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你到底會(huì)不會(huì)聊天,?

 天青青水藍(lán)藍(lán)我 2017-01-10



01

 

我是一個(gè)反射弧比較長(zhǎng)的人,,說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn),叫穩(wěn)重,,說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn),,叫呆。比如,,一群人說(shuō)笑話,,我總是那個(gè)最后笑的,,別人笑上半場(chǎng),我笑下半場(chǎng),,不了解的人會(huì)覺(jué)得好像很有智慧、深思熟慮的樣子,,其實(shí),,我只是吃過(guò)大虧而已。

 

剛工作幾個(gè)月,,老板看我目光機(jī)靈,,好像溝通能力很強(qiáng),經(jīng)常帶我出席一些公務(wù)場(chǎng)合,,成年人對(duì)職場(chǎng)小朋友都很寬容,,即使說(shuō)錯(cuò)話也往往被原諒,直到有一次聊天我把天聊死了,。

 

那天中午來(lái)了兩位重要客人,,其中一位還是我的校友,作為老板秘書(shū)和未來(lái)工作的對(duì)接人,,我們四個(gè)人一起吃午餐,。吃得正High,校友問(wèn)我:“教你們現(xiàn)代文學(xué)的是不是某某,?”我說(shuō)是啊,。她接著問(wèn):“他課上得怎么樣?”

 

我覺(jué)得,,是時(shí)候表現(xiàn)自己是一個(gè)有趣并且有觀點(diǎn)的人了,,于是說(shuō)道:“他是一個(gè)好老師,但是太沒(méi)趣,,他的課一半人睡覺(jué),,一半人看小說(shuō),他還有個(gè)最詭異的毛病,,每一屆都要挑全班最漂亮的女生讀《槳聲燈影里的秦淮河》,,哈哈哈,怎么,,你們認(rèn)識(shí),?”

 

我嘹亮的“哈哈哈”還飄蕩在飯桌上,她已經(jīng)吐出幾個(gè)字:“他是我爸爸,?!?/span>

 

我老板深深地看了我一眼,沒(méi)說(shuō)話,;校友的同伴趕緊找話題打岔,。

 

不用猜,,那個(gè)項(xiàng)目換了對(duì)接人,好的開(kāi)始是成功的一半,,糟糕的開(kāi)始同樣是難以為繼的一半,,吃一塹長(zhǎng)一智,我從此明白社交關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,,淺表交往很難判斷對(duì)面的人有著怎樣的人際關(guān)系,、愛(ài)憎喜惡,很難知道他喜歡誰(shuí),、和誰(shuí)有梁子,。

 

年輕人都嘲笑過(guò)言語(yǔ)謹(jǐn)慎的成年人,覺(jué)得“語(yǔ)不驚人死不休”很酷,,吃過(guò)虧才逐漸明白,,那些看上去講話沒(méi)趣的家伙,不是呆,,而是他們明白標(biāo)準(zhǔn)答案對(duì)于職場(chǎng)的重要性,。

 

真正的聰明,并不需要抖太多包袱,,而機(jī)靈,,是輕飄的,重要的時(shí)刻,,往往壓不住場(chǎng)子,。

 

02

 

后來(lái),我進(jìn)了報(bào)社做記者,,寫(xiě)財(cái)經(jīng)人物訪談,,開(kāi)始總是寫(xiě)不出像樣的稿子,因?yàn)槲液筒稍L對(duì)象沒(méi)話可說(shuō),,我總是像《藝術(shù)人生》主持人一樣問(wèn):“最艱難的時(shí)候想到過(guò)放棄嗎,?”“你那時(shí)有什么感受?”“你的愿望是什么,?”“你覺(jué)得是這樣嗎,?”

 

這些問(wèn)題,一句話把天聊到盡頭,,只能換來(lái)“是”或者“不是”,。直到后來(lái),我跟我?guī)煾敢黄鸩稍L,,她非常會(huì)聊天,。

 

她總是聊一些細(xì)節(jié),比如:咦,你辦公室墻上這幅字很有趣,,“靜水深流”,,你為什么喜歡這句話呢?

 

再比如:我看過(guò)幾篇關(guān)于你的采訪文章,,但是今天見(jiàn)面覺(jué)得你的狀態(tài)比采訪中更好,,你有什么竅門(mén)嗎?甚至還有:聽(tīng)說(shuō)你蠻喜歡星座的,,你是獅子座,,我是大射手,哈哈,,都是火象星座。

 

比起我滔滔不絕表達(dá)自己的想法,,最后問(wèn)一句“你覺(jué)得呢”,,師父特別明白聊天的價(jià)值——會(huì)聊天的人并不是為了表現(xiàn)自我,顯示自己的聰明,、睿智,、博學(xué),而是和對(duì)方形成語(yǔ)言和心理的良性互動(dòng),,最終達(dá)成共識(shí)解決問(wèn)題,,先讓對(duì)方說(shuō)爽了,你才能獲得自己想要的信息,。

 

所以,,她首先融洽關(guān)系,每次見(jiàn)面都很會(huì)破冰,,用細(xì)節(jié)告訴對(duì)方她關(guān)注并且試圖了解他,,拉近心理距離,心放松,,話匣子才能打開(kāi),。

