秦新春：且行且變——北京電視臺臺網(wǎng)融合實(shí)踐探索思考

      “BIRTV臺長論壇&BIRTV媒體融合高峰論壇” 于2015年8月26日、27日在北京中國國際展覽中心綜合樓226會議室舉行,。本屆會議,，各位專家將全方位解讀電視臺在臺網(wǎng)融合過程中的政策,、技術(shù)、市場,、模式,、業(yè)務(wù)等層面的內(nèi)容,，并就電視傳媒產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展方向、電視媒體的移動互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇,、內(nèi)容制作與版權(quán)市場等話題進(jìn)行交流,。

　　在8月27日下午的媒體融合高峰論壇主題演講上，北京電視臺發(fā)展研究部主任秦新春做了題為《且行且變——北京電視臺臺網(wǎng)融合實(shí)踐探索思考》的演講,，她指出在互聯(lián)網(wǎng)改變媒介生態(tài)的大勢下,，如果想電視不死，新媒體與傳統(tǒng)必須融合發(fā)展,，但廣電人手上并沒有清晰的路線圖,，如何擔(dān)負(fù)主陣地，主力軍的責(zé)任和使命,，又能找到一條主營業(yè)務(wù)明確,，融合業(yè)務(wù)清晰的發(fā)展路徑,，理論層面我們無論做多少探索，實(shí)踐中還是個(gè)難題,。

以下為演講實(shí)錄：

　　謝謝包冉老師和黎斌老師的分享,，剛才從黎斌的發(fā)言中有所啟迪，黎所說的誤區(qū)和媒體融合轉(zhuǎn)型的契機(jī)也好,，我想我們的誤區(qū)也有，以C2B為核心的媒體轉(zhuǎn)型相關(guān)做法我們也在實(shí)踐,，下面我就北京天時(shí)太近期報(bào)道中全媒體傳播實(shí)踐與思考和大家做一分享,。

　　這兩天會雖然沒有直接從現(xiàn)場參加，但還是從中廣互聯(lián)微信圈中看到會議大概場景,。有一個(gè)觀點(diǎn)大家非常認(rèn)同，專家們也都講到,，觀眾變?yōu)橛脩?，用戶變?yōu)閹?。曾老師發(fā)布之后，我看微信圈里還有很多反對的聲音,，這次我也不強(qiáng)調(diào),。在互聯(lián)網(wǎng)改變媒介生態(tài)的大勢下，如果想電視不死,，新媒體與傳統(tǒng)必須融合發(fā)展,，但廣電人手上并沒有清晰的路線圖，如何擔(dān)負(fù)主陣地,，主力軍的責(zé)任和使命，又能找到一條主營業(yè)務(wù)明確,，融合業(yè)務(wù)清晰的發(fā)展路徑,，理論層面我們無論做多少探索，實(shí)踐中還是個(gè)難題,。

　　傳統(tǒng)媒體站在廣電媒體界來說有三種觀點(diǎn)，一種是“死亡論”,，一種是“過河論”,，一種是“出路論”,。有的認(rèn)為融合越快，死得越快,，這是很多人的觀點(diǎn),。過河論認(rèn)為距離很近，融合不易,，摸著石頭過河。出路論認(rèn)為融合是發(fā)展唯一出路,，緊迫感非常強(qiáng),。

　　我們現(xiàn)在從北京電視臺報(bào)道對7月31日2022年冬奧會申辦直播過程的為例來看,，重大新聞直播中如何在電視端、PC端,、各移動端實(shí)現(xiàn)多屏傳播效果,。這是做的探索和實(shí)踐，也是微創(chuàng)新和微融合案例,，從節(jié)目形態(tài)上大家還是再看一下。

