餐廳應(yīng)該怎么攬客呢,?姜太公釣魚那一套已經(jīng)過去了,現(xiàn)在餐廳多得顧客一天吃N頓都無法嘗遍,,怎么才能將有限的客流吸引入店呢,? 餐廳坐等顧客上門的時(shí)代已經(jīng)過去了,各路餐飲大神各有攬客奇招,,看他們是怎樣做到生意火爆,、顧客盈門的: 1 活動(dòng)類型攬客 1、胖子打折 佛山有家餐廳對(duì)胖子就餐實(shí)行打折,,凡是進(jìn)店的顧客體重在150斤以上的都可以享受打折,,其中150-159斤為迷你級(jí),打8.8折,;160-169斤為輕量級(jí),,可打7.8折;180-199斤為中量級(jí),,可打6.8折,;200-219斤為重量級(jí),,打5折;220斤以上的則為噸位級(jí),,可以享受1折,。 而在打折活動(dòng)之后,店里的生意明顯比往常更好,,單天營(yíng)業(yè)額增加了3成左右,,中午用餐都幾乎坐滿。 2,、穿裙子打折 武昌一家餐廳在微信公眾號(hào)上喊話,,只要你穿長(zhǎng)裙進(jìn)店,就能花最少的銀子來這家餐廳豪吃一頓!不但女士穿長(zhǎng)裙打折,,男士穿裙子更是享受2.9折優(yōu)惠,。雖然并沒有男士真的穿裙子來,但餐廳此舉吸引了許多人前來用餐,,也打響了名氣,。 3,、吃飯送彩票 北京一家餐飲企業(yè)在門口掛出了一幅寫著“就餐贈(zèng)彩票”的橫幅,,顯得十分醒目。吃飯送彩票,,這招靈,。如果單純打折每桌酒席少則也要讓利百元左右,而贈(zèng)彩票只是每人兩元錢,,相比之下,,店主節(jié)省不少。而消費(fèi)者卻覺得贈(zèng)給自己的不只是兩元錢,,或許是500萬元的大獎(jiǎng),。 4、男模變身餐廳“服務(wù)員” 天津一家餐廳為招攬顧客,,推出“男神服務(wù)日,做一天男神的女王”活動(dòng),。多名外籍男模變身服務(wù)員為顧客服務(wù),,吸引大批女顧客入店消費(fèi),享受“霸氣女王”待遇。短短一天時(shí)間,,為餐廳帶來了超高人氣。 2 互動(dòng)類型攬客 1,、涂鴉引客留言 天津有一家“留言餐館”,,吸引了眾多的情侶和學(xué)生。在餐館內(nèi)兩堵約20多平方米的墻上,,填滿了各種留言,。到這里來就餐的客人在墻上留下話語后,下回還會(huì)光顧的,,而且會(huì)找回原來的位置,,看看自己曾經(jīng)留下的筆跡,所以生意十分興隆,。 2、吃飯喝“棋酒” 河南唐河縣一家餐廳老板忽發(fā)“棋”想,,決定用棋賽招待顧客,。他在店內(nèi)設(shè)立了奇特的棋賽。所有的棋子都是特別的小酒瓶,。顧客雙方對(duì)弈時(shí),,只要吃掉對(duì)方的“棋子”,便可將其中的酒喝掉,。由于這里既有酒喝,,又可以下棋取樂,所以深受棋迷酒友的歡迎,。 3、回扣式經(jīng)營(yíng) 有一家廣東餐館的老板突發(fā)奇想,,匠心獨(dú)運(yùn),,采用了回扣式的經(jīng)營(yíng)策略,而且效果很好,。當(dāng)顧客第一次來餐廳用餐時(shí)是付費(fèi)是全款,,之后帶人來的次數(shù)越多打的折扣更大,最多可以打到五折,。如此一來,,這家餐館的生意就越來越興旺發(fā)達(dá),把其他餐館的顧客也都陸續(xù)地吸引過來了,。 