風(fēng)口下的互聯(lián)網(wǎng)家裝 能落地才是“真”模式

家裝O2O,，是時(shí)下最熱的話題之一。曾有業(yè)內(nèi)人士笑言：“兩個(gè)O,，一個(gè)是線上平臺(tái),，一個(gè)是線下用戶，如果兩個(gè)O都做不好,，那就只剩下犯2了,?！被ヂ?lián)網(wǎng)家裝新模式出現(xiàn)早已屢見不鮮，但大浪淘沙,，哪種模式才是互聯(lián)網(wǎng)家裝的真模式,？還得看產(chǎn)品和用戶服務(wù)的落地表現(xiàn)。

前不久,，齊家網(wǎng)旗下中高端整裝品牌齊家居美落戶蘇州,，并正式對(duì)外宣布開啟“互聯(lián)網(wǎng)家裝+定制精裝”新模式，引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注,。聯(lián)姻博若森,、推廣COP模式、落地中高端整裝品牌……互聯(lián)網(wǎng)家裝如何實(shí)現(xiàn)落地,，讓家裝O2O不再是個(gè)偽命題,？

產(chǎn)品落地：以細(xì)分姿態(tài)重度切入市場(chǎng)

互聯(lián)網(wǎng)家裝的誕生除了有互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的召喚，似乎更多了些顛覆傳統(tǒng)家裝業(yè),，重構(gòu)業(yè)態(tài)的使命,。然而，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的基因也決定了家裝O2O落地的過(guò)程會(huì)有一定難度,，這需要平臺(tái)具有明晰的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品輸出能力,。

首先是市場(chǎng)細(xì)分的問(wèn)題。眾所周知,，要想精準(zhǔn)服務(wù)用戶就要先對(duì)用戶群進(jìn)行細(xì)分,，并分別給出有針對(duì)性的產(chǎn)品，如齊家居美就明確定位中高端人群,，齊家網(wǎng)已經(jīng)在以細(xì)分化的姿態(tài)布局中高端市場(chǎng),。為何齊家網(wǎng)有這個(gè)能力，我們來(lái)看看,。首先齊家網(wǎng)健全的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，齊家居美對(duì)傳統(tǒng)的套餐包進(jìn)行了“升級(jí)改造”，廚房和淋浴的凈水系統(tǒng),，凈風(fēng)系統(tǒng),，智能馬桶蓋，包括軟裝搭配在套餐中均有體現(xiàn),，告別了以往套餐包價(jià)格便宜產(chǎn)品低端的普遍現(xiàn)象。

其次是垂直切入的問(wèn)題,。齊家居美打出了“做最值得信任的住宅綜合服務(wù)商”的口號(hào),，用意已經(jīng)非常明顯，即讓用戶能夠真正信任家裝,。為了打好這張“信任牌”,，齊家居美從頂層設(shè)計(jì)開始以整個(gè)人居環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)研發(fā)產(chǎn)品,，更注重人居性和功能性，而不再是簡(jiǎn)單的材料搬運(yùn)和打包,。比方說(shuō),，齊家居美運(yùn)用獨(dú)創(chuàng)的家裝工藝解決了裝修中常見的擋水條施工、包立管隔音等9大難題,，并基于對(duì)用戶需求的分析來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,，從根本上杜絕裝修增項(xiàng)的出現(xiàn)。

技術(shù)落地：線上線下聯(lián)姻整合產(chǎn)業(yè)鏈

近年來(lái),，在互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)逐漸引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮的同時(shí),，傳統(tǒng)家裝公司也積極思辨和轉(zhuǎn)型，向互聯(lián)網(wǎng)模式靠攏,。然而,，傳統(tǒng)家裝公司欠缺互聯(lián)網(wǎng)基因，在獲客,、物流,、系統(tǒng)管理等方面?zhèn)涫芾_，而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)來(lái)說(shuō),，工人管理,、施工管控、用戶體驗(yàn)等同樣是亟待攻克的難點(diǎn),。如此“線上下不去,，線下上不來(lái)”的局面無(wú)疑制約了業(yè)態(tài)的發(fā)展。

