|
1,、發(fā)放產(chǎn)品推薦卡。在以上三點都具備的情況下,，大堂經(jīng)理便可向休息區(qū)等候的客戶發(fā)放產(chǎn)品推薦卡,，一人一張。發(fā)放時應(yīng)面帶微笑,，同時介紹說：你好,，這是我們行正在熱銷的產(chǎn)品介紹，您先了解了解,。此舉的主要目的是,，能讓客戶對稍后講解的產(chǎn)品有一個初步的認識，同時也可以讓客戶跟大堂經(jīng)理有一次初步的接觸和交流,，以便于后面營銷工作的開展,。2、集體宣傳講解,。首先,，大堂經(jīng)理應(yīng)面帶微笑，聲音響亮,，自信的介紹自己,，“各位客戶大家好，感謝各位的耐心等候,，我是這里的大堂經(jīng)理,，我叫王XX，你們可以叫我小王”,，這叫啟動注意,，引起客戶的關(guān)注；其次進行產(chǎn)品介紹,，“大家手上拿到的是我們正在熱銷的XXX產(chǎn)品/XXX活動,，主要特點是XXX，相對其他產(chǎn)品有什么優(yōu)勢,，能夠給各位帶來什么好處,，而且今天購買還能怎么樣等等”；最后再簡單做一個結(jié)尾,，“有需要的客戶可以下來向我詳細了解,，我們也為大家準備了熱水和咖啡,，大家可以自行取用”。3,、重點突破營銷,。了解客戶意向，并選擇性的互留聯(lián)系方式,。在講解完產(chǎn)品后,，移動到客戶中，通過觀察選擇那些聽講比較認真的,、在詳細看產(chǎn)品推薦卡的,、表現(xiàn)的比較有意向的客戶再深入的進行溝通?？梢赃@樣說：你好,，先生，之前有理財?shù)牧?xí)慣嗎,？平常有閑散的資金在活期里不動嗎,？對我們這款產(chǎn)品還感興趣吧，我再幫您詳細介紹一下等等,。此舉目的是主動出擊,，尋問客戶意向，同時注意積極促成,，并互留聯(lián)系方式,，方便后續(xù)營銷的開展。待有初步意向的客戶都差不多詢問一遍以后,，此次講堂便可結(jié)束,。
|
