張小龍自述微信的產(chǎn)品理念：克制這個詞從來沒有在我的腦袋里面出現(xiàn)過

雷鋒網(wǎng)按：本文節(jié)選自張小龍在微信公開課上的演講,。節(jié)選內(nèi)容主要是張小龍借小程序闡述微信的產(chǎn)品理念,。

再次解釋用完即走

在小程序之前我很愿意用這個時間解釋一下去年的這個時候，當時也是在公開課,，當時我提出了一個理念,，這個理念后來我也發(fā)現(xiàn)很多的人說，看了以后覺得不太能夠理解,，所以我在這花幾分鐘重新來解釋一下這個理念,。

我當時說，一個好的軟件,，一個好的工具應(yīng)該讓用戶用完即走的,。后來發(fā)現(xiàn)很多朋友，包括一些業(yè)內(nèi)人士都會來笑話我們,，說因為微信有足夠多的用戶,，有足夠強大的用戶黏性，所以你們可以這樣說，但是對于其他的產(chǎn)品來說,，大家會覺得怎么樣黏住用戶,，怎么樣讓用戶不要離開才是他們追求的目標。我想,，這里可能對于用完即走有一個很大的不理解,，或者說誤解。

在我看來,，這里有一個很簡單的邏輯,，這個邏輯可以推理出這樣一個結(jié)果，我認為,，任何一個工具都是幫助用戶提高它的效率的,，用最高效率的方法去完成它的任務(wù),，這是工具的目的,，工具的使命。微信也是一個工具,，所以微信的目的也是幫助用戶用最高效的方法去完成它的任務(wù),。什么是最高效的方法？就是用最短的時間去完成任務(wù),，也就是說一旦用戶完成了它的任務(wù),，它就應(yīng)該去做別的事情，而不是停留在產(chǎn)品里面,，這就是用完即走的含義,。

微信是工具還是平臺？

在我們對公司的一次培訓里面,，有個同事問我微信的戰(zhàn)略是什么,？我當時只說了一句話，我說微信只是一個工具,，我們應(yīng)當想如何做好這個工具,。但我認為這是一個非常宏大的目標，我并不認為一個工具是一個很低層面的東西,，事實上人類從原始人進化智能人類的過程,，就是因為人會制造工具，我們所用的絕大部分的產(chǎn)品本質(zhì)上來說都是工具,，但是工具有好壞之分,，能夠做一個非常好的工具其實難度是非常大的，但是如果說我們要做一個平臺,，我會不知道我們要做什么,？

一個好的工具應(yīng)該有一個很強的屬性，就是提高效率，用完即走,。

做產(chǎn)品是克制還是自我壓制,？

合理性才是最重要的因素

相反的，我們在做很多很多決定的時候,，反而要去判斷什么樣的東西是最合理的,，合理性才是這里面要考慮的一個最重要的因素，我們會舍棄掉很多很多本來想要做后來發(fā)現(xiàn)做不好的東西,，這種舍棄并不是因為說我們很克制所以我們少做一點,，而是說我們發(fā)現(xiàn)有很多事情做不好，或者說有很多決定它一開頭是錯的,，或者說很多的想法,，最后驗證可能是行不通的，那我們?nèi)绻惨プ鲞@些事情是不合理的,，我們會把它舍棄掉,，而不是說我們要克制。

微信里面有很多這樣類似的點,，我們遵從基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗的理念來幫助我們做決定,。就像上一次在公開課里面講的一樣，公眾平臺甚至沒有一個入口給用戶推薦你應(yīng)該訂閱什么樣的東西,，我們的產(chǎn)品有無數(shù)這樣的地方,，也許少量的用戶會覺得不能滿足他的需求，但是任何一個產(chǎn)品都不可能滿足所有人的需求,，我們必須要做很多的取舍,，而我們希望更多遵從我們自己的產(chǎn)品理念來做這樣的取舍。

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