　?。╒CR內(nèi)容：剛才是主演播室,，現(xiàn)在是吉隆坡演播室，這是新媒體中心演播室,。這是虛擬觀眾席，本來是虛擬運(yùn)動場的展現(xiàn),。這是直播整個(gè)過程中穿插的來自觀眾的留言,。這是云攝像頭。這是接近期的幾十路信號,，一共78路信號。這是剛才剪輯的一個(gè)視頻片段,，主要是在整體7月31日申冬奧直播過程中,，三大直播演播室直播流程,，傳統(tǒng)新聞?lì)l道,、體育頻道和CNTV一起進(jìn)行12小時(shí)大直播流程,，做過電視的都非常清楚，直播過程中直播安全性是首先要保證的,，這次能夠這樣大規(guī)模地把新媒體流程和大數(shù)據(jù)運(yùn)用,，云攝像頭植入以及幾十路信號的穿插進(jìn)去,，還是有安全的風(fēng)險(xiǎn),，左上角是北京電視臺600平米主演播室，派往吉隆坡31前方團(tuán)隊(duì)直播信號,，下面是設(shè)在新媒體分演播室,。左上角600平米主演播室為總?cè)肟诖┎暹M(jìn)來自前方的信號以及來自互聯(lián)網(wǎng)上各種網(wǎng)友互動的聲音,，形成這樣的直播流程。

    這是記者一次采集,，編輯多次生成，渠道多元傳播,。整個(gè)過程中是近一千人的團(tuán)隊(duì)近三個(gè)月策劃時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的策劃，統(tǒng)一的調(diào)度,，統(tǒng)一的活動，統(tǒng)一的采制,，統(tǒng)一互動這樣的傳播流程方式,。應(yīng)該說從電視的直播,、PC直播和手機(jī)端直播中努力打通電視端、電腦端和手機(jī)端,，直播是和互聯(lián)網(wǎng)深度融合,，新媒體平臺以電視為入口，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)這樣的電視節(jié)目形態(tài),。）

　　這里面有幾個(gè)主要的創(chuàng)新點(diǎn)。

　　引入了一個(gè)攝像頭云直播,。這個(gè)攝像頭是這樣的,，大家可以看出它像個(gè)小水滴一樣，將互聯(lián)網(wǎng)攝像頭與傳統(tǒng)電視攝像機(jī)進(jìn)行實(shí)質(zhì)結(jié)合,。左上角本來就是360云攝像頭小水滴的形狀，進(jìn)行三個(gè)月改造,，變成三個(gè)多月連接配件,，直接與攝像機(jī)連為一體，對小水滴后臺對傳統(tǒng)媒體使用的改造,，能對云端收錄信號，確保下載,，確保安全和使用方便,。這次在國內(nèi)外布設(shè)了30多個(gè)點(diǎn)位,，48小時(shí)全程記錄，全天后在線同步直播,，位網(wǎng)友業(yè)提供多路實(shí)時(shí)畫面,，大家可以看到直播報(bào)道，對申冬奧是個(gè)補(bǔ)充,。

　　微博、微信平臺實(shí)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)友湖東，采取虛擬作息,，邊看邊搖的技術(shù),。三個(gè)頻道全面開放搖一搖,，用戶拿起手機(jī)為申冬奧加油諸位過程中，參與人次會直接參與到直播大屏幕上,，觀眾參與感大大增強(qiáng),，觀眾與網(wǎng)友參與情緒持續(xù)高漲,。

　　改變節(jié)目表現(xiàn)形態(tài)，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的新聞可視化方面,，設(shè)計(jì)一個(gè)大編輯部平臺工作區(qū),，改變傳統(tǒng)媒體編輯部的模式,，為直播提供實(shí)時(shí)熱點(diǎn)新聞，提供大數(shù)據(jù)支持，實(shí)施大數(shù)據(jù)可視化,。大數(shù)據(jù)工具平臺實(shí)際設(shè)在新媒體中心這樣的體驗(yàn)區(qū),，在直播過程中把新媒體中心體驗(yàn)區(qū)的演播室和新媒體真正的演播室打開,，實(shí)際上觀眾能夠看到后臺大編輯部平臺工作區(qū)，包括數(shù)據(jù)分析員彩排大數(shù)據(jù)截圖,，整個(gè)直播過程都能夠在電視上一一呈現(xiàn),。所以，我們感覺這次直播的意義在于,，真正從實(shí)現(xiàn)上把新媒體平臺、技術(shù),、手段融入傳統(tǒng)節(jié)目過程中,，直播過程從資源,、技術(shù)、終端呈現(xiàn)實(shí)現(xiàn)媒體的融合,。這是使用大數(shù)據(jù)手段,，傳統(tǒng)媒體對我們的用戶和觀眾真正的面目不清晰。

