生活中,，你會(huì)不會(huì)經(jīng)常為這些事發(fā)愁呢,？想邀請(qǐng)你心中的女神或重要的客戶吃飯，卻找不到合適的理由,；說話耿直,，常常因?yàn)橐谎圆簧鞔虃巳耍蝗吮梢?，卻找不到拯救彼此關(guān)系的良方,；想出了好的創(chuàng)意，卻苦于不擅長(zhǎng)溝通表達(dá),，錯(cuò)失了展現(xiàn)自我的絕佳時(shí)機(jī),；眼看著別人不費(fèi)吹灰之力就拿到訂單，談到生意,，而自己磨破了嘴皮,，還是被拒；發(fā)出命令,，卻無人響應(yīng),，說出的話像潑出去的水，無足輕重,，得不到任何回應(yīng),；遇到這些事時(shí)，很多人會(huì)覺得自己運(yùn)氣好差,，明明同樣做一件事,，為什么別人能夠做成，而自己卻做不成,。心中忿忿,，老天呀，你真是不公平,！是老天不公平嗎,？是自己運(yùn)氣差嗎？不,，你只是不懂“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”罷了,。面壁思過，追根溯源,，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，其實(shí)，要怪的還是自己。

你就是因?yàn)椴粫?huì)說話,，所以才在生活,、職場(chǎng)、人際交往,、商業(yè)談判等等眾多場(chǎng)合玩不轉(zhuǎn),、混不開。你就是因?yàn)椴粫?huì)說話,，所以才直言直語,、愣頭愣腦，得罪了那么多人,，還不自知,。你就是因?yàn)椴粫?huì)說話，才吃了那么多虧,，受了那么多委屈，還只能打破牙齒和血吞,。會(huì)說話不是天生的,，即使你“口含金湯匙，嘴掀通靈玉”降生在這個(gè)世界,，你仍然需要從頭去學(xué)說話這門藝術(shù),。不管我們?cè)覆辉敢獬姓J(rèn)，人的行為意愿,，一定會(huì)受到措辭的影響,。不同的措辭就像四季不同的溫度一樣，能夠給人明顯不同的感受,。你說的話是帶有溫度的暖心茶,，就能給人帶來春風(fēng)般的溫暖，人們就愿意靠近你,；你說的話是冰冷的匕首,，就會(huì)深深地刺痛人，人們只會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲著你,。你說什么,，你就是什么樣的人。你口中的世界,，就是你活出來的樣子,。上帝以痛吻我，要我報(bào)之以歌,。一位不擅長(zhǎng)溝通和表達(dá)的人,，在遭遇不會(huì)說話所帶來的種種困厄后，終于領(lǐng)悟到了說話的秘密。他發(fā)現(xiàn),，原來,，那些能夠打動(dòng)人心的話語，往往都暗藏規(guī)則可循,。他認(rèn)為： 措辭就像做菜,，是有譜可循的。只要掌握了菜譜,，任何人都能做出美味佳肴,。 只要你領(lǐng)悟到了說話的精髓，掌握了某種獨(dú)特的說話技巧,，就能說服他人,，就能讓人信服，就能用話語創(chuàng)造一個(gè)精彩的世界,。

關(guān)于說話必須要掌握的“7個(gè)突破口”：

①用“投其所好”

既能獲得對(duì)方的好感,，又能實(shí)現(xiàn)自己的期望。

ד這種襯衫只剩這一件了,?！薄稹斑@種襯衫賣得特別快，這是最后一件了,?！?/p>

②利用“儆其所惡”

能形成強(qiáng)大的強(qiáng)制力。這是措辭的最終手段,。

ד請(qǐng)勿觸碰展品,。”○“涂有藥品,，請(qǐng)勿觸碰,。”

③利用“選擇的自由”

能夠引導(dǎo)對(duì)方,，同時(shí)又不會(huì)留下被迫感,。

ד要不要來份甜點(diǎn)？”○“杧果布丁和抹茶冰激凌,，您要哪種,？”

④利用“被認(rèn)可欲”

對(duì)方即使很難對(duì)付，也會(huì)樂于回應(yīng)期待,。

ד你把窗戶擦擦,！”○“你能夠到高的地方，能把窗戶擦得更亮,。拜托了,。”

⑤利用“非你不可”

能讓對(duì)方感到只有自己被選中的優(yōu)越感，從而樂于做出回應(yīng),。

ד去喝酒吧,？”○“只有你務(wù)必得出席啊?！?/p>

⑥利用“團(tuán)隊(duì)化”

能使對(duì)方產(chǎn)生伙伴意識(shí),，即使是麻煩的請(qǐng)求，也會(huì)樂于接受,。

ד你也來組織酒會(huì)吧,。”○“咱們一起組織酒會(huì)吧,?！?/p>

⑦利用“感謝”

能讓對(duì)方隱約產(chǎn)生信賴意識(shí)，從而難以輕易拒絕,。

ד請(qǐng)把這桌子搬走,。”○“請(qǐng)把這桌子搬走,。謝謝啊,。”

想掌握措辭技巧,，就得先懂得方法，然后實(shí)踐,。好比做菜,，得先知道怎樣做好吃，然后多次練習(xí),，等徹底掌握方法,，就算不看菜譜也會(huì)做了。

作者：佐佐木圭一