我們幾乎都忘了，阿里巴巴一路走來也是經(jīng)歷了九九八十一難,。

在我的記者生涯中,，最難忘的一次經(jīng)歷，是2008年那一年,，因緣際會參加了阿里巴巴誠信通團(tuán)隊(duì)的年會,。

那是一次不公開的年會，那時候的媒體圈也沒那么多深喉,，所以我一個人默默地坐在黃龍?bào)w育館前排的一個角落里,，眼前是燈火燦爛的舞臺，身后是鑼鼓喧天紅旗招展的誠信通團(tuán)隊(duì),。

開場的視頻就讓我很吃驚,。

因?yàn)槟且荒暾侨蛏钕萁鹑谖C(jī)的時刻，大家都說經(jīng)濟(jì)不景氣,。

視頻的主題大概意思是：全球經(jīng)濟(jì)看中國,，中國經(jīng)濟(jì)看中小企業(yè)，中小企業(yè)看阿里巴巴,，阿里巴巴看誠信通,，誠信通看你們每一個人……我當(dāng)時想，媽的,，電話銷售能搞得這么有逼格這么有使命感,，也就是這兒了。

年會的內(nèi)容不外乎是評選優(yōu)秀員工,，于是我看到一個個穿著燕尾服穿著拖地長禮服的員工登上了舞臺,，接過一座座長得和奧斯卡一模一樣的小金人，激動得淚流滿面,。

我當(dāng)時的念頭有兩個,，一是果然所有人都有當(dāng)主角的三分鐘，二是每天被人掛無數(shù)個電話的最不起眼的一線銷售,，這一刻享受到了公司給予的高光時刻和榮譽(yù)感,，大概真的能讓員工心甘情愿地替它賣命。

2008年阿里巴巴年會上的“高管秀”

后來,，我跟很多企業(yè)的人說起過這個故事,，有時候我說你看，再“卑微”的事情一旦有了使命,、愿景,，它就成了能讓人為之奮斗終生的事業(yè),。

有時候我說，組織最重要還是要給員工榮譽(yù)感和成就感,，人并不總是為錢活著對吧。有時候我說,，“洗腦”真的不是在墻上貼標(biāo)語那么簡單,，而是一門藝術(shù)。

講了很多年,，突然發(fā)現(xiàn)這件小事之所以能被我解讀出很多個角度,，是因?yàn)檫@個場景真的很“阿里”，它是阿里巴巴這些年行為做事的一個縮影：用使命愿景和價值觀將人組織起來,，用極強(qiáng)的執(zhí)行力把戰(zhàn)略貫徹下去,，靠精密到無孔不入的組織文化校準(zhǔn)方向，最終把阿里帶到了現(xiàn)在的高度,。

我一直覺得，阿里的核心競爭力,，除了馬云,，是非凡的組織能力和管理能力。

因?yàn)檫@兩個能力,，他們把當(dāng)時“街上能兩條腿走路”的“歪瓜裂棗”們拉進(jìn)公司,，培養(yǎng)成了至今鐵血錚錚的中供鐵軍。

這支一窮二白的隊(duì)伍,，把以我的智商至今尚未能理解其精妙的“中國供應(yīng)商”和“誠信通”這兩個產(chǎn)品硬生生給賣出了花,，把公司賣上了市，完美解釋了什么叫一流的執(zhí)行,。

銷售團(tuán)隊(duì)哪個公司都有,，為什么現(xiàn)在撐起中國O2O大半壁江山的，還是阿里中供系,？

因?yàn)檫^去17年的輝煌,、沉寂和堅(jiān)持，已經(jīng)讓他們沉淀下了一整套成體系的心法和套路——可復(fù)制,、能推廣,、管用。

還有組織體系,。

阿里是個特別愛折騰的公司,，幾大BU分久必合合久必分分分合合無數(shù)次，當(dāng)記者的時候?qū)τ诿看尾鸱峙c合并,，下意識會有一些陰謀論的猜測,。

直到有一天,，聽一位組織文化的同學(xué)分享，把阿里巴巴歷史上的戰(zhàn)略升級,、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和組織調(diào)整都畫到了一張大圖上之后,，我才后知后覺地恍然大悟。

