以上不是想象,，而是切切實實發(fā)生在德國一流制造工廠里的場景，也是大力發(fā)展工業(yè)4.0的德國正在進(jìn)行的探索,。而對于很多中國企業(yè)而言,，想象工業(yè)4.0是一幅怎樣的圖景還是一件很困難的事。

位于硅谷的思科公司是一家基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)先的公司,，在它的總部,，你可以在大屏幕上看見思科分布于全世界的工廠，點(diǎn)擊一個工廠的圖標(biāo),，就可以看見工廠的具體情況,，發(fā)現(xiàn)工廠遇到的問題；工廠里的工人佩戴增強(qiáng)現(xiàn)實眼鏡,，如果機(jī)器有問題，增強(qiáng)現(xiàn)實眼鏡可以提示工人如何修理,；遠(yuǎn)程儀表盤可讓一切都視覺化,。

未來的工廠里幾乎看不到工人，都由機(jī)器手臂進(jìn)行操作,，兩年前全球最大的機(jī)器人制造商之一的KUKA公司推出了一款只有24公斤重的輕型機(jī)器人LBR IIWA R 800,，體重輕意味著靈活，可以隨時移動,，身體帶有傳感器,，遇到障礙物時還可以停下來，不會對人類造成傷害,。

增材制造,，就是一種數(shù)字化制造，更具體地說就是3D打印和4D打印制造,。通用電氣已經(jīng)開始使用3D打印機(jī)用粉末金屬制造噴射發(fā)動機(jī)的燃料噴嘴,。

通常，為讓新零部件滿足設(shè)計規(guī)格,，汽車制造商必須反復(fù)創(chuàng)建工具和模具以生產(chǎn)零部件的早期原型,。通過3D打印技術(shù)，供應(yīng)商和制造商可以省去部分投資和精力,，不斷改進(jìn)數(shù)字設(shè)計,，然后通過先進(jìn)的打印機(jī)制造出符合規(guī)格的制成零件。

成本低廉并不是3D打印技術(shù)的價值定位,。對大多數(shù)批量生產(chǎn)的組件來說,，3D打印并沒有價格優(yōu)勢，但是如果一個由多個部分組成的零部件可以被3D打印一個整的零部件取代時,，那么制造商就可以降低成本,、減少重量,、簡化裝配。

在Gartner曲線上,，3D打印在B2B領(lǐng)域已經(jīng)是比較可行的技術(shù),，但目前還比較小眾，航天,、奢侈品,、醫(yī)療等高端制造業(yè)已經(jīng)開始使用3D打印。

3D打印Gartner曲線（2014）

以前,，在每年忙亂的圣誕季,，亞馬遜在商品配送方面總會出岔子，2012年,，亞馬遜收購了位于美國東海岸的Kiva系統(tǒng)公司,，2014年，亞馬遜將這種系統(tǒng)在其美國所有配送中心推廣開來,。

Kiva系統(tǒng)是一種外形像冰球的機(jī)器人,，會掃描地上條碼前進(jìn)，能根據(jù)無線指令的訂單將貨物所在的貨架從倉庫搬運(yùn)至員工處理區(qū),，這樣,，工作人員每小時可挑揀、掃描300件商品,，效率是之前的三倍,，并且Kiva機(jī)器人準(zhǔn)確率達(dá)到了99.99%。它有三大好處,，首先,，減少人力浪費(fèi)，員工無需在倉庫中四處走動,；其次,，用傳送帶取代傳統(tǒng)的運(yùn)輸裝置；第三,，有助于更快擴(kuò)展升級,。

Kiva系統(tǒng)

亞馬遜正在做的一件事是無人機(jī)快遞服務(wù)（Amazon Prime Air）。當(dāng)倉庫員工將商品裝入一個類似午餐盒的黃色箱子后,，便由傳送帶及機(jī)械手臂自動裝載于無人機(jī)上,，通過平板電腦即可控制無人機(jī)，無人機(jī)從倉庫起飛,，在客戶家門口著陸后卸下貨物,。

Amazon Prime Air

亞馬遜在美國推出了一個很小的設(shè)備——一鍵購買日用品按鈕，只要點(diǎn)擊一下按鈕,，就可以直接在亞馬遜下單,。按鈕直接和倉庫,、物流相連，所以不需要專設(shè)一個龐大的計劃部門來支持這項服務(wù),。

一鍵購買日用品按鈕

紐約曼哈頓有一家名叫Shapeways的3D打印公司,，采用的是一種全新的商業(yè)模式。如果你想給自己的朋友送一件禮品,，例如袖扣或小茶幾,，你可以自行設(shè)計，然后把設(shè)計方案發(fā)送給該公司打印出來,，快遞給你的朋友,。當(dāng)然，這樣的禮品價格不菲,，因此你可以把自己的設(shè)計上傳到Shapeways的網(wǎng)站上,，如果有人覺得好，就可以直接下單打印,，利潤由Shapeways和設(shè)計者分成,。

3D打印珠寶

3D打印椅子

舉個例子，工業(yè)4.0技術(shù)可以顛覆很多現(xiàn)有行業(yè),，例如傳統(tǒng)的理賠方式。現(xiàn)在,，通過GPS定位,，理賠員能迅速達(dá)到事故現(xiàn)場，平板電腦隨時聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)調(diào)取,，增強(qiáng)現(xiàn)實眼鏡能查看事故原因,、提供解決方案……車險理賠會變得更加迅捷和舒適。

增強(qiáng)現(xiàn)實

新技術(shù)的誕生就是組合現(xiàn)有技術(shù)

什么是技術(shù),？技術(shù)可以是隱形的,，可以是一種方法，如豐田生產(chǎn)系統(tǒng),，是一種算法,，是一種產(chǎn)品。蘋果并沒有開發(fā)新的技術(shù),，只是利用現(xiàn)有技術(shù)做出新的產(chǎn)品來,。從這個意義上來說，新技術(shù)的誕生就是組合現(xiàn)有技術(shù),，經(jīng)過不斷測試,，找到最佳方案。

蘋果花了十年時間做基礎(chǔ)研究,，又花了三年做測試,。為什么要用那么久去試,？因為之前沒有人把這些技術(shù)放在一起過，有時候放在一起會發(fā)生問題,，要不斷試錯,。

工業(yè)4.0的基本理念，是把物理系統(tǒng)投射到數(shù)字世界進(jìn)行優(yōu)化,，之后再用于物理系統(tǒng),。在數(shù)字世界做試驗，比物理世界快幾十倍,，意味著過去花了很長時間才做到的事,，未來可能只需要很短的時間，速度會有指數(shù)級提升,。未來10年新的技術(shù)會不斷出現(xiàn),，商業(yè)模式也會發(fā)生重大改變。1985年的電影很難解釋清楚什么是互聯(lián)網(wǎng),，這也是我們在解釋未來15或20年會發(fā)生的變化時遇到的困難,，因為我們根本無法想象會發(fā)生什么。

馬克·吐溫曾說過：“不是你不知道的東西讓你陷入麻煩,，而是你明明不知道卻自以為知道,，才是真正的麻煩?！?/strong>現(xiàn)在很多行業(yè)覺得數(shù)字化跟我們沒有關(guān)系,，相信未來20年，數(shù)字技術(shù)會改變所有行業(yè),，不單單是工業(yè)4.0,，不單單是3D打印和新的商業(yè)模式。