圖片來自網(wǎng)絡(luò) 如果你的上級德藝雙馨,,智商情商都很高,你與直接上級無論是工作還是私交都是情投意合,,關(guān)系融洽,。那么,恭喜你,,人生一大煩惱不存在了,,請忽略此文。如果你剛?cè)肼殘?,或者雖然身在職場多年,,對于和上級相處這個事兒,仍然有些不快或困惑,,那希望你能在此文對應(yīng)的原則或招數(shù)中得到一些啟發(fā)(百分百的原創(chuàng)經(jīng)驗哦),。 職場中,,隨著職位和工作部門的變化,你可能會應(yīng)對各種年齡,、不同性別,、性情各異的直接領(lǐng)導(dǎo)。如果你所在的公司比較大,,管理層級比較多,,你還可能同時與多個不同層級的領(lǐng)導(dǎo)打交道。這其中可能有強(qiáng)勢的女領(lǐng)導(dǎo),,也可能有年齡較大沉默寡言的男性領(lǐng)導(dǎo),,如何通過你的判斷,、分析與見解去影響上級,,說服上級,替上級分憂,,近而與上級和諧愉快地完成工作目標(biāo),,是我們與上級相處的最高境界。 和上級相處要通曉三大原則,、三大招數(shù),,并要將其融匯貫通,靈活運(yùn)用,。 首先,,我們得承認(rèn),我們與上級最主要的關(guān)系,,就是工作關(guān)系,,其他的都是次要關(guān)系。這是與上級相處的第一原則,。 其次,,我們要知道,上級,,無論男女,,首先是一個“人”,然后他或她是個男人或女人,,再然后才是你的上級,。這是原則之二。 最后,,一個千年不變的真理:你和你上級的關(guān)系,,有且只有三種可能。第一,,能力超群,,替代他,;第二,受不了他的風(fēng)格,,走人,;三,適應(yīng)他,,并從他身上學(xué)到點(diǎn)什么,。如果前兩條成立,那就沒有上下級關(guān)系了,。所以第三條是第三項原則,,要在與上司相處的過程中學(xué)習(xí)你所不具備的職場素質(zhì)或技能。 其實工作場合與上級相處無非就是工作中的溝通過程,,而職場溝通更多的就是工作的請示匯報了,。先提供以下三大招數(shù),后期還會寫系列的文字來分享一些特殊的職場事件如何應(yīng)對,,計劃下一篇是如何應(yīng)對職場中的尷尬事,。 招數(shù)一:在工作的開展過程中,如果你與上級意見不一致,,而工作責(zé)任已經(jīng)超出你個人能負(fù)責(zé)的范圍,,那么與上級溝通的過程中要闡明個人觀點(diǎn),溝通后,,如果意見最終一致,,那皆大歡喜。如果仍然不一致,,記住,,一定要不打折扣地執(zhí)行上級的思路。 好用指數(shù):五星 招數(shù)分析:既然是你的上級,,在工作的權(quán)限總是要大于你,,而對一些工作的處置權(quán)和責(zé)任也要大于你。因此,,你的上級是需要最終承但工作結(jié)果好壞的責(zé)任,。所以,當(dāng)工作中與上級意見不一致,,首先要與上級溝通你的想法,,但一定要注意方式,否則,,一不留神就容易變成頂撞上級,,使上級感覺到工作權(quán)威受到威脅(因為沒有人喜歡受脅迫,尤其是上級,,尤其是有話不喜歡明說的上級),。如果溝通后意見不一致,,要百分百地執(zhí)行上級的思路。如果你仍執(zhí)意孤行,,那不管那項工作的結(jié)果是好還是壞,,上級都不會感激你的。因為結(jié)果好,,證明了他的無能,;而結(jié)果不好,則證明了你的錯誤,。如果你聽了上級的指導(dǎo),,即便事后證明你是對的,也一定不要顯示出“誰讓你當(dāng)時沒有聽我的”的旁觀者看熱鬧的心態(tài),。注意,,后一句尤其重要。 如果你不是這樣做的,,呵呵,,相信你已經(jīng)為你的行為或語言付出相應(yīng)的代價了,,我猜中了沒有,?因為,我也是這樣一路磕絆地走過來的,。 招數(shù)二:當(dāng)你承擔(dān)的工作屬于周期較長,,內(nèi)容復(fù)雜,一時又不容易出成果的工作時,,記住,,一定要隨時讓上級了解你工作的進(jìn)展,重大事項要提前給上級決策的時間,。 好用指數(shù):五星 招數(shù)分析:對于時刻處在職場氛圍中的領(lǐng)導(dǎo)來說,,最不喜歡的就是出乎預(yù)料的事情突然發(fā)生。因為在壓力和信息量不足的情況下,,容易決策失誤最終造成不良影響,。 有些工作是需要提前滲透一些信息給領(lǐng)導(dǎo),或者傳遞一些你的想法,,可以不作正式的匯報,,但一定要讓上司了解你工作的進(jìn)展,你遇到了哪些問題,,你做了哪些努力,,你需要怎樣的支持。這樣,,上司對你所遇到的問題也有心理準(zhǔn)備,,能夠提前預(yù)見到一些工作趨勢,,避免臨時決策,給上司帶來被動,。 要知道,,一項工作等到領(lǐng)導(dǎo)親自來問你時,說明你已經(jīng)匯報的晚了,。當(dāng)然,,也會有特殊情況,比如,,你已經(jīng)忙得腳打后腦勺了,,忽略了一件小事,上司會理解的,。最讓上司不能容忍的,,是由你負(fù)責(zé)的一項工作,而你對工作的關(guān)注度還不如他,。 招數(shù)三:要盡量創(chuàng)造些輕松的閑聊話題,,以放松你和上級的情緒,也拉近你們的距離,。 好用指數(shù):四星 招數(shù)分析:上級工作一天體力與腦力也都處于疲憊狀態(tài),,如果這時,你能輕松的聊些別的話題,,無疑能增進(jìn)與上級的融洽關(guān)系,。電影、時政,、體育,、天氣之類雖然是最保險的話題,但不能體現(xiàn)你們的親密程度,。所以,,在不涉及人身攻擊和傳播謠言的前提下,可適當(dāng)與上級分享一些你知道的公司秘聞或者你所經(jīng)歷的會議的場景,,領(lǐng)導(dǎo)的位置難免曲高和寡,,上級也想多了解一些他所不知道的信息,充當(dāng)上級的眼睛和耳朵,,讓他有心腹的感覺,。(此招數(shù)實施有一定難度,因為容易弄巧成拙,。視小道消息為洪水猛獸的正人君子以及視拉近關(guān)系為趨炎附勢的人可以忽略此條,。) 注意,原則適用于任何情景,招數(shù)適用于相似的場景,。了解并運(yùn)用這些原則和招數(shù),,是讓你了解在職場這個特定的環(huán)境中,人和人之間的關(guān)系,,以及人性本來的面目,,有些現(xiàn)象與道德以及情感無關(guān),只是因為大家身在職場這個環(huán)境,。 還有,,如果你看不清某些套路和職場規(guī)律,別氣餒,,那是因為你太年輕,。這和業(yè)務(wù)能力無關(guān),和人際交往禮儀無關(guān),,和你是男性還是女性無關(guān),,更多的是你還沒有機(jī)會參與到更重要的業(yè)務(wù)中,沒有近距離的親歷這些事情的經(jīng)過,。職場也像談戀愛一樣,,那些所謂的套路,你經(jīng)歷了,,就知道了,。 最后,祝愿你的職場生涯一帆風(fēng)順,! |
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