企業(yè)管理者往往喜歡通過(guò)批評(píng)某個(gè)員工來(lái)達(dá)到提醒整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真的目的,但是“殺雞儆猴”還是需要有個(gè)度,,不然便會(huì)導(dǎo)致適得其反的效果,。 如果管理者在批評(píng)下屬的過(guò)程中態(tài)度過(guò)于粗暴,甚至帶有人身攻擊的詞語(yǔ),,那么這樣是極度不尊重人的表現(xiàn),,這樣不僅讓下屬感到難堪,而且也起不了批評(píng)的作用,。如果管理者批評(píng)得很盲目,,甚至把一個(gè)人的錯(cuò)都推及到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人身上,那么這樣也會(huì)讓下屬感到不服,,甚至產(chǎn)生集體罷工的念頭,。 那么,管理者在批評(píng)下屬時(shí),,如何把握好這個(gè)度才能達(dá)到事半功倍的效果呢? 首先,管理者在批評(píng)時(shí)態(tài)度不能過(guò)于惡劣,,不要當(dāng)眾用侮辱性詞語(yǔ)辱罵當(dāng)事人,,態(tài)度要盡量溫和,可以借助講道理或公司制度來(lái)提醒當(dāng)事人,。建議是私下找個(gè)時(shí)間和當(dāng)事人一對(duì)一進(jìn)行談?wù)?,這樣也能讓犯錯(cuò)的員工更加容易接受。 其次,,管理者的批評(píng)要有針對(duì)性,要知道自己要達(dá)到什么樣的效果,,而不是盲目地批評(píng)員工,,甚至把批評(píng)當(dāng)做是自己發(fā)泄的“工具”。建議在批評(píng)時(shí)管理者把員工近期犯的各種錯(cuò)誤都整理出來(lái),,把需要糾正的地方分類總結(jié),,然后一條條作為警告,告誡員工下次要注意改正,。這樣能夠達(dá)到更好的效果,。 最后,,管理者在批評(píng)時(shí)可以婉轉(zhuǎn)一些,,借助別人的事件來(lái)提醒你自己的員工。太直接的批評(píng)會(huì)讓員工感到不服,,甚至讓員工產(chǎn)生罷工的念頭,,員工心理不服氣也會(huì)很難再繼續(xù)為上級(jí)辦事,。 管理者的批評(píng)掌握好這三個(gè)度,才能起到“領(lǐng)導(dǎo)范”的作用,,不僅事半功倍,,還讓下屬心服口服。 |
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來(lái)自: 扁頭三弟 > 《職場(chǎng)權(quán)謀》