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最全應用號分析,,你想知道的都在這里丨合輯

 by支離益 2016-09-26

姑婆說




1.   ' 微信公眾平臺 · 小程序 '今天定向發(fā)放了內(nèi)測邀請,;

2.   小程序以組件和 API 的形式向開發(fā)者提供了豐富的服務和功能;

3.   這是一個微信版的 App Store,,微信將成為一個操作系統(tǒng),。


今天凌晨00:29的時候,,『微信公開課』發(fā)布了官方的通告——這次我們邀請你來做一個小程序;并對微信小程序的命名,、功能,、開放時間等問題進行了回答。而今天,,距離張小龍?zhí)岢?'應用號' 這個概念才254天,;該來的還是來了,只是沒想到來得這么快,!




今天,,姑婆整理了網(wǎng)上所能搜索到的高質(zhì)量解讀,力求為大家?guī)硪粋€更為全面的解讀和分析,,不喜勿噴,。

本文分為介紹篇、分析篇及發(fā)展篇.


01
介紹篇

誕生,、前后端


“小程序”是如何誕生的,?


在今年1月11日舉行的微信公開課PRO版上,張小龍在演講中提到:微信的本意并不是要做成一個只是傳播內(nèi)容的平臺,,而是要做一個提供服務的平臺所以微信團隊專門拆出了服務號,,但服務號以提供服務為主,基于一個訴求,,“這不是我們想看到的?,F(xiàn)在我們將開發(fā)一個新的形態(tài),叫做應用號,?!?/strong>


接著,昨天應用號內(nèi)測發(fā)布,,張小龍在朋友圈里這樣解釋道:小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用,,它實現(xiàn)了應用「觸手可及」的夢想,用戶掃一掃或搜一下即可打開應用,。也體現(xiàn)了「用完即走」的理念,,用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在,,隨時可用,,但又無需安裝卸載。



于是,,姑婆就去搜索信息了,,想弄清楚這個小程序的后臺展現(xiàn)于用戶前端體驗。


所幸為大家扒到,以下就是微信官方公布的小程序內(nèi)測邀請函截圖:



一些已經(jīng)接受到邀請的賬號唐三藏等透露了一些更詳細的信息,。


開發(fā)者后臺


請左右滑動圖片查看>

請左右滑動圖片查看>


圖片來源:鈦媒體(taimeiti)


用戶前端展示


那么在用戶端是如何顯示的呢,?入口在哪?怎么排列,?


看下面的圖:



目測游戲下面加了應用號的入口,,這也跟大家猜測差不多


應用列表:



可以看到你關注的應用號都會在這里,跟現(xiàn)在訂閱號列表一樣,;


進入應用:



進入后就跟app內(nèi)部類似了,,點擊左上角后就是關閉該應用號;那么右上角點擊后會有什么呢,?是查看賬號主體信息的入口,、分享應用號,、還是折疊該號或者別的功能,?那就需要各位繼續(xù)猜測了。


2
分析篇

三方面:創(chuàng)業(yè)者,、推廣,、運營


以上姑婆為大家羅列了應用號的基本概況,下面姑婆來具體分析一下應用號的發(fā)布代表著什么:


對于創(chuàng)業(yè)者來說——


過去兩年在資本的推動和互聯(lián)網(wǎng)+概念的熱炒之下,,出現(xiàn)了罕見的創(chuàng)業(yè)熱潮,,各種各樣的創(chuàng)業(yè)項目出現(xiàn),應用市場內(nèi)APP的數(shù)量也井噴式增長,。


行業(yè)里有一個很大的誤區(qū):


互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)=做個網(wǎng)站

移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)=做個APP


很顯著的現(xiàn)象就是很多傳統(tǒng)企業(yè)在還沒搞清什么是互聯(lián)網(wǎng)+的時候,,就迫不及待地做APP了,做出來了有沒有人用,,當然那是另外一回事,。


而APP現(xiàn)在面臨的困難是什么?


