關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+物流,,業(yè)內(nèi)眾說(shuō)紛紜。從信息化的角度來(lái)看,,雖有不少物流企業(yè)看準(zhǔn)先機(jī),,紛紛借力互聯(lián)網(wǎng),上馬APP,、對(duì)接平臺(tái)等項(xiàng)目,,拿下了這塊“蛋糕”。但整體來(lái)說(shuō),,物流行業(yè)信息化程度還略顯不足,,依然有不少企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的物流行業(yè)信息化認(rèn)識(shí)尚淺。
在近日舉辦的第二屆全國(guó)物流供應(yīng)鏈信息化推進(jìn)大會(huì)上,,交通運(yùn)輸部水運(yùn)科學(xué)研究院羅本成研究員提出了他對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代物流信息化的理解,。
信息化大變革時(shí)代,,生存才是硬道理
物流業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、重要現(xiàn)代服務(wù)業(yè),,GDP增速10%以上已難以再現(xiàn),,7%左右的中速增長(zhǎng)將成新常態(tài)。
在羅本成看來(lái),,物流業(yè)總體運(yùn)行態(tài)勢(shì)主要體現(xiàn)為以下四點(diǎn):一是物流業(yè)放緩趨穩(wěn),,連續(xù)高速增長(zhǎng)后自2012年以來(lái)放緩。社會(huì)物流總額和物流業(yè)增加值增幅,,分別由2011年的12.3%和13.9%,,降為2012年的9.8%和9.1%,2013年的9.5%和8.5%,,2014年的約8%和9%,,2015年延續(xù)小幅回落;二是物流業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,,需求結(jié)構(gòu),、供給結(jié)構(gòu)、地區(qū)結(jié)構(gòu),、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu),、增長(zhǎng)的動(dòng)力,物流業(yè)正發(fā)生深刻變化,;三是適應(yīng)不融入新常態(tài),,轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升質(zhì)量,、效率不水平,;四是物流業(yè)將從規(guī)模型粗放式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)效型集約式增長(zhǎng),增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量,、做優(yōu)增量的深度調(diào)整,。
基于以上四點(diǎn),物流業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)和重要服務(wù)業(yè),,雖增速放緩,,但仍然呈現(xiàn)出發(fā)展新常態(tài),有著極大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
他認(rèn)為,,在信息化大變革時(shí)代,,生存才是硬道理。傳統(tǒng)的物流商業(yè)模式表面看起來(lái)穩(wěn)定,, 但在科技大浪潮中面臨著顛覆式變革,,那就是“跨界融合+物流信息經(jīng)濟(jì)+電商平臺(tái)=新常態(tài)”。
“物流信息化階段性的特征是很明顯的,?!彼f(shuō),,“未來(lái)一段時(shí)間,對(duì)信息化引擎驅(qū)動(dòng)的需求依然強(qiáng)勁,,發(fā)展前景廣闊,;面臨發(fā)展理念、戰(zhàn)略格局和投資不等式(投資≠應(yīng)用≠效益)發(fā)展困局,,現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)倒逼著物流發(fā)展模式的革新,;通過(guò)深度融合和內(nèi)涵式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)從封閉向開(kāi)放,、粗獷向集約,、效率向效能的質(zhì)變是可取路徑,?!?/span>
互聯(lián)網(wǎng)+物流的“三個(gè)凡是”
中國(guó)接入互聯(lián)網(wǎng)20周年后,“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃納入了國(guó)家戰(zhàn)略,,引發(fā)了新的產(chǎn)業(yè)革命:互聯(lián)網(wǎng)+跨界融合+創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),,正在重構(gòu)物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,行業(yè)內(nèi)新技術(shù),、新產(chǎn)品,、新業(yè)態(tài)、新模式的大量涌現(xiàn),,再加上資本投入和技術(shù)創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動(dòng),,助推著物流業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
縱觀國(guó)內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展,,信息化正處于空前繁榮的狀態(tài),,大、中,、小,、微物流企業(yè)都在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),試圖在極短的時(shí)間內(nèi),,通過(guò)信息化技術(shù)手段的運(yùn)用,,拔得行業(yè)發(fā)展頭籌。
1994至2002年,,是WEB1.0的門戶時(shí)代,,這是一個(gè)信息展示的時(shí)代,基本上是一個(gè)單向的互動(dòng),;1997至2002年,,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入商業(yè)時(shí)代;2002至2009年是WEB2.0搜索/社交時(shí)代,,實(shí)現(xiàn)了人與人之間雙向的互動(dòng),;2009年之后成為WEB3.0的大互聯(lián)時(shí)代,,由智能移動(dòng)設(shè)備為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的鼎盛發(fā)展時(shí)期?!巴ㄟ^(guò)梳理互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程,,可以看出其本質(zhì)是讓互動(dòng)、互聯(lián)變得更加高效,?!绷_本成說(shuō)道。
如今,,“互聯(lián)網(wǎng)+”正全面滲透融合到物流活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中,,成為現(xiàn)代物流的核心特征,他將其特征歸納總結(jié)為“三個(gè)凡是”:即凡是基于信息不對(duì)稱的行業(yè)將被互聯(lián)網(wǎng)打擊,,凡是基于信息不對(duì)稱的環(huán)節(jié)將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆,,凡是基于信息不對(duì)稱的利益將被互聯(lián)網(wǎng)瓦解。
