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第一篇 面試必問10類經(jīng)典問題 問題1 請做一下自我介紹吧 問題1 請做一下自我介紹吧 如果你…… 正在求職路上苦苦尋覓,，接到了用人單位拋來的青澀的橄欖枝，接下來,，你就應(yīng)該做一番面試準(zhǔn)備了,，在面試過程中，幾乎所有的用人單位都會以自我介紹作為面試的第一道測試題,。 你可能會面對的問題…… 談?wù)勀阕约喊桑?/p> 請用3分鐘時(shí)間介紹一下自己,。 你在大學(xué)里你最喜歡的課程是什么？ 你有什么業(yè)余愛好,？通常從事什么樣的休閑活動,？ 請談?wù)勀銋⒓由鐖F(tuán)活動的收獲？ 你喜歡閱讀什么樣的書籍,、報(bào)紙,？ 談?wù)剬δ阌绊戄^大的一部電影。 你晚上8點(diǎn)鐘之后干什么？（看看電視,、聊聊天……） 談?wù)勀愕募彝デ闆r,？父母是做什么工作的？配偶在哪里工作,？ 你最崇拜誰,？你最欣賞的人是誰？ 你的朋友怎樣評價(jià)你,？ 你的上司怎樣評價(jià)你,？ 你的同事怎樣評價(jià)你？ 一,、問題解析 1. 面試官考你啥 面試官希望聽到的內(nèi)容有哪些,？ 簡明扼要的介紹 所取得的關(guān)鍵成就 勝任所應(yīng)聘職位的關(guān)鍵能力 求職者如何看待自己應(yīng)聘的職位 2. 求職者這樣答 我今年剛從××大學(xué)畢業(yè)，所學(xué)專業(yè)是工商管理,，我的基本情況簡歷上都介紹得比較詳細(xì)了,，在這里我想強(qiáng)調(diào)三個方面的內(nèi)容。 一是在大學(xué)期間,，我合理地利用寒暑假參加了一些社會實(shí)踐,，因此有機(jī)會接觸到幾種不同的行業(yè)，也有機(jī)會與各種各樣的人相處,。與陌生人在一起時(shí),，我很容易就能打破僵局，找出彼此都感興趣的話題,。二是我的英語口語不錯,，曾利用業(yè)余時(shí)間在旅行社做過兼職導(dǎo)游。工作和學(xué)習(xí)二者兼顧的經(jīng)歷使我掌握了分清主次,、合理安排時(shí)間的技巧,。三是我的文筆也不錯，曾在報(bào)刊雜志上發(fā)表過5篇文章,，若您有興趣,，可以過目。 最后我想補(bǔ)充的是我喜歡這份工作,，在工作經(jīng)驗(yàn)上,，我可能會稍有欠缺，但我很勤奮,，我自信,，在短時(shí)間內(nèi)就可以勝任工作。 我畢業(yè)以后,，就職于××公司,，由于所學(xué)的是市場營銷專業(yè)，我本人對銷售行業(yè)感興趣，這正是我到這里應(yīng)聘的原因,。 銷售工作要求人們有較強(qiáng)的交流能力,，有較強(qiáng)的親和力，而我總是能夠與各種各樣的人和諧相處,，這不僅是因?yàn)槲液芙≌?，同時(shí)更因?yàn)樯朴趦A聽別人的談話。 在××公司的三年間,，我曾擔(dān)任產(chǎn)品銷售部高級職員,，為公司實(shí)現(xiàn)了××××萬元的銷售業(yè)績，因此被提升為銷售部主管,，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)推廣公司的產(chǎn)品,，年底時(shí)超額10％完成銷售任務(wù)。 除正式業(yè)務(wù)范圍外,，我與各地區(qū)客戶來往較多,，積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。 我希望有機(jī)會充分利用自己的工作能力,，從事更大范圍的工作,，這是我急于離開現(xiàn)職的主要原因。 3. 面試官這樣評 自我介紹,，猶如“商品廣告”,，求職者要在有限的幾分鐘內(nèi)針對用人單位的需求，將自己好的一面毫無保留地展示出來,。 一般來說,，主考官希望通過這個問題得到關(guān)于求職者的工作、技能,、教育等經(jīng)歷的概況,。所以回答此問題時(shí)要有一定的邏輯性，同時(shí)所提供的信息與應(yīng)聘的職位要有一定的關(guān)聯(lián)度,，切中要點(diǎn)。另外,，介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致,，條理清晰、層次分明,。 對于工作經(jīng)驗(yàn)欠缺的應(yīng)屆畢業(yè)生,，重點(diǎn)可以強(qiáng)調(diào)自己的學(xué)習(xí)能力和社會實(shí)踐活動及從中得到的收獲，這些收獲與應(yīng)聘職位的關(guān)系,，另外還應(yīng)表達(dá)你對應(yīng)聘職位的認(rèn)識了解,，說明你選擇這個單位或職務(wù)的強(qiáng)烈愿望。 對于已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，要有選擇地說出自己在某一崗位上取得的成績,，向面試官傳遞出我能勝任這個崗位的信息,。 二、問題引申 1. 談?wù)勀愕募彝デ闆r A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者的家教狀況 家庭或家庭成員對求職者的影響 B. 