(fā)展,、建立學(xué)習(xí)型組織和文化等。 TD(Talent Development):人才發(fā)展一般歸入TM (Talent Management人才管理),,人才管理的主要作用是幫助組織發(fā)揮長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì),,為組織持續(xù)提供關(guān)鍵人才。人才管理工作主要包括關(guān)鍵崗位人才的招募,、識(shí)別,、發(fā)展、管理和留任,。人才管理中的關(guān)鍵人才的招募,、薪酬、績(jī)效管理一般會(huì)由相應(yīng)模塊的HR負(fù)責(zé),,而TD主要負(fù)責(zé)關(guān)鍵崗位的人才發(fā)展工作,,具體工作如:勝任力模型搭建/任職資格體系建設(shè)、人才盤點(diǎn),、人才發(fā)展,、繼任者計(jì)劃等。 人才管理策略的結(jié)構(gòu)和模型
很多公司可能沒有分這么細(xì),,會(huì)把LD和TD的職責(zé)合并,,LD的職責(zé)和能力要求大家比較清楚,TD或者人才管理的專業(yè)能力,,重點(diǎn)包括三方面的內(nèi)容: 一,、建模技術(shù),包括文化價(jià)值觀的能力構(gòu)建,、不同層級(jí)的能力構(gòu)建,,以及不同職能的能力構(gòu)建,;
三、發(fā)展技術(shù),,除了培訓(xùn)相關(guān)的技能以外,,需要運(yùn)用各種發(fā)展員工的方法,如行動(dòng)學(xué)習(xí),、導(dǎo)師制,、輪崗、在崗的輔導(dǎo)和反饋,、工作任務(wù)等,。 說完了LD和TD,那什么是OD,? 關(guān)于OD的說法五花八門,,有些企業(yè)招聘的OD,其職責(zé)更像TD或LD,,只有少數(shù)企業(yè)的OD能夠跳開“人”或者“學(xué)習(xí)/培訓(xùn)”范疇,,進(jìn)一步觸及到更為宏觀的組織設(shè)計(jì)領(lǐng)域。 如果把“組織”看成一部汽車,,把“人”看做其中的零部件,,TD或LD的作用側(cè)重于保障“零部件”功能的完好,并不改變汽車整體的功能和結(jié)構(gòu),;而OD則更側(cè)重于整體性能的改善,,而不是局部的修理和保養(yǎng)。通過整體性能的改善,,讓組織更適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化,。 因此OD(組織發(fā)展)的核心目的,就是如何讓組織不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化,,讓組織可持續(xù)性地健康發(fā)展,,讓人、團(tuán)隊(duì)組織的潛能最大釋放。 組織文化研究的鼻祖埃德加·沙因(Edgar Schein)曾提出:所有組織——無論規(guī)模和類型,,都會(huì)面臨兩類問題: 1,、面對(duì)迅速變化的環(huán)境,如何不斷去適應(yīng)外部,; 2,、為幫助組織順利適應(yīng)外部,怎樣相應(yīng)地整合內(nèi)部,。 而這兩個(gè)維度也將組織發(fā)展(OD)實(shí)踐者與戰(zhàn)略專家緊密聯(lián)系在一起,。 戰(zhàn)略專家輔助高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策,使組織能夠更好地適應(yīng)外部環(huán)境,,從而保持活力,; OD實(shí)踐者要幫助高層領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)展組織內(nèi)部,為實(shí)現(xiàn)組織遠(yuǎn)大的外部目標(biāo)提供保障,。 OD實(shí)踐者和戰(zhàn)略專家如同手足,,OD可以幫助組織做好充足的內(nèi)部準(zhǔn)備,從而實(shí)現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性的,、遠(yuǎn)大的外部目標(biāo),。
