記得心花怒放的時(shí)候,，把嘴巴閉緊以免節(jié)外生枝。

當(dāng)我們從對(duì)方得到了利益之后,，該如何讓對(duì)方感覺自己也贏得了什么,。

話術(shù)的根源在于心術(shù)。是否把別人放在心上,，是否愿意讓對(duì)方也贏回點(diǎn)什么,，不要讓別人覺得一虧到底，是說話之道,。

抓住每一個(gè)和老板近距離接觸的機(jī)會(huì),，靠話術(shù)瞬間hold住你的老板。說出來的話,，要超過老板原來的期待值,。

要了解老板到底想要的是什么？不要老是談老板已經(jīng)知道的或者是經(jīng)歷過的事情,。對(duì)于老板的問題要觀察全面,。要說一些老板想不到的事情

領(lǐng)導(dǎo)讓大家對(duì)一個(gè)想法進(jìn)行討論，就是要需求大家從不同的角度提供觀點(diǎn),。每個(gè)人都有不同的觀點(diǎn),，你的觀點(diǎn)要如何的獨(dú)特,，能讓你的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生思考的深度。

誰(shuí)控制了話題,，誰(shuí)就有主動(dòng)權(quán)。

溝通前先問清楚對(duì)方,，溝通主要解決的問題是什么,？先把問題都寫下來，整理好思路,，并做好書面準(zhǔn)備,。

及時(shí)的反饋給對(duì)方，你在聽他說話,，點(diǎn)點(diǎn)頭或說“恩”,。最后，最好能梳理一下對(duì)方剛剛所說的內(nèi)容,，“第一點(diǎn)……第二點(diǎn)……等等”

圍繞的目標(biāo)說話的人,，才有精警之心，說話要講究效率,。

當(dāng)對(duì)方在不厭其煩的抱怨的時(shí)候,，該如何打斷之間的談話?？梢栽儐査虑榈慕鉀Q方法,，讓他陷入思考。

站著說話的習(xí)慣,，能提高溝通的效率,。

當(dāng)對(duì)方已經(jīng)對(duì)和你的談話產(chǎn)生了疲憊的時(shí)候，你該如何停止你們之間的談話,，改為下次再約個(gè)時(shí)間點(diǎn),。

如何與感性思維的人和理性思維的人進(jìn)行溝通。面對(duì)感性思維的人,，你需要用感性的故事,，細(xì)節(jié)，情緒,，打動(dòng)他們,。面對(duì)理性思維的人，可以用理性的數(shù)據(jù),，邏輯,，事實(shí)，說服他們,。

只有真正能給老板改變,，讓事情變得更好的員工才值得留下的員工,。

讓對(duì)方比你更為難

說話講證據(jù)，你才有力量,。當(dāng)你要說服對(duì)方的時(shí)候,，最好能擁有客觀的資料輔助你的觀點(diǎn)。用數(shù)據(jù)說話,，只有數(shù)據(jù)才是客觀真實(shí)的,。

如何運(yùn)用好道具來增加你的說服力，當(dāng)?shù)谰吡脸鰜淼臅r(shí)候,，要讓對(duì)方折服于你,。（燈具推銷、李敖被禁的書,、A4的工作時(shí)間安排表）

最好的擋箭牌不是要把責(zé)任拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,，而是用一種迎合的情緒先給自己上一層保護(hù)色，讓聽者明白你與他不是對(duì)立的立場(chǎng),。

傾聽的技巧,，注意客戶的語(yǔ)調(diào)與音量，這有助于你了解客戶語(yǔ)言悲觀的內(nèi)在情緒,。

語(yǔ)言是包裝,，心思的洞察為本質(zhì)（夫妻買房子的例子）

關(guān)注能左右你薪資的領(lǐng)導(dǎo)。了解他到底需要什么,？ 領(lǐng)導(dǎo)不缺錢,，他缺的是時(shí)間。

如何簡(jiǎn)化的表達(dá)你想表達(dá)的意思,，（海明威單腳站著寫書,、保潔公司的報(bào)告不能超過一頁(yè)）

一個(gè)尊重別人的時(shí)間，才能得到一個(gè)沒有負(fù)擔(dān)的溝通環(huán)境

找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候,，事先整理好要匯報(bào)的時(shí)間,，會(huì)讓你與眾不同。

珍惜對(duì)方的時(shí)間,，摸清對(duì)方肯聽自己說話的時(shí)限,，在邀請(qǐng)別人溝通之前，學(xué)會(huì)說一句：“五分鐘,，可以嗎,？”

學(xué)會(huì)跟別人提要求，學(xué)會(huì)如何拒絕別人的要求,。