求職者應(yīng)答技巧 這個問題對于了解求職者的性格,、觀念,、心態(tài)等有一定的作用，這是用人單位提出該問題的主要原因,。求職者在回答時(shí),，最好能夠表明自己受到了良好的家庭教育或者能夠說明自己具備某一方面的能力。 求職者在回答這個問題時(shí),，應(yīng)把握好如下6個方面：（1）簡單地羅列家庭人口,；（2）強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；（3）強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視,；（4）強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況,；（5）強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持；（6）強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感,。 2. 最近閱讀的書籍,、報(bào)紙 A. 面試官考察項(xiàng)目 平時(shí)是否有閱讀習(xí)慣 閱讀內(nèi)容與應(yīng)聘職位的相關(guān)性 所閱讀的書籍對求職者的影響 B. 求職者應(yīng)答技巧 具有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)精神和主動求知欲望的求職者一般情況下都會受到面試官的青睞，除了了解求職者的閱讀偏好和是否有學(xué)習(xí)能力外,，面試官可能會更關(guān)注求職者從中得到的收獲,。 求職者在回答此類問題時(shí)，如果專業(yè)知識比較扎實(shí),，最好回答與專業(yè)相關(guān)的書籍或雜志,，并且在回答的過程中要盡量展現(xiàn)出自身對本行業(yè)的專業(yè)程度。 若求職者列舉的書籍,、雜志是與所應(yīng)聘職位不太相關(guān)的,，則要盡量從自身能力提升的角度回答（如閱讀《幽默與口才》提升了自己的溝通能力等等），力避無目標(biāo)的讀書,。 3. 你有什么愛好 A. 面試官考察項(xiàng)目 了解求職者的個性特征 通過興趣愛好反映求職者與工作的切合度 B. 求職者應(yīng)答技巧 一個人的業(yè)余愛好往往可以反映出這個人的性格,、心態(tài)等。因而,，求職者在回答時(shí),，應(yīng)盡量避免回答“沒有愛好”。 回答要暗示出一些積極的因素,，例如隨和的個性,、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力等，同時(shí)還須注意將你的個性特質(zhì)與應(yīng)聘職位所需具備的特質(zhì)結(jié)合起來,。 例如應(yīng)聘團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性較高的工作時(shí),，可以回答“喜好籃球或足球等運(yùn)動”,；應(yīng)聘銷售類工作時(shí)，可以回答“登山或其他戶外運(yùn)動”,。 4. 簡要談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn) A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者是否能客觀地看待自己 求職者的價(jià)值觀及對自身價(jià)值的看法 B. 求職者應(yīng)答技巧 實(shí)際上,，這個問題的背后還隱藏著一個問題，那就是“這些優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)對工作業(yè)績會產(chǎn)生怎樣的影響,？”作為一個求職者應(yīng)該珍惜每一次展現(xiàn)自我的機(jī)會,，盡量避免回答一些與工作無關(guān)的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)，也不要回答一些比較容易當(dāng)成“優(yōu)點(diǎn)”的缺點(diǎn),，例如有些人喜歡回答“我的性格外向,，善于交際并且辦事認(rèn)真，但是缺點(diǎn)是有時(shí)太過認(rèn)真”,，這類所謂的“缺點(diǎn)”,，地球人都知道是另一種說法的“優(yōu)點(diǎn)”，又何必對考官說,。 針對此類問題可以考慮這樣回答：長期以來,，我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是自身具有的組織能力，總是可以將復(fù)雜的工作整理出頭緒,，這可能與我在校期間長期擔(dān)任班長的職務(wù)有關(guān),。我最大的弱點(diǎn)是，對那些沒有秩序感的人,，有時(shí)可能缺乏足夠的耐心,。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 5. 