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改變源自于對現(xiàn)實的憂患。即便王玉鎖在多個場合都聲稱將在未來幾年退休,，但在新奧數(shù)萬名職工的眼里,，王玉鎖對退休后生活的描述依然還只是憧憬。 文｜粟靈 編輯｜尹一杰 廊坊市一家酒店里,，平時衣著樸素的王玉鎖,，一身正裝出現(xiàn)在會議室里。 這是一個內(nèi)部圓桌論壇,。作為東道主,，王玉鎖早早地來到會場。接下來的幾個小時里,，他將向上百名遠(yuǎn)道而來的客人介紹新奧集團(tuán)近30年來的發(fā)展歷程,，以及未來規(guī)劃,。 對于熟悉能源領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士來說，新奧集團(tuán)或許并不陌生,，這家依靠天然氣分銷業(yè)務(wù)發(fā)家的民營企業(yè)如今已成為國內(nèi)城市燃?xì)忸I(lǐng)域的主要供應(yīng)商之一,。尤其在國家石油公司構(gòu)筑的壟斷堅冰中，新奧集團(tuán)夾縫突圍壯大的經(jīng)歷儼然是過去改革開放30余年來民營企業(yè)發(fā)展的一個縮影,。 截至目前,，新奧集團(tuán)業(yè)務(wù)觸角伸及美國、歐洲,、東南亞等地區(qū),，全球員工45000人。 但即便如此,，對于王玉鎖及新奧集團(tuán)而言,，一切光鮮的表象都不足以緩解其內(nèi)在的危機(jī)感。在風(fēng)云變化的能源行業(yè),，新奧集團(tuán)的護(hù)城河仍舊未修建完成,。 新奧集團(tuán)內(nèi)部職工接受《中國企業(yè)家》記者采訪時說，每天集團(tuán)高管都會借早餐時機(jī)召開早會,。從公司餐廳出來后,，包括CEO在內(nèi)的高管為落實工作細(xì)節(jié)，三三兩兩結(jié)伴相談回到各自辦公室,。唯獨(dú)王玉鎖本人獨(dú)自前行,，徒留一個略顯孤獨(dú)的背影消失在廊道的盡頭。 “在這兩三年,，公司的變化非常大,，不論是業(yè)務(wù)上還是管理上，改革的力度都是刀刀見血,。我們壓力也很大,，可想而知老板的壓力有多大?！毙聤W集團(tuán)一名跟隨王玉鎖多年的高管說,。 不難想象，在中石油,、中石化,、中海油三大國家石油公司的壟斷夾縫中，多年飽受上游油氣資源掣肘的新奧集團(tuán)在業(yè)務(wù)運(yùn)營層面的焦慮與艱難,。從創(chuàng)業(yè)之日起,，二十余年里擺在王玉鎖面前的難題始終未變。和當(dāng)年扛著液化氣罐挨家挨戶推銷時一樣,，今日的王玉鎖雖掌管近千億資產(chǎn),，但他仍舊得順著來時的路,，摸索著尋找未來的路,。 “我的目標(biāo)是要把新奧做成一家百年企業(yè),?！?/span>王玉鎖多次表達(dá)他內(nèi)心的期許。 「 重組業(yè)務(wù) 」 王玉鎖一手握著話筒,，一手指著身后屏幕上的幻燈片說，這就是未來新奧集團(tuán)的業(yè)務(wù)格局,。 這個被稱作新奧業(yè)務(wù)“金三角”的組合,，被王玉鎖形象地形容為“父業(yè)”、“子業(yè)”和“樂業(yè)”,。 “父業(yè)”是指新奧集團(tuán)組建的能源生態(tài)板塊，包含著能源分銷,、能源化工,、泛能科技,、節(jié)能環(huán)保及再生能源等,，王玉鎖說這是他干了一輩子的事業(yè)，未來依然將消耗他的絕大部分精力,。 事實也是如此,。多年來，依托此前在能源領(lǐng)域的積累,，新奧集團(tuán)終究在國內(nèi)燃?xì)馐袌霾┑靡幌兀纱?，王玉鎖本人也被業(yè)內(nèi)冠以“燃?xì)獯笸酢钡姆Q謂。 一名前新奧集團(tuán)中層人士接受《中國企業(yè)家》記者采訪時說,，在此之前，雖然新奧集團(tuán)表面上看是一家以能源業(yè)務(wù)為主業(yè)的公司,，但由于業(yè)務(wù)范圍廣,，其內(nèi)部管理和資產(chǎn)整合也一直存在交叉混亂等問題,。隨著近幾年的系統(tǒng)梳理,，新奧集團(tuán)的業(yè)務(wù)組合也終于顯示出清晰的脈絡(luò),。 相比于能源板塊,，王玉鎖的架構(gòu)中,，“子業(yè)”則是新智互聯(lián)網(wǎng)板塊,，依托于能源板塊的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，包括e城e家生活網(wǎng)、恩紐產(chǎn)業(yè)網(wǎng),、新智云數(shù)據(jù)和人工智能等,。