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利益相關(guān)者理論是在對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理理論反思的基礎(chǔ)上，所提出的一套新的企業(yè)治理理念與理論結(jié)構(gòu),，它在健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀與完善企業(yè)治理理論方面,，對(duì)我國(guó)企業(yè)或相關(guān)組織治理與協(xié)調(diào)社會(huì)各利益主體關(guān)系方面具有重要啟示，其基本管理理念及某些分析方法具有借鑒意義,。組織與利益相關(guān)者關(guān)系類型與管理結(jié)構(gòu)建構(gòu)分析表 第一層次結(jié)構(gòu)——概念與范疇建構(gòu)建構(gòu)利益相關(guān)者管理結(jié)構(gòu),，是組織在重大利益關(guān)系上所形成的重要論述，它是組織與利益相者所形成的默契,、妥協(xié),、取舍、讓渡,、交換等有差別的自覺,、主動(dòng)的管理行為，這種自覺,、主動(dòng)的管理行為,，如要落實(shí)在管理結(jié)構(gòu)層次，必須對(duì)管理范疇,、概念內(nèi)涵給予正確定義，重點(diǎn)是基于本組織的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，對(duì)建構(gòu)利益相關(guān)者管理的正當(dāng)性做出詮釋,，在這種詮釋邏輯指導(dǎo)下，建立處理此類問題良性管理秩序,，減少因管理者主觀認(rèn)知的差異所帶來的矛盾沖突,，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在建構(gòu)利益相關(guān)者管理結(jié)構(gòu)的概念范疇的過程中，主要牽涉以下幾類問題：
4.交換遵循統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),。5.規(guī)避“管理共治”結(jié)構(gòu)。第二層次結(jié)構(gòu)——管理模式的建構(gòu)管理結(jié)構(gòu)的建構(gòu)，正是基于關(guān)系類型的分析,、分類,，對(duì)處理與利益相關(guān)者關(guān)系的對(duì)應(yīng)模式做出的選擇，當(dāng)然對(duì)應(yīng)模式的背后還包含處理這種關(guān)系的具體管理規(guī)范的要求,；這正是所謂的利益相關(guān)者管理結(jié)構(gòu)的建構(gòu)的主要內(nèi)容。管理結(jié)構(gòu)設(shè)置形式可分為四種情況：
1.弱相互依存關(guān)系模式下的、純粹以“契約”約束的管理結(jié)構(gòu)安排,。
2.強(qiáng)相互依存關(guān)系模式下的、以“契約為主+信任合作為輔”,，的管理結(jié)構(gòu)安排,。
3.戰(zhàn)略依存關(guān)系模式下的、以“信任合作為主+契約為輔”的管理結(jié)構(gòu)安排,。
4.介于強(qiáng)、弱依存關(guān)系模式之間的,、可根據(jù)實(shí)踐的特點(diǎn)，派生出以“契約+合作”并舉的管理結(jié)構(gòu)安排,。第三層次結(jié)構(gòu)——管理運(yùn)作與評(píng)估利益相關(guān)者管理,，在不同的管理結(jié)構(gòu)設(shè)置中的運(yùn)作是千差萬別的,，在類同的管理結(jié)構(gòu)設(shè)置中的運(yùn)作也是各不相同的,；但所有這些管理運(yùn)作,，不大可能逾越兩個(gè)方面具有共性特征的管理過程：一是交換實(shí)現(xiàn)過程,，二是交互實(shí)現(xiàn)過程。利益相關(guān)者管理是定量與定性相結(jié)合的管理運(yùn)作過程,，對(duì)這個(gè)運(yùn)作過程的評(píng)價(jià)是整個(gè)管理過程必不可少的環(huán)節(jié)，分為宏觀層次依法依規(guī)的評(píng)價(jià)設(shè)置,，如建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境評(píng)價(jià)、安全評(píng)價(jià),、特定項(xiàng)目的公眾聽證安排等,。微觀層次的管理評(píng)價(jià)，包括組織內(nèi)部的管理評(píng)審,，專題評(píng)審，以及當(dāng)事各方約定的其他類活動(dòng),，也可包含某種此類管理評(píng)價(jià)的功能,；如某些組織按照顧客鏈關(guān)系，區(qū)別設(shè)置的內(nèi)部顧客及外部顧客的滿意度評(píng)價(jià)等,，皆屬此類管理,。全文請(qǐng)參考《項(xiàng)目管理技術(shù)》2016年6期“建構(gòu)利益相關(guān)者管理的三層次結(jié)構(gòu)分析”（作者系中國(guó)工程物理研究院激光聚變研究中心劉維寶等）。
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