你的領(lǐng)導(dǎo)如何評價(jià)你 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者否能正確看待別人的評價(jià) 求職者是否具備職位所需的品質(zhì)或技能 B. 求職者應(yīng)答技巧 一個滿意的答案需要涉及應(yīng)聘職位所要求的各項(xiàng)技能和品質(zhì),。如果一份工作需要你與同事合作完成,，而你的領(lǐng)導(dǎo)對你的評價(jià)是“合作能力差”，這顯然是對應(yīng)聘不利的,。其實(shí),，這類問題還可以假定為“你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你具有哪些優(yōu)點(diǎn)”，除非面試官特別說明,，否則沒有必要提自身的缺點(diǎn),。 回答這類問題的關(guān)鍵一是要有相應(yīng)的事例做支撐，這樣才能讓面試官感覺真實(shí),；二是要與簡歷相一致,，如果對面試官“撒謊”，是很容易從簡歷上看出破綻的,。例如應(yīng)聘銷售經(jīng)理的人可以這樣回答：“很高興我的領(lǐng)導(dǎo)說我已取得了顯著的進(jìn)步，有望成為地區(qū)銷售經(jīng)理,；我成功地重建了與經(jīng)銷商的友好關(guān)系,，并與他們達(dá)成了新的供貨協(xié)議,；在兩年的時(shí)間內(nèi)，平均每年都取得了兩位數(shù)以上的銷售增長速度,?！?/p> 問題2 談?wù)勀愕膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn)經(jīng)歷 無論你…… 是一名應(yīng)屆畢業(yè)生還是已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的人士，學(xué)習(xí)與培訓(xùn)作為個人能力提高的重要手段,，永遠(yuǎn)都是面試官關(guān)注的焦點(diǎn),，所以，這類問題一定會出現(xiàn)在面試過程中,。 你可能會面對的問題…… 能解釋一下你在學(xué)校學(xué)習(xí)成績不佳的原因嗎,？ 你認(rèn)為你的成績與工作能力有關(guān)系嗎？ 你為什么要選擇這個學(xué)校和專業(yè),？ 在大學(xué)里,，你最喜歡的課程是什么？ 在大學(xué)里,，你最不喜歡的課程是什么,？ 你學(xué)過的科目與我們的工作有什么關(guān)系？ 在過去的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)中,，你學(xué)到了什么,？ 你還打算繼續(xù)學(xué)習(xí)深造嗎？ 你是否有攻讀研究生的計(jì)劃,？ 如果重新開始讀大學(xué),，你會怎樣做？ 你最近是否參與過課程訓(xùn)練,？談?wù)務(wù)n程的內(nèi)容,。個人自費(fèi)的還是公司資助的？ 對你影響最大的一本書是哪一本,？ 你現(xiàn)在最想?yún)⒓拥呐嘤?xùn)項(xiàng)目是哪一項(xiàng),？ 一、問題解析 1. 面試官考你啥 面試官希望聽到的內(nèi)容有哪些,？ 簡要的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)經(jīng)歷 學(xué)習(xí)成就或?qū)W習(xí)心得 參加過的一些與工作相關(guān)的培訓(xùn) 學(xué)習(xí)和培訓(xùn)經(jīng)歷能夠支持所應(yīng)聘的職位 2. 求職者這樣答 我是今年畢業(yè)的一名應(yīng)屆大學(xué)生,，所學(xué)專業(yè)是工商管理專業(yè)。由于我對質(zhì)量管理方面知識的偏愛,，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了大量與質(zhì)量管理相關(guān)的專業(yè)書籍,，打下了良好的理論基礎(chǔ)，并寫了三篇關(guān)于質(zhì)量管理方面的論文,，并發(fā)表在專業(yè)核心期刊（簡歷后附復(fù)印件）,；另外我了解到貴公司正準(zhǔn)備實(shí)施ISO9000體系的認(rèn)證工作，而我曾利用課余時(shí)間參加了全國內(nèi)審員的職業(yè)資格培訓(xùn),，并獲得了內(nèi)審員職業(yè)資格證書,，如果我能加入貴公司,，就省去了一個內(nèi)審員培訓(xùn)的名額。 我深知自己的專業(yè)與所應(yīng)聘的職位有一定的距離,，但是三年前,，從我從事會計(jì)工作開始就有針對性地制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。