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“情懷”講完后到底還是“賣身”了,,羅永浩的錘子恐怕得向星巴克取點(diǎn)經(jīng)

 Bond72 2016-07-03

文/ 李云蝶


“當(dāng)一個(gè)消費(fèi)類電子產(chǎn)品公司不會(huì)做用戶體驗(yàn)時(shí),,他們會(huì)做些什么?”在錘子科技發(fā)布第一部手機(jī)Smartisan T1時(shí),,錘子科技創(chuàng)始人羅永浩問出了這句話,。


時(shí)隔兩年,,老羅用將近一半的股權(quán)質(zhì)押給出了答案。根據(jù)北京市工商局網(wǎng)站公示的信息,,羅永浩出質(zhì)了其所持有的205.38176萬股的錘子科技股權(quán)給阿里巴巴,,生效日期為6月27日,,其持股比例已從56.3%下降至28.46%,,不過這些股權(quán)質(zhì)押換取了阿里多少現(xiàn)金并沒有對(duì)外公布。

  

距離第一部手機(jī)發(fā)布已經(jīng)兩年,,至今年出貨量不足百萬,,感染不了用戶的錘子無法憑借手機(jī)本身的銷售額保證自己的現(xiàn)金流,面對(duì)殺成一片紅海的智能機(jī)市場(chǎng),,老羅也只能妥協(xié)了,。

  

盡管從目前來看,羅永浩的控制權(quán)沒有變更,,阿里并不參與錘子科技的日常管理和決策,,然而,一旦老羅不能按時(shí)還款,,債權(quán)人可以以處分,、拍賣等方式處置質(zhì)押股權(quán),并優(yōu)先受償,,到時(shí)候,,阿里巴巴就持有了錘子科技的股份。


當(dāng)然,,比被阿里的綁架更危險(xiǎn)的情況,,其實(shí)是錘子手機(jī)持續(xù)很久的尷尬地位,和老羅長(zhǎng)久以來的決策,。

  

接受阿里成了“拖延癥”老羅最快的決定


羅永浩一直以“戰(zhàn)士”的形象示人,,手握“戰(zhàn)錘”,勇敢無畏,,對(duì)攻擊者從不手軟,。但表面強(qiáng)勢(shì)的背后,每一步都走得猶豫不決,。

  

要知道,,相比其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,羅永浩和他的錘子品牌進(jìn)入市場(chǎng)并不算晚,。甚至,,若按成立時(shí)間來看,都能算作“鼻祖級(jí)”了,。

  

2012年5月15日,,錘子科技成立的時(shí)候,,中華酷聯(lián)還沒有開始“互聯(lián)網(wǎng)思維”和獨(dú)立電商之旅,距離小米2發(fā)布還有3個(gè)月,,魅族不溫不火地發(fā)展著,。

  

當(dāng)年6月,羅永浩就在演講中透露錘子ROM將在當(dāng)年12月1日推出,,結(jié)果一上來就跳票,,直到次年的3月27日,錘子ROM終于面世,。又等了一年,,2014年5月,在發(fā)布了“錘子便簽”和“錘子鬧鐘”兩個(gè)獨(dú)立APP后,,錘子第一代手機(jī)Smartisan T1才姍姍來遲,。

  

即使從三疊紀(jì)拖延到侏羅紀(jì)時(shí)代,和其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)比起來,,錘子還算早的,。彼時(shí),樂視手機(jī)項(xiàng)目才剛剛立項(xiàng),,又過了半年,,360董事長(zhǎng)周鴻祎才宣布與酷派成立合資公司進(jìn)軍智能手機(jī)行業(yè)。

  

漫長(zhǎng)的準(zhǔn)備時(shí)間過后,,錘子并沒有突飛猛進(jìn),,反而延續(xù)了過往的拖延癥。

  

截至目前,,錘子科技一共才推出了三款產(chǎn)品,,分別為旗艦機(jī)Smartisan T1、T2和低端機(jī)堅(jiān)果Smartisan U1,。不過,,除了千元機(jī)堅(jiān)果稍微賣座一點(diǎn)外,其余兩款旗艦機(jī)型銷量并不理想,,一直飽受供應(yīng)鏈以及資金鏈影響,。

  

