這兩天,,無一例外,,我們都被小程序刷屏了,張小龍的演講和問題答疑獲得了高度關注,。因為微信的成功,,已經(jīng)把張小龍推上了神壇。 我第一時間的想法是: 這樣的場景變成了:“先生,,你好,,我們是**網(wǎng)絡,你們做‘微信小程序’的開發(fā),,你們有需要嗎,?哦,有了,?我們還有推廣業(yè)務,,有需要嗎?” 這的確如同PC時代的輪回,,一大波專注于網(wǎng)絡模板建站開發(fā)的公司,,會大大的帶動這個產(chǎn)業(yè),短期來看,,這是程序員的一次盛宴,。 也有固執(zhí)的程序員不這么認為,有程序員說,,微信小程序等于是微信自己定義了一套開發(fā)規(guī)范,,其實并不太友好,意味著公司會增加一條流水線,,變現(xiàn)是增加了開發(fā)成本,。 無論如何,張小龍的野心,,從PC時代起,,到現(xiàn)在已經(jīng)到達了一個高潮。 張小龍的野心匹配了騰訊的帝國思維 微信越來越重,,前幾天,我在PC端整理電腦,,足足30多G的垃圾文件并沒有讓我震驚,,因為64G容量的手機,微信的占比也是越來越大,,我承認現(xiàn)在的交流和溝通大多在微信進行,,但這并不意味著這種方式不會被拋棄:現(xiàn)在PC端的QQ和微信端的QQ,用了18年的產(chǎn)品,也就奄奄一息躺在各自的屏幕上,。 2010年,,馬云提出了要放棄帝國思維,做互聯(lián)網(wǎng)時代的水電煤的基礎設施,,百度的李彥宏也宣布百度成為了一家人工智能公司,,只有騰訊,并沒有太多的改變原有的業(yè)務結構:游戲和即時通訊依舊是主要的方向,,因為業(yè)務穩(wěn)定,,馬化騰也少有露面講戰(zhàn)略,所以BAT當中,,騰訊給人的外在理解是低調(diào),,但是很賺錢。 當年引起風波的《計算機世界》出品的《“狗日的”騰訊》,,當時戳在企鵝身上的三把血淋淋刀的封面,,至今依舊讓人印象深刻,文章直指騰訊依托自己的用戶進行了壟斷和抄襲,,后來以《計算機世界》道歉落幕,。 騰訊一直建立了自己封閉的屬地:從OICQ到QQ到微信,所有的內(nèi)容都是圍繞著龐大的用戶量進行的,,張小龍告訴大家,,要放棄尋找流量紅利的想法,但是基于微信本身的小程序,,恰恰又是一個基于流量紅利“入口”的產(chǎn)物,。 這是一個自我矛盾的說法:微信本身是一個中心,小程序是微信的一個功能組成部分,,所有理論上的小程序圍繞著微信這個基礎端,,按照騰訊制定的技術規(guī)則進行開發(fā)和運營,并沒有完全的去中心化:用戶必須還是微信的注冊用戶,,如果按照瀏覽器的設定,,瀏覽器并不需要注冊這個門檻,盡管小程序不需要安裝和下載,。 瀏覽器是基于操作系統(tǒng)上的,,但終究微信不是操作系統(tǒng),這樣的開放平臺也不是真正的開放,。 這樣來看,,小程序依舊是騰訊帝國的產(chǎn)物。 小程序是雞肋還是神級產(chǎn)品,? 微信公眾號無疑是微信的亮點之一: 自媒體生態(tài)的繁榮,,公眾號功不可沒,,依靠公眾號,眾多的自媒體獲得了不菲的收入,,從媒體的角度來看,,訂閱號似乎已經(jīng)成為了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體在“新媒體”的重要載體,,如果沒有在微信上經(jīng)常有10萬+的文章,,似乎就不能證明媒體在移動時代的價值。 這方面,,微信的競爭對手并不少見,,包括百度號、今日頭條這種流量級別算法信息分發(fā)平臺,,都是訂閱號的強大對手,,在新聞客戶端和訂閱號的產(chǎn)品形態(tài)下,媒體的影響力正在被重構,,媒體的品牌屬性,、公信力、受眾發(fā)生了變化,。 不過我并不認為現(xiàn)有的信息分發(fā)方式受到歡迎:如果現(xiàn)在打開我們自己的微信訂閱號折疊菜單:大量的信息沒有被閱讀,,被傳播的永遠是少數(shù)的,現(xiàn)有的新聞客戶端和訂閱號的媒體傳播方式,,在傳播速率上是提高了,,但在內(nèi)容質(zhì)量方面其實是開倒車的。 獲利的自媒體和少量傳統(tǒng)媒體案例,,并不足以證明這是信息傳播的春天,,其實深思應該是一種嚴重倒退。 所以,,訂閱號正在變得越來越雞肋,,而服務號在張小龍的演講中,也告訴了我們:小程序正是為了替代服務號的尷尬地位而出現(xiàn)的,。 小程序能否走出訂閱號和服務號雞肋的怪圈,? 從公開的信息里,我們可以知道這些內(nèi)容: 1.小程序線上無入口,,依托線下掃描二維碼,。 2.沒有排行、下載中心,、推薦等方式,,“去中心化” 3.只有用戶主動使用小程序,才能獲得用戶通知,。 4.不能分享到朋友圈,但是可以分頁分享給朋友和群聊。 5.小程序暫時不做游戲,。 6.小程序無主動推送流量,,極力限制搜索入口,主要依靠用戶基于場景的主動掃描,。 7.會輕量的讓用戶在線上看到小程序的線下店,。 