由中國電子商務(wù)協(xié)會主辦的“2016中國電子商務(wù)行業(yè)門戶大會”于12月6日在北京國際會議中心舉辦,，互聯(lián)網(wǎng)+ERP運營商云縱獲得“O2O行業(yè)最具投資價值獎”,，與易到用車、大街網(wǎng)等公司共享殊榮,。這是繼獲得“2015年度O2O優(yōu)秀產(chǎn)品及服務(wù)商”稱號后,，云縱的價值再獲權(quán)威認可。

云縱專注于互聯(lián)網(wǎng)+ERP運營服務(wù),，從生活服務(wù)商家收銀,、營銷渠道、用戶管理,、采購管理,、店面管理等不同環(huán)節(jié)幫助線下商家完成線上線下全渠道融合，提升管理效率和經(jīng)營效益,。讓線下企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的過程中,，摒棄過往單純讓利的低價競爭模式，轉(zhuǎn)向運營會員,、注重內(nèi)容的流量經(jīng)營模式,。云縱縱橫客CRM至今已為20萬的商戶發(fā)展了3500萬會員，創(chuàng)造了1.1億的營銷收益,?？v橫客商業(yè)中心版已為全國1000家以上的商業(yè)綜合體積累了7900萬會員，創(chuàng)造了152億的營銷收益,。這些數(shù)字還在穩(wěn)步增長,。

云縱獲得“O2O行業(yè)最具投資價值獎”

O2O快速發(fā)展 產(chǎn)業(yè)分工全面升級

暗合新零售理念的“線上線下全渠道”思維影響著純電商與純實體。2015年開始,，互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷從線上向線下滲透,，華潤、大潤發(fā),、步步高等實體零售企業(yè)也大步邁入互聯(lián)網(wǎng)+,，涵蓋吃喝玩樂等消費場景的O2O領(lǐng)域成必爭之地。

然而,，無論是OnlinetoOffline,，還是OfflinetoOnline，在融合的過程中都存在水土不服的現(xiàn)象：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有數(shù)據(jù)與技術(shù),，卻缺少線下運營的經(jīng)驗,、較難為線下商家提供落地服務(wù),；線下商家希望通過互聯(lián)網(wǎng)獲得更多流量，以提升銷量,、增加營收,，然而要么以低價團購的形式做著賠本賺吆喝的買賣，要么缺少線上線下貫通的數(shù)據(jù)實力與互聯(lián)網(wǎng)思維……因此,，作為O2O兩端的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與實體企業(yè)之間的天然鴻溝,，需要一個新的行業(yè)分工來彌補，以云縱為代表的服務(wù)商,，正是讓天塹變通途的跨海大橋,。

讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落地為線下商家賦能

打鐵還需自身硬，既然要為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供落地支持,，為線下商家提供運營支持,，就需要有足夠的經(jīng)驗與執(zhí)行力來匹配線上與線下。既要能了解線上平臺的實力與線下商家的需求,，又要有足夠?qū)I(yè)的運營能力和團隊執(zhí)行力,，以及好的工具和產(chǎn)品將兩端打通，從而實現(xiàn)多方共贏,。

作為目前國內(nèi)唯一的互聯(lián)網(wǎng)+ERP運營商,，云縱專注于為本地生活服務(wù)商家提供分級的互聯(lián)網(wǎng)+ERP解決方案。其3000多人的專業(yè)團隊分別擁有3-6年O2O運營經(jīng)驗,、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國近150個城市,，能快速而精準地獲取商家需求,，并通過產(chǎn)品,、研發(fā)和運營團隊有效落實。

2015年重啟的口碑秉承著阿里系的開放與生態(tài)的理念,，與云縱達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，共同為線下商家提供簡潔、高效,、落地的運營服務(wù),，共建O2O生態(tài)。在去年5月口碑提出的首個O2O商家成長計劃里,，云縱承擔著其“支付即會員”和“內(nèi)容即流量”的兩大戰(zhàn)略的落地工具和服務(wù),。

“互聯(lián)網(wǎng)+ERP“助力生活服務(wù)商家實現(xiàn)自運營

隨著與O2O兩端合作的不斷加深，云縱從“一站式O2O服務(wù)”的1.0模式,，升級為“互聯(lián)網(wǎng)+ERP運營”的2.0模式,。基于對互聯(lián)網(wǎng)思維的深刻理解及線下商家運營的豐富經(jīng)驗,，云縱從收銀,、營銷渠道,、會員管理、店面管理及采購管理五大核心環(huán)節(jié),，針對傳統(tǒng)企業(yè)和生活服務(wù)商家設(shè)計了分級的互聯(lián)網(wǎng)+ERP解決方案,；同時針對商家自主運營能力較弱的特點，提供一站式運營服務(wù),，幫商家完成連接和轉(zhuǎn)化用戶的目標,。

圍繞這個目標，云縱不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,，包括會員管理和營銷的CRM系統(tǒng)“縱橫客”,、線上店鋪裝修服務(wù)解決方案“匠心”和云美食智能點餐等產(chǎn)品。

以客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）為例,，相對于傳統(tǒng)CRM數(shù)據(jù)單一,、更新困難，縱橫客以用戶的互聯(lián)網(wǎng)ID為核心,，數(shù)據(jù)豐富且實時更新,，對會員管理和會員營銷有很大裨益。

此外,，基于口碑“內(nèi)容即流量”模式的匠心,，為商家提供線上店鋪建設(shè)和會員管理營銷服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容把線上流量轉(zhuǎn)化為到店消費者,；智能點餐解決方案云美食為商家減少了人力成本,。

云縱持續(xù)專注于互聯(lián)網(wǎng)+ERP工具的研發(fā)與運營服務(wù)，通過專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),，增強了商家的自主運營能力,，提升了管理效率和營收水平。

數(shù)據(jù)體系是實現(xiàn)更高價值的基石

數(shù)據(jù)是產(chǎn)品及服務(wù)的基礎(chǔ),，是營銷與決策的參考,。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)線上與線下的數(shù)據(jù)閉環(huán)，達到沉淀用戶的目的,，是未來大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵點,，也是線下企業(yè)實現(xiàn)正確決策、科學(xué)運營與精準營銷的基礎(chǔ),。云縱基于口碑生態(tài)的“支付即會員”戰(zhàn)略,，幫助商家把線下不可運營的消費者變成可在線運營的會員，其價值基礎(chǔ)就在于會員數(shù)據(jù)的豐富有效,，利用數(shù)據(jù)和產(chǎn)品幫助線下商家做好生意,。

作為目前國內(nèi)唯一的“互聯(lián)網(wǎng)+ERP”運營商，云縱憑借專業(yè)有效的產(chǎn)品和服務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略進行高效落地,，有效連接線下生活服務(wù)商家,。構(gòu)建基于百萬生活服務(wù)商戶消費場景的互聯(lián)網(wǎng)+EPR運營平臺，幫助生活服務(wù)商家構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)+時代新的市場競爭力,。而“專業(yè)的人做專業(yè)的事”亦是快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域精細化分工的必然趨勢,，云縱已然成為先行者。