在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理職位結(jié)構(gòu)中大致分為：產(chǎn)品專員-----》產(chǎn)品經(jīng)理-----》產(chǎn)品總監(jiān)-----》產(chǎn)品副總（由低到高）,。

    在目前很多的小公司里基本將眾多產(chǎn)品職能角色匯集成一個(gè)：產(chǎn)品經(jīng)理（當(dāng)然，甚至在有些公司老板就是產(chǎn)品經(jīng)理），那么一個(gè)人擁有多個(gè)只能角色看似能夠減少溝通成本（時(shí)間,，信息差錯(cuò)）,，其實(shí)上違背了做產(chǎn)品的核心工作原則：系統(tǒng)工程流程化，各負(fù)其責(zé),，精益求精，以市場和用戶為導(dǎo)向,。

    結(jié)合實(shí)際情況,，設(shè)計(jì)可執(zhí)行的工作流程，明確各職能環(huán)節(jié)的工作成果輸出（原型/界面設(shè)計(jì),，需求文檔/思維導(dǎo)圖或流程圖）,，我們可以歸結(jié)為2個(gè)重要的工作方向,；
P線：產(chǎn)品管理，產(chǎn)品設(shè)計(jì),，界面設(shè)計(jì),，交互設(shè)計(jì)，及其它
T線：項(xiàng)目管理,，技術(shù)架構(gòu),，技術(shù)Leader，開發(fā)人員（前端,，頁面,，后端，服務(wù)端,，數(shù)據(jù)端,，運(yùn)維等）

好家伙，你認(rèn)為你周圍所謂的產(chǎn)品經(jīng)理有幾個(gè)能真正同時(shí)做好P線和T線的CEO工作的,？

下面我們先了解一下產(chǎn)品管理職位的幾個(gè)職位定義吧,。

1.什么是產(chǎn)品專員（產(chǎn)品經(jīng)理助理）

產(chǎn)品專員（產(chǎn)品經(jīng)理助理）是保證公司產(chǎn)品管理體系能夠有效運(yùn)行的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

職業(yè)概述：

　　產(chǎn)品專員的主要工作參與產(chǎn)品開發(fā),，包括市場調(diào)查,，擬訂營銷方案等。不僅需要了解市場需求,，預(yù)測市場發(fā)展方向,；也具備較強(qiáng)的市場分析能力，有敬業(yè)精神和良好的溝通能力,。

工作內(nèi)容：

　　參與并協(xié)助產(chǎn)品開發(fā),；

　　分析競爭對(duì)手產(chǎn)品，參與產(chǎn)品采購,、銷售,、宣傳和售后服務(wù)的整改計(jì)劃；

　　產(chǎn)品開發(fā)管理各項(xiàng)文件的歸檔管理,。

職業(yè)要求：

　　教育培訓(xùn)： 市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,。

　　工作經(jīng)驗(yàn)： 了解市場需求，能預(yù)測市場發(fā)展方向,；具備較強(qiáng)的市場分析能力；有敬業(yè)精神及積極向上的工作態(tài)度,，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,。

職業(yè)發(fā)展路徑：

　　產(chǎn)品專員是個(gè)發(fā)展前途和空間都很大的職業(yè)，對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生,，首要的是進(jìn)公司學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),，薪資可不做考慮,，畢竟這個(gè)職業(yè)非常有前途，待有經(jīng)驗(yàn)后,，老板都會(huì)很樂于采納你的意見,，待資歷很深時(shí)，自己創(chuàng)業(yè)未嘗不是一個(gè)很好的選擇,。
摘自“百度百科”http://baike.baidu.com/view/2470676.htm 

2.什么是產(chǎn)品高級(jí)專員（產(chǎn)品主管,、副產(chǎn)品經(jīng)理）

在很多時(shí)候,，產(chǎn)品高級(jí)專員（產(chǎn)品主管、產(chǎn)品經(jīng)理）要管理一個(gè)產(chǎn)品的一些比較重要的工作,，或者全面管理一個(gè)小的品牌也是有可能的,。優(yōu)秀的產(chǎn)品高級(jí)專員（產(chǎn)品主管、產(chǎn)品經(jīng)理）在向產(chǎn)品經(jīng)理報(bào)告的時(shí)候,，從來不會(huì)把沒有解決方案的問題匯報(bào)給他的上司，并且他必須能夠有效且獨(dú)立地與生產(chǎn),、研發(fā),、技術(shù)、市場研究、廣告等部門溝通解決相當(dāng)一部分問題,。

