蝴蝶效應(yīng)（臺(tái)球效應(yīng)）

美國(guó)氣象學(xué)家愛(ài)德華.羅倫茲（Edward Lorenz）60年代初提出：一只亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,，兩周后，可能在美國(guó)德克薩斯州引起一場(chǎng)龍卷風(fēng),。初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期的巨大的連鎖反應(yīng)稱作蝴蝶效應(yīng),。

思考：對(duì)個(gè)人或組織來(lái)說(shuō)，必須做到'防微杜漸',，防止危機(jī)的發(fā)生,。善終者慎始，謹(jǐn)小者慎微,。 

達(dá)維多定律

英特爾公司副總裁達(dá)維多提出：一家企業(yè)要在市場(chǎng)中總是占據(jù)主導(dǎo)地位,，那么就要做到第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新一代產(chǎn)品，第一個(gè)淘汰自己現(xiàn)有的產(chǎn)品,。

思考：在'自吃幼崽'規(guī)則越來(lái)越盛行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,，企業(yè)組織要保持領(lǐng)先，必須時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),，時(shí)刻否定并超越自己,，及時(shí)把握創(chuàng)新機(jī)會(huì),。 

馬特萊法則（80：20法則）

意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家維弗烈度.帕累托于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的提出：在任何特定群體中，重要的因子通常只占少數(shù),，而不重要的因子則占多數(shù),，只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。即80%的價(jià)值是來(lái)自20%的因子,，其余20%的價(jià)值則來(lái)自80%的因子,。例如：20%的業(yè)務(wù)骨干帶動(dòng)80%的工作業(yè)績(jī)；20%的重點(diǎn)商品,、重點(diǎn)用戶帶來(lái)了企業(yè)80%的利潤(rùn)等,。

思考：企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),。 

薩蓋定律（手表定理）

英國(guó)心理學(xué)家薩蓋提出：戴一塊手表的人知道準(zhǔn)確的時(shí)間,，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點(diǎn)了。兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,，反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心,。

思考：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)，管理層必須做到管理方法,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。

光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）

美國(guó)心理學(xué)家凱利（H. Kelly）提出：一個(gè)人的某種品質(zhì),，或一個(gè)物品的某種特性給人以非常好（差）的印象,，在這種印象的影響下，人們對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì),，或這個(gè)物品的其他特性也會(huì)給予較好（差）的評(píng)價(jià),。例如名人或明星效應(yīng)。

思考：企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)必須利用首因效應(yīng)給公眾和員工留下良好的第一印象,，發(fā)揮正面光環(huán)效應(yīng)，杜絕負(fù)面光環(huán)效應(yīng),。

250定律

美國(guó)著名推銷員拉德提出：每一位顧客身后,，大體有250名親朋好友。如果你贏得了一位顧客的好感,，就意味著贏得了250個(gè)人的好感,；反之，如果你得罪了一名顧客,，也就意味著得罪了250名顧客,。

思考：產(chǎn)品日益同質(zhì)化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)必須更加重視顧客服務(wù),，方能提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。注：由于企業(yè)資源是有限的，所以很難做到讓所有顧客滿意,。

皮爾卡丹定理

法國(guó)著名企業(yè)家皮爾卡丹提出：用人上一加一不等于二,，搞不好等于零。

思考：企業(yè)管理層在人事安排上必須考慮團(tuán)隊(duì)整體效應(yīng),，使得各個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)得到發(fā)揮,。

雅格布斯定理

美國(guó)凱洛格管理研究院前院長(zhǎng)T.雅格布斯提出：質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的最基本的東西。

思考：質(zhì)量是企業(yè)的生命,，企業(yè)只有保證產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量,，方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活。

木桶定律

水桶定律：一只水桶能裝多少水,，這完全取決于它最短的那塊木板,。這就是說(shuō)任何一個(gè)組織，可能面臨的一個(gè)共同問(wèn)題,，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的,，而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。

思考：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,，領(lǐng)導(dǎo)者必須抓好薄弱環(huán)節(jié),，力求團(tuán)隊(duì)整體建設(shè)；同時(shí)要注重團(tuán)隊(duì)成員磨合和企業(yè)自身管理營(yíng)銷水平提高,。注：對(duì)于個(gè)人而言應(yīng)注重?fù)P長(zhǎng)避短,，在未補(bǔ)上短板時(shí)，何不先傾斜木桶,，抓住短暫即逝的機(jī)會(huì),。

彼得原理（'向上爬'原理）

美國(guó)學(xué)者勞倫斯.彼得提出：每個(gè)組織都是由各種不同的職位、等級(jí)或階層的排列所組成,，每個(gè)人都隸屬于其中的某個(gè)等級(jí),。在各種組織中,雇員總是趨向于根據(jù)成就晉升到其不稱職的地位。最終造成組織的人浮于事,，效率低下影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,。

思考：企業(yè)在設(shè)置晉升機(jī)制時(shí)必須注重對(duì)晉升人員的考核，確保其能力適應(yīng)其崗位,，不可盲從其過(guò)去成就取得,。