馬云說,，“如果說你們調(diào)整了戰(zhàn)略,，我一點(diǎn)興趣都沒有，我有興趣的是調(diào)整了什么組織,，關(guān)掉了哪幾個部門,，合并了哪兩個部門，哪一個領(lǐng)導(dǎo)被fire掉,，哪一個領(lǐng)導(dǎo)被調(diào)整了,，這是戰(zhàn)略的開始?！?/span>

這段話我發(fā)給了好幾個正在創(chuàng)業(yè)的小伙伴,，因?yàn)樵趪?yán)酷的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，他們是鐵打的營盤,，流水的戰(zhàn)略,。

還有組織文化。

阿里的HR已經(jīng)被外界嚴(yán)重神話加妖魔化,。

有人說阿里的HR是一個無所不能的部門,，當(dāng)你有一件事情不知道應(yīng)該找誰的時候，請撥打HR熱線電話——個人認(rèn)為這是真的,。

有人說阿里的HR干涉業(yè)務(wù)權(quán)勢遮天——個人認(rèn)為,，懂業(yè)務(wù)并且比業(yè)務(wù)更懂業(yè)務(wù)的HR系統(tǒng)大約真的是阿里特色，而且這絕對是一個非常值得研究的課題,。

還有管理理念,。

說實(shí)話，現(xiàn)在的管理學(xué)經(jīng)典,，還都是工業(yè)時代的管理學(xué)理念,。管理一萬個工人和管理一萬個運(yùn)營 碼農(nóng)，絕對是兩回事,。

如何考核,、如何定績效、如何激勵,、如何提高效率激發(fā)創(chuàng)新,，這些管理學(xué)上的老問題，在這個時代絕對有新的答案。

阿里有很多可愛又有趣的老話,、土話，零零散散的夾雜著一些組織管理上的心得和經(jīng)驗(yàn),。

即便把所有的老話都收集起來一起看,，大約也就像覺遠(yuǎn)和尚記下的《九陽真經(jīng)》一樣，雜七雜八,，聽的人只能靠自己的運(yùn)氣和天賦,，能抓住多少是多少。

這當(dāng)然不夠,。

事實(shí)上，我一直認(rèn)為作為一個有社會責(zé)任感的企業(yè),，把自己運(yùn)營十幾年的心得和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,，傳播給社會，是必須要做的事,。這大概也是湖畔大學(xué)之所以成立的初衷吧,，不管是誰，你的經(jīng)驗(yàn)和所得,，都不僅僅是你自己的,，還之于更需要的人，才有共同的進(jìn)步和更大的繁榮,。

不過,，這將會是一項(xiàng)漫長的工作，因?yàn)樵谖覀冏罱稍L合伙人的時候,，常常聽到這樣的話,，“我也記不太清楚了”“的確我應(yīng)該回去好好總結(jié)一下”……

湖畔三板斧錄制現(xiàn)場

至少我們開始做了，并且會即時同步出來,。

由阿里巴巴合伙人領(lǐng)銜,，在“三板斧”的框架下，針對上三板：使命愿景價值觀,，下三板：人才組織KPI這六個大話題,，回憶創(chuàng)業(yè)歷程中留下最深刻印象的故事，總結(jié)他們獨(dú)有的“心法”,，公開他們的管理“套路”,。

不喜歡聽道理的，可以聽故事,，聽戴珊說說08年淘寶高管集體陣亡以后她臨危受命之后干了什么,，聽敏芝說說誠信門事件之后，她回到中供團(tuán)隊(duì)，看到鐵軍上下一片茫然的心情……

講真,，幾乎都要忘了阿里一路走來,，也是經(jīng)歷了九九八十一難。不過,，只要走上了創(chuàng)業(yè)的道路,，難總在那里，不遠(yuǎn)不近地等著坑你?，F(xiàn)在,，一起聽老司機(jī)講講駕駛技巧吧。

沈威風(fēng)（2012年是媒體人和寫作者,， 關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè),，曾出版淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)史《倒立者贏》。2012年以后轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè),，現(xiàn)在阿里巴巴就職,。