在股權(quán)關(guān)系上,，父子兩代各占50%,，運(yùn)營管理上則保持獨(dú)立自主,。 “更多的是把新奧‘父業(yè)’里邊的一些原來沒用好的資源用起來,，做客戶資源,，然后培養(yǎng)新奧的新一代。”王玉鎖說,。 《中國企業(yè)家》記者了解到，目前,，這一板塊業(yè)務(wù)主要由王玉鎖的長子負(fù)責(zé)打理,，公司設(shè)立在北京,。王玉鎖說，他給予了兒子充分的自主權(quán),，并且在集團(tuán)內(nèi)部,，業(yè)務(wù)往來全部按市場化規(guī)律進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。 另一“樂業(yè)”板塊,，則涉及地產(chǎn),、旅游、文化及健康產(chǎn)業(yè),，由新奧集團(tuán)100%投資,。“我就是想著退休以后，干點(diǎn)齊樂的事,?！蓖跤矜i如此描述他退休后的生活。 多年以來,，新奧的大部分氣源均來自于中石油的長慶氣田,，還有一部分則來自中海油的渤海、東海氣田和廣匯等民營天然氣供應(yīng)商,，在“西氣東輸”管道難以輻射的地區(qū),，新奧則用壓縮天然氣、液化天然氣予以供應(yīng),。 “民營企業(yè)介入天然氣下游分銷項目,，首要的是要解決氣源的問題?！?/span>王玉鎖曾多次表達(dá)過對上游資源的渴望,。 國際石油產(chǎn)業(yè)持續(xù)低迷時，新奧終于迎來了機(jī)會,。 今年3月,，新奧集團(tuán)子公司新奧生態(tài)控股股份有限公司發(fā)布公告，擬出資7.5億美元收購弘毅投資所持有的澳大利亞桑托斯公司（SantosLtd.）11.7%股份,，成為該澳大利亞領(lǐng)先能源企業(yè)的第一大股東,。 同時發(fā)布的另一份公告稱，弘毅投資擬出資24.7億元人民幣,，參與新奧生態(tài)控股股份有限公司（新奧股份）的股票非公開發(fā)行,，成為新奧股份的戰(zhàn)略投資者,，以支持新奧集團(tuán)實現(xiàn)天然氣和清潔能源領(lǐng)域的持續(xù)布局。 成立于1954年的桑托斯公司,，是澳大利亞三大油氣商之一,，業(yè)務(wù)主要面向澳大利亞和亞洲市場。該公司目前運(yùn)營DLNG項目,、PNG-LNG項目,、GLNG項目等，LNG儲存量豐富,，且具有領(lǐng)先的開發(fā)生產(chǎn)技術(shù),。產(chǎn)能方面，2015年度該公司產(chǎn)量為5770萬桶油當(dāng)量,，同比增長7%,，銷量達(dá)到6430萬桶油當(dāng)量，同比增長1%,。由于油氣行業(yè)持續(xù)低迷,，該公司近兩年陷入財務(wù)危機(jī)，并于去年11月推出35億澳元的集資計劃,。 “此次進(jìn)軍上游,，使我們朝著在天然氣全產(chǎn)業(yè)鏈中實現(xiàn)價值的目標(biāo)邁進(jìn)了一步，也讓我們能夠?qū)W習(xí)和積累經(jīng)驗,?！蓖跤矜i說。 相比過去二十余年夾縫突圍的生存經(jīng)歷,，近兩年來,，新奧似乎步入了一個快速通道。相比入股澳洲油氣,，新奧的另一關(guān)鍵舉措則是其在浙江舟山興建的中國首座民營LNG接收站及加注站。 2015年8月,，國家發(fā)改委,、交通部正式批準(zhǔn)了這個項目施工。目前,，該項目已破土動工,，預(yù)計2018年6月竣工投產(chǎn)，一期設(shè)計接受能力為300萬噸/年,。 “一旦這個項目建成,，新奧將是國內(nèi)第一個有進(jìn)口LNG資質(zhì)的民營企業(yè)?！币晃徽憬凵秸賳T在接受媒體記者采訪時曾稱,，因為國際油價暴跌及北美LNG大規(guī)模輸送,，新奧舟山LNG項目一旦建成，北美的LNG可以迅速低價進(jìn)入國內(nèi)市場,。 國內(nèi)另一家民營能源公司高管接受記者采訪時則透露,，多年來不乏多家民營企業(yè)申請?zhí)烊粴饨邮照卷椖浚捎谌坝屠卫握瓶刂M(jìn)口話語權(quán),，民企獲得“路條”的概率也極其微小,。 “而且舟山作為沿長江地帶的關(guān)鍵能源樞紐，在這個地方布點(diǎn)相當(dāng)于拿下了江蘇和浙江兩塊國內(nèi)最大的市場,，并且可以和在上海的交易中心呼應(yīng),，這對新奧來說簡直太重要了?！鄙鲜龈吖苷f,。 