本文為作者向無訟閱讀獨(dú)家供稿,,轉(zhuǎn)載請標(biāo)明作者和來源 前幾天在杭州舉行的云棲大會(huì)上,,蔣勇律師和他的無訟團(tuán)隊(duì)石破天驚般推出了一款名為“法小淘”的產(chǎn)品。在現(xiàn)場的演示上,,蔣律師在法小淘上通過語音提問,,然后法小淘就自動(dòng)提供有關(guān)案件的案情分析報(bào)告,報(bào)告中提供了該類型案件的勝訴,、部分勝訴,、敗訴的比例,法院對該類型案件的勝訴率,。據(jù)蔣律師表示,,在未來法小淘還可以在法律工作中扮演更多更重要的角色。 盡管我既不在現(xiàn)場,,也沒看直播,,只是在深夜看了介紹視頻,但仍然為這款產(chǎn)品的功能和完成度感到震驚了,,記得上一次有如此感受還是在了解了區(qū)塊鏈技術(shù)之后,,當(dāng)時(shí)讓我徹夜難眠寫了篇文章。不同的是區(qū)塊鏈技術(shù)給法律行業(yè)帶來的改變目前還只是一種可能性,,而法小淘卻已經(jīng)在“叩門”了,。
對技術(shù)不敏感的法律人可能不會(huì)意識(shí)到法小淘的厲害之處,我就自說自話,,簡單聊一聊我對這個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)吧,。
一、統(tǒng)計(jì)勝訴率
在法小淘所提供的推薦結(jié)果中,,提供了勝訴率的數(shù)據(jù),,這對于裁判文書的利用來說是重大一個(gè)進(jìn)步。無訟即使不是首家提供勝訴率統(tǒng)計(jì)的平臺(tái),,也是最先一批的了,。勝訴是所有律師參與訴訟的終極目標(biāo),但就裁判文書來說,,判斷勝訴卻不是一件簡單的工作,。
在理論上,對于原告來說勝訴意味著訴訟請求得到支持,,對于被告來說意味著原告的訴訟請求被駁回,,上訴亦然。通過自然語言識(shí)別技術(shù),,判斷訴訟請求被全部支持,、部分支持或是駁回并不是遙不可及的工作,甚至識(shí)別出索賠金額也不是什么不可能的事情,。
但是,,這樣的評(píng)價(jià)方式對于律師來說并不公平。一個(gè)被索賠1000萬元的案件,,經(jīng)法院審理后賠償金被判5萬元,,這算是勝訴還是敗訴,?很難說,這樣的判決也算是訴訟請求得到了支持,,至少是部分的支持,。而對于有多項(xiàng)訴訟請求,法院或許只支持其中的幾項(xiàng),,這算是勝訴還是敗訴,?也很難說。是否勝訴實(shí)際上應(yīng)該以當(dāng)事人的角度出發(fā),,有些案件當(dāng)事人的目的就是金錢,,賠償?shù)慕痤~越高越好;有些案件的目的并不是金錢,,而是為了一只禁令,,賠償金錢只是附帶的;或者一些案件的目的只是為了給對方施加壓力而已,。不是當(dāng)事人,,固然無法判斷訴訟的真實(shí)目的,只能依據(jù)裁判文書中的內(nèi)容簡單判斷勝訴與否,,但這仍然是律師畫像(Profile)的重要一個(gè)環(huán)節(jié),。實(shí)際上,比起勝訴率來說,,律師在某領(lǐng)域案件的代理數(shù)量同樣具有參考價(jià)值,,在某一領(lǐng)域代理的案件多,無論裁判文書中顯示的訴訟結(jié)果如何,,一般都可以認(rèn)為律師對該領(lǐng)域足夠了解,。
而隨著裁判文書公開數(shù)量的不斷增加,從案件數(shù)量及和勝訴率的數(shù)據(jù)也將會(huì)越來越準(zhǔn)確,,會(huì)成為伴隨著每一個(gè)律師的烙印,,人們會(huì)有途徑去核實(shí)某律師聲稱的“從未輸過一起官司”這樣的說法是否屬實(shí),讓律師沒有辦法肆無忌憚地吹牛,。當(dāng)然,,以訴訟為核心的律師畫像對于非訴律師來說可能并不公平,但這實(shí)在也是無可奈何的事情,。
二,、(訴訟)律師的畫像