1
APP流量成本的急劇攀升


做渠道運營的同學可能會清楚,,過去兩年里,,APP推廣的成本是呈翻倍增長的。有些垂類APP的CPA單價高達500元以上,,對于創(chuàng)業(yè)者來說沒有太多錢可以去砸在流量上,,但流量往往是控制產(chǎn)品生死的命脈,每年有50%的新APP死在流量問題上,。


2
用戶主要需求場景已被巨頭把持


移動互聯(lián)網(wǎng)格局基本已定,,用戶主要需求場景已被巨頭把持.


移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已有五年時間,在這幾年時間里,,從PC時代遷移過來的連接人與信息,、連接人與人、連接人與商品、連接人與服務四個大類已經(jīng)基本完成了格局重塑,。用戶的主要需求場景,,尤其是同時具備剛需和高頻兩個特點的場景,基礎工具,、生活服務,、娛樂等都已經(jīng)有PC時代的老巨頭繼續(xù)把持,或者移動互聯(lián)網(wǎng)新生的小巨頭們占據(jù)山頭,。


3
面向所有產(chǎn)品對用戶時間的競爭


在之前的文章里,,白崎反復講過一個觀點就是:現(xiàn)在的競爭不僅僅是同類競品的競爭,其實是你在和所有產(chǎn)品競爭用戶的時間,。顯然微信是目前的翹楚,,平均每天長達4小時以上的停留時長。很多APP面臨的問題便是用戶即便下載安裝了,,但也想不起打開,,或者打開了很快就被關閉。


在以上三個背景的情況下,,對創(chuàng)業(yè)者而言環(huán)境真的很糟糕,,用戶獲取難、使用率不高是普遍的痛點,。在年初的「應用號」概念發(fā)布時,,便贏得很多創(chuàng)業(yè)者的期待,原因就在于大家希望從微信這棵大樹上獲取一些紅利,。


回到創(chuàng)業(yè)這件事上,,還是得回歸商業(yè)的本質(zhì):商業(yè)是提供顧客所需要的物品和服務的一種行為。所以不管是網(wǎng)站,,還是APP,,或者很多創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)在嘗試的微信公眾號,甚至是QQ群,、微信群,,這都是連接用戶的一種載體。


所以從這個角度說,,應用號不失為一個好選擇,。


那應用號適合什么類型的創(chuàng)業(yè)服務使用?


應該說,,不是所有的服務都適用小程序,,但大部分的服務和幾乎所有的初創(chuàng)業(yè)務都是可以接入小程序的。


哪些服務是可以接入,,哪些又是不可以接入的呢,?先看一個模型,。按照重要/不重要,高頻/低頻,,我們將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分別放入四個象限,。


來源:三節(jié)課(sanjieke)


然后,分別看這4個象限的擁抱策略,,應該說,,如果你的服務是很高頻的,而且對于交互和界面體驗的要求很高的話,,還是要用APP來做,。但如果你是低頻/中頻且重要的服務的話,你應該毫不猶豫地加入微信小程序的申請隊伍.



1
象限1:大玩家,、高頻應用不應該接入和擁抱小程序,。


這個象限基本上都是大玩家,比如,,3BA(360,、百度、阿里巴巴),。


 阿里和百度顯然不會接入,。


高頻且重要的應用不會接入,。因為用戶經(jīng)常打開,,而且交互頻次很高,對應用的體驗要求很高,,比如直播,、游戲、視頻等,。


③對數(shù)據(jù)安全度比較高的不應該接入,。雖然微信只是讀取了接口,不會直接讓服務者提交數(shù)據(jù),,但因為小程序一定會提供緩存功能,,開發(fā)者的服務雖然基于H5,但你是跑在微信這個原型框架內(nèi)的,。


