在我們眼中總是有著一批拿著比我們高數(shù)百倍的的工資的人,,他總是富有雞血的技能,不受任何外界的影響就是,,開始玩命工作,,抗壓能力超強,要是一般普通人遭受打擊,,自信心必然就會大受打擊,,開始懷疑人生,哭爹喊娘,。他們完全不會,,只專注把目標完成??偸窃谖覀冄壑兴麄兙褪菬o堅不摧的的鐵人,。其中最讓我們佩服無論客戶在怎么刁難他們,依然能讓客戶把口袋的里的錢淘給他們,。后在跟她們旁邊貼身的學習的時候總有尋找的到他們的絕招【講故事】,。 我在跟所有頂級銷售的聊天交流學習的過程中,我發(fā)現(xiàn)的他們都有一個共同的特點就是非常擅長講故事。我在思考他們的銷售過程中,,我想一般的只要是正常的人通過公司的培訓的都是可以把專業(yè)的知識的上的東西都可以學會,,為啥銷售水平還是各不一樣呢?就是他們區(qū)別到在哪里呢,?我這回終于的找到的核心的東西就是講故事,。 我們可以想想,其實顧客和朋友之間的最大的區(qū)別就是信任,,如何讓顧客像朋友一樣相信我們呢,?除了真心為客戶著想,我們如果可以通過其他客戶通過其他顧客相似的購買經歷來打動顧客,。作為顧客,,他們可能會懷疑我們的動機,但我他們容易相信其他客戶說的話,,因為大家都說消費者都是顧客,,是站在的一起的的人,那些超級賣手都是利用客戶這一心理,,他們善于講一些發(fā)生在他周圍發(fā)生的案例和故事,,我們也可以回頭想想,在平時的工作中,,與客戶分享其他老客戶的案例多嗎,?所謂銷售的越老越是吃香就是因為無論中客戶基數(shù)上,和案例故事中都是占有絕對優(yōu)勢,。 他們講的案例并非是憑空捏造的都是基于現(xiàn)實的展示,,所以,平時我們也要學會將身邊發(fā)生的真實案例變成自己自己在未來銷售的準備的銷售故事的素材,,比如客戶以前購買的其他品牌的商品的鬧心經歷,,客戶在我們競爭品牌中選擇的過程,客戶是如何改變自己購買想法的行為,,也是可以是選擇電視報紙等新聞媒體報道,,一旦編寫成故事后,就要不斷練習自己講故事的能力,。只要我們持續(xù)訓練這種溝通技巧,,相信我們可以在無形中增強溝通的說服能力。 |
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