3,、什么是什么是產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品管理體系中的核心崗位，被授權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面地管理,，包括年度計(jì)劃制定,，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制定,，同時(shí)保證能夠被得到實(shí)施,。在被賦予全面管理產(chǎn)品的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理必須具有全面的能力,，這個(gè)時(shí)候,，僅僅具有產(chǎn)品廣告和促銷能力的時(shí)候就注定不可能高質(zhì)量地完成產(chǎn)品管理的職責(zé)。產(chǎn)品經(jīng)理必須能夠推動(dòng)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品項(xiàng)目的發(fā)展和推進(jìn),，并使得它一步一步靠近公司的目標(biāo),，成為決策和執(zhí)行的關(guān)鍵角色。

通常,，在一個(gè)多品牌管理的公司,，產(chǎn)品經(jīng)理大約有10％左右的時(shí)間與自己的上級(jí)在溝通，20％左右的時(shí)間是培訓(xùn)自己的產(chǎn)品管理小組的成員（如產(chǎn)品專員,、產(chǎn)品高級(jí)專員）并指導(dǎo)他們完成工作,，大約30%的時(shí)間是與廣告代理商和職能部門溝通，10％左右的時(shí)間解決一些程序性的工作,，其余的時(shí)間則被用來思考產(chǎn)品線的發(fā)展策略并制定商業(yè)計(jì)劃,。什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理是好的產(chǎn)品經(jīng)理呢？經(jīng)驗(yàn)和研究告訴我,，那些不僅能夠拿出三年左右的商業(yè)計(jì)劃,，而且能夠清晰地表達(dá)出在這個(gè)計(jì)劃中的不同階段應(yīng)該從事哪些工作，怎樣和配置多少資源,，怎樣使資金投入的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到最小的產(chǎn)品經(jīng)理,，是最好的產(chǎn)品經(jīng)理，他們具有進(jìn)一步晉升為更高階主管的能力和潛力,。

4,、什么是高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品線經(jīng)理和產(chǎn)品組合經(jīng)理

高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,，產(chǎn)品線經(jīng)理（Product Line Manager）和產(chǎn)品組合經(jīng)理（Product Portfolio Manager）一定是由那些曾經(jīng)在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上有優(yōu)秀表現(xiàn)的人員來擔(dān)任,。他們不再只是管理一個(gè)產(chǎn)品，而是管理多個(gè)產(chǎn)品,。通常一位產(chǎn)品線經(jīng)理或者產(chǎn)品組合經(jīng)理下面會(huì)有2個(gè)或者以上的產(chǎn)品經(jīng)理為他工作,。

因此,，他們的工作決不是是一些細(xì)致具體的產(chǎn)品管理工作，他們必須平衡不同產(chǎn)品的預(yù)算,，使得資源得到有效合理的配置，保證產(chǎn)品線（Product Line）,、產(chǎn)品組合(Product Portfolio)的發(fā)展目標(biāo),，并且根據(jù)實(shí)際情況對(duì)資源的調(diào)配進(jìn)行調(diào)整，使新發(fā)現(xiàn)的生意增長機(jī)會(huì)得到實(shí)現(xiàn),。

5,、什么是產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品副總裁VP

產(chǎn)品總監(jiān),、產(chǎn)品高級(jí)總監(jiān),、產(chǎn)品副總裁VP是產(chǎn)品管理體系的頂端職位，屬于高管層的人員,。他的核心工作是規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品策略,，制定業(yè)務(wù)單元的發(fā)展計(jì)劃，并對(duì)日常性的營銷管理工作承擔(dān)最終責(zé)任,。

　　今天,，就重點(diǎn)講一下產(chǎn)品經(jīng)理，因?yàn)槠渌穆毼徊皇呛艹Ｒ娫谥行』ヂ?lián)網(wǎng)公司,，特別是在創(chuàng)業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)公司中,。

首先，借鑒一些前人的說法,，以對(duì)同為產(chǎn)品經(jīng)理的伙伴們一些激勵(lì)和誡勉：
　　產(chǎn)品經(jīng)理最重要的素質(zhì)是主動(dòng),。
　　產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的靈魂人物，是產(chǎn)品的核心,。
　　產(chǎn)品經(jīng)理是最有前途的職業(yè),，他的上升空間只有兩條路，一條是做職業(yè)經(jīng)理人,，當(dāng)總經(jīng)理,；一條是自己創(chuàng)業(yè)開公司，還是當(dāng)總經(jīng)理,。
　　產(chǎn)品經(jīng)理最寶貴的特質(zhì)是企業(yè)家精神,、領(lǐng)袖氣質(zhì)和自信心。