參與訴訟是律師最為重要的工作之一,但絕不是唯一的工作,。大量出色的律師活躍于非訴的領(lǐng)域,,但在裁判文書上罕見于他(她)們的名字。即使是對于訴訟律師來說,也會(huì)做大量非訴的工作,,鮮有律師是完全依靠訴訟維生的,。所以,如何評(píng)價(jià)律師的非訴工作,,是所有律師推薦平臺(tái)不得不面對的問題,。
通常的解決思路是提供更多的信息,,比如律師的年齡,、學(xué)歷、執(zhí)業(yè)時(shí)長,、擅長領(lǐng)域,、律所職位、社會(huì)兼職等內(nèi)容,,但這些對于覆蓋非訴工作來說仍是杯水車薪,。而法小淘不同,依托于無訟平臺(tái)有望打造一個(gè)更加全面的律師畫像系統(tǒng),。
無訟閱讀里面有大量法律領(lǐng)域的文章,,為非訴律師分享經(jīng)驗(yàn)提供了分享自己經(jīng)驗(yàn)提供了途徑;無訟合作為律師提供了積累事實(shí)調(diào)查類活動(dòng)的渠道,;無訟辦法則是合同審查,、法律咨詢的數(shù)據(jù)。非訴工作當(dāng)然遠(yuǎn)不止無訟目前所能提供的幾項(xiàng)服務(wù),,但多位一體的數(shù)據(jù)緯度意味著評(píng)價(jià)體系更加的全面,。結(jié)合無訟名片,法小淘恐怕可以提供目前國內(nèi)最全面的律師畫像,。當(dāng)在做好了律師畫像的工作之后,,更重要的就是將法律問題匹配給合適的律師了,而這完全就要看法小淘的算法是否足夠強(qiáng)大,,能否為用戶找到合適的律師了,。
幾乎所有律師都會(huì)同意:預(yù)防法律風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比解決法律問題更加重要。而法小淘/無訟對法律服務(wù)行業(yè)的評(píng)價(jià)思路是以訴訟導(dǎo)向(因?yàn)椴门形臅钜撰@得),,即使是可以通過律師撰寫的文章,、律師參與的合作來豐富評(píng)價(jià)指標(biāo),但訴訟文書在算法中舉足輕重,。但通過法小淘提問,,未必是為了解決訴訟問題,可能只是預(yù)防性質(zhì)的咨詢,,如果這時(shí)再著重根據(jù)訴訟表現(xiàn)來推薦律師,,可能就顯得有失偏頗了。
三,、法律服務(wù)的高頻需求
法律服務(wù)始終都是一項(xiàng)低頻服務(wù),,這是所有的法律服務(wù)平臺(tái)不得不面對的一道天塹,,所謂培養(yǎng)用戶對法律的需求并不現(xiàn)實(shí)。如果目標(biāo)用戶只是一般人的話,,那么法小淘的使用率一定不樂觀,。
法小淘背后的無訟與天同律師事務(wù)所似乎早就意識(shí)到了這個(gè)問題,意識(shí)到企業(yè)的法律服務(wù)才是低頻向高頻轉(zhuǎn)化的思路,。企業(yè)是因?yàn)榉蓴M制而存在的,,企業(yè)的“生老病死”無一不是以法律為基礎(chǔ)。企業(yè)客戶對法律服務(wù)的需求,,無論是頻率還是回報(bào)都遠(yuǎn)超過個(gè)人客戶,。天同所與無訟就曾多次舉行過名為“法務(wù)之夜”的活動(dòng),試圖擴(kuò)大在企業(yè)法務(wù)群體中的影響力,。而最近無訟更是與阿里旗下的“釘釘”開展合作,,作為企業(yè)的法律解決方案進(jìn)駐平臺(tái)。
如果法小淘作為一項(xiàng)功能能夠,,嵌入像“釘釘”或“無訟閱讀”這樣的平臺(tái),,或許可以通過贏得企業(yè)法務(wù)的青睞來獲得更多的用戶。
四,、語音識(shí)別
在法小淘的演示中,,最令人震驚的無疑是其語音識(shí)別技術(shù)。用戶通過自然語言提問,,就可以得到相應(yīng)的反饋并最終得到檢索的結(jié)果,。這項(xiàng)技術(shù)能否成功,很大程度取決于語音識(shí)別系統(tǒng)的成熟程度,,考慮到Siri等產(chǎn)品對語音的理解能力,,語音識(shí)別技術(shù)還是任重而道遠(yuǎn),尤其是這其中還涉及將自然語言翻譯成法律語言這一項(xiàng)復(fù)雜的工作,。
