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2013年,，我給校友做了一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括：他們的工作是如何改變的,，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有哪些必需的能力,，哪些東西可以幫助他們成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,，以及他們目前仍然面臨的問題是什么。 調(diào)查所得出的結(jié)論正是“由外而內(nèi)”原則以及如何增加外在表現(xiàn)力來成功地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變,?！坝赏舛鴥?nèi)”原則如何幫助你成為一個領(lǐng)導(dǎo)者本書中詳細(xì)描述的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變方法都是根據(jù)以下三個增強(qiáng)外在表現(xiàn)力的方法而寫成的：
實(shí)現(xiàn)“由外而內(nèi)”的轉(zhuǎn)變并非是一件一次就能成功的事，而是一個不斷檢驗(yàn)舊的假設(shè),，提出新可能性的過程,。所以要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，最好的出發(fā)點(diǎn)就是先重新定義工作,，然后重建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，最后再改變做事方法（如圖1-3）。 這三個方面形成了一個穩(wěn)定的三角關(guān)系,，能幫助你定義或塑造你的領(lǐng)導(dǎo)者身份（也有可能造成阻礙）,。如果忽略其中的一點(diǎn)，這個關(guān)系就會不穩(wěn)定,。這就是為什么如果你的工作性質(zhì)與人際網(wǎng)絡(luò)沒有發(fā)生任何變化時,，即使你每天花大量時間自省，也是沒有辦法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的,。 確切地說,，“由外而內(nèi)”原則是如何幫助你實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的呢？下面我們就用雅各布的例子來檢驗(yàn)一下這三個方面是如何發(fā)揮作用的,。重新定義你的工作雅各布的直覺告訴他,，想要成為一個領(lǐng)導(dǎo)者,，首先要學(xué)會把時間投資在有意義的事情上,。但是花兩小時的時間靜靜地坐在辦公室里并不是一項(xiàng)正確的投資。所以,，真正需要做的是嘗試多與外界溝通交流,。 在如今這個高速發(fā)展的商業(yè)世界里，價值的創(chuàng)造更多地來源于合作,，這就意味著我們需要打破自給自足的企業(yè)界限,。在這樣的環(huán)境中，如果一個人不僅能預(yù)測事物發(fā)展的方向,，還能集合一群人朝著這個方向努力,，那他最終就會獲得最為豐厚的報(bào)酬——可以得到別人的肯定,，具有一定影響力以及社會地位的改變。 所以,，如果想要成功,，要做的第一件事就是重新定義自己的工作，即把工作重心從關(guān)心生產(chǎn)瑣事轉(zhuǎn)移到了解公司大局的發(fā)展情況上,，并經(jīng)常與同事溝通,。如此一來，你與其他部門或組織建立更為緊密的合作關(guān)系,，從而在生產(chǎn)運(yùn)營方面也能獲得更多的優(yōu)先權(quán),。 當(dāng)我們開始向一個領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變時，通常也都只是在我們的職能范圍或?qū)I(yè)領(lǐng)域之內(nèi),，尤其是在我們擅長的領(lǐng)域內(nèi),。一旦我們想要扮演一個更高等級的領(lǐng)導(dǎo)者角色，情況就會發(fā)生根本上的改變,。我向調(diào)查對象提了一個問題：“你認(rèn)為什么樣的能力對于領(lǐng)導(dǎo)者來說是最重要的,？”他們所列舉的眾多能力中，很多都與“由外而內(nèi)”原則所提出的內(nèi)容一致（如圖1-4）,。 不出意料,，57%的管理者都認(rèn)為“例行公事及生產(chǎn)瑣事占太多時間”基本符合或完全符合他們的情況。 正如心理學(xué)家所說,，我們應(yīng)該做的事與我們實(shí)際做的事常常是兩件完全不一樣的事,。從認(rèn)真做事得到滿意的回報(bào)轉(zhuǎn)變?yōu)榻o別人提供策略指導(dǎo)并不是一件容易的事，這需要我們學(xué)會與組織外部的人進(jìn)行合作,。也就是說,，過去我們只要提出好的想法就行，但現(xiàn)在需要花更多的精力去想辦法吸引更多的股東來認(rèn)同并支持我們所提出的想法,。 最終,，我們會一步步遠(yuǎn)離那個只會完成上級下達(dá)的命令的人，而慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)槟転闃I(yè)務(wù)發(fā)展方向做決策的人,，即使有時候形勢并不明朗,。所有的這些轉(zhuǎn)變都取決于我們是否能改變自己的想法，即改變之前我們所認(rèn)為的重要的事,。只有學(xué)會重新分配時間,，才意味著我們開始了轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變的唯一起點(diǎn)是,，放下之前那些煩瑣的日常工作,。 如果遇到要做自己專業(yè)領(lǐng)域范圍之外的事，或是需要他們提出一些能適應(yīng)全局的策略，很多管理者都沒有辦法完成好這些任務(wù),，因?yàn)檫@不僅僅需要很強(qiáng)的分析能力,，還需要廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。