記得剛創(chuàng)業(yè)初期，只有一個(gè)小門面,，幾張美容床,，沒有過硬的產(chǎn)品，沒有很好的儀器,，到現(xiàn)在擁有5家直營連鎖店,，50多名美容師，第6家店將于今年在東莞隆重開業(yè),！

很多人討厭美容院,，部分是因?yàn)楸灰恍┖谛拿廊菰候_過，還有一部分是以訛傳訛,。

一些美容院在給顧客做服務(wù)的時(shí)候,，一個(gè)勁的推銷產(chǎn)品或卡項(xiàng)。這些美容院忽悠人辦卡,，前期是打著便宜的口號,，讓你辦張小卡，后期再慢慢忽悠你增加卡項(xiàng),，繼續(xù)交錢,。這些美容院容易倒閉，很多人卡里的錢還沒有花完,，美容院就關(guān)門了,，老板找不到，錢自然也要不回來了,。

這類店家都是那些以次充好的,，都是一些檔次低下，老板為追求更大利潤的店家,。各位愛美的女性一定要注意,。

這些美容院為什么會這么做？是因?yàn)樗齻儾欢N售嗎,？不會維護(hù)客戶關(guān)心,？

現(xiàn)在很多美容院經(jīng)營越來越難，美容院最大的成本是,；房租,、裝修、員工工資。一般的美容院都會有這幾大問題,；客戶流失,、員工流失，只做院護(hù)不做家居,，還有新客體驗(yàn)不能快速吸引新客等,。

美容院從不會嫌顧客多，所以一直都在拓客,，但是容易陷入拓客黑洞,。拓客如果沒有效果，一般有2個(gè)原因：1,、沒有吸引顧客進(jìn)店,，2、顧客進(jìn)店沒有進(jìn)行成交,。

這里需要注意兩個(gè)環(huán)節(jié)：A,、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，效果好,；B,、覆蓋80%以上的客戶群體。

講一個(gè)我店里曾經(jīng)發(fā)生的事情,，有一位60歲左右核心客戶,，她已經(jīng)退休了，平時(shí)美容師都比較怕她,。一天上午她板著臉就到了美容院,，那些美容師一個(gè)個(gè)你推我，我推你都不愿意去給她做服務(wù),，都怕被她罵,。

這時(shí)店長發(fā)現(xiàn)有個(gè)美容師還沒有來，大家決定讓她去服務(wù)那位老太太,，當(dāng)那位美容師到店后,，高高興興的就去了，結(jié)果2個(gè)小時(shí)出來后,，客戶笑嘻嘻的辦了張9萬多的卡,。

店長感覺很奇怪，讓她分享一下她的銷售技巧,。原來那位老太太,，是因?yàn)樵缟蟽合眿D起床晚了沒去買菜而不高興。一個(gè)勁的向她抱怨兒媳婦的不是,，她怎么辦呢,，她就跟著老太太一起討伐那位兒媳婦,，連著討伐老太太的親家,，后來老太太覺得兒媳婦又還不錯(cuò),，她又跟著一起夸，夸老太太有個(gè)好兒子,，夸老太太有福氣等等,。她一直順著老太太說話，老太太一高興對她就越看越喜歡,，就想幫她完成季度業(yè)績,。

這件事后我發(fā)現(xiàn)一些美容師的銷售技巧還是不足，我就花時(shí)間給她們最培訓(xùn),，我總結(jié)了銷售做客情最厲害的方法“心安禮法”,。并讓美容師在工作中去運(yùn)用，定期考核,。

運(yùn)用這套銷售方法（心安禮法）到現(xiàn)在,，我6個(gè)店長月薪最高的可達(dá)10萬左右，美容師最低月收入都有1萬元左右,，最高能有月收入5萬多的?，F(xiàn)在不用我費(fèi)心，她們都會自己去上網(wǎng)搜索學(xué)習(xí)知識,。

再說一句有很多廠家或代理商的講師和銷售,，合作之后除了下店服務(wù)，其他時(shí)間就很少聯(lián)系了,，到了月底需要沖刺業(yè)績的時(shí)候,，她們就打電話來催了款了，每個(gè)銷售都想店家給她們打款,，可是店家首選的是給關(guān)心自己店的公司打款,。