手機突然停機,,一查,,欠費高達1600余元,這讓69歲的王師傅大吃一驚,。原來7月28日中午短短一個半小時內(nèi),,他的手機流量就跑掉了1200余元。王師傅不解,,為什么沒有流量封頂或者消息提醒,。對此,聯(lián)通公司稱還未到達封頂流量,。 手機停機了一查欠費1600多元 69歲的王師傅手機是iPhone,,平時在家都是用WIFI上網(wǎng),手機并不消耗流量。 “7月28日,,我和小孫子在真愛洗浴,,期間12歲的孫子拿著我手機看視頻?!弊蛉?,王師傅說,“回到家后我準備打電話,,卻發(fā)現(xiàn)手機停機了,。一查嚇我一跳,欠費1600多元,。從中午12點30分開始到13點53分,,短短83分鐘,竟然產(chǎn)生了1200多元的流量花費,?!备哌_1600余元的欠費是因為其他時間也出現(xiàn)了類似流量偷跑情況。 原來小孫子在看視頻時沒有使用WIFI網(wǎng)絡(luò),,而是使用的聯(lián)通數(shù)據(jù)流量,。“可83分鐘的數(shù)據(jù)流量咋就這么貴的,?”王師傅不解,。華商報記者查看王師傅的流量消費記錄,在這一個半小時內(nèi),,幾乎每過幾分鐘就有一條記錄,,共24條。其中最短相隔不到1分鐘,。每條記錄顯示消耗約51M流量,,資費約為51元。僅7月28日這一個半小時內(nèi),,使用流量1224M(1024M=1G),,資費共1200余元。 老人用的4G網(wǎng)絡(luò)資費標準還是2G的 “這太害怕了,!要是不小心一晚上跑流量,,那還不得上萬元資費沒了?”王師傅說,,“難道就沒有封頂制度嗎,?而且跑了這么多流量,也沒有短信提醒,?!?/p> “聯(lián)通公司每月流量最高封頂是6G,,用戶使用超過6G后自動斷網(wǎng),?!弊蛉眨?lián)通客服回答,,“我們并沒有消費額封頂,,只有流量使用封頂?!倍斣峦鯉煾档南M并沒有到達流量封頂狀態(tài),。 “6G流量,若按照1M一元的資費,,那豈不是6萬元,。”王師傅心有余悸地說,。據(jù)了解,,王師傅的資費之所以這么貴,是因為手機號資費標準還是2G的,?!拔覀兝夏耆四亩敲炊啵I了智能手機去營業(yè)廳換了4G卡,,沒人講解,,就還稀里糊涂地用著2G資費標準?!蓖鯉煾嫡f,。 因為使用的是2G套餐,所以超出流量費為1M一元,。而如果更換為4G套餐資費,,僅僅是套餐內(nèi)流量包100元就能享受6G流量。此外,,4G資費套餐外流量為1M0.3元,。 昨日,聯(lián)通客服表示,,已登記王師傅反映的情況,,會在8個工作小時內(nèi)回復(fù)。 流量跑起來嚇死人 你可以這樣做 “建議一些搞不懂資費的老年人,,直接要求運營商關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)功能,,這樣手機就只能在有WIFI的地方上網(wǎng),沒有WIFI的地方就無法上網(wǎng),。畢竟流量一旦用起來,,資費還是很嚇人的,。”手機達人小張說,。 “其次建議使用智能4G手機的更換為4G套餐資費,,再根據(jù)個人情況購買套餐流量包,這樣就可以滿足外出使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),,有WIFI處使用WIFI網(wǎng)絡(luò),。”據(jù)了解,,運營商有免費為用戶提供的每日流量使用短信通知,,但用戶要主動和客服聯(lián)系開通。 |
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