三年來,，我從最基礎(chǔ)的會計(jì)知識學(xué)起,，廣泛涉獵會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理書籍,，去年取得了會計(jì)資格證書,，今年已經(jīng)報(bào)名參加了中級會計(jì)師的培訓(xùn)，而上一個工作崗位又為我提供了實(shí)戰(zhàn)的平臺,，使我自身的實(shí)操水平得到了極大的提高,，但是在來面試之前，通過我對貴公司的了解,，要勝任這項(xiàng)工作,，自己還有很多不足，這些都需要我在以后的工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),。 3. 面試官這樣評 面試官希望通過求職者的闡述,，對求職者學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的現(xiàn)狀有所了解,，求職者應(yīng)該注意以下三個問題：一是要在敘述中盡量顯示你的教育背景有別于他人的特點(diǎn),，即使是學(xué)習(xí)同樣的內(nèi)容，也要在學(xué)習(xí)的結(jié)果或?qū)W習(xí)心得上與其他人有所區(qū)別,；二是要通過你的回答讓主考官明白,，你的教育背景能夠支持和滿足你所應(yīng)聘的工作要求；三是對學(xué)業(yè)成就和學(xué)習(xí)心得講述時(shí),，要避免作平鋪直敘的,、毫無個性的“流水賬”式的敘述。 求職者在描述學(xué)習(xí)和培訓(xùn)經(jīng)歷時(shí)一定要結(jié)合自身的實(shí)際情況,。如回答示范一,，對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，自身最大的優(yōu)勢在于理論學(xué)習(xí),，所以,，對于自學(xué)課程，不可能通過考試成績反映時(shí),，尋找另一種成績單（如發(fā)表的論文）也是有效的,，而參加的內(nèi)審員培訓(xùn)對于企業(yè)來說，可以減少未來培訓(xùn)費(fèi)用的支出,，這就非常有利于企業(yè)做出錄用決定,；回答示范二,，通過強(qiáng)調(diào)業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)經(jīng)歷，向面試官傳達(dá)了自身所具備的學(xué)習(xí)能力,、計(jì)劃能力等，有利于減少因?qū)I(yè)不對口造成的不利影響,。 二,、問題引申 1. 你為什么要選擇這個專業(yè)和學(xué)校 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者思考問題的角度 求職者的個性及其偏好 B. 求職者應(yīng)答技巧 這是一個開放式問題，面試官對于求職者選擇的結(jié)果并不是最關(guān)注的,，本題考核的是求職者做出選擇的原因,，求職者可以抓住這一機(jī)會展示自己的求學(xué)經(jīng)歷或某一方面能力。一般情況下,，求職者可以根據(jù)實(shí)際情況列舉幾個原因,，但有以下幾個原因最好不要提及，例如家人或朋友提議的,；自己是被調(diào)劑的等等,，求職者盡量要體現(xiàn)自己的獨(dú)立決斷能力。求職者可選擇的原因包括學(xué)校聲望,、教師資力,、課程設(shè)置等等。 2. 在大學(xué)里,，你最喜歡的課程是什么 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者的邏輯分析能力 求職者的個人素質(zhì)與職位的吻合程度 B. 求職者應(yīng)答技巧 求職者應(yīng)能夠利用這個題目向面試官傳遞三個主要信息,，一是自身的求知欲；二是自己喜歡這門課程的原因,；三是這門課程與應(yīng)聘的職位存在一定的關(guān)系,。 求職者在回答這個問題時(shí)，除了回答哪門課程外,，還應(yīng)回答“為什么喜歡這門課,？”，這也是面試官的考察重點(diǎn),。面試官想從求職者的回答中考察其個性和素質(zhì),，以及該素質(zhì)與職位的吻合程度，無論求職者回答的是哪門課都要列舉出三條左右讓人信服的理由,，而且課程內(nèi)容最好與工作有關(guān),。例如你應(yīng)聘的是銷售類崗位，在你談?wù)撟钕矚g的課程時(shí),，應(yīng)盡量回答與市場營銷相關(guān)的課程,，例如商務(wù)談判、營銷學(xué)等等,。 3. 在大學(xué)里,，你最不喜歡的課程是什么 A. 面試官考察項(xiàng)目 判斷求職者的求職動機(jī) 求職者是否對任何工作都充滿興趣 B. 求職者應(yīng)答技巧 這是面試官為求職者設(shè)下的一個陷阱,。如果求職者直接回答“體育”、“數(shù)學(xué)”等具體課程,，而且還說明了理由,，會讓面試官感覺求職者是憑興趣在學(xué)習(xí)，進(jìn)而聯(lián)系到求職者是否會憑興趣應(yīng)聘工作,。 求職者可以試著這樣回答：“我確實(shí)對個別科目不是很感興趣（比如數(shù)學(xué)）,，但正因?yàn)檫@樣，我平時(shí)用比較多的時(shí)間去學(xué)這門課程,，這樣,，漸漸地，不感興趣的課程也開始有了興趣,，從而保證了各門課程成績的平衡,。”