在挖掘各行各業(yè)的細分市場的時候，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)各有各的不同之處,，這也是人人皆知的,，在商業(yè)發(fā)展上都有不同的痛點和發(fā)展點，那我們一一來分析一下吧,，在商業(yè)發(fā)展中如何找準細分市場并成功建立品牌,。

咱們先來看看，傳統(tǒng)的辦法是怎么細分市場的,。一般來說,，消費類公司細分市場，一種常用的辦法,，是收集消費者信息,，像年齡、收入,、受教育水平等等,。但這種方式有個問題，就是這個市場未必是消費者眼中的市場,，對消費者來說,，他們紛繁復雜的生活中有很多的任務要完成，這些任務可能是在地鐵上無聊了,，感覺要做點什么,，也可能是走在路上突然覺得渴了。消費者每天發(fā)現(xiàn)不同的任務,，再用不同的產(chǎn)品來解決,，這意味著什么呢？ 這就意味著市場細分的基礎單位,，不應該是消費者本身,，或者看競爭產(chǎn)品分了什么類，而應該看消費者要完成什么樣的任務,。

從另一個角度來說,，所有商業(yè)分析的最終目的，都是為了找到商品和消費者購買行為之間的因果關系,。而像是咱們上面提到的,，人口統(tǒng)計信息，往往只能提供一些關于消費行為的,、概率上的參考,，只是相關性，跟買不買這個產(chǎn)品的因果關系,，沒那么強,。好比說如果去麥當勞買奶昔的消費者，有一半以上是40歲以上的男性,，那么其他40歲以上的男性也一定是奶昔的目標消費者嗎,？但是以消費者要完成什么樣的任務，作為分析單位,，就可以找到產(chǎn)品和購買之間的因果關系,。當然了在互聯(lián)網(wǎng)中也是一樣的，因為用戶群體都一樣的，一樣都是要滿足各類用戶需求,，唯一不同就是發(fā)展模式的不同,。同時進行細分市場的分析，也應該考慮消費者在哪種“任務”模式里,。

那么看看怎么根據(jù)“任務”模式來定位品牌。說到這,，筆者就不得不提營銷領域的經(jīng)典理論——定位理論,，這個理論可能大家都不陌生，它的核心就是營銷者應該讓自己的品牌,，在消費者心智中占據(jù)一個特別的位置,。有趣的是，如果從“任務”模式這個角度來思考如何品牌“定位”,，你就會發(fā)現(xiàn),，“定位”理論有很大的局限性。

其實在互聯(lián)網(wǎng)概念中,，也是一樣的，每個環(huán)節(jié)都有每個環(huán)節(jié)的定位,，當然了在每個環(huán)節(jié)中都有不同的任務觸發(fā)應用效果,，消費者每天要完成不同的任務，比如在家里看電視,，突然想喝點什么,；和朋友聚餐，想喝點什么,；在沙灘上曬太陽,，也想喝點什么，這些都是消費者要完成的“任務”,。比如淘寶平臺或者京東平臺,，各個網(wǎng)絡平臺的“品類進入點”，也可以理解成細分市場的入口,。很顯然,，入口有大有小，有的重要有的次要,。

其實我們都知道，一個品牌要想被購買,，首先要能夠讓消費者主動想到,，也就是占有消費者心智的顯著性。比如可口可樂之所以可以成為一個價值上千億美金的品牌，是因為它成功地將自己和很多個重要“入口”聯(lián)系在一起,，和很多個“任務”聯(lián)系在一起,，建立了在許多場景下的心智顯著性。

筆者最后總結(jié),，一個一般的品牌會在和競爭品牌的博弈中,，找到自己的定位。一個優(yōu)秀的品牌有時候可以定義它所在的品類,。而一個偉大的品牌則完美解決了消費者要完成的一個乃至多個任務,。

文/路林欣

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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究者 & 商業(yè)模式探索者 &今日頭條簽約作者 & 一點資訊年度作者