昨天是十一假期第一天,在珠海,一批首次上崗的海關(guān)智能機器人吸引了大家的眼球,。據(jù)了解,這是我國首次啟用機器人輔助海關(guān)進行檢查,、指引旅客順利通關(guān)。

據(jù)央視新聞報道,該智能機器人名叫“小?！?一共有10個,都是珠海拱北海關(guān)首批推出的智能機器人 ,它們配備了專門的海關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,儲存了3200多條海關(guān)旅檢常見問題,內(nèi)容涵蓋了海關(guān)法律法規(guī),、辦事服務(wù)指南、通關(guān)數(shù)據(jù)查詢等,。如果旅客有疑問,隨時可以向智能機器人尋求幫助,。

海關(guān)智能機器人投入使用后,對于進出境的旅客來說,不僅對海關(guān)監(jiān)管規(guī)定更加了解,同時,在通關(guān)的過程中減少了不必要的麻煩,可以更加順利、快速地通關(guān),。

依托大數(shù)據(jù),、智能語音,、人臉識別等技術(shù)研發(fā)的智能海關(guān)機器人,不僅為進出境旅客帶來全新的服務(wù)和體驗,更重要的是保證了口岸的快速通關(guān)與安全。

首批投入使用的智能機器人,對于常見的旅檢通關(guān)問題,可以用普通話,、粵語,、英語等28種方言和語言進行實時翻譯、智能解答,。

對于尚未輸入到數(shù)據(jù)庫中的問題,智能機器人無法解答時,立即會轉(zhuǎn)接到后臺,由人工為旅客進行解答,。今后,智能機器人將不斷完善,輔助海關(guān)口岸監(jiān)管以及打擊走私犯罪。

智能機器人研發(fā)團隊負(fù)責(zé)人表示,海關(guān)隨時可以去查看到任何一個地點的機器人狀態(tài),包括機器人本身有攝像頭,通過攝像頭,、通過后臺,可以查看到旅客的現(xiàn)狀,。

拱北海關(guān)關(guān)長趙民稱,我們查獲的多次在這里專門走私的水客,我們評估了以后,把高風(fēng)險的旅客的信息、圖像存儲到機器人的人臉識別系統(tǒng)里面,。那么機器人這個時候就是火眼金睛,人臉識別系統(tǒng)一捕捉到水客圖像,馬上上傳到后臺,我們就可以及時發(fā)現(xiàn),。