求職者這樣回答可以暗示面試官,，即使將來有自己不感興趣的工作,，也會非常努力地去工作。 4. 你學(xué)過的科目與我們的工作有什么關(guān)系 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對應(yīng)聘職位的了解程度 求職者所學(xué)知識與應(yīng)聘職位的切合度 B. 求職者應(yīng)答技巧 求職者在回答時(shí),，一要選擇幾門與應(yīng)聘職位相關(guān)的課程,，二要將這幾門課程與應(yīng)聘職位的關(guān)系闡述清楚。求職者在介紹自己專業(yè)成績的同時(shí),，需要說明到單位后可以利用學(xué)過的哪些知識來為單位服務(wù),，并且要承認(rèn)自己存在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，需要進(jìn)一步在工作中鍛煉等,。 5. 你打算繼續(xù)學(xué)習(xí)或深造嗎 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者的進(jìn)取精神 求職者如何處理深造與工作的關(guān)系 B. 求職者應(yīng)答技巧 這是一個讓人感到兩難的問題,，如果回答不想繼續(xù)學(xué)習(xí)或深造，會給人一種缺乏雄心的感覺,；如果回答想繼續(xù)深造,，那肯定又面臨處理將來工作的問題。 求職者可以嘗試這樣回答:“我不會為了深造而去深造,，在將來的工作中我會認(rèn)真考慮這個問題,，如果繼續(xù)深造能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔兴鶐椭脑挘視紤]在企業(yè)許可的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)學(xué)習(xí)或深造,?！?/p> 問題3 談一下你的工作經(jīng)歷和相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 如果你…… 曾經(jīng)有過一段實(shí)習(xí)或工作經(jīng)歷，那么,，面試官一定會就此展開,，向你發(fā)問，并希望通過你對過去工作經(jīng)歷的描述，判斷你的能力,、知識以及對應(yīng)聘職位的適應(yīng)程度,。 你可能會面對的問題…… 談?wù)勀愕谝淮问〉慕?jīng)歷。 談?wù)勀阕铍y忘的一段工作經(jīng)歷,。 你的簡歷表中有一段時(shí)間是空白,，對此你做何解釋？ 講述一個你沒有發(fā)揮自身能力的事例,。 你怎樣評價(jià)你實(shí)習(xí)的公司,？ 什么業(yè)余活動（生活習(xí)慣）有助于你將工作做得更好？ 在你之前的工作經(jīng)驗(yàn)中,，哪一項(xiàng)是值得繼續(xù)延用至今的？ 哪些早期經(jīng)歷導(dǎo)致你從事現(xiàn)在這個職業(yè),？ 在工作中,，對你影響最大的一件事是什么？ 你的工作資歷對我們這個職位來說似乎太高了,，我們認(rèn)為你可能不愿意自己被大材小用,，對此你有何看法？ 一,、問題解析 1. 面試官考你啥 面試官希望聽到的內(nèi)容有哪些,？ 所取得的主要業(yè)績 這些成就說明的關(guān)鍵能力 求職者對應(yīng)聘職位的興趣 求職者如何看待自己應(yīng)聘的職位 2. 求職者這樣答 我在大二暑假時(shí)，在一家代理中國聯(lián)通無線公話業(yè)務(wù)的公司實(shí)習(xí),，從事業(yè)務(wù)推廣,。由于這項(xiàng)業(yè)務(wù)與普通電信業(yè)務(wù)相比，最大的優(yōu)勢在于長途電話比較便宜,，我當(dāng)時(shí)和我的同伴分析：長途電話最多的地方,，一是火車站，二是外來人口較多的區(qū)域,。而火車站由于關(guān)注的人較多,，競爭也最為激烈，很可能已經(jīng)沒有空白市場了,，而外來人口最多的地方,，當(dāng)數(shù)建筑工地附近，于是我們趕到城市建筑施工較多的區(qū)域現(xiàn)場調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)一條街道竟有幾十家公用電話亭,，結(jié)果我們的業(yè)務(wù)推廣工作大獲成功。 我從大學(xué)畢業(yè)以后一直從事銷售工作,，到今天已經(jīng)有五年多了,。在這五年中，我只信奉一句話：“銷售的成敗，取決于你對細(xì)節(jié)的掌控和理解,，尤其是一些較大項(xiàng)目的銷售,，往往被一些微小的細(xì)節(jié)所左右?！蔽易约和ㄟ^不斷的工作磨礪也有了很大提高,。一是做事情的目的性更強(qiáng)了，比如現(xiàn)在我無論做什么事都會問自己自己的目的是什么,；二是社交時(shí),，比以前更從容了，無論什么場合,，商務(wù)談判也好,，各類宴會也罷，現(xiàn)在都能夠從容應(yīng)對,。自己也越來越喜歡銷售這個職業(yè)了,。 