這些都充分說明了騰訊要促成“小程序”的決心,好在這個事情從炒作到落地就快要揭開面紗了,。 正如很多業(yè)內(nèi)人士分析的結論:輕量級應用是很多公司想做的,,但誰能做成,這是一個問題,,從“小程序”的設置上,,其實我們還是能看到一些亮點的: 1.小程序是基于H5,本質(zhì)還是H5,,這是優(yōu)點之一,。 2.小程序更像APP,在輕量級的應用體現(xiàn)和交互要好于其他平臺的輕量級應用,,直白一點說:小程序把應用做的更實用,。 3.“小程序”的工具屬性要高于服務號本身。 根據(jù)騰訊云高級產(chǎn)品經(jīng)理布道師的文章解讀,,他認為,,在PC時代,流量集中在幾個大型門戶手中,,而移動時代,,流量在微信這樣的超級APP當中。小程序誕生的本質(zhì)是“為了讓商業(yè)存在于無形之中”,,他認為,,原有的O2O是因為線上和線下割裂,并沒有深度的融合,。比如要在58到家找鐘點工,,還是需要再超級APP上搜索和比價,線上下單后,,跟線下就沒有關系了,。 這種割裂的關系,他認為并不是因為發(fā)現(xiàn)家里臟才找鐘點工,。等我辦完事回家,,家里就已經(jīng)打掃好了,線下應該是一種很自然的場景過度到線上,,然后在自然的過渡到線下,。當服務完成后,,再回到線上。 這樣的邏輯是: 1.消息信息流入口:用戶收到好友分享,,驅(qū)動預訂服務,。 2.提醒消息入口:服務當天收到消息提醒,享受服務,。 3.掃碼入口:掃碼確認到場 4.評價入口:支付和完成服務后,,線上進行評價。 5.小程序共通:例如系統(tǒng)能判別用戶的行為,,提供交通出行的建議,,程序間是聯(lián)通的。 其實,,按照這一的商業(yè)場景邏輯,,并不是什么顛覆或者是創(chuàng)新,而是很正常的網(wǎng)絡營銷邏輯,。 這個邏輯其實跟早期馬云背著包去推銷“中國黃頁”并無二致:每個商家都需要在網(wǎng)上有個網(wǎng)站,,有信息……,而小程序看上去也是如此:按照讓商業(yè)存在于無形的邏輯,,小程序的商業(yè)應用是基于不同的場景,,按照這個理論:每個商家都可以建立自己的“小程序”,并且完成自己的線上線下的交易流程,。 這個思路其實也是上世紀末電商的邏輯:所有人都認為B2C是未來的電商的趨勢,,時至今日,我們并沒有看到所有的企業(yè)在B2C領域博得多少的成功,,但是的確有一部分先知先覺的商家利用電商平臺,,如淘寶、京東等獲得了可觀的收入,,但這個成功并不是實體商業(yè)的成功,。 造成這樣的結果也很簡單:并非所有商家都具備這樣的專業(yè)知識,即使小程序易使用,,就目前的實體企業(yè)老板的專業(yè)度和投資意向,,并不太會大量資金和成本投入,這是需要值得警惕的,。 程序本身僅僅是死的,,商家的商業(yè)模式能否完成,還在于商家自身的運營水平,,不是說:我用了小程序就能賺錢,。 布道師認為現(xiàn)有的APP是信息孤島,但是筆者需要友情提醒的是:作為輕量級的應用,,很難解決深度的行業(yè)解決方案,,既然行業(yè)垂直,、細分領域是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向,輕量級的應用適用程度其實也并不大,。 歸根結底,,小程序的本質(zhì),就是PC時代的個人網(wǎng)站時代的重演:會有依托于小程序發(fā)展起來的商家,,但大部分的商家,并不會如同去中心化后,,基于長尾效應的理論:零散的小量的需求,。而這部分差異化的、少量的需求會比金字塔尖的應用帶來更大的市場,。 原因很簡單:不管是“小程序”還是APP,,或者是基于移動互聯(lián)的各類平臺服務,從開發(fā)到運營的試錯周期會很長,,這是現(xiàn)實國情,。 “小程序”或許會養(yǎng)活很多“小程序”開發(fā)公司,也同樣能讓一些優(yōu)質(zhì)和敏銳的商家獲取第一波的紅利,,但對于大部分商家而言,,可能更加需要的是能直接應用的產(chǎn)品,而不是還需要重新建立商業(yè)模式,、重新開發(fā)產(chǎn)品,,這是一個巨大的門檻,甚至連一般的網(wǎng)絡公司都得另配團隊專業(yè)做小程序的開發(fā),,想克服這個問題,,恐怕并不容易。 PC時代,,我們就教育商家要進行網(wǎng)絡營銷,,移動時代,又鼓吹微博和微信營銷,,時至今日,,即使“小程序”,其實并不能快速改變這種現(xiàn)狀,,并且可能造成更大的資源閑置和浪費,。 最致命的問題是:騰訊的基因并不是一家技術公司或者是電商平臺,前者叫做谷歌和百度,,后者叫做阿里和亞馬遜,,所以“小程序”更像是程序員和產(chǎn)品的盛宴,離張小龍讓“小程序”變成瀏覽器所承載的Web世界的目標,,可能漸行漸遠…… |
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