　　通過這樣的后臺數(shù)據(jù),，我們對關(guān)注申冬奧的網(wǎng)友、性別,、比例能有數(shù)據(jù)上的認(rèn)知。在播出之后,，我們把網(wǎng)絡(luò)端,、電腦端,、電視端、社交媒體網(wǎng)絡(luò)評價(jià)進(jìn)行評估,，這是傳統(tǒng)電視收視情況,。這是北京衛(wèi)視,、北京體育,、北京新聞、中央4國際,、中央13新聞揭曉新聞,。在這個(gè)時(shí)間段觀眾情況以及他帶來的北京地區(qū)各直播時(shí)段對北京地區(qū)觀眾增長的情況,，同時(shí)我們對BRTN網(wǎng)絡(luò)臺傳播率進(jìn)行了評價(jià)，對我們臺新媒體網(wǎng)絡(luò)臺訪問量,，當(dāng)天訪問數(shù)和用戶瀏覽用戶數(shù),，App用戶訪問數(shù)量,，以及“通向2022”紙媒報(bào)道與網(wǎng)媒報(bào)道比重，直播過程中微信互動也成為網(wǎng)友重要參與方式,，包括虛擬坐席搶票總數(shù),，搖一搖互動的總?cè)舜危@也是可以預(yù)先掌握的,。業(yè)界專家也給予的高度評價(jià)，網(wǎng)友互動的后代數(shù)據(jù)也是有的,。

　　接下來的大閱兵報(bào)道和重大活動中我們還將進(jìn)行這種融合式的探索實(shí)踐,，通過這次直播,，我們的感受是,，廣電媒體在網(wǎng)絡(luò)端、移動端上如果要實(shí)現(xiàn)良好的傳播效果一定要植根于電視節(jié)目的母體,，這是我們現(xiàn)階段可以做的,，互相依存,，放大效應(yīng)。通過新聞事件的多屏傳播,，我們也感受到目前電視品牌,，傳統(tǒng)媒體的公信力和受眾基礎(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上還是有極大釋放空間的,，這當(dāng)然是一次新聞直播了,。如果有類似這樣的傳播，這種形態(tài)很容易轉(zhuǎn)化為商業(yè)信譽(yù)優(yōu)勢的,。

　　有人說這是單邊效應(yīng),，會增加互聯(lián)網(wǎng)的流量，不會改變互聯(lián)網(wǎng)的單邊趨勢,。我們這次利用媒體平臺進(jìn)行多屏互動，同時(shí)通過多屏互動將關(guān)注引入用戶群,，一方面豐富了產(chǎn)品形態(tài),，另一方面也豐富了網(wǎng)上互動和用戶的黏性，同時(shí)掌握了后臺數(shù)據(jù),，這是我們媒體在發(fā)展中下一步可以堅(jiān)持的做法。

　　下面我結(jié)合著北京臺媒體融合進(jìn)程和大家分享幾點(diǎn)感受,。

　　這樣的過程也是大多數(shù)電視臺現(xiàn)在在媒體融合中做的特點(diǎn),，這些方面有許多共性是相同的,。

　　 平臺建設(shè)。認(rèn)為有條件的是可以做的,，關(guān)于平臺建設(shè)業(yè)界也有不同爭論,。黎斌老師堅(jiān)定地認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)行平臺建設(shè)，于本世紀(jì)初就進(jìn)行戰(zhàn)略布局的兄弟臺比起來,，北京電視臺新媒體發(fā)展還是屬于后來者,，經(jīng)過傳統(tǒng)媒體和新媒體的發(fā)現(xiàn),，媒體融合發(fā)展三個(gè)階段。當(dāng)時(shí)在2010年之后,，臺黨委經(jīng)過深深比較和充分論證之后做出以北京臺蘇州街老臺址為極點(diǎn)進(jìn)行大手筆謀劃,、大氣魄布局，大力度扶持……

　　當(dāng)時(shí)2013年一個(gè)兄弟臺,，臺領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，當(dāng)時(shí)各個(gè)部門頻道部門負(fù)責(zé)人都來北京臺交流調(diào)演節(jié)目時(shí)問了一個(gè)問題,，關(guān)于平臺建設(shè)你們怎么敢這兒大的投入,？確實(shí)花了幾個(gè)億的資金。你們敢這么大的投入,，我覺得各個(gè)臺在媒體融合發(fā)展上各有各的思路和路徑,，北京臺確實(shí)在平臺建設(shè)上不遺余力，還是下了力氣,。