作為互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),，就要明白真正做到“一站式”必須徹底打通線上和線下,，最大程度發(fā)揮供應(yīng)鏈能力、落地能力,、技術(shù)革新能力,，從整合產(chǎn)業(yè)鏈的角度進(jìn)行革新,而不能只在平臺(tái)層面做文章。

與其他家裝平臺(tái)獨(dú)做線上不同,，齊家反其道而行之,，轉(zhuǎn)頭擁抱傳統(tǒng)家裝企業(yè)。2015年,，齊家與福建裝修公司博若森達(dá)成戰(zhàn)略合作,，向博若森輸出資金、技術(shù)及供應(yīng)鏈資源,，幫助博若森實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈優(yōu)化和材料迭代,，而齊家網(wǎng)也借助博若森原有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)了全新的ERP系統(tǒng)和施工App，通過(guò)技術(shù)升級(jí)進(jìn)一步將前端銷售、材料管理,、設(shè)計(jì)管理,、報(bào)價(jià)管理、工程管理和內(nèi)部管理全線打通,。

時(shí)至今日,，齊家的施工管理ERP系統(tǒng)已成為齊家網(wǎng)把控施工質(zhì)量，拉開和競(jìng)品之間的距離的利器,。該施工管理ERP系統(tǒng)不僅把施工工序拆分成70多個(gè)節(jié)點(diǎn)和400多道工序,，核心節(jié)點(diǎn)還有第三方監(jiān)理免費(fèi)上門驗(yàn)收；同時(shí)通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行工地直播,，用戶可以在施工過(guò)程中隨時(shí)隨地監(jiān)控工地進(jìn)程,，無(wú)需辛苦跑工地。通過(guò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)施工標(biāo)準(zhǔn)化,，齊家正在翻越行業(yè)“大山”（設(shè)計(jì),、施工、供應(yīng)鏈）的道路上越走越深,。

模式落地：以活性復(fù)制拓展擴(kuò)張步伐

家裝公司在外埠“跑馬圈地”,，一般是采用直營(yíng)、加盟或是代理的方式,，而布局也已北上廣深等一線城市為首選,。隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的信息透明,，人們對(duì)一站式家裝的需求,，品牌的需求，服務(wù)體驗(yàn)的需求越來(lái)越高,。迅速布局三四線城市大家都看到了,，可是你拿什么布局，如何布局,？再靠傳統(tǒng)家裝公司的三把火（店面,、樓盤小區(qū)地推、電話營(yíng)銷）肯定不行,。

家裝e站,，塞納春天，無(wú)疑是目前城市合伙人數(shù)量最多的,，而僅僅是品牌的輸出肯定不夠,，系統(tǒng)、流量,、產(chǎn)品,、運(yùn)營(yíng),、技術(shù)、供應(yīng)鏈等,，這些才是絕對(duì)你的城市合伙人是否能生存的關(guān)鍵。就目前而言,，能給城市合伙人全套輸出的,，齊家網(wǎng)是一個(gè)典型。中小城市合伙人可以依托齊家的PC和移動(dòng)平臺(tái),，借助齊家強(qiáng)大流量?jī)?yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)推廣渠道,，借助齊家品牌積淀和用戶口碑優(yōu)勢(shì)獲取用戶，真正構(gòu)建家裝公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的能力,。同時(shí),，合伙人還將獲得齊家強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析后臺(tái)支持，優(yōu)化管理環(huán)節(jié),，提升管理效率,，降低管理成本。

博若森就是齊家網(wǎng)城市合伙人的成功案例,，自加入齊家以來(lái),，博若森新開了三明、莆田,、建陽(yáng),、寧德、漳州等地區(qū)子公司,，成為了福建省內(nèi)本土企業(yè)覆蓋城市最廣的家裝公司,，跨出了月度產(chǎn)值過(guò)千萬(wàn)的門檻。迅速躋身福建當(dāng)?shù)匮b修公司前列,。據(jù)悉,，博若森第二批城市合伙人計(jì)劃也開始啟動(dòng)，計(jì)劃在2017年上半年再完成福建省內(nèi)30個(gè)縣級(jí)城市的布點(diǎn),。