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聯(lián)動原素：先請您介紹一下華磊的發(fā)展歷程,，為什么選擇智慧生活這一領域切入,？ 石海龍（深圳市華磊移動設備科技有限公司總裁）：我們做智慧生活系列產品,，這家公司的名字叫做深圳市華磊移動設備科技有限公司,。為什么叫做智慧生活,，因為我們覺得現(xiàn)在國家提倡所謂的智慧城市、智慧園區(qū),，根本是生活方式的改變,。我們和智能家居，智慧家庭有什么區(qū)別呢,？智能家居比較淺顯的理解是一個控制的東西,。這個概念已經是很舊的一個概念了，所以現(xiàn)在大概是在兩三年前大家從智能家居又轉化為智慧家庭,，融入了一些所謂的O2O、健康的智能硬件,。但這里面其實忽略了一個最主觀的東西，現(xiàn)在整個智慧市場角度上來說,，其實都是雷聲大雨點小,。大家都覺得很火，但其實大家日子都不好過,。為什么華磊定位智慧生活,，因為我們經過全面的對于整個市場以及自身做了一個分析，我們的目的不是做硬件也不是做單純的軟件,。打個比方,，我不是一個智能家居公司，我也不是一個健康設備的智能硬件的提供商,，我們完全是順應移動互聯(lián)網,、云計算的趨勢，結合現(xiàn)代服務業(yè)以及最小一個單元就是家庭,、社區(qū),，推出來一個融合的科技公司。 智慧生活的定義在很大程度上包含四個方面：地產,、物業(yè),、商家、業(yè)主,，如果沒有這四方的組合,，在中國國情的角度下，很難做到生活方式的改變,。把這四方的責權利分配清楚,，在這上面添加實用的功能,，圍著每天生活相關的東西來做商業(yè)模式，這是我們和其他競爭對手進行合作,，同行業(yè)的不一樣的地方,。物聯(lián)網的概念出來，很多應用脫穎而出了,，讓大家知道原來還可以這樣玩,。但是到今天為止，唯一能夠在家庭里面讓大眾感受到的物聯(lián),，基本上就是智能穿戴設備或者智能家居,。智能家居和智能設備還不一樣，單品和智能家居乃至智慧家庭,，以這個智能家居為底層墊底的硬件體系,，其實是一種聯(lián)動。手機控制非常重要,，因為這已經成為一個終端，離不開了,。但是否它的智能化并不是體現(xiàn)到手機控制,，而是通過聯(lián)動。比如,，今天下雨了,、刮風了，整個情景模式是否能夠自動去做很多事情,，這是一些不同于單品的應用,。我們覺得生活方式的改變不是一個單品可以改變的。如果你告訴我可以賣很多不一樣的單品,，那要裝多少APP,，怎么樣打通各個環(huán)節(jié)，這都是大家在探討的,。 現(xiàn)在市場環(huán)境相對來說競爭激烈,，一定要提升自己的綜合實力，鐵人三項來支撐：硬件,、軟件,、互聯(lián)網，這是發(fā)展趨勢,。華磊選擇做智慧生活系列產品,，也是基于我們的沉淀，經過十多年的發(fā)展,，公司所有的團隊都具有軟件開發(fā),、互聯(lián)網經驗和硬件,。從軟件來說，華磊就做了很多,，比如社區(qū),，華磊以前做物業(yè)管理、小區(qū)門戶,、售樓系統(tǒng),，所以我們和很多房地產商打過交道，對社區(qū),、物業(yè),、地產怎么樣的合作方式，我們是有經驗的,。并且在做智慧生活系列產品的前身,，我們做了中華家園網，一個針對物業(yè)管理與業(yè)主互動的綜合物業(yè)管理服務平臺,，目前覆蓋全國幾千個社區(qū),。 從這個角度上來說，我們的方案就可以彌補一些短板,，乃至于在商業(yè)模式上面怎么樣幫助物業(yè),、地產能夠形成一系列的增值服務，能夠讓物業(yè)打造持續(xù)性的增值服務,。簡而言之,，我們能夠精確算出你投入多少錢，幾個月持平,，多久產生利潤,，怎么樣輔助你更好的銷售樓盤，怎么樣和物業(yè)一起把服務打造好,。