4,、掰腕子贏了就免單 來伏牛堂店里吃米粉,店員跟你掰腕子,贏了免費(fèi),,輸了付雙倍,,多的錢會(huì)捐給公益組織。這樣好玩又能給顧客帶來不同的體驗(yàn)新奇方式,,深受廣大年輕人的喜愛,。 3 特色噱頭攬客 1、打“空運(yùn)”牌 漢口一家招牌菜為“兔腦殼”的特色餐館,,天天從成都空運(yùn)原料到武漢,。由于武漢市場(chǎng)沒有批量的兔腦殼供貨商,為了保證貨源新鮮,,只能采用空運(yùn)的方式,。空運(yùn)舍近求遠(yuǎn),,是否增加了成本?這要視情況而定,,一些特色餐館吃貨量大,空運(yùn)反而能夠節(jié)約成本,。向公司辦事處直接要貨,,馬上就能打撈、包裝空運(yùn),。不僅貨源有保障,,而且比在本地采購(gòu)節(jié)約10%的成本。 2,、“歡迎自帶酒水” 在很多同行都拒絕“自帶酒水”的狀況下,,黑龍江大慶市一家餐廳想出了“歡迎自帶酒水”的主意。餐廳在顯眼位置懸掛的“歡迎自帶酒水”的條幅,,成了一個(gè)最好的廣告,。很多食客慕名而來,餐廳的銷售額直線上升,。 “到這里來的顧客可能并不是為了節(jié)省一點(diǎn)錢,,他們更感興趣的是這個(gè)經(jīng)營(yíng)思路,覺得自己的消費(fèi)權(quán)益受到尊重,?!苯?jīng)理說,她經(jīng)營(yíng)的這家餐廳以前酒水銷售利潤(rùn)占總利潤(rùn)的10%左右?,F(xiàn)在雖然酒水的收入有所減少,,但是增加的顧客帶來的盈利足以彌補(bǔ)損失。 3,、通過演繹吸引客流 川菜館子巴國(guó)布衣餐廳的中心位置有一個(gè)大舞臺(tái),,在用餐高峰期鑼鼓喧天,,上演四川傳統(tǒng)劇目變臉。吃飯加看戲的費(fèi)用并不像吃自助餐那樣按人頭算,,每個(gè)人所花的錢是按劇場(chǎng)里坐位距離舞臺(tái)的遠(yuǎn)和近,,分上千元的高價(jià)票和幾百元的平價(jià)票,擺臺(tái)精致,、藝術(shù)的自助餐倒成了前戲,。 4 承諾類型攬客 1、排號(hào)超過15分鐘就打折 廣州白云區(qū)的一家九毛九餐廳曾經(jīng)針對(duì)顧客排隊(duì)做出一個(gè)承諾,,顧客在排隊(duì)過程中如果超過15分鐘就給打9.9折,,以此類推增加5分鐘就一次往下打折。顧客看到這個(gè)優(yōu)惠,,對(duì)于排隊(duì)等號(hào)的不愉快也就消散了不少,。 2、十五分鐘菜未上齊就免單 武漢一家新開的“快時(shí)尚餐廳”,,就座后,,每臺(tái)餐桌都配有一臺(tái)平板電腦和計(jì)時(shí)器,通過平板電腦自助下單后,,計(jì)時(shí)器便開始倒計(jì)時(shí),。5分鐘后,點(diǎn)的菜陸續(xù)上桌,,第14分鐘時(shí),,菜已全部上齊。店家承諾,,若15分鐘內(nèi)菜未上齊,,沒上的菜品就免單,吸引不少市民捧場(chǎng),。 3,、顯眼位置張貼“六大承諾” 來到九鍋一堂,不管是新顧客還是老顧客,就坐點(diǎn)完餐后,服務(wù)員會(huì)在菜單上寫上時(shí)間,提醒客人15分鐘內(nèi)菜品全部上齊,否則菜品全單6.9折,。在九鍋一堂各店的顯眼位置,都張貼有‘六大承諾’牌子,主動(dòng)接受顧客監(jiān)督,促使企業(yè)和員工必須做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),童叟無欺,。 