3. 面試官這樣評 對于求職者來說，工作經(jīng)歷或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷都是自己擁有的最珍貴的財(cái)富之一,，同時(shí)也是一種重要的任職資格,。在面試官看來，求職者的工作經(jīng)歷是一個值得重視的個人條件,。 如果求職者是應(yīng)屆畢業(yè)生,，那么一定要通過你敘述的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說明你已經(jīng)具備了應(yīng)聘職位所需要的能力，如回答示范一就很好地展示了自己獨(dú)特的眼光與分析問題的能力,，這樣就會給面試官一種“善于分析問題”的印象,，這樣如果應(yīng)聘的是管理類或是策劃類工作就比較具有優(yōu)勢。 如果求職者是一位已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人士,，那么在回答面試官問題時(shí),，一定要注重你在工作中的所思、所想,。既然有一定的工作經(jīng)驗(yàn),，那么就要有所總結(jié)，有一些見解,，再談具體工作實(shí)施過程意義就不大了,。回答示范二就很好地抓住了這一點(diǎn),，沒有羅列工作事項(xiàng),，而大談工作心得和體會。其實(shí)如果回答示范二能結(jié)合自己實(shí)際工作取得過的工作成績來談,，可能會更好一些,。 二,、問題引申 1. 你的簡歷表中有一段時(shí)間是空白，對此你做何解釋 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者是否存在真正的“職業(yè)空白期” 求職者的工作穩(wěn)定性 B. 求職者應(yīng)答技巧 職業(yè)空白期被許多HR們認(rèn)為是“不思進(jìn)取”,，“游手好閑”的一段經(jīng)歷,。因而，在面試前必須仔細(xì)考慮以下在職和不在職期間的活動,，那樣就會對此問題就有充分的思想準(zhǔn)備,。但是，在回答時(shí)還應(yīng)注意兩個問題：一是要誠懇地回答面試官的問題,，不要撒謊,；二是要讓這段空白期體現(xiàn)出一定的價(jià)值，如求職者利用這段空白期對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行了全面的總結(jié)與思考等等,。 2. 談?wù)勀愕囊淮问〗?jīng)歷 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對于失敗的認(rèn)識 求職者是如何應(yīng)對挫折的 B. 求職者應(yīng)答技巧 人人都經(jīng)歷過失敗,，說自己從沒失敗過，是不可信的,。所以求職者一定不能說自己沒有失敗經(jīng)歷,，也不能說嚴(yán)重影響應(yīng)聘職位的失敗經(jīng)歷。在談失敗的經(jīng)歷時(shí),，需要把握的有兩點(diǎn)：一是求職者將什么事情看成失敗,；二是求職者是如何從失敗的陰影中走出來的,。例如，求職者回答的是考試沒考好,，那就應(yīng)強(qiáng)調(diào)考試之后自己如何調(diào)整學(xué)習(xí)方法,，通過何種手段使自己成績獲得提升。 3. 什么業(yè)余活動（生活習(xí)慣）有助于你將工作做得更好 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者發(fā)泄感情并從中放松的方法 求職者的業(yè)余活動對應(yīng)聘職位的影響 B. 求職者應(yīng)答技巧 幾乎任何業(yè)余愛好或者業(yè)余活動都有助于求職者更有效率地工作,，如果能直接把業(yè)余活動與工作表現(xiàn)結(jié)合起來那就更好了,。假如求職者從事的是銷售工作，可以回答喜歡郊游,、爬山等,，而且要強(qiáng)調(diào)自己喜歡攀登高峰的感覺，因?yàn)檫@類活動會時(shí)刻提醒自己：“不要滿足于現(xiàn)在所取得的成績,，一山還有一山高,。” 4. 講述一個你沒有發(fā)揮自身能力的事例 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對自身不足的認(rèn)識 求職者總結(jié)與分析問題的能力 B. 求職者應(yīng)答技巧 一般情況下,，面試官會根據(jù)求職者敘述的事例來判斷求職者是否適合應(yīng)聘的崗位,。求職者作答時(shí)，應(yīng)列舉有能力但沒有發(fā)揮好的事例,，而不是沒有能力的事例,。求職者可以強(qiáng)調(diào)因“準(zhǔn)備不足”、“某些客觀條件”等影響發(fā)揮的事例。求職者可以試著這樣回答：我剛參加工作時(shí),，第一次向總經(jīng)理匯報(bào)工作,，我只注意報(bào)告的內(nèi)容，而沒有料到總經(jīng)理會問一些別的問題,，當(dāng)時(shí)感覺特別難堪,，但也就是從這次事件開始，我無論向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作還是向客戶介紹產(chǎn)品都十分注意事前準(zhǔn)備,，每次都會多問自己幾個“為什么”,。 