因?yàn)楹芏嗳硕家詾榘褧r間花在擴(kuò)建自己的外部人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系上,，即與股東或是與那些可能成為股東的人互換信息或是互相合作,，會影響他們的日常工作，然而實(shí)際情況正好相反,。因此,，學(xué)會擴(kuò)建自己的外部人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變過程中至關(guān)重要的一部分。 那么,，我們?nèi)绾尾拍茏龅皆谔岢霾呗詴r更多地考慮一下跨職能問題呢,？我們可以從哪里獲得做出重要決策所需要的洞察力和信心呢？很多富有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,，與其他職能或其他公司的管理者（在我們領(lǐng)導(dǎo)范圍之外的人）建立起直接或間接聯(lián)系,，對于弄清我們的策略是否能適應(yīng)全局、如何推銷自己的觀點(diǎn),、弄清相關(guān)行業(yè)發(fā)展方向以及與其他人競爭資源這些方面來說都是非常重要的,。只有與這些人建立關(guān)系，我們才會了解他們的工作及其做事方法,，并對其進(jìn)行評估,。 這些從外部獲得的洞察力能幫助我們了解我們應(yīng)該把工作重心放在哪兒，從而弄清楚什么事是應(yīng)該做的,，什么事是不可以做的,。人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之所以重要的另一個原因是，在我們剛接觸一件新的任務(wù)時,，我們需要有經(jīng)驗(yàn)的人的建議和指導(dǎo)以及周圍其他人的反饋來幫助我們成長和進(jìn)步,。在最開始的時候，我們的努力需要得到別人的肯定,，還需要前人的鼓勵和指導(dǎo),，并親自給我們進(jìn)行示范。當(dāng)我們不確定前進(jìn)的方向時,，其他人所提供的建議也能為我們指明道路,。上級或前輩的支持排在第四位，他們能讓管理者學(xué)會自己動手做決策（如圖1-5）,。 事實(shí)上,，只有10%的被調(diào)查者認(rèn)為“在事業(yè)上需要有一個導(dǎo)師或支持者”這一項(xiàng)非常符合他們的情況。因此,，想要成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，你不僅僅需要學(xué)會去參與新活動或改變想法，還需要學(xué)會用一種新的方法去學(xué)習(xí),，即學(xué)會更多地自我引導(dǎo),，或是向同級的人學(xué)習(xí)，又或是在公司外部學(xué)習(xí),。簡而言之,，你需要積極地去建立一個新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并且你能從中學(xué)到很多,，至少可以與上級建立更為密切的關(guān)系,。 試著朝更多不同的方向發(fā)展自己為了真正重新定義他的工作以及他過去所依賴的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，雅各布應(yīng)該學(xué)會試著朝更多不同的方向發(fā)展自己,。工作范圍和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)都是自我概念（Self-concept）的產(chǎn)物,，這些自我概念包括個人喜好、優(yōu)缺點(diǎn),、風(fēng)格偏好以及舒適空間（Comfort Zone）,。 相比參加新活動或擴(kuò)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在轉(zhuǎn)變時期更重要的一件事是要重新定位自己的身份,。他們必須改變對自己的看法,，別人對他們的看法，以及改變那些促使他們行動的工作價值觀和個人目標(biāo),。雖然說自我改變的確會影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改變,，而且并非僅僅如此。 下面請看一個例子：我所調(diào)查的管理者中有一半的人認(rèn)為“我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有時會阻礙我繼續(xù)前進(jìn)”這一說法基本符合或完全符合他們的情況,。許多人的回答都是：我們堅(jiān)持只看結(jié)果,，并且會不惜一切代價去完成，事實(shí)證明這樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是有用的,。他們認(rèn)為那樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是職業(yè)身份的重要組成部分,，如果改變的話，他們就不再是原來的那個自己了,。 因此,，他們從內(nèi)心深處并不想改變。下面再來看一個例子,，如在“你認(rèn)為什么能力對于成為一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者是至關(guān)重要的”這一調(diào)查中,，調(diào)查結(jié)果顯示“鼓舞或激勵別人”排第二位。 當(dāng)你無法自然地展現(xiàn)這種能力的時候,，你就會把它當(dāng)作一項(xiàng)必做的任務(wù)逼迫自己去完成,。同樣地，只考慮組織政治問題與真實(shí)的你之間的矛盾都將是你成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的阻礙,。 當(dāng)你嘗試了各種不同的方法定義你自己,，你會喜歡探索,，在你更了解自己要如何發(fā)展之前不會做出承諾。你的關(guān)注點(diǎn)會從結(jié)果轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上,。如果你并不適合這樣的角色,，你就可以嘗試成為另一種人。 |
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