5 形式感攬客 1、制作器具引人眼球 走進(jìn)爐魚餐廳,,最有震懾力的是進(jìn)門右手邊那個(gè)巨大的無煙烤魚爐。爐子的造型如同一個(gè)外星飛碟,,可以同時(shí)烤制20條魚,。正是這個(gè)烤魚爐,令原本只出現(xiàn)在路邊蒼蠅館子里的吃食大搖大擺地登堂入室,,并儼然從一個(gè)穿紅布衫綠褲衩,、扎著羊角辮的村姑,搖身一變成為穿普拉達(dá)的白富美。 2,、喝杯飲料也要與眾不同 自制碳酸飲料也有不一樣的上桌形式,。一家餐廳服務(wù)員小哥吭哧吭哧地將一臺(tái)專用機(jī)器抬到你的桌前,然后用一杯普通的水放到機(jī)器的噴頭下,,按下一個(gè)開關(guān),,突如其來的一聲長(zhǎng)長(zhǎng)的、巨大聲音的“哧——”,,那杯水就成了帶氣的碳酸水,,然后在里頭放入你喜歡的新鮮水果的果肉,加上冰塊,,一杯很特別的飲料就此調(diào)制完成,。 3、上菜前背質(zhì)量承諾 很多餐廳在上菜前都會(huì)讓服務(wù)員給顧客背臺(tái)詞,,承諾自己的食材和原材料都是健康環(huán)保的,,用的油都是一次性的。這個(gè)措施在很多餐廳得到推廣,,比如“油,,我們只用一次”,我們的面粉是“零添加”等,。 6 廚房廚師都能攬客 1,、敞開廚房吸引食客觀賞 當(dāng)今人們的生活水平不斷提高,大家在餐廳消費(fèi)不單純?yōu)樘铒柖亲佣ハM(fèi),,更希望能從“吃”的消費(fèi)中享受一些樂趣,。 通過敞開式廚房,可以陶醉于廚師的烹調(diào)過程,,同時(shí)欣賞帶有藝術(shù)特色的烹調(diào)文化現(xiàn)象,,一個(gè)優(yōu)秀廚師的舉手投足,都能給人以美感,,讓客人感受到烹飪行業(yè)中的藝術(shù)性,,比較常見的火焰菜式、桑拿菜式及西餐烈酒燒菜等等,,都起到取悅客人,、渲染氣氛,創(chuàng)造樂趣的作用,,并使客人對(duì)食肆留下深刻印象,。 2、廚房實(shí)況看直播 透明廚房,、明檔等在餐飲行業(yè)已不再稀奇,,也被顧客視為平?!,F(xiàn)在又有經(jīng)營(yíng)者想出了新辦法,,在廚房安裝攝像頭:顧客可以邊吃邊看廚房的直播,。廚師的工作暴露在客人面前,廚師必須認(rèn)真做好每一個(gè)動(dòng)作,,從而使烹調(diào)過程完善,,這樣也可以避免出現(xiàn)一些不規(guī)范的動(dòng)作和不良的工作習(xí)慣,而且可以促進(jìn)廚師提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,有利于保障和提高餐飲出品質(zhì)量,,起到無形的監(jiān)督作用。 3,、美女廚師現(xiàn)場(chǎng)介紹菜品 廚師參與推銷,,因?yàn)閺N師在烹調(diào)方面的權(quán)威性,可以直接回答菜色的味道,、做法,、功效、價(jià)格等方面的問題,,更能吸引客人,,如廣東南海的一家漁村,在明檔前,,大廚站在敞開的銷售檔,,對(duì)不同需求的客人進(jìn)行菜式講解,收到非常好的效果,。 |
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