其次,，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需要做哪些工作,？
　　1、商業(yè)需求分析（BRD）：明確目標(biāo)客戶,、需求定位,、產(chǎn)品定位、商業(yè)模式、商業(yè)目標(biāo),；
　　2,、市場需求分析（MRD）：明確市場定位、市場狀況,、競爭對(duì)手分析,；
　　3、產(chǎn)品需求分析（PRD）：產(chǎn)品規(guī)劃,、產(chǎn)品框架設(shè)計(jì),、功能體系設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì),、商業(yè)規(guī)則設(shè)計(jì)；
　　4,、產(chǎn)品管理
　　4.1,、產(chǎn)品需求管理：需求收集整理、需求變更管理,、產(chǎn)品升級(jí)管理
　　4.2,、產(chǎn)品營銷管理：產(chǎn)品銷售政策制訂、產(chǎn)品白皮書擬定,、產(chǎn)品促銷設(shè)計(jì),、產(chǎn)品營銷工具設(shè)計(jì)、產(chǎn)品培訓(xùn),、產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)分析,、產(chǎn)品營收分析
　　4.3、產(chǎn)品生命周期管理：產(chǎn)品生命周期規(guī)劃,、產(chǎn)品生命周期策略設(shè)計(jì)
　　5,、產(chǎn)品運(yùn)營
　　5.1、內(nèi)容建設(shè)：內(nèi)容編輯,、信息安全管理
　　5.2,、流量運(yùn)營：搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣
　　5.3,、用戶運(yùn)營：用戶行為分析,、用戶互動(dòng)引導(dǎo)

 　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理要做的工作非常多，跨部門溝通甚至多于部門內(nèi)部溝通,。產(chǎn)品經(jīng)理只有積極主動(dòng),，才能有效協(xié)調(diào)，使產(chǎn)品的研發(fā),、市場,、銷售,、客服按既定路線圖推進(jìn)。

我查查了網(wǎng)上的資料,，雖然在不同的公司,，產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異，但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的,。也可以將其歸納為如下六個(gè)方面：

1,、市場調(diào)研

市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market forces）,，其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。

可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：

• 與用戶和潛在用戶交流
• 與直接面對(duì)客戶的一線同事如銷售,、客服,、技術(shù)支持等交流
• 研究市場分析報(bào)告及文章
• 試用競爭產(chǎn)品
• 仔細(xì)觀察用戶行為等

市場調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD）,，詳述如何利用潛在的機(jī)會(huì),。

2、產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)

a) 產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情,。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來進(jìn)行描述,，PRD可能包含如下信息：

• 產(chǎn)品的愿景
• 目標(biāo)市場
• 競爭分析
• 產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述
• 產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)
• 產(chǎn)品用例（UseCase）
• 系統(tǒng)需求
• 性能需求
• 銷售及支持需求等

b) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)（UI,，User Interface）和用戶交互設(shè)計(jì)（User Interaction）,，包含所有的用戶體驗(yàn)部分。在大型公司里,，PM通常和UI設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì),，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作,。

這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分,， 如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定滴說,，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作,。

3、項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括工程師,、QA,、UI設(shè)計(jì)師、市場,、銷售,、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品,。其中可能包括如下工作內(nèi)容：

• 確保資源投入
• 制定項(xiàng)目計(jì)劃
• 根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展
• 辨別關(guān)鍵路徑
• 必要時(shí)爭取追加投入
• 向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等

在大型公司里,，通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作,，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里,，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理,。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項(xiàng)目經(jīng)理,，處理大部分項(xiàng)目管理事宜,。

4、產(chǎn)品宣介

主要包括和內(nèi)部同事如老板,、銷售,、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),、功能和目標(biāo)市場,，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品,。

大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場,、市場推廣和媒體關(guān)系（PR）團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對(duì)外的產(chǎn)品宣介。

這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外,，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作,，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候,。

5,、產(chǎn)品市場

主要是對(duì)外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表,、手冊(cè),、網(wǎng)站、Flash演示,、媒體專題以及展會(huì)演示等,。

在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會(huì)由PM來負(fù)責(zé),，這些公司會(huì)有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作,。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低,，并會(huì)削弱對(duì)外傳播,。

在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞,，會(huì)由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé),。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場團(tuán)隊(duì)分開的公司，后者會(huì)打理本節(jié)所提及的工作職責(zé),，同時(shí)他們也可能會(huì)承擔(dān)“市場調(diào)研”,、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作,。

6、產(chǎn)品生命周期管理

指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化->發(fā)布->成熟->退出市場整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng),。

主要包括的工作有：

• 產(chǎn)品定位
• 產(chǎn)品定價(jià)及促銷
• 產(chǎn)品線管理
• 競爭策略
• 建立或收購合作伙伴
• 識(shí)別并建立合作關(guān)系等

產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場,、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。

參考資料：http://bbzoh.cn/content/08/1028/01/12569_1836467.shtml
http://bbzoh.cn/content/09/1130/20/186523_10088279.shtml 

另外分享一個(gè)不錯(cuò)的PPT,，“PPT:產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)心得分享”http://www./23880.html

今日配圖：

 
準(zhǔn)備好自己的角色轉(zhuǎn)變和技能必備