不過，近期潮州華豐,、廣匯能源等均計劃進(jìn)入進(jìn)口LNG市場,，只是目前還沒有正式施工，因為國家發(fā)改委等沒有正式批準(zhǔn),。而且,，占國內(nèi)天然氣市場74%份額的中石油正在進(jìn)行其天然氣資源的整合。 與浙江本土國企浙江能源集團(tuán)有限公司（簡稱“浙能”）的合作,，也考驗著新奧集團(tuán)的智慧,。舟山是海島，與浙江陸地隔海相望,，必須有海底管道連通,，并與浙能合作，新奧舟山的天然氣才能進(jìn)入浙江陸地市場,。 一位舟山知情人士曾向媒體記者表示,，浙能曾稱，中石油等央企比它大,，所以它愿意做?。欢鴮π聤W舟山這個民企,，它當(dāng)然是要做大,。因此它應(yīng)該做舟山項目的絕對控股方。這一條件無疑不能被新奧方面所接受,。 新奧與浙能的交涉還在繼續(xù),，其前行之路依然充滿了挑戰(zhàn)。 「 重構(gòu)內(nèi)部基因 」 新奧集團(tuán)的高管說,，在集團(tuán)的內(nèi)部會議中,，王玉鎖不止一次直白地抱怨“我恨死新奧的管理了,！” “麥肯錫有一個調(diào)查，他做戰(zhàn)略咨詢成功率,，能夠落地的16%,，84%是根本白做的，也就是一個本本放在柜子里,。原因是什么,，管理創(chuàng)新沒跟上?！蓖跤矜i說,，民營企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中，經(jīng)常犯的一個錯誤就是雖然戰(zhàn)略創(chuàng)新了,，卻依然延續(xù)原來的管理理念和體制來支撐新的戰(zhàn)略,。 1995年下半年到1997年間，王玉鎖曾去清華大學(xué)參加管理干部培訓(xùn)班（即現(xiàn)在的EMBA課程）,。當(dāng)時同班同學(xué)有一半曾被王玉鎖拉到新奧集團(tuán)任過職,，新奧集團(tuán)現(xiàn)任首席制度總監(jiān)秦玲就是其中之一。 在她執(zhí)掌大任之前,，新奧集團(tuán)也曾經(jīng)歷過三次管理變革,。從1997年引入科學(xué)管理來發(fā)布新奧企業(yè)綱領(lǐng)，到2004年借力麥肯錫,、波士頓,、羅蘭貝格等咨詢公司優(yōu)化管理，再到2007年建立市場-戰(zhàn)略績效體系,，每一次戰(zhàn)略創(chuàng)新遭遇管理體系瓶頸時,，都驅(qū)使著后者做出相應(yīng)的調(diào)整。 目前新奧集團(tuán)的管理體系,，是以科層制為基礎(chǔ)的職能管控的模式,，以市場－戰(zhàn)略績效為主線的戰(zhàn)略運(yùn)營模式，和以流程和信息化為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式,。這套體系在過去的快速擴(kuò)張期和多元發(fā)展期,，在發(fā)揮以市場為導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置,、績效考核和激勵的作用的同時,，也保證了集團(tuán)整體的安全穩(wěn)定運(yùn)行,。 但隨著事業(yè)的壯大,，組織機(jī)構(gòu)臃腫、層級過多,、流程冗長,、相互推諉,、相互制約等“大企業(yè)病”的問題開始凸顯。 “這樣的體系在對用戶需求的快速感知和反應(yīng),，以及組織的精簡,、高效等方面存在缺陷?！痹谇亓峥磥?，新奧集團(tuán)目前的管理體系，從根本上來講是自上而下的下達(dá)過程,，所以其在復(fù)雜多變的市場端應(yīng)對不夠,，在員工積極性和創(chuàng)新力充分發(fā)揮上也存在一定欠缺。而隨著新奧集團(tuán)第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的開啟,，對“用互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)新奧管理體系”提出新的要求,，但原有模式已經(jīng)不再適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展需要，在基于場景的用戶體驗,，和基于信息互聯(lián),、價值互聯(lián)和數(shù)據(jù)驅(qū)動的高效、智慧運(yùn)營方面有所欠缺,。 一場管理變革實驗正在新奧集團(tuán)內(nèi)部被試驗和論證,。