錘子的第一款手機(jī)T1,由于過于理想化地追求硬件設(shè)計(jì),,導(dǎo)致較低的良品率和產(chǎn)品產(chǎn)能的嚴(yán)重不足,。而后,在僅僅發(fā)布5個(gè)月,、上市3個(gè)月后,,其官方定價(jià)就下調(diào)超過一千元,創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)國產(chǎn)手機(jī)界短期內(nèi)降價(jià)幅度的最高紀(jì)錄,。

  

盡管這樣,,截至去年八月千元機(jī)堅(jiān)果誕生前,,T1在整整一年時(shí)間內(nèi),也只賣出了255,626臺(tái),,離目標(biāo)50萬銷量差了將近一半,。

  

相比之下,被稱為“拯救錘子”關(guān)鍵的堅(jiān)果,,仍未公布銷量,。唯一可推測(cè)的是在去年天貓雙十一中,堅(jiān)果在手機(jī)銷量排行榜中排名第十,,根據(jù)排名第四的奇酷大神所公布的16萬多臺(tái)銷量來看,,堅(jiān)果的銷量應(yīng)該不會(huì)高于10萬臺(tái)。今年四月,,老羅自曝“所有顏色里賣得最少的一款”黃色版堅(jiān)果,已經(jīng)把價(jià)格下調(diào)到了16GB版本599元,、32GB版本699元,。

  

同樣的現(xiàn)象在去年年底發(fā)布的T2身上再次重演,上市以后在任何銷量榜上都看不到,,發(fā)布僅兩個(gè)多月之后就開始頻繁降價(jià),。以原價(jià)2499的16GB版為例,今年三月就在一號(hào)店降價(jià)200元,;4月,,又在京東旗艦店推出狂歡節(jié)活動(dòng)中直降到1999元;剛剛過去的618,,其16G版本售價(jià)降到了1799 元,,比半年前的定價(jià)整整降了700元!

  

距離Smartisan T2發(fā)布已經(jīng)大半年,,隨著各大廠商旗艦產(chǎn)品的推出,,該機(jī)的配置早已跟不上主流了,。讓人不得不懷疑,,情懷販賣者羅永浩完全是靠打折來提銷量。

  

從決定做手機(jī),,到手機(jī)發(fā)布,,老羅的每一步都進(jìn)行得緩慢,,然而,在接受阿里這件事上,,老羅似乎換了一個(gè)人,。

  

今年5月份,羅永浩現(xiàn)身2016年YunOS合作伙伴大會(huì),,和魅族科技副總裁李楠的一張握手合影令坊間議論紛紛,,有傳言稱錘子科技有可能會(huì)推出搭載YunOS的手機(jī),。

  

眾所周知,李楠所在的魅族曾獲得了阿里5.9億美元的投資,,而后發(fā)布了基于YunOS的Flyme系統(tǒng),,主要搭載在魅藍(lán)系列手機(jī)上。

  

隨后,,今年6月18號(hào),,老羅一反常態(tài)地在個(gè)人微博上感慨,“作為一個(gè)企業(yè)的CEO,,到今天’錘子’也沒有賣得很火,,這是我需要經(jīng)常整理總結(jié)和反省的”。

  

沒過幾天,,股權(quán)置換消息傳出,,一切揭開謎底。

  

要知道,,2014年,,在魅族接受阿里投資前的一年, 魅族手機(jī)一年的出貨量?jī)H有400-500 萬臺(tái),。然而,,2015 年魅族手機(jī)的出貨量提前超過 2000 萬臺(tái),其中 1000 萬來自魅藍(lán)品牌,。老羅在巨大的銷量壓力下,,這樣的妥協(xié)也解釋得通。

  

然而,,老羅這樣“講情懷”的商人,,怎么會(huì)輕易轉(zhuǎn)了航道?

  

什么是真正的商業(yè)情懷,?