2
象限2:應該毫不猶豫擁抱小程序,。


這個象限包含了大量的服務類產(chǎn)品。


教育,、醫(yī)療,、家政、求職招聘,、二手買賣,、旅游、票務、金融理財,、汽車后市場,,當然理論上還有12306


②總之,,但凡用戶一年用個一兩次之后就再也想不起來的,,是不應該用一個原生引用的方式讓用戶下載,而應該是通過微信小程序來解決,。


③初創(chuàng)型企業(yè)也應該通過小程序來試探MVP產(chǎn)品,,因為微信擁有天然的傳播能力和獲客能力,而原生應用除了開發(fā)比較復雜外,,推廣成本極高,,獲客成本極高,這些都阻礙了MVP的產(chǎn)品探索,。


從這個角度來說,,小程序能讓中國初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)公司減少試錯成本,提升成功概率,。


3
象限3:應該慎重接入,,利用微信的開放能力,引入用戶到自有產(chǎn)品中,。


①MVP后,,盡快引導到自由產(chǎn)品,因為自有產(chǎn)品能提供更好的服務,,并且能留下用戶,,比如知乎、網(wǎng)易云音樂,。 


②內(nèi)容型的產(chǎn)品,,通過微信獲得新用戶,然后轉(zhuǎn)移到自有平臺,,也是一個很好的策略,。


象限4:視乎情況接入,主要看開發(fā)能力,。


基本上很多都是個人興趣產(chǎn)品,、工具產(chǎn)品,可以從MVP的角度來做,,或者以興趣的角度來做,,不考慮太多的商業(yè)產(chǎn)出,只考慮情懷,,但這些開發(fā)者有個明顯的問題,,就是產(chǎn)品設計能力和開發(fā)能力有限,,所以,如果你的人是做APP的,,那就還是APP吧,,如果是H5的,那就微信小程序唄,。


對于推廣——


推廣之利:


1
基于用戶群


對于絕大多數(shù)中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,,他們(我們)大多數(shù)時間都花在微信里,比如我,,過去 7 天里,,有37 個小時左右微信都在前臺工作(iPhone 自帶統(tǒng)計),這意味著我每天有超過 5小時在微信里度過,。

所以,,對于絕大多數(shù)產(chǎn)品來說,我們的目標用戶同時也是微信用戶,,那么,,為什么不在微信里開發(fā)產(chǎn)品,以讓我們的產(chǎn)品更容易觸及用戶,?


2
基于成本


試想這樣的場景:你的產(chǎn)品要進行地推,,你在路邊發(fā)傳單,是掃碼下載一個 100MB 的APP路人更可能下載,,還是關注一個公眾號,?


答案是顯而易見的。


雖然這年頭推廣下載一個APP或公眾號,,成本都很高,,但在即將到達用戶的那一瞬間,公眾號的優(yōu)勢就顯示出來了,,「無需下載」無論從何種角度,都讓人減少心理負擔,, 反正關注一下不會虧,,關注了不喜歡可以立即取關,而下載了一個 app 不喜歡,,你會后悔耗費流量和下載時間,。


3
基于傳播


因為朋友圈的存在,用戶使用產(chǎn)品和參與傳播在同一個地方發(fā)生,,這意味著,,使用同樣的營銷方式,用戶參與傳播的轉(zhuǎn)化率更高,,因為傳播的路徑變短了,。


更重要的是,,作為一個微信APP,你除了能給用戶提供功能,,還能推送內(nèi)容,,如果你用的是服務號,用戶的微信上還會多出一個未讀標記,。這是一種到達率比APP更高的推送方式 — 因為用戶極有可能關閉 app 的推送,,但一般不會關掉微信的推送。


但是姑婆在這里需要提醒你幾點:


1,、當應用號泛濫,、大環(huán)境變成和訂閱號生態(tài)一樣時,你的拉新成本一樣會變高,,并且入口就一個,,你如何脫穎而出保證用戶活躍?紅利期很重要(甚至不排除通過這個入口產(chǎn)生競價排名廣告),。而紅利由誰決定,?姑婆在后文給你解答。