這一實驗的目的是打破企業(yè)、區(qū)域,、產(chǎn)業(yè),、集團(tuán)的縱向?qū)蛹壴O(shè)置和戰(zhàn)略績效、人力,、財務(wù)等的橫向職能設(shè)置,。 秦玲介紹，2015年春節(jié)以后,，新奧集團(tuán)明確了用互聯(lián)網(wǎng)來重構(gòu)管理體系,，并進(jìn)行了頂層設(shè)計。2015年開始在新奧當(dāng)時最大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)——新奧能源H股上市公司,，選擇了18家試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),，并且聯(lián)合集團(tuán)總部和相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行試點(diǎn)。新奧集團(tuán)現(xiàn)在的計劃是,，到今年年底基于整個試點(diǎn)工作的總結(jié),，于明年向其他產(chǎn)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行推廣，用三年時間覆蓋集團(tuán)所有范圍,。 “有了戰(zhàn)略創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新，還得有一定的能力,，就是技術(shù)創(chuàng)新,，這就是核心競爭力,。”在王玉鎖看來,，其他的核心競爭力都有一定的時間底線,，只有技術(shù)核心競爭力才有長久的生命力。 但要打造技術(shù)核心競爭力并不容易,。“研發(fā)就是燒錢,，研發(fā)到最后成功率非常低，一般來說10%的成功率挺普通的,。而且研發(fā)永遠(yuǎn)不是按計劃完成的,。”新奧能源研究院院長朱振旗坦言,。 事實上,，早在2007年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時，新奧就已明確,，包括煤化工等在內(nèi)的高投入項目不再繼續(xù)擴(kuò)大,，而轉(zhuǎn)向以技術(shù)為核心的輕資產(chǎn)項目。2010年左右,，技術(shù)創(chuàng)新始終未能有所突破,，使得王玉鎖幾乎要放棄。 直到2012年,，超臨界,、催化氣化、污水處理以及能源搜索引擎等各項技術(shù)才陸續(xù)取得了突破,，成果漸出,。“搞清潔能源這么多年，我發(fā)現(xiàn)必須有耐心才行,，跟長跑一樣,。你要是用跑百米方式做這個就完了?！蓖跤矜i說,。 他沒有退路。新奧并不具備資源優(yōu)勢,，這注定了王玉鎖必須付出比國有企業(yè)更大的代價和勇氣進(jìn)行新技術(shù)研發(fā),。 國內(nèi)能源領(lǐng)域首個企業(yè)牽頭的國家973計劃項目——“可再生能源與天然氣融合的分布式能源的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)研究”也已于2014年啟動，牽頭企業(yè)新奧集團(tuán)則正在推動著“泛能網(wǎng)”由點(diǎn)向面進(jìn)行覆蓋,。 這項技術(shù)被新奧寄予厚望,。朱振旗則介紹，泛能網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品體系已經(jīng)開始實踐應(yīng)用，40多個示范項目分布在國內(nèi)20多個城市,，包括醫(yī)院、機(jī)場,、數(shù)據(jù)中心,、城市綜合體等多種業(yè)態(tài)；其中,，廊坊新朝陽項目已被國家標(biāo)準(zhǔn)委確定為泛能微網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目,。 “在這一平臺上，通過供需互動和多邊的虛擬交易,，實現(xiàn)資源價值的最大化利用,，如同能源行業(yè)的阿里巴巴?！?/span>王玉鎖說,。 改變源自于對現(xiàn)實的憂患。即便王玉鎖在多個場合都聲稱將在未來幾年退休,，但在新奧數(shù)萬名職工的眼里,，王玉鎖對退休后生活的描述依然還只是憧憬。 2016（第十五屆）中國企業(yè)領(lǐng)袖年會以“主場中國——解碼未來商業(yè)方案”為主題,，12月10日-11日盛大開啟,。點(diǎn)擊圖片即可直接報名 |
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