在他看來(lái),,“互聯(lián)網(wǎng)+物流”有著互聯(lián)網(wǎng)基因,、創(chuàng)新基因、文化基因,、群體基因等四大基因,,在技術(shù)、裝備,、商業(yè)模式及服務(wù)理念等多方面改變傳統(tǒng)物流業(yè),,特別是電商物流高速發(fā)展,成為新亮點(diǎn),。
其中,,“云網(wǎng)端”是現(xiàn)代物流的新型載體,線上與線下結(jié)合的個(gè)性化,、多樣化,、體驗(yàn)式服務(wù)成新亮點(diǎn);大數(shù)據(jù)是現(xiàn)代物流的新驅(qū)動(dòng)力,,物流的一切活動(dòng)均可以數(shù)據(jù)化,,讓“數(shù)據(jù)”成為物流服務(wù)與決策的依據(jù);柔性化則是現(xiàn)代物流的新服務(wù)引擎,,由生產(chǎn)主導(dǎo)化向用戶主導(dǎo)化轉(zhuǎn)變,,強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的個(gè)性化服務(wù);鏈網(wǎng)一體化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求與趨勢(shì),。
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)體系下,,商業(yè)活動(dòng)圍繞少量重要數(shù)據(jù)展開(kāi),企業(yè)之間的協(xié)同是單向的、線性的,、緊耦合的控制關(guān)系,,品牌商處于價(jià)值鏈核心,對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)施控制,。而在電子商務(wù)體系下,,當(dāng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生是全方位、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),、海量的時(shí)候,,企業(yè)間的協(xié)作就必須像互聯(lián)網(wǎng)一樣,要求網(wǎng)狀,、并發(fā),、實(shí)時(shí)的協(xié)同。
四招應(yīng)對(duì)物流信息化新態(tài)勢(shì)
對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”發(fā)展前景,,羅本成給出了五個(gè)基本判斷,。他認(rèn)為,大數(shù)據(jù)迎來(lái)物流業(yè)發(fā)展的新分水嶺,;“大平臺(tái)+小前端”形態(tài)快速發(fā)展,,必將帶動(dòng)組織變革,;物流業(yè)數(shù)據(jù)“大解放”勢(shì)不可擋,,數(shù)據(jù)共享聯(lián)盟出現(xiàn),業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)延伸成為轉(zhuǎn)型利器,,平臺(tái)整合與產(chǎn)業(yè)融合將加速推進(jìn),;跨界深度融合不滲透催生新突破,供應(yīng)鏈網(wǎng)一體化,,定制化服務(wù)方案將不斷涌現(xiàn),。
因此,應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的信息化需求和變革,,物流企業(yè)應(yīng)首先樹(shù)立全新的信息化觀,,要有創(chuàng)新思維、格局理念和引領(lǐng)意識(shí),?;谙到y(tǒng)思維、戰(zhàn)略思維,、數(shù)據(jù)思維,,突破業(yè)務(wù)邊界,從供應(yīng)鏈+價(jià)值鏈全局視角審視信息化發(fā)展定位與路徑,;樹(shù)立集成應(yīng)用,、集約協(xié)同、共享聯(lián)動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、開(kāi)放兼容的大格局理念,,統(tǒng)籌布局;更要有服務(wù),、引領(lǐng)與快速響應(yīng)需求的意識(shí),。
其次,需要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新開(kāi)展IT規(guī)劃及頂層設(shè)計(jì),。先明確形勢(shì),,剖析行業(yè)發(fā)展新形勢(shì)與新要求,跟蹤新業(yè)態(tài),、分析自身差距與不足,,明確戰(zhàn)略定位;再找準(zhǔn)痛點(diǎn),,從傳統(tǒng)物流的痛點(diǎn)與信息鏈斷點(diǎn),、戰(zhàn)略決策的盲點(diǎn)、市場(chǎng)服務(wù)的薄弱點(diǎn)入手,,統(tǒng)籌設(shè)計(jì),;進(jìn)行企業(yè)信息化頂層設(shè)計(jì),圍繞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,,結(jié)合實(shí)際需求勾勒頂層框架,,繪制技術(shù)路線圖,指導(dǎo)實(shí)施,;最后借勢(shì)推進(jìn),,借勢(shì)IT++、業(yè)態(tài)創(chuàng)新,,實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展,,提升軟實(shí)力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。
再則,,基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)以創(chuàng)新物流企業(yè)模式與業(yè)態(tài)。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方面,,要對(duì)物流業(yè)務(wù)分布熱點(diǎn),、貨源結(jié)構(gòu)、流向分布以及車源結(jié)構(gòu)等大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,,為客戶提供個(gè)性化服務(wù),;在創(chuàng)新模式方面,應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代潮流,,創(chuàng)新業(yè)態(tài),,推進(jìn)跨界融合;積極搭建線上線下(O2O)平臺(tái),集聚整合物流供需資源,、供應(yīng)鏈全流程服務(wù),,加強(qiáng)平臺(tái)間互聯(lián)互通與資源整合,促進(jìn)精益生產(chǎn)和服務(wù),,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同聯(lián)動(dòng)發(fā)展,。
四是,積極營(yíng)造與共建物流信息化生態(tài)圈,。企業(yè)要從單點(diǎn)合作向產(chǎn)業(yè)鏈合作轉(zhuǎn)變,、從國(guó)內(nèi)合作向國(guó)際合作轉(zhuǎn)變,注重聯(lián)手創(chuàng)新而非單打獨(dú)斗,;突出特色,,技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新并舉,量力而行,、循序推進(jìn),,突出發(fā)展的階段特征和個(gè)性化需求;信息化生態(tài)圈共建,,需樹(shù)立行業(yè)“生態(tài)”理念,,與政府、社會(huì)組織一起共建良好,、文明,、健康的物流生態(tài)鏈。