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7月23日15時許，北京延慶區(qū)八達嶺野生動物園內發(fā)生一起老虎傷人事件,，致1死1傷,。
據(jù)了解，傷者下車前被提醒不要下車,。昨日曝光的監(jiān)控視頻顯示,，女子在園區(qū)內下車后遭撲咬。傷者家屬透露,，該事件中的死者為傷者的母親,，受傷的女兒24日凌晨5點已做完手術，生命體征穩(wěn)定,，無生命危險,；女婿下車營救無果，后返回車上,，沒有受傷,；外孫子一直在車上，沒有受到傷害,。在此前的報道中有知情人士稱,，年輕男女因發(fā)生口角而下車導致悲劇發(fā)生。不過,，涉事游客親友則有不同說法,，據(jù)這位親友表示，事發(fā)時,，游客并非因口角下車,，只是自己誤認為已經(jīng)出了虎園，下車后才出了意外,。目前,，到底哪一種說法是事實還有待確認。記者從延慶區(qū)相關部門獲悉，當天發(fā)生意外的游客是自駕游游客,，入園前按景區(qū)規(guī)定簽訂了安全協(xié)議,，內容包括禁止游客下車、禁止搖下車窗投食等,。進入景區(qū)后,，景區(qū)內也有廣播反復提醒游客安全注意事項，包括禁止下車,。景區(qū)內還有相關的安全提示牌,，并有巡邏車來回巡視。
景區(qū)方面稱,，年輕女子違反安全須知下車后,，巡邏車及時發(fā)現(xiàn)，用高音喇叭警示游客迅速回到車內,，并向現(xiàn)場趕來,，但為時已晚。事發(fā)后,，延慶區(qū)委宣傳部發(fā)布通報,，據(jù)初步調查，事故發(fā)生在當事游客自駕游過程中,，游客私自下車受到老虎攻擊,。詳細情況正在進一步調查中。在此我們也提醒廣大游客,，游園時要遵守有關規(guī)定,，提高安全防范意識，避免意外事件發(fā)生,。
通報還稱,，事件發(fā)生后，延慶區(qū)全力組織救治傷員,，并責成相關部門組成聯(lián)合調查組在第一時間對事件原因進行調查,，責令北京八達嶺野生動物園立即停業(yè)，配合調查,，進行整頓,，確保旅游安全。
北京警方表示,，此事正在調查中,。 在動物園內動物致人損害發(fā)生時,，侵權責任首先推定應由動物園承擔,。但如果動物園能夠證明其獸舍設施設備沒有瑕 疵，設置有明顯的警示標識,，管理人員對游客挑逗及投打動物或者擅自翻越欄桿靠近動物等行為進行了勸阻等已盡到管理職責和安全注意義務的,，可以認定為動物園 對損害結果不具有過錯，不需承擔侵權責任,。 同時,，野生動物園所提供游玩場所的危險性遠高于普通動物園，其在警示游客注意自身安全,、嚴格區(qū)分控制安全及危險區(qū)域等方面所需承擔的管 理責任也要重于普通動物園,，此事件中園方是否能免責仍有待商榷，“若確定園方需要承擔責任,，同時游客自身也有過錯,，可以減輕園方的責任?！?/section> 此事件中的傷亡游客對于自身當時所處環(huán)境的高度危險性具有完全的判斷能力,，但由于其對自身安全的注意義務尚未盡到,，對于損害后果的避免存在僥幸心理，其對于損害后果的發(fā)生負有過錯,，因此應根據(jù)游客與野生動物園雙方的過錯程度酌情劃分各自的責任比例,。 對于游客與園方簽訂的協(xié)議，常莎認為,，協(xié)議不違反法律規(guī)定的部分有效,，但不能免除動物園的法定責任。也就是說如果動物園在管理上有過錯,，未盡到法律規(guī)定的安全保障義務,，還是要依照過錯程度承擔賠償責任。 目前在野生動物園管理方面,，主要是依據(jù)《城市動物園管理規(guī)定》等相關規(guī)定,、通知、意見,。相關文件中雖然提到動物園安全管理的規(guī)定,，但 并沒有明確規(guī)范野生動物園自駕游。不過,，每個野生動物園在自駕游方面都有自己的規(guī)定,。比如本案中的八達嶺野生動物園，就規(guī)定“猛獸區(qū)嚴禁下車,、開車窗,、投 食”,。野生動物園，特別是其中的猛獸區(qū),，屬于高度危險區(qū)域,，游客在游覽時只有遵守相關規(guī)定，才能確保人身安全,。 首先,，保障游客人身安全是園方的法定義務，我國消費者權益保護法規(guī)定：消費者在購買,、使用商品和接受服務時享有人身,、財產安全不受損害的權利；經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身,、財產安全的要求,。 因此，八達嶺野生動物園在提供園區(qū)內自駕游服務的同時,，應盡到保障游客人身,、財產安全的法定義務。加上此前該園發(fā)生過多起猛獸傷人事件,，園方未能充分認識其服務中存在缺陷,，停止提供此類服務，這恐怕與園區(qū)自駕游的刺激感更能吸引消費者,，為園方帶來更多的經(jīng)濟利益不無關系,。
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