比如我們之前曾提到過的華為“鐵三角”模式,是因?yàn)?span style="font-family:Calibri">2006年在蘇丹市場(chǎng)的潰?。ㄍ獠恳蛩兀湓蚴强蛻艟€不懂交付,,交付線不懂客戶,,產(chǎn)品線只關(guān)注報(bào)價(jià)(內(nèi)部因素),之后形成產(chǎn)品,、客戶,、交付緊密結(jié)合的鐵三角模式。而OD的功能就是通過組織變革幫助企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境,,通過內(nèi)部系統(tǒng)的改善,,如在結(jié)構(gòu)、流程,、責(zé)權(quán),、人員能力、文化等方面的重塑,,“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火”,,達(dá)到深入客戶需求、快速響應(yīng)的效果,,使組織更有戰(zhàn)斗力,。
OD的核心職責(zé)有哪些?結(jié)合下面這張圖我們探討一下,。 由于組織的內(nèi)外部商業(yè)環(huán)境是快速,、不斷地變化的,,OD需要對(duì)整個(gè)組織適應(yīng)環(huán)境的這個(gè)PDCA循環(huán)的有效性負(fù)責(zé)。具體包括: 1,、 確保組織不斷確認(rèn)內(nèi)外部商業(yè)環(huán)境的變化 外部環(huán)境包括整個(gè)市場(chǎng)的格局,,客戶的需求,技術(shù)進(jìn)步,,競(jìng)爭(zhēng)壓力,,社會(huì)/政治/法律要求等;內(nèi)部環(huán)境包括股東要求,,員工的期望等等,。 2、 連接戰(zhàn)略與執(zhí)行 基于公司戰(zhàn)略,,如何將戰(zhàn)略落地,,有效執(zhí)行; 3,、 設(shè)計(jì)“組織”這個(gè)系統(tǒng) 包括組織,、人員、文化等相關(guān)要素,。 組織指組織架構(gòu),、角色職責(zé)、決策權(quán)限,、回報(bào)與激勵(lì)機(jī)制,、信息管理機(jī)制等; 人員指能力及數(shù)量規(guī)劃,、人才管理,、人才發(fā)展等; 文化指組織提倡的價(jià)值觀,、態(tài)度,、行為準(zhǔn)則等。 4,、 把握組織實(shí)際上的運(yùn)行狀況 重點(diǎn)把握組織“實(shí)際運(yùn)行”的狀態(tài),,檢驗(yàn)與“設(shè)計(jì)”之間的差距。 5,、 驗(yàn)證企業(yè)業(yè)績(jī) 基于企業(yè)業(yè)績(jī),、目標(biāo)的達(dá)成情況,股東,、員工期望的滿足情況,,與最新的內(nèi)外部商業(yè)環(huán)境做檢驗(yàn),推動(dòng)組織及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略和組織設(shè)計(jì)。 OD的專業(yè)能力要求 基于以上所描述的職責(zé),,關(guān)于OD的專業(yè)要求,,我們用一張表說明一下: 對(duì)于OD來說,既要懂業(yè)務(wù),、理解戰(zhàn)略,,又要懂HR的相關(guān)知識(shí)技能,同時(shí)需要掌握組織設(shè)計(jì)相關(guān)的知識(shí)技能,,比如一些組織發(fā)展相關(guān)的工具,,如7S模型、STAR模型,、納德勒的一致性模型等,,或者如一些企業(yè)在用的工具,如IBM的BLM模型,、阿里的六個(gè)盒子等,。 對(duì)話型的OD側(cè)重于溝通和引導(dǎo),診斷型的OD側(cè)重于組織診斷,,靈魂型的OD擅長(zhǎng)愿景與價(jià)值觀的塑造,。 結(jié)束語 關(guān)于TD、LD,、OD今天就說到這里啦,,LD是培訓(xùn)體系職責(zé)的延伸,TD側(cè)重于人才管理體系的構(gòu)建,,OD實(shí)際上超越了HR的傳統(tǒng)職能,,更側(cè)重組織整體,重點(diǎn)關(guān)注人和人之間的“關(guān)系”和“相互作用”,,系統(tǒng)考慮整體組織能力的構(gòu)建。 關(guān)于OD相關(guān)內(nèi)容的描述,,部分源于我的朋友LEC資深咨詢顧問-江南,,部分觀點(diǎn)參考《培訓(xùn)雜志》。 最后,,我們整理了些勝任力素質(zhì)模型分享給各位HR們 關(guān)注我們 回復(fù)關(guān)鍵詞 “發(fā) 展” 領(lǐng)取 拓展閱讀 組織變革為什么會(huì)失敗,因?yàn)槟愫鲆暳俗兏镏械念I(lǐng)導(dǎo)力 |
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