在這個角度上來說,，這種商業(yè)模式可以進行一種合理的利潤分配。這是我們看重的,。 聯(lián)動原素：華磊做的其實是一個平臺,，請您詳細介紹下產品。 石海龍：我們的產品名字叫“強先生”,，以前取了很多名字，強先生是對我們整個用戶的形象描述,。我們的用戶25歲以上到45歲這個區(qū)間,。這群人是別人在睡覺的時候他還在工作應酬，內心非常強大，工作非常努力,，也有一定的經濟實力,。在他的父母、孩子面前,，是一個強者形象,，把家里面都要照顧好,。我們圍繞“強先生家庭云中心”,，打造了關乎家庭智能家居,、安全監(jiān)護、同步教育,、影音媒體,、互動游戲、健康關懷和社區(qū)便民商務的7大生態(tài)及設備組件,。就7大功能而言,，智能家居：舒適的溫度、燈光,、音樂,；安防：便捷的系統(tǒng)設置；同步教育：孩子1年級到高3的同步教材,；影音媒體：全球大片,、影視片的儲備；互動游戲：各種游戲的匯集,；健康關懷：老人的健康狀態(tài)測試和健康套餐；社區(qū)便民商務：輻射周邊商圈的購物及家政,、裝修,。我們只做兩公里范圍內，只做紅海市場,。 聯(lián)動原素：2014年的時候出現(xiàn)了很多社區(qū)O2O服務,，比如“叮咚小區(qū)”,，這些都還拿到比較大的融資，但是2015年中旬差不多這些企業(yè)全部都沒有了,，你們?yōu)槭裁催€會選擇這一塊,？ 石海龍：我們和其他的O2O在商業(yè)模式上完全不一樣。做電子商務的這么多,，為什么成名的只有那幾家,，這里面要不斷的調整。中國地產的格局、現(xiàn)狀是怎么樣,？物業(yè)現(xiàn)狀是怎么樣,？社會層次的分布是怎么樣？你把這幾件事情想清楚就很容易,。我們的房地產商修完一個房子過后,，一般都是聘請一個比較知名的物業(yè)管理的先學習一下，最后都是自己的物業(yè)管理團隊,，在國外可能有一個第三方的物業(yè)管理機構,，在中國一般都是下屬企業(yè)。物業(yè)在這里面承擔的,，以前叫物業(yè)管理,，管理是硬件設備。但是它其實應該是一個服務公司,，是一個服務性企業(yè),，由于它的主體限制了它只適合管理。但是我買幾百萬的房子,、上千萬的管理,，從業(yè)主來說就很不舒服。物業(yè)投訴歷來在全國不是排第二就是第三,。你說他們不想把服務做好嗎,？當然想。但是他沒有這個能力,。物業(yè)從保安到整個管理,，不要說信息方案，就說他們的主業(yè),，他們希望有一個品牌,。他們需要能夠怎么樣輔助他們把物業(yè)成本提高。中國的特色在于雖然物業(yè)公司在地產這個里面是弱勢群體,，他能持平,，能夠收到97%以上的物業(yè)繳納費用就很不容易了，經常還要被別人抵觸投訴,。他服務的種類比較單一,，效率比較低下。而且在很大程度上,，它不是一個增值服務密集型,，打造不了那么多。如果沒有互聯(lián)網的出現(xiàn),，沒有所謂的平臺的移動應用出現(xiàn),，也很難。因為他們的素質參差不齊，他們的流失率也很高,，而且我們的機制也沒有讓很多來自于物業(yè)里面的參與人員做得很多,。真正做得好的小區(qū)，其實和業(yè)主之間都很密切,。再看一下我們現(xiàn)在隨著城市建設,，還有七八十年代的鄰里關系嗎？沒有了,。從O2O的角度上來說,，做社區(qū)如果不和地產物業(yè)綁定起來，只能就是APP,。我們在這里面扮演什么角色,。第一個，硬件進去,。但是硬件還不是剛需,，這個習慣需要培養(yǎng)，但怎么樣想辦法把這個東西變?yōu)閯傂枘酥劣谑菧蕜傂?。比如,，房地產在修這個房子的時候，從以前的對講弱電門禁,，就需要這一塊東西,。我們現(xiàn)在已經做了，我們現(xiàn)在整個對講系統(tǒng)是迎合發(fā)展的趨勢,。