“感恩的心,感謝有你,,伴我一生,,讓我有勇氣做我自己,;感恩的心,感謝命運(yùn),,花開花落我一樣會(huì)珍惜……”歐陽菲菲演唱的這首《感恩的心》情深意重,,不知感動(dòng)過多少人。感恩祖國,,她讓我們擺脫屈辱,,挺起胸膛,自由地成長(zhǎng),;感恩父母,,他們賜予了我們生命,把我們帶到這個(gè)多姿多彩的世界,;感恩師長(zhǎng),,他們用知識(shí)與智慧充實(shí)我們的心靈,讓我們插上飛向天空的翅膀,;感恩同事朋友,,讓我們?cè)诿CH撕V邢嘤鱿嘀o我們帶來幸??鞓?;我更感恩我們的企業(yè),我們近兩百名職工共同的家——自來水公司,。她,,是我們揮灑青春熱血的戰(zhàn)場(chǎng);她,,是我們幸福生活的家園,;她,是我們譜寫壯美詩篇的舞臺(tái)! 1989年10月30日,,是我人生中最難忘的一天,,因?yàn)閺哪翘扉_始我成了自來水公司的一分子。春去秋來,歲月流轉(zhuǎn),不知不覺中我與公司已一起走過了二十多個(gè)白雪與綠意,。我也從一個(gè)懵懂的少女,,步入成熟的中年;從一個(gè)業(yè)務(wù)生疏的門外漢,,成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)能手,。回首七千多個(gè)日日夜夜,,有委屈的眼淚,,失敗的苦澀;也有奮斗的艱辛,,成功的喜悅,,同時(shí)更見證了公司翻天覆地的變化。剛上班的時(shí)候,,我被安排到供水車間,,當(dāng)時(shí)的公司,僅六十幾名員工,,供水設(shè)備陳舊,,供水管網(wǎng)老化,職工待遇低下,。近幾年,,全體水廠人篳路藍(lán)縷,勵(lì)精圖治,,全市供水事業(yè)發(fā)展日新月異,。今天,全市人民已充分享受到供水事業(yè)發(fā)展帶來的成果和實(shí)惠?,F(xiàn)在的自來水公司,,已經(jīng)成為擁有二家子公司、擁有職工二百多人和固定資產(chǎn)上千萬元的公司,!我也從一個(gè)不諳世事的青澀少年,,成為如今能為公司奉獻(xiàn)自己一份力量的一線員工。沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力,,就沒有公司的今天,;沒有公司給我人生歷練的機(jī)會(huì),我就不會(huì)有今天的成長(zhǎng),。這一切,,是我們公司人永遠(yuǎn)都不會(huì)遺棄的財(cái)富! 能成為一名自來水公司員工,,是我最大的幸福,,所以我倍加珍惜我的工作,倍加珍惜公司形象,。我所在的部門,,是公司的窗口,代表著公司的形象,。工作中,,我總是牢記神圣使命,時(shí)刻把“沒有不對(duì)的客戶,,只有不對(duì)的服務(wù)”作為工作的座右銘,,在服務(wù)中以誠待人,以情感人,常常換位思考,,想群眾所想,,急群眾所急。我知道:文明服務(wù)要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,,唯有注入真情,,才能換取真心,才能確保公司的服務(wù)品牌,。雖然我們只是公司這棵大樹上的一片小小的綠葉,,但我們都是公司人,處處都是窗口,,人人都是形象,。每次接待來繳費(fèi)、來咨詢的群眾,,我都熱情,、優(yōu)質(zhì)地服務(wù),能夠現(xiàn)場(chǎng)辦理的,,決不推諉,;不能及時(shí)辦理的,耐心解釋,,盡量使他們滿意而歸,。俗話說“與人玫瑰,手有余香”,,我們每個(gè)窗口的每一名職工,,都在自己平凡的工作崗位上,用自己的真心與熱情,,為群眾獻(xiàn)上最好的服務(wù),,哪怕是一個(gè)微笑的眼神,一句溫暖的問候,,一杯熱氣騰騰的開水,,都是贈(zèng)與群眾溫馨的玫瑰,飽含著我們公司人的深情與厚意,。群眾的滿意就是我們最好的回報(bào),! 我相信,在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處,,都對(duì)公司懷有深深的感恩之情,,沒有公司給我們的肯定和鼓勵(lì),就沒有我們的今天,。我要把我以后的青春毫無保留地奉獻(xiàn)給她—自來水公司,。盡管我的力量很微薄,但眾人拾柴火焰高,我相信只要我們?nèi)w干部職工團(tuán)結(jié)一致,,和衷共濟(jì),,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,,我們的公司一定會(huì)更強(qiáng),、更大,,明天會(huì)更好,! |
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