5. 你如何評價(jià)你工作過的公司 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者是否具有感恩的心態(tài) 求職者的職業(yè)道德 B. 求職者應(yīng)答技巧 當(dāng)面試官在面試的時(shí)候問求職者這個問題時(shí)，有些求職者就不假思索地說了前任公司的很多壞話,，結(jié)果可想而知,，這種人是不會被錄取的。因?yàn)檫@種人到了下一個公司還會有同樣的心態(tài)出現(xiàn),。求職者在回答這個問題時(shí),，一定要懷著一顆感恩的心。例如求職者可以這樣回答,，盡管由于種種原因,，我離開了原來工作過的企業(yè)，但我心里仍然感激它,，因?yàn)槟抢锸俏夜ぷ鏖_始的地方,，使我完成了由“學(xué)生”到“員工”的轉(zhuǎn)變，通過在那里的幾年工作,，讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清醒的認(rèn)識,。 問題4 說一說你認(rèn)為理想的工作是什么 如果你…… 所推崇的職業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)的要求不一致，就很難在以后的工作中與企業(yè)其他成員形成合力,，所以,，面試官總是想了解一下求職者的人生目標(biāo)和人生態(tài)度對職業(yè)選擇的影響。 你可能會面對的問題…… 談?wù)勀銓φ\信的看法,。 你想在這個職位上學(xué)到什么,。 你在過去是怎樣承擔(dān)責(zé)任的？ 談?wù)勀銓δ骋桓偁帉κ值目捶ā?/p> 你怎樣看待要向比你年輕的人匯報(bào)工作,？ 你如何看待加班,？ 你為什么頻繁地更換工作？ 請告訴我,，你為什么沒有在原來的職位上得到提升,？ 你的座右銘是什么？ 你是如何定義失敗的,？ 你找工作時(shí),，最重視哪個方面,？ 工作中，你看到別人違反制度會怎么做,？ 在高薪,、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪個更有價(jià)值,？ 除本公司外,，你還應(yīng)聘了哪家公司？ 一,、問題解析 1. 面試官考你啥 面試官希望聽到的內(nèi)容有哪些,？ 求職者評價(jià)最理想工作的標(biāo)準(zhǔn) 求職者的職業(yè)價(jià)值觀 求職者職業(yè)價(jià)值觀與應(yīng)聘職位的切合度 2. 求職者這樣答 我理想中的工作包含三個層次：第一層次就是我能做自己想做、有興趣而且也有能力完成的工作,，這是最理想的工作狀態(tài),；其次就是和自己的專業(yè)不對口，但是能做自己想做,、有興趣的工作,，這樣我會很高興地去學(xué)習(xí)提高，而且提高也會很快,，當(dāng)然相應(yīng)的收獲也會更多,。再次是雖然自己不太感興趣，但具備專業(yè)知識和專業(yè)技能,，能比較輕松勝任地工作,，這樣容易出成績。比如我今天應(yīng)聘的崗位,，無論是專業(yè)還是興趣都符合我心目中理想工作的第一層次,。 我認(rèn)為理想的工作需要具備三個特點(diǎn)：一是這項(xiàng)工作要具有一定的挑戰(zhàn)性,，能夠使自己獲得一定的成就感,，能夠有機(jī)會得到客戶的認(rèn)可或得到同事和上司的認(rèn)可；二是工作的環(huán)境是和諧的,，同事之間應(yīng)該有一個良好的合作環(huán)境,，工作氛圍應(yīng)該是公平公正的；三是隨著工作業(yè)績的提升,，應(yīng)該有令人滿意的經(jīng)濟(jì)回報(bào),，當(dāng)然也包括一些休假等等。 3. 面試官這樣評 這是一類假設(shè)性質(zhì)的問題,，這個問題還可以理解為“你認(rèn)為在什么條件下才能獲得成功,？”，如果求職者所描述的理想工作與某個空缺崗位的情況不符,，面試官就會認(rèn)為這位求職者將不會喜歡這個工作,，未來的業(yè)績也不會好,。 示范一的回答，實(shí)質(zhì)上是在迂回闡述自己對理想工作的認(rèn)識,，并沒有回答理想工作是什么的問題,，在對目標(biāo)應(yīng)聘企業(yè)或職位不是特別清楚的情況下，這是一種不錯的選擇,?；蛘吒纱嗷卮穑骸氨緛砭蜎]有最理想的工作，任何工作都有其價(jià)值,，就看我們抱著何種態(tài)度”,；如果求職者應(yīng)聘的是一個需要彰顯個人能力的崗位（如銷售等），冠冕堂皇地提出自己理想的工作也是可以的（諸如具有挑戰(zhàn)性,、良好的人際關(guān)系,、廣闊的發(fā)展前景、公平公正的工作氛圍等等）,，這些都是考官希望聽到的回答,。 二、問題引申 1. 你期望獲得的最重要回報(bào)是什么 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者的職業(yè)價(jià)值觀如何 求職者應(yīng)聘的動機(jī) B. 