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AC汽車 優(yōu)質(zhì)汽修連鎖終端老板訪談系列第三期 編者按：AC汽車門店老板采訪第三期，本次我們采訪了杭州笛歐汽車科技有限公司的運營總監(jiān)王國勝先生,，聽他來聊聊門店6S管理,。 AC汽車：王總您好，請介紹下笛歐奔寶和核心團隊情況,。
笛歐奔寶的歷史,，2012年8月成立項目組，2014年8月8日正式注冊成立運營總部,。我們的定位,，專注于豪華車品牌化服務(wù)和高端車主會員俱樂部運營，服務(wù)車型以奔馳,、寶馬為主,，奧迪、保時捷為輔,，兼顧捷豹路虎,、瑪莎拉蒂、賓利等名車,。基于這個定位,，我們門店的主營業(yè)務(wù)中有80%以上來自機電維修和保養(yǎng)項目。主要發(fā)展區(qū)域,，目前有三分之二門店在江蘇,，另上海、浙江,、山東,、湖南,、云南、四川各有一家,。連鎖模式,，純加盟模式，目前包括8家股東店,，簽約加盟的門店數(shù)量為23家,，已開張營業(yè)（含試營業(yè)）的13家。上一年度產(chǎn)值,，已經(jīng)開始運營的共有8家店，均在江蘇,，總產(chǎn)值6800多萬元,。核心管理團隊，公司目前設(shè)三位高管,，均為汽車后市場資深人士,，有豐富的汽車4S店集團和維修連鎖方面的經(jīng)驗，也都是公司創(chuàng)業(yè)團隊股東,，現(xiàn)分別負責(zé)三大中心：品牌中心,，由魯敏潔任總經(jīng)理，致力于品牌和營銷,；運營中心,，由我本人擔(dān)任總經(jīng)理，負責(zé)除品牌,、營銷外的門店運營,，之后會花更多精力于供應(yīng)鏈中心上，此版塊也將會從運營中心中獨立出來,；管理中心,，由執(zhí)行董事金濤兼任總經(jīng)理，主要負責(zé)招商發(fā)展,、行政人事,、商學(xué)院和IT等方面的優(yōu)化和完善。另外,，團隊方面還會設(shè)立新的崗位,，主要是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈金融方面的考慮，今年會增加5-8人,。AC汽車：公司在標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),、流程管控、零配件管理方面有哪些心得,？近一年來取得了哪些成果,？
標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和流程管控方面,，我們傳承了笛威歐亞23年多的汽車后市場教育培訓(xùn)經(jīng)歷，這里面還包含了公司股東豐富的豪車維修實戰(zhàn)經(jīng)驗,。這一方面,，公司自成立以來就極為重視，緊緊圍繞人,、系統(tǒng),、供應(yīng)鏈三條主線，目前已形成一整套重點突出,、簡單高效的運營體系,，包括品牌精進系統(tǒng)、營銷集客系統(tǒng),、營運落地系統(tǒng),、技術(shù)管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)和信息化系統(tǒng)等,。并且,，我們尤其注重細節(jié)亮點上的打造，在早夕會,、6S管理,、禮儀禮節(jié)、接車流程,、交車流程和品質(zhì)化保養(yǎng)等方面已經(jīng)深深烙上了屬于笛歐奔寶自己的DNA,。這與我們“豪華汽車中國后市場品牌化服務(wù)連鎖的領(lǐng)航者”的企業(yè)愿景，及“Give you the best car”的服務(wù)理念是高度一致的,。零配件管理方面,，實事求是的講，我們是走了點彎路的,，這是因為一開始的時候,，我們在這方面考慮地過于簡單化。經(jīng)過一年多的實踐與磨合,，現(xiàn)在已經(jīng)找到了屬于自己的方法,。AC汽車：跟上一年度比較，公司整體有哪些明顯變化,？
跟上一年度比較,，主要變化在于建立了崗位人員的職級認證系統(tǒng)、遠程視頻培訓(xùn)系統(tǒng)和人力資源與薪酬管理系統(tǒng)等,。這些工作的開展,，在更好服務(wù)體系現(xiàn)有門店的同時，也將為今后有相同定位的修理廠創(chuàng)造更高價值作了鋪墊，也可理解為我們后續(xù)新增的盈利點,。更加值得期待的是,，我們的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，這可能會是笛歐今后相當(dāng)長時間里的主角,。就門店而言,，前面已經(jīng)提及，80%以上的業(yè)務(wù)來自機電維修和保養(yǎng)項目,，這方面我們一直以專業(yè)作為主導(dǎo),。當(dāng)然，按照我們“一體兩翼”的業(yè)務(wù)規(guī)劃,，鈑噴業(yè)務(wù)和美容改裝作為兩翼,，也是我們會逐步去推進和優(yōu)化的。因為,，對于豪車而言,，“面子工程”是不可或缺的，我們當(dāng)下只是先聚焦在最最在行的“一體”上而已,。AC汽車：截至目前，公司是否有銀行授信或融資記錄,？未來在這方面有何計劃?
我們主張穩(wěn)扎穩(wěn)打,，主抓運營落地，目前尚未有銀行授信和融資記錄,，計劃2018年之后引入風(fēng)投,，對接資本市場。前三年的目標(biāo)任務(wù)是門店數(shù)量達到50家以上,，年度總產(chǎn)值超過3億元,。AC汽車：主要合作的上游品牌商有哪些？選擇與其合作的主要原因是什么,？
目前合作的都是原廠件和原廠配套的品牌件,，這是為了向顧客兌現(xiàn)我們跟4S店相同品質(zhì)的承諾。
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