  

老羅從創(chuàng)業(yè)之初起,,就稱錘子是一家科技公司,然而,,在全部發(fā)布會(huì)上,,一半的時(shí)間被老羅的理想所占據(jù)。

  

到了現(xiàn)在,,連公司定位都遭到了懷疑,。

  

12號(hào),錘子科技官微轉(zhuǎn)載了堅(jiān)果手機(jī)的官微,,說,,“注意我們是一家科技公司……”。

  

沒想到,,一句普普通通的調(diào)侃,,卻遭到了網(wǎng)友義正嚴(yán)辭的反對(duì),。“你們不是一家設(shè)計(jì)公司嗎”,,“你們還是一家久久不發(fā)布產(chǎn)品的科技公司”,,“科技公司?產(chǎn)品呢,?”

  

這不僅讓人聯(lián)想起另一家與錘子作風(fēng)完全相反的公司——星巴克,。

  

這家同樣具有科技基因的“反情懷”公司,給了許多自稱科技公司的“情懷販賣者”當(dāng)頭一棒,。

  

在Facebook,、Twittwer、微博等新興網(wǎng)絡(luò)社交媒體還沒有興起的時(shí)候,,星巴克的書報(bào)架就曾售出上百萬份報(bào)紙,。2010年秋天,當(dāng)公司在北美啟動(dòng)自己的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)(Starbucks Digital Network)時(shí),,用戶已經(jīng)可以在店內(nèi)通過免費(fèi)的WiFi網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)閱讀《華爾街日?qǐng)?bào)》,、《紐約時(shí)報(bào)》、《今日美國》,、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》等媒體的付費(fèi)內(nèi)容。

  

去年2月,,星巴克宣布店內(nèi)停賣唱片,。其實(shí),去年星巴克在北美市場(chǎng)一共賣出了440萬張唱片,,同比增長(zhǎng)達(dá)22%,。在唱片行業(yè)日薄西山的年代,很多音樂公司和藝人都對(duì)自己的唱片能夠出現(xiàn)在星巴克上千家連鎖店中感到慶幸,。

  

即使如此,,星巴克依然決定要順應(yīng)數(shù)字音樂的潮流。不再賣唱片的同時(shí),,它開始了和Spotify的合作,。

  

在兩家公司攜手之后,星巴克會(huì)員可以在Spotify提出建議,,這些建議將影響星巴克店內(nèi)所播放的歌單曲目,。星巴克甚至揚(yáng)言稱,公司的目標(biāo)是在7000家美國連鎖店,、1000萬名星巴克會(huì)員以及6000萬Spotify付費(fèi)用戶中建立起一個(gè)全新的“音樂生態(tài)圈”,。

  

除此之外,星巴克也一直在其他基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域積極推進(jìn)科技創(chuàng)新,,例如推廣無線充電桌,,在7500家門店的任意一家店中,,消費(fèi)者都可以通過桌面或吧臺(tái)上的無線充電站實(shí)時(shí)給手機(jī)充電;與Google合作開發(fā)比AT&T的WiFi網(wǎng)絡(luò)還快上10倍的店內(nèi)WiFi,;它甚至還把店里的咖啡機(jī)連到了“云端”,,追蹤用戶的喜好……

  

這樣一家公司的哲學(xué)竟然是,平衡,、控制,、營銷、清醒,、不講情懷,。

  

有人說,馬云恰恰是看中了羅永浩的情懷,,錘子公司最值錢的也是羅永浩這個(gè)人,。然而,一家“科技”公司除了依靠老板的人格販賣來穩(wěn)固粉絲經(jīng)濟(jì),,依靠降價(jià)來促進(jìn)銷量,,在產(chǎn)品方面長(zhǎng)期沒有創(chuàng)新,甚至,,連新產(chǎn)品發(fā)布的節(jié)奏都慢得驚人,,又談何商業(yè)情懷呢?

  

真正的商業(yè)情懷應(yīng)該是懂得聚焦,,而對(duì)于手機(jī)公司來說,,讓人震撼的產(chǎn)品比一萬句“承諾”和“理想”來得實(shí)在!


對(duì)于阿里巴巴來說,,錘子只是YUN OS的另一個(gè)出口,,而一向善戰(zhàn)的老羅,正在遞出手里的最后一個(gè)武器,。

  

前年錘子ROM剛剛面世的時(shí)候,,老羅站在舞臺(tái)中央深沉地說,“我一個(gè)人來到科技和人文的十字路口,,只看到喬布斯的墓碑孤零零地立在那里,。”

  

羅老師,,你現(xiàn)在看到了什么,?


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