下文來(lái)源為【雷軍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的思考】,,內(nèi)容為原文部分與逗逼創(chuàng)客餐飲君的閱讀延伸,。 開(kāi)放和合作是互聯(lián)網(wǎng)公司成功的關(guān)鍵 互聯(lián)網(wǎng)首先是一張無(wú)邊無(wú)際的網(wǎng),每個(gè)人都是節(jié)點(diǎn),,互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)成功最關(guān)鍵的要素,。任何封閉式的業(yè)務(wù)模式都會(huì)遇到很大挑戰(zhàn),今天Yahoo困境也折射了我當(dāng)年的想法,。 開(kāi)放與合作同樣也是新一代餐飲企業(yè)成功的關(guān)鍵,。 傳統(tǒng)餐飲業(yè),相對(duì)比較封閉,。表面上怕對(duì)手抄襲,,實(shí)則是內(nèi)心缺乏自信。從業(yè)人員大部分起步不高,,一旦做出成績(jī),,很容易踏進(jìn)迷宮。老楊說(shuō):人吶,,都會(huì)歷經(jīng)自我膨脹期,,這段過(guò)得了就上一個(gè)臺(tái)階,過(guò)不了就這么回事兒了,。 開(kāi)放與封閉,,首先是在老板的思維層面。 當(dāng)外部環(huán)境更加惡劣,,需要更為聚焦在核心領(lǐng)域,,其他的都將采用外部連接方式。 互聯(lián)網(wǎng)公司最厲害是靠機(jī)器賺錢 一旦產(chǎn)品研發(fā)完成,用戶量到了一定的規(guī)模,,只要服務(wù)器開(kāi)著就可以賺錢了,。到了這個(gè)階段,產(chǎn)品研發(fā)推廣的邊際成本為零,,服務(wù)器帶寬成本逐年下降,,毛利率自然就上來(lái)了,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度也比較快,。而且,,機(jī)器是7X24小時(shí)工作的,當(dāng)然運(yùn)維人員要全天候確保運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,。 餐飲業(yè)的人員招募培訓(xùn)管理保留...都是每個(gè)老板心里的結(jié),。組織越發(fā)龐大,,效率卻未同步提升,。 餐飲業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始,未來(lái)的3-5年,,將進(jìn)入翻天覆地的全新時(shí)代,。 機(jī)器,將不可逆轉(zhuǎn)地逐步替代技術(shù)性人力,; 軟件,,將不可逆轉(zhuǎn)地逐步替代管理型人力。 面對(duì)這場(chǎng)變革,,你們準(zhǔn)備好了么,? 口碑營(yíng)銷和網(wǎng)盟是互聯(lián)網(wǎng)公司營(yíng)銷核心 互聯(lián)網(wǎng)公司直接面對(duì)所有用戶,好產(chǎn)品僅靠口口相傳就能成功,。和擁有用戶的其他互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)盟推廣,,也是最有效的推廣模式。 這幾年,,餐飲業(yè)在外部營(yíng)銷方面沒(méi)少花銀子,。 哎呦喂,這天天進(jìn)到店里這么多顧客,,把用戶體驗(yàn)做好引導(dǎo)口碑傳播,,一定是成本最低最可持續(xù)的事兒。 下一階段,,會(huì)有因外部連接達(dá)成的同業(yè)或異業(yè)聯(lián)盟,。 用戶資源交叉共享,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,,精準(zhǔn)推送,,多方共贏。 前兩天被朋友圈壕寶馬的廣告推了么? 互聯(lián)網(wǎng)公司管理難度相對(duì)容易 首先是業(yè)務(wù),、內(nèi)部運(yùn)作系統(tǒng)高度IT化,,這點(diǎn)和傳統(tǒng)公司非常不同;其次,很容易推動(dòng)量化管理;還有,,對(duì)人的依賴并不高,,很容易做知識(shí)管理,系統(tǒng)自動(dòng)記錄了大部分人的工作,,人員流動(dòng)對(duì)企業(yè)影響比較小,。 對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)前階段需要建立內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心,。 以財(cái)務(wù)為導(dǎo)向,,逐步將內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程分階段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化和IT化。 初步階段的結(jié)果,,會(huì)大幅降低人員及管理成本,。 模型建立之后,能夠打通ERP與CRM,,幫助企業(yè)內(nèi)部更好地優(yōu)化決策機(jī)制,,推進(jìn)內(nèi)部組織優(yōu)化。 互聯(lián)網(wǎng)公司靠提供服務(wù)來(lái)掙錢,,而軟件公司靠賣產(chǎn)品掙錢 這種模式就決定了軟件公司的業(yè)務(wù)不容易持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),。一定要從賣產(chǎn)品模式走到賣服務(wù)的模式。 餐飲業(yè)+X的商業(yè)模式,,餐飲不賺錢,,以X為盈利方式。 X會(huì)是同業(yè)聯(lián)盟與異業(yè)聯(lián)盟的交叉并進(jìn),,初始階段,,會(huì)是基于場(chǎng)景的用戶的個(gè)性化增值服務(wù)。 會(huì)輕,,會(huì)以IT化來(lái)推進(jìn)聯(lián)盟形式,。 別聽(tīng)那幫孫子忽悠,沒(méi)到百億級(jí),,去TM的APP,。 基于微信平臺(tái)的H5開(kāi)發(fā),將品牌與用戶以?shī)蕵?lè)方式進(jìn)行深度連接,。 互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵就是快 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的模式就是研發(fā)人員和用戶一起開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,,有階段性成果就先推出去,聽(tīng)用戶反饋,,按用戶意見(jiàn)去修改,。 2013年最大收獲之一是“精益創(chuàng)業(yè)”,2014年最大收獲之一是“參與感”。 互聯(lián)網(wǎng)的屬性之一是工具,。以史無(wú)前例的低成本讓品牌有機(jī)會(huì)跟具體每位用戶發(fā)生連接,。 讓用戶參與到企業(yè)的決策模型中,會(huì)是今年餐飲業(yè)變革的主題之一,。 重構(gòu)了決策機(jī)制,,讓企業(yè)運(yùn)行效率更高,更快,。 全國(guó)已經(jīng)有很多餐飲企業(yè),,已經(jīng)開(kāi)始邀請(qǐng)用戶參與研發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)的互動(dòng)交流,研發(fā)由老板拍板的時(shí)代已經(jīng)終結(jié),。 未來(lái)十年的熱點(diǎn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),,手機(jī)上網(wǎng)是一種趨勢(shì) 哪些企業(yè)會(huì)死? 那些還沒(méi)有出現(xiàn)在用戶手機(jī)里的品牌,,應(yīng)該覺(jué)醒了,。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng),PC互聯(lián)網(wǎng)只是前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,。 下一個(gè)時(shí)代,,所有商業(yè)將被互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu),,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)之后,,將會(huì)開(kāi)啟萬(wàn)物互聯(lián)的新紀(jì)元。 (完) 微信公眾號(hào) 直接搜索 “餐飲業(yè)那些事”或“cyynxs” 有些人,,生來(lái)就是為了改變世界 |
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