男女站姿都端正,，握手站立且挺胸,，

　　女士雙手交腹前，男士亮手背身后

　　男士兩腳與肩寬，女士保持,，

　　目視前方帶自豪,，兩腿挺直面微笑

　　坐姿優(yōu)雅不翹腿，雙腳微縮座椅下,，

　　仰坐脫鞋均不妥,，女士雙腿攏一側(cè)

　　就座椅子一多半，雙手雙腳聽使喚,，

　　雙手平放于膝上,，雙腿不動(dòng)別抖亂

　　行走直線不搶道，勾肩搭背不禮貌,，

　　步履輕盈多避讓,，站立一旁再微笑

　　表情自然面帶笑，表情冷漠很無聊,，

　　面部失?？蛧樑埽月洞烬X笑一笑

　　握手不要用力搖,，而且不能戴手套,，

　　客人伸手我再伸，見到女士別握牢

　　禁止乘坐客用梯,，客人進(jìn)入我扶梯,，

　　員工電梯不亂畫，先下后上要禮讓

　　酒店內(nèi)部需禁煙,，唯有員餐可休閑,，

　　衛(wèi)生間內(nèi)把煙吸，帶來麻煩還違紀(jì)

　　禁用客用洗手間,，保持衛(wèi)生是關(guān)鍵,，

　　如廁不超分鐘，禁看報(bào)紙把水沖

　　禁用客用電話機(jī),，遇了急事別著急,，

　　辦公電話不亂打，長途打了有人查

　　客用區(qū)域你別去,，對(duì)客服務(wù)才允許,，

　　如若遇上緊急事，總監(jiān)同意也不遲

　　如果使用IC卡,，宿舍區(qū)域也限打,，

　　最長不超分鐘，點(diǎn)后沒話聲

　　手機(jī)禁止隨身帶,，呼機(jī)一樣被排外,，

　　特殊崗位放震動(dòng),，禁止出現(xiàn)鈴聲嗡

　　參加培訓(xùn)需守時(shí)，教室衛(wèi)生要保持,，

　　課上動(dòng)腦記筆記,，請(qǐng)假必須按程序

　　提前上班延后下，班上工作有人查,，

　　分限制打卡時(shí),，用餐規(guī)定是

　　部門內(nèi)部需簽到,，避免再出現(xiàn)錯(cuò)報(bào),，

　　假單批準(zhǔn)才離店，月末考勤一起算

　　生病請(qǐng)到醫(yī)務(wù)室,，看過別忘請(qǐng)假事,，

　　在家生病也不怕，請(qǐng)給大夫打電話

　　就餐排隊(duì)并打卡,，殘?jiān)灰郎先觯?/p>

　　水果不吃應(yīng)放回,，浪費(fèi)飯菜需要賠

　　酒店物品禁帶出，帶入登記出時(shí)數(shù),，

　　出入通道有禮貌,，主動(dòng)掏包保安瞧

　　禁止宿舍內(nèi)賭博，使用電器怕著火,，

　　點(diǎn)必須回宿舍,，大聲喧嘩是你錯(cuò)

　　親朋家屬來登記，安全衛(wèi)生是第一,，

　　床上物品需愛惜,，酒店財(cái)產(chǎn)不歸你