　　明確理念全臺辦網(wǎng)，聯(lián)體共榮,。關(guān)于新媒體是臺里一個(gè)內(nèi)容還是融合,，不可分割的一部分，還是融合發(fā)展,，一直是各臺的一個(gè)問題。我們當(dāng)時(shí)第一步還是下大力氣整合資源,，對臺內(nèi)分散于網(wǎng)絡(luò)媒體資源,，收視節(jié)目資源，網(wǎng)絡(luò)版權(quán)資源進(jìn)行集聚整合,，統(tǒng)一在一個(gè)平臺上。過程中明確了一個(gè)理念,，新媒體和傳統(tǒng)媒體這樣劃分,，確實(shí)應(yīng)該是融合轉(zhuǎn)型，你中有我,，我中有你的過程，但這個(gè)歷年確實(shí)還是經(jīng)過了中間變化,，大家聯(lián)體維系,、共生共榮、你中有我,，我中有你的過程。傳統(tǒng)媒體從全局視角進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和布局,，肯定對原有節(jié)目生產(chǎn)流程的再造,，包括運(yùn)營流程體系，內(nèi)容傳播體系,，人才支撐體系,、管理制度體系和績效考核體系等等,。過程中還是探索建立了全媒體記者建立的內(nèi)容建設(shè)體系，網(wǎng)絡(luò)臺產(chǎn)品項(xiàng)目組和11個(gè)頻道節(jié)目中心共同策劃,、共同規(guī)劃,，包括人員直接融合,，每個(gè)節(jié)目中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)臺專區(qū)，以及在IPTV相應(yīng)輪播頻道的內(nèi)容建設(shè),，節(jié)目宣傳等等,。

　　從新媒體經(jīng)營平臺來說，我們臺新媒體還是有比較大的權(quán)力,，所有的資源，新媒體廣告經(jīng)營,、版權(quán)交易,、新媒體廣告經(jīng)營，用戶訂購增值服務(wù),、電子商務(wù)經(jīng)營,，還是給它打造綜合經(jīng)營平臺,。

　　技術(shù)上，理想的狀態(tài),，流程上當(dāng)然是產(chǎn)品,、用戶，這是能夠打通的,，從運(yùn)行方式上看，節(jié)目,、數(shù)據(jù),、資源也是能夠共同的。運(yùn)營商看,，多渠道采集，多平生產(chǎn),，多終端分發(fā),。本著一個(gè)平臺，多個(gè)應(yīng)用,，臺網(wǎng)融合應(yīng)用,，我們臺新媒體建設(shè)還是搭建起一個(gè)完整的應(yīng)用系統(tǒng)，以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺,，云計(jì)算微基礎(chǔ)構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng),，這也是和剛才李老師所講到的基礎(chǔ)，我們希望能夠及時(shí)對未來媒體融合轉(zhuǎn)型的理想狀態(tài)打下一個(gè)基礎(chǔ),。

　　在此過程中，我們認(rèn)為互動性,、貼近性和用戶參與這個(gè)黏性是媒體融合發(fā)展的重要指標(biāo),。

　　目前哪家媒體能把這個(gè)互動特性開發(fā)應(yīng)用到極致呢？應(yīng)該說視頻媒體生產(chǎn)力中最活躍的因素也就是能夠掌握?，F(xiàn)在感到用戶良好的收視行為和無障礙參與體驗(yàn)確實(shí)是我們應(yīng)該堅(jiān)持的，現(xiàn)在能夠做的一個(gè)做法,，因此在推動媒體社交化,、湖東化方面的嘗試，北京臺的春晚和中央臺的春晚也進(jìn)行了這樣的嘗試,，成基商包括2.19億元搖一搖打車紅包，1.1億次微信頁面互動,，兩位春晚總導(dǎo)演全程在網(wǎng)上陪伴網(wǎng)友一塊兒觀看,，一塊兒互動，包括一些內(nèi)容能反饋在電視節(jié)目上,，使電視節(jié)目成為社交化的案例。