2,、注意微信規(guī)則,,你要知道,誘導關注/分享是個好東西,,可是我不建議你碰,,公號說沒就沒,我想你的內(nèi)心一定是崩潰的,。


對于運營——


新環(huán)境的5大挑戰(zhàn)等著你去解決


1
挑戰(zhàn)1:用戶,,社群將爆發(fā)


談到社群,難免涉及 '微信群',,那么微信群就真的是社群嗎,?顯然不是。廣義上來講,,社群是指一定邊界內(nèi)的社會關系,,且社群成員具有相近的價值觀和認同感。


微信群和 QQ 群一樣,,只是社群的一個載體或者平臺,,其邊界就是微信的生態(tài)圈;出了這個圈,,社群成員之間的連接就很可能斷線,。這不難理解,兩個人是微信群好友,,但是線下見面可能都不認識,;你混跡于某企業(yè)交流群中,,但你在微信上可能無法消費它的產(chǎn)品或者服務。


一句話:社群與產(chǎn)品是之間是斷裂的


微信應用號應該能很好的解決這個問題,。企業(yè)將自己的產(chǎn)品或者服務開發(fā)成應用號,,置于微信體系內(nèi),可以直接打通微信社群,。


微信群成員或者公眾號粉絲有付費或者購買意向,,可以直接在應用號內(nèi)完成轉(zhuǎn)化,效率將大大提升,。同時,,靠'閱讀原文'鏈接或者長按二維碼跳轉(zhuǎn)到自家 APP 或者網(wǎng)站的現(xiàn)象也將大大減少。


鑒于此,,社群成員的留存度和活躍度將大幅提升,,而如何運營好這些社群將會是全新的挑戰(zhàn)。


2
挑戰(zhàn)2:技術,,運營產(chǎn)品化的背后


自從微信提供第三方開發(fā)接口后,,HTML 5、JavaScript 等前端開發(fā)技術的需求就不斷升溫,,搞得很多微信小編云里霧里,。對于大部分非技術出身的運營人員,如何在做好微信運營的同時理清應用號的來龍去脈將會是一個巨大的挑戰(zhàn),。


首先要搞懂應用號的框架思路,,在這個基礎上規(guī)劃運營方向和流程。其次是將日常的運營規(guī)范,、制度轉(zhuǎn)化成合理的開發(fā)需求,,讓開發(fā)人員以應用號內(nèi)置功能的形式產(chǎn)品化。同時,,后期的應用號運營數(shù)據(jù)分析也是一項技術活:是用微信的,,還是自建,或者調(diào)用第三方 SDK,,這都是需要通盤考慮的,。


如此看來,運營該好好準備一下前端開發(fā)的基礎知識,。


3
挑戰(zhàn)3:規(guī)則,你要理解的微信生態(tài)


如果說公眾號被封殺很悲劇,,那么應用號被封殺的話將是毀滅性的,,它比你的應用被 App Store下架還可怕!很難想象,,有一天你突然發(fā)現(xiàn)自家應用號搜索不到,、原來的微信用戶也無法登錄,;這個時候你可能就卷鋪蓋走人或者關門大吉了吧。


面對全新的應用號,,互聯(lián)網(wǎng)運營者必須吃透微信生態(tài)規(guī)則,;如果你還沒有通過微信公眾號運營四六級考試的話,建議你補考一次吧,!


4
挑戰(zhàn)4:內(nèi)容,,引爆新一輪紅利


正如第一點講到的,微信社群和產(chǎn)品是斷裂的,;放大了講,,微信用戶和商業(yè)價值之間是很難產(chǎn)生連接。應用號的出現(xiàn)可以很好地打通用戶,、信息,、商品服務之間的隔斷,在微信生態(tài)體系內(nèi)實現(xiàn)商業(yè)模式的閉環(huán),。



閉環(huán)后的微信生態(tài)圈,,應用號的本質(zhì)更像是微商,直指變現(xiàn),。在去掉了中間商之后,,應用號將直接面對用戶;沒有了傳統(tǒng)的 SEM,、SEO,、DSP、ASO,,應用號的引流又該如何做起,?


