每個(gè)導(dǎo)游都是從實(shí)習(xí)導(dǎo)游走過(guò)來(lái)的，剛開(kāi)始那幾個(gè)團(tuán),，對(duì)于導(dǎo)游來(lái)說(shuō),，既有新奇，又有煎熬,，一面是興奮,，一面是質(zhì)疑和委屈，當(dāng)各種感情交織在一起的時(shí)候,，愛(ài)的多些,，就會(huì)堅(jiān)持下去，成了老導(dǎo)游,，委屈的多些,，也許就放棄轉(zhuǎn)行了。

下面是兩位導(dǎo)游的分享的,，大家可以看下,，實(shí)習(xí)時(shí)，需要注意些什么,？

導(dǎo)游名字：木子

我一直做的是地接,，大致說(shuō)一下我個(gè)人的見(jiàn)解吧,。

導(dǎo)游自己:
1.最好帶個(gè)記事本，筆,，把每天的事項(xiàng)記錄清楚,，尤其是涉及的財(cái)務(wù)問(wèn)題。因?yàn)槟愀魞商炜赡芫陀洸磺暹@些小細(xì)節(jié),，到時(shí)候賬不好對(duì),。

2.行程單什么的，和你的導(dǎo)游證件保管好,，有那種文件袋和導(dǎo)游夾,，專(zhuān)門(mén)放票據(jù)的。你可以準(zhǔn)備一個(gè)雙肩包,，最好背前面,，以防萬(wàn)一?！酒睌?shù)要多少?gòu)?，千萬(wàn)別弄錯(cuò)，單據(jù)不管要不要都收好,?！?/span>

3.基礎(chǔ)設(shè)備，導(dǎo)游旗,，擴(kuò)音器,，行程單，簽單（看你們公司具體操作有無(wú)）,，其他的,，比如傘，水杯,，充電寶,，地圖，金嗓子喉片等,。

4.提前準(zhǔn)備好導(dǎo)游詞,，沒(méi)去過(guò)就搜索圖片對(duì)號(hào)入座，大概了解重要景點(diǎn),，多收集些相關(guān)傳聞,，小故事，說(shuō)的生動(dòng)活潑些,。

5.最重要的是保持自己的鎮(zhèn)定“范”,，要不急不慌，這樣游客才能相信你,，依靠你,。第一次自我介紹的時(shí)候不要露怯,，也不要不好意思，一定要大大方方,，給人“年紀(jì)雖小但靠譜穩(wěn)重”的感覺(jué),。對(duì)客人要不卑不亢，不要怕投訴,，盡量在游客心中有信服力,，這樣大場(chǎng)面才不會(huì)失控。對(duì)團(tuán)隊(duì)的操控力要慢點(diǎn)掌握,，不急,。

6.對(duì)司機(jī)客氣一點(diǎn)，買(mǎi)瓶水啊煙啊,，這樣時(shí)間,、行程路線(xiàn)也好溝通點(diǎn)，不懂的也可以問(wèn)下司機(jī),，他們一般都是干旅游很多年的老手了,。

7.如果住酒店，安排好客人后,，身份證立即歸還客人自己保管,，以免丟失,。導(dǎo)游住司陪房,，男女分開(kāi)的，但還是要小心,，鎖好門(mén)窗,，很晚了就不要出去，一個(gè)女孩子在外面要小心謹(jǐn)慎,，看緊財(cái)物,，尤其是和別人拼住，不管對(duì)方是游客,，還是同性司機(jī),，包隨身帶，洗澡也要帶到衛(wèi)生間,，防人之心不可無(wú),。

對(duì)游客:
1.先給客人你的聯(lián)系方式，告訴他們一定要記住你們的車(chē)牌號(hào),，車(chē)的顏色,，司機(jī)的電話(huà)，你的電話(huà),。以防走丟,，循環(huán)強(qiáng)調(diào)無(wú)數(shù)次,。

2.提醒客人，隨時(shí)跟緊導(dǎo)游,，不要走丟,。帶夠衣服，雨傘（遮陽(yáng)遮雨）,，簡(jiǎn)單藥物（治療感冒,，水土不服，腸胃藥,，創(chuàng)口貼什么的）,，但是 你千萬(wàn)不能給客人提供藥物，出了事,，承擔(dān)不了責(zé)任,，盡量讓客人自備，或陪著去藥店買(mǎi),。最后注意安全,，不要下水，不要攀爬高物等等,?！居行┬苡慰驼f(shuō)幾遍都聽(tīng)不進(jìn)去，所以無(wú)限循環(huán)強(qiáng)調(diào)……】

3.盡心盡力為客人做好一切,，盡管沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，但凡有心，都不會(huì)太苛責(zé)你,。

4.如遇到挑剔的客人也不要緊,，告訴他，【合理而可能的要求】,，會(huì)與公司溝通盡量滿(mǎn)足,，不要與客人發(fā)生正面沖突，拿不準(zhǔn)的事千萬(wàn)不要自己決定,，打電話(huà)回公司,，讓公司決定，計(jì)調(diào)可能會(huì)不耐煩,，沒(méi)關(guān)系,，總比出事以后你無(wú)辜一個(gè)人擔(dān)責(zé)任的好?！窘?jīng)驗(yàn)之談,，切記！】

5.開(kāi)場(chǎng)歡迎詞和結(jié)束后的歡送詞，準(zhǔn)備好一點(diǎn),?？梢酝旎匾稽c(diǎn)印象分。

基本這些,，萬(wàn)事開(kāi)頭難,，第一次都是這樣，加油??！

導(dǎo)游名字：樂(lè)百事

簡(jiǎn)單寫(xiě)點(diǎn)，明早上團(tuán),。

1,，跟司機(jī)溝通好，上車(chē)先告訴他你是新導(dǎo)游,，請(qǐng)他多關(guān)照,。（跟司機(jī)配合好很重要，他能教你很多東西）

2,，拿話(huà)筒那一刻會(huì)很緊張,，教你一個(gè)我在用的方法，每次上團(tuán)開(kāi)口的前一刻,，我會(huì)在心中默念：中央人民廣播電臺(tái),，這種自我暗示和鼓勵(lì)很有用，可以試試,。

3,，開(kāi)場(chǎng)白、自我介紹這些應(yīng)該知道怎么講,，不知道找度娘,，講內(nèi)容大家都是想到哪講哪兒，帶學(xué)生講不出的話(huà)可以做活動(dòng),，玩游戲，唱歌什么的,，不要怕,，當(dāng)鍛煉自己。

4,，提前聯(lián)系酒店和餐廳,，確保食宿的問(wèn)題，拿房和吃飯一定不要出差錯(cuò),！

5,，無(wú)論做不做這行，放寬心帶吧孩子。相信這一行你會(huì)銘記很久,，不要給自己壓力,，哪怕錯(cuò)了，錯(cuò)了就錯(cuò)了,，又有什么關(guān)系呢,，還年輕，故事還長(zhǎng),。