　　當(dāng)時(shí)引起一種爭論,，一種聲音認(rèn)為電視臺與微博互動是自殺行為,，當(dāng)時(shí)包冉老師也進(jìn)行了抨擊，感謝包冉老師,。中國電視已經(jīng)不得不走入跨屏湖東的場景時(shí)代，現(xiàn)在技術(shù)對跨屏互動場景時(shí)代其實(shí)是沒有障礙的,，所以我們努力把小屏即時(shí)互動性特點(diǎn)還是最大程度滲透在大眾傳播的整個(gè)過程中,。

　　我們在于技術(shù)公司合作中，融合轉(zhuǎn)型中,，對產(chǎn)品、技術(shù)，線上線下帳戶產(chǎn)品和帳戶體系逐漸積累起來,，在積累用戶改善產(chǎn)品過程中探索融合路徑,，通過App把產(chǎn)品開辟從線上到線下互動延展線,，觀眾變成用戶,，不僅能在看電視同時(shí)進(jìn)行互動,，同時(shí)能夠體驗(yàn)到個(gè)性化的廣告服務(wù)和便捷的消費(fèi)購買。但這確實(shí)萬變不離其宗,，電視內(nèi)容本體以及電視內(nèi)容本體用戶剛需一定要牢牢抓住,。

　　我們臺生活頻道7月18日開始進(jìn)行全天全頻道搖一搖活動。我們也在觀察它對電視直播收視率的影響,，在新媒體平臺上的黏性。帶來受眾用戶參與增多同時(shí)也對我們提升用戶質(zhì)量,，拓展用戶數(shù)量,，拓展線下經(jīng)營打下了基礎(chǔ)．對全臺考評來說，績效考評一定牢牢抓住,，媒體融合進(jìn)程對我們覆蓋終端媒體影響力進(jìn)行綜合考評，綜合考評確定進(jìn)一步融合,，衡量新媒體的指標(biāo)一定是規(guī)模,、黏性等等，目前全臺綜合考評方案中,，客戶端數(shù)據(jù)也正成為我們分析評價(jià)節(jié)目影響力之的指標(biāo),，我們現(xiàn)在正在進(jìn)行電視直播收視和傳播力,、關(guān)注度的網(wǎng)友評價(jià)，制訂三級指標(biāo),。

　　避免誤區(qū),，跑馬占地，急于求成,。用戶規(guī)模、活躍度,、黏度我們認(rèn)為還是有市場培育和擴(kuò)大規(guī)模的過程,，在此過程中確實(shí)要處理好長遠(yuǎn)效益和整體布局的關(guān)系。最后是關(guān)于必然階段，我們認(rèn)為,，對于天生不具備互聯(lián)網(wǎng)基因的廣電機(jī)構(gòu)來說，與技術(shù)能量強(qiáng)或有技術(shù)優(yōu)勢的外部力量合作還是借船出海的捷徑,，對此我們臺還是平等,、開放、務(wù)實(shí)的,，對我們臺的發(fā)展目標(biāo)還是占住用戶，我們現(xiàn)在合作的方向是業(yè)務(wù)上的,，我們是短板,，對方是長項(xiàng)。這是開展對外合作對我們的紅利,，紅利的原則是取長補(bǔ)短,，互利共贏．

　　新媒體的發(fā)展,，走向市場化是個(gè)必然的過程，傳統(tǒng)媒體參與市場競爭時(shí)間比較短,，和商業(yè)新媒體企業(yè)比起來,，市場化能力和資本運(yùn)作能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，經(jīng)過良好制度設(shè)計(jì)和必要條件準(zhǔn)備,，我們認(rèn)為這樣的過程是個(gè)必然的階段，也是對母體進(jìn)行反哺回饋,，從而提升綜合競爭力,，實(shí)現(xiàn)媒體融合發(fā)展的重要路徑。

　　媒體進(jìn)化論者認(rèn)為媒介的每次進(jìn)化都是對舊有媒體的補(bǔ)救,，也是人類不斷突破自身交流困境的成功嘗試,，這個(gè)意義上來說,，在媒體自我進(jìn)化轉(zhuǎn)型過程中，媒體融合發(fā)展是必經(jīng)階段,，說窗口期,，說新老媒體長期共存也罷，毋庸置疑的是,，良好的,，健康的媒體生態(tài)形成，這兩天會議上大家一直在呼吁建立良好生態(tài)圈的形成,，確實(shí)有賴于系統(tǒng)的營造,、長久的建設(shè)和共同努力。目前我們還是且行且變,，依然在路上。謝謝大家,！