對于律師工作來說,,在很多情況下的第一步就是與當(dāng)事人接洽,無論是通過免談,、電話,、郵件或是其他途徑,搞清楚當(dāng)事人所面對的問題,,將不懂法律的當(dāng)事人的問題轉(zhuǎn)化成各種各樣的法律關(guān)系,。這一工作非常考驗(yàn)律師的溝通能力,,往往需要聽當(dāng)事人講述事情經(jīng)過,,并且配合查閱有關(guān)材料。
對于法小淘來說,如果能夠從用戶的自然語音信息中找到案件可能會(huì)涉及的幾個(gè)案由,,就已經(jīng)是法律工作中的突破了,,篩選出可能案由供律師或用戶決定,會(huì)大大降低律師的工作量,。這實(shí)際已經(jīng)涉及到對案情分析的工作了,。
五、輔助律師還是取代律師
在演示中,,蔣律師還提到法小淘有能力對律師所組織證據(jù)目錄進(jìn)行核對,,根據(jù)同類型案件裁判文書的信息來判斷證據(jù)目錄是否還有遺漏。雖然這部分沒有細(xì)講,,也不知道法小淘能夠做到什么程度,,但這也實(shí)在是太驚人了,。有能力對裁判文書中的證據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,,意味著可以結(jié)合勝訴率來判斷某一項(xiàng)證據(jù)或鑒定對勝訴的影響,一旦裁判文書的數(shù)量積累超過某一閾值,,或許會(huì)讓律師對證據(jù)的組織有新的認(rèn)識(shí),。
除了證據(jù)組織,演示中法小淘能夠找到合適的訴訟法院,,法院的勝訴率,,案情找到相關(guān)的法條,這其中有些能力即使是有經(jīng)驗(yàn)的律師也未必會(huì)具備,。而找到與案情有關(guān)的法條,,則會(huì)大大降低律師找法的工作難度。
蔣律師后來在文章里寫到:“當(dāng)ROSS著力于替代律師的部分工作,,法小淘則始終以輔助律師為核心,。”蔣律師沒有說的是:輔助律師現(xiàn)在也是人的工作,,法小淘將替代部分實(shí)習(xí)生,、律師助理的工作。至于說替代律師的工作,,包括法小淘在內(nèi)的各種法律人工智能目前還沒有這個(gè)能力,,但當(dāng)那一天真的到來的時(shí)候,人工智能可以替代無訟的編輯,、天同的輔庭律師,、乃至蔣律師自己時(shí),我希望蔣律師不要心慈手軟,。
六,、法小淘對法律服務(wù)業(yè)的沖擊
法小淘雖然還未推出試用版本,也不清楚可靠性如何,但這款產(chǎn)品對于我國的法律服務(wù)市場來說一定會(huì)造成不小的沖擊,。如果樂觀些預(yù)測,,法小淘/無訟有望去占領(lǐng)法律服務(wù)的入口,即推薦律師這項(xiàng)復(fù)雜的工作,。并不是說法小淘要做到完美無瑕才能夠贏得市場,,而是只需要做得比現(xiàn)有的推薦律師方法更好就足矣,而現(xiàn)有的律師推薦--熟人推薦,,較之法小淘及無訟來除了人際關(guān)系的優(yōu)勢外簡直是不值一提,。更何況,“熟人”能認(rèn)識(shí)與3.5萬名律師嗎,?法小淘可以,。
前些年,我買機(jī)票總是去攜程或者去哪兒網(wǎng),,因?yàn)樵谶@兩個(gè)網(wǎng)站我可以買到更便宜的機(jī)票,。而隨著攜程、去哪兒網(wǎng)的發(fā)展,,這兩個(gè)網(wǎng)站也逐漸把控了機(jī)票的購買入口,,也因此與多家航空公司不斷發(fā)生沖突。如果法小淘/無訟在未來某一天真的壟斷了法律服務(wù)的入口,,類似的沖突更是不可避免,。不要忘了,律師可是最善于維護(hù)自己利益的群體,。
無論喜歡與否,,這款產(chǎn)品已經(jīng)被擺在法律服務(wù)行業(yè)的面前了,如果不甘心掩耳盜鈴的話,,那就與狼共舞好了,。
實(shí)習(xí)編輯/盧明亮
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