不需要在門里面裝機器了,，下面有人按門鈴，你不在你的手機會響,，可以直接視頻,。你還可以直接開門。這一塊第三方說投入又小,，而且再加一點小小的投入就可以把整個的智能家居全部實現(xiàn),，這是以后發(fā)展的方式,，賣樓也有一定的賣點,。這個做完過后，物業(yè)一接手,，從整個的小區(qū)百科到物業(yè)通知報警,，這種所謂的互動、增值服務,，從干洗到整個一系列的東西,，物業(yè)是可以經營的。 O2O最怕沒有聚集效應，如果這個社區(qū)是七萬戶的,，我在這邊肯定只是針對這七萬戶,。O2O太分散了，每一個東西沒做細沉不下來,。我們不是為了做O2O進入社區(qū),，我們是幫助每一個合作伙伴：地產、物業(yè),，怎么樣基于社區(qū)打造商圈,。 聯(lián)動原素：你們的收益從哪兒來？地產商嗎,？ 石海龍：我們有硬件收入,，提供了軟件，進去后都是屬于一種按需分成的模式,。這樣別人的投入也很少,，而且也是一種良性循環(huán)，是足夠支撐我們整個體系,。 聯(lián)動原素：你們的合作模式是怎么樣的,？ 石海龍：以后的發(fā)展趨勢一定是聯(lián)營協(xié)作。大家都知道,，產業(yè)線拉得越長就死得越快,。第一個，整個管理跟不上,；第二個,，資金跟不上；第三個,，有太多競爭對手,。有的人實力好，我是做殺手級應用的,，我就做這個核心,。有的人說我們只能做融合，只能作為配套方,。對于我們來說,，我們是有經驗值和技術實力在這兒。聯(lián)營協(xié)作,，在很大程度上,，抓自己的重心。 聯(lián)動原素：目前智能家居存在一個最大的問題就是行業(yè)標準協(xié)議不統(tǒng)一,，您怎么看待這個問題,？ 石海龍：未來通信協(xié)議一定是會兼容融合,，但是現(xiàn)在沒有這個驅動力。連自己這塊都還在不斷的完善,，我怎么可能接別人的,。這個需要時間，什么時候成熟了,，我們一個包容就直接進來,。 但這里面會帶來一系列的東西，你設計的風格,。你今天買了一個智能硬件,。你是用另外一個協(xié)議，我兼容你,，你的特性我不知道,，怎么兼容。兼容應該是你買了一個開關過來,，我能在我的操作板上控制它,，但是它說我上面只有三個鍵，你那里面有十五個功能,。我可以融合你,，我可以點你這個燈，但是只是一個燈,，你恐怕還有音響其他東西,。這些都是一系列的個性化過程。 現(xiàn)在我們做的東西為什么是封閉式的,，蘋果為什么是封閉式的,。在很大程度上，走自己專而精的路線,，任何好的東西,，首先是封閉的，然后再開放,。像安卓,，我們看兩大陣營，它走開放路線,，其實它帶來的隱患是很多的,。在這個過程中，我們是根據(jù)公司的發(fā)展方向,，來決定什么時候可以公開,。 聯(lián)動原素：在這么多年的創(chuàng)業(yè)經歷中,，覺得有沒有最艱難的時候,？ 石海龍：艱難的時候太多了，我們笑著說血淚史,。但這個我們內心足夠強大,，團隊的內心足夠強大。至少我覺得,，我的座右銘是“奇跡源于不放棄”,。你不要跟我說什么南轅北轍，只要信心足,，早晚還是走過去,。只不過現(xiàn)在有這么大一個團隊了，考慮要更慎重,，因為現(xiàn)在不是為自己,，是我們奮斗的這個團隊，奮斗了十多年,，總要有一些開花結果的時候,，大家要有里程碑，有階段性的成果的鼓勵,。作為一盤棋子,，我覺得我自己就是堅持，堅持還要不斷的改變,。目標在那兒,，又不是一條路走上去的，不斷要變,?；钕氯ナ堑谝唬瑒e人說你意志力很強,，我說有什么強的,，沒有出路沒有選擇。別人說雞蛋不能放在一個籃子里面,，只有一個雞蛋,，只能放一個籃子，必須往前走,，沒轍,。樂觀是最重要的。
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