 

她讓我明白,話說(shuō)得最多的人,,并不是最受歡迎的人,,說(shuō)很多話和“會(huì)聊天”完全是兩個(gè)概念,于是,,我仔細(xì)留心了周?chē)切┍环Q(chēng)贊“高情商”的人,,他們未必能說(shuō)會(huì)道,但是都特別善于傾聽(tīng)別人說(shuō)話,,他們明白有效溝通是達(dá)成共識(shí),,而不是做一道搶答題。

 

即使我從師父身上明白那么多道理,也依舊克制不住自己話癆的欲望,,我喜歡爭(zhēng)論,,在爭(zhēng)論中表達(dá)自己,打擊別人,,尤其享受占上風(fēng)的快感,。

 

那時(shí),我和別人聊天通常是這樣的——

 

別人:報(bào)社附近新開(kāi)的那家港式茶餐廳不錯(cuò),,中午一起試試,?

 

我:有嗎?市中心那家才好,,報(bào)社旁邊的菠蘿包有股怪味,。

 

別人:你為什么不喜歡韓劇啊,女人看韓劇就像男人看武俠打游戲一樣是放松,。

 

我:我還是喜歡有腦一點(diǎn)的劇情,,負(fù)責(zé)任的編劇,你看完了美劇和英劇再也不會(huì)想看韓劇了,。

 

別人:《普利策新聞獎(jiǎng)圖語(yǔ)》很好看,,新聞事件和作品的來(lái)龍去脈寫(xiě)得比較清楚,拍攝技巧和獲獎(jiǎng)理由的分析也到位,。

 

我:千萬(wàn)不要看這種所謂國(guó)內(nèi)專(zhuān)家寫(xiě)的大綜合,,真想看聊天技巧還不如看《奧普拉脫口秀》。

 

我曾經(jīng)就是這么一個(gè)不會(huì)聊天的人,,擅長(zhǎng)三個(gè)必殺技:一句話堵死人,、我比你牛、你好弱智,。很多句子到我這兒就變成再也沒(méi)有然后了,,甚至,我自己都聽(tīng)得見(jiàn)話題落在地上摔得稀巴爛的聲音,。

 

03

 

有一次,,我和師父爭(zhēng)論一個(gè)現(xiàn)在早就忘記的話題,她輕蔑地斜了我一眼:“現(xiàn)在我們就當(dāng)答辯,,誰(shuí)也不要讓誰(shuí),,看看你有多大本事?tīng)?zhēng)贏?!?/span>

 

我第一次發(fā)現(xiàn),,她原來(lái)那么能講,我最后被搶得啞口無(wú)言,、惱羞成怒,,卻找不到合適的借口發(fā)泄,甚至有一種氣炸了要落淚的感覺(jué)。

 

她倒了杯水放在我面前:“爭(zhēng)論有意義嗎,?生活中哪有那么多大是大非值得爭(zhēng)得你死我活,,你以為平時(shí)別人不說(shuō)話是服了你?他們要么是不和傻瓜論長(zhǎng)短,,覺(jué)得跟你說(shuō)話浪費(fèi)時(shí)間,,要么是體諒你,不忍心真把你說(shuō)敗了,,寧愿自己委屈,。你爭(zhēng)了這么多,獲得什么了,?”

 

是的,,我獲得什么了?把天聊死之后,,往往把路也堵死了,。

 

從那以后,我嘗試改變,,即便有時(shí)還難免冒泡。我練習(xí)不要接話太快,,讓自己沒(méi)有慎重思考的時(shí)間,;不要說(shuō)得太多,讓別人失去表達(dá)的余地,;不要總是反駁,,堵死其他人每一句話。

 

意外之喜是,,語(yǔ)言改變之后,,我的心態(tài)也慢慢轉(zhuǎn)變,從暴躁到安靜,,從爭(zhēng)執(zhí)到思辨,。后來(lái),我離開(kāi)新聞部調(diào)到廣告部,,師父給我發(fā)了條信息:

 

萊特兄弟發(fā)明了飛機(jī),,一大幫記者去采訪他們,非要人家說(shuō)幾句驚世駭俗的話好回去寫(xiě)稿子,,哥哥想了想,,說(shuō):據(jù)我所知鳥(niǎo)類(lèi)中最會(huì)說(shuō)話的是鸚鵡,而鸚鵡是永遠(yuǎn)飛不高的,。

 

這才是真正的炫酷,。

 

或許,我們都曾經(jīng)是不討人喜歡的年輕人,所謂的智慧不過(guò)是生存的痕跡,,和吃一塹長(zhǎng)一智的沉淀,。

 

作者簡(jiǎn)介:李筱懿,女性主義作者,、媒體人,。從總經(jīng)理秘書(shū)到管理培訓(xùn)師,從財(cái)經(jīng)記者到廣告部主任,,從專(zhuān)欄寫(xiě)手到暢銷(xiāo)書(shū)作者,,從傳統(tǒng)媒體老八路到自媒體新四軍,相信生活永不止一面,。著有《先謀生,,再謀愛(ài)》《美女都是狠角色》《靈魂有香氣的女子》《百煉鋼成繞指柔》

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