內(nèi)容,有價值的內(nèi)容會成為新的入口,。


內(nèi)容將成為除商品外最重要的產(chǎn)品,,它能有效地搭建企業(yè)和用戶之間的橋梁,讓用戶在身心愉悅的場景下完成消費,。而這,,也將考驗著所有互聯(lián)網(wǎng)運營從業(yè)者的內(nèi)容功底!


5
挑戰(zhàn)5:產(chǎn)品,,如何提高用戶體驗,?


正如微信的 slogan——微信,是一個生活方式——所說的:微信的本質(zhì)是要提供服務,,而不是傳播內(nèi)容,。一個用戶體驗順暢、能給用戶產(chǎn)生服務價值的應用號,,才能獲得微信的青睞,、得到用戶的認可,。


不同于 APP,微信應用號的運營者將和用戶更加近距離的接觸,,很有可能用戶就關注了你們公司的公眾號,、甚至加了你好友!


同處于一個生態(tài)社群中,,用戶的反饋(贊揚,、抱怨、投訴等)的數(shù)量將大幅度上升,、傳播的成本被無限放小,,一不小心就'壞事傳遍朋友圈'。


這也對運營者提出了更高的要求:用戶行為數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測和反饋,、產(chǎn)品的快速迭代升級,、用戶體驗的不斷改善,這些都將提到一個新的高度并不斷考驗我們,!


這5個問題在挑戰(zhàn)運營者的同時,,也將是一個莫大的機遇,解決好的話將開啟應用號的新征程,!


基于創(chuàng)業(yè),、推廣、運營這三方面的分析,,相信大家對于應用號產(chǎn)生的影響已經(jīng)有了一定的認識,,下面姑婆再針對兩個熱議的問題作下回答:


1、小程序與蘋果規(guī)則不會沖突,。


這幾年,,微信受益于移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利,成長于iOS和Android兩大平臺,,已經(jīng)是首屈一指的超級APP,。雖然微信也是一款平臺級應用,但也必須遵守iOS,、Android系統(tǒng)平臺對應用所要求的規(guī)則,,換句話說平臺擁有對所有應用的生殺大權。微信這種用戶量巨大的產(chǎn)品,,必然不會冒絲毫的風險去挑戰(zhàn)蘋果的規(guī)則,。相信我,微信比任何人都清楚蘋果的規(guī)則,。


這兩年,,被稱為“科技界春晚”蘋果發(fā)布會,騰訊系產(chǎn)品的露出極為頻繁,。比如去年蘋果重量級產(chǎn)品Apple Watch首次發(fā)布的時候,,微信就被作為重點應用在發(fā)布會上進行了演示;剛剛過去的iPhone7發(fā)布會上,,騰訊安全管家也被熱捧了,。因為蘋果知道,他們最大的市場在中國,,而騰訊的應用擁有最大的用戶群體,。iOS如果拋棄微信,大量用戶必然會涌向Android,,這也是蘋果不愿意看到的,。


所以說,騰訊和蘋果雙方的關系只會越來越好,,任何一方都不會去挑戰(zhàn)這一關系,。平臺與平臺上的應用互相促進,這種關系其實已經(jīng)是一個非常好的典范,。


2,、微信的目的不是做應用市場。


小程序這一產(chǎn)品形態(tài),,并非微信首創(chuàng),。幾年前,百度就曾經(jīng)推出過輕應用,,當時包括UC,、豌豆莢等瀏覽器和應用市場,也都嘗試推出過這一功能,,但基本上沒有一個能將這個事情做成的,。


這些產(chǎn)品用戶量級其實都沒有達到一定的層次,往往是平臺單方面有激情,,而開發(fā)者卻沒有從中撈到多少好處,。當時那個市場環(huán)境,應用市場領域尚未開始或者才剛剛開始整合,,起碼還未出現(xiàn)明顯的頹勢,,因此開發(fā)者也不會對這件事情產(chǎn)生興趣,重點還是主攻應用市場,。


來源:三節(jié)課(sanjieke)

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