求職者應(yīng)答技巧 這也是一個考察職業(yè)價(jià)值觀的問題,，另一種提問方法是“在工作中,，你把什么看得更重？”求職者在回答這個問題時(shí),，需要記住一個原則—“不要談?wù)摻疱X”,。求職者可以回答“看重學(xué)習(xí)機(jī)會”、“發(fā)展機(jī)遇”,、“滿足感”等等,。 例如，可以回答：“對于我來說,，最重要的回報(bào)是為自己提供了一個能夠施展抱負(fù)的平臺,，這樣可以使自己獲得一種滿足感?！?/p> 2. 談?wù)勀銓Α案梢恍?，愛一行”的理?/p> A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者的職業(yè)價(jià)值觀 求職者分析問題的能力 B. 求職者應(yīng)答技巧 有關(guān)這個問題的回答，在很大程度上可以反映求職者的職業(yè)價(jià)值觀念,。但無論贊成還是反對這一觀點(diǎn),，都難免有失偏頗，而且很可能引起面試官的連環(huán)追問,，最佳的解決方案是,，帶有辨正色彩地回答。 求職者可以先強(qiáng)調(diào)興趣對工作的促進(jìn)作用,，如“興趣是最好的老師”,、“有了興趣可以最大限度地發(fā)揮工作積極性”等等,，而后，求職者一定要強(qiáng)調(diào)自己在以后的工作中,，可以根據(jù)企業(yè)的需要做到“干一行,，愛一行”。 3. 你為什么頻繁地更換工作 A. 面試官考察項(xiàng)目 了解求職者工作的穩(wěn)定性 求職者變更工作的原因 B. 求職者應(yīng)答技巧 這類問題主要是針對工作變更頻繁的求職者提出的,，所以被問到時(shí),，一定要十分謹(jǐn)慎地回答，因?yàn)槊嬖嚬倏赡茉趽?dān)心你工作的持久性,。 除非求職者有特殊原因,，否則一定要對以前的行為有所“反省”，例如可以回答“以前由于年紀(jì)較輕,，擇業(yè)觀非常不成熟,，現(xiàn)在由于要承擔(dān)更多的家庭責(zé)任，責(zé)任觀也比以前成熟多了,，再也不會有這種沖動的行為”等等,。 “反省”之后，要強(qiáng)調(diào)自己對于一份穩(wěn)定工作的渴望,，以及由于以前的歷練獲得了比其他人更多的經(jīng)驗(yàn)等等,。 4. 你是如何看待加班的 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對待工作的態(tài)度 求職者的工作態(tài)度是否符合應(yīng)聘職位的特征 B. 求職者應(yīng)答技巧 隨著市場競爭的日益激烈，某些性質(zhì)的工作加班已變成家常便飯,，求職者回答這個問題前,，應(yīng)該慎重考慮，面試官之所以提出這個問題,，就意味著在將來的工作中可能會有一些加班,。 如果求職者自身不便于加班或者非常厭惡加班，就應(yīng)該直接回復(fù)面試官,，當(dāng)然這樣也就意味著要拒絕這份工作,，如果可以接受加班，最好這樣回答：“我認(rèn)為每一件工作都有固定時(shí)限,，為了不影響進(jìn)度,，不需要等主管開口,，自己最清楚是否有加班的必要，但是我會最大限度地避免這類加班的發(fā)生，因?yàn)檫@是沒有效率的表現(xiàn),。同時(shí),，我也想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，作為一名員工,，對公司要求的加班或是臨時(shí)機(jī)動的項(xiàng)目我會全力配合做好,?！?/p> 5. 請告訴我，你為什么從原單位離職 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者是否為個人利益而跳槽 考察求職者的職業(yè)道德情況 B. 求職者應(yīng)答技巧 求職者對這道題的回答,，要使面試官相信,，自己在過往單位的“離職原因”在這家單位是不存在的，一定要避免將“離職原因”說得太詳細(xì),，更要避免摻雜個人主觀感受,，如“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”等等,。 回答這個問題時(shí),，應(yīng)盡量為個人形象添彩，如“我對原單位是很有感情的,，畢竟在那里工作很長時(shí)間了,，離職是因?yàn)楣酒飘a(chǎn)，雖然我和我的同事一起努力想挽回局勢,，但最后還是不得不面對現(xiàn)實(shí),。” 問題5 你為什么應(yīng)聘我們 當(dāng)…… 面試官想了解一下你的應(yīng)聘動機(jī)或者想搞清楚作為求職者的你為什么在面臨眾多備選企業(yè)時(shí)選擇了該公司時(shí) 你可能會面對的問題…… 你為什么應(yīng)聘這個職位,？ 你對我們公司有什么認(rèn)識,？ 請描述三件有關(guān)本公司的事？ 你認(rèn)為這個崗位的職能是什么,？ 你準(zhǔn)備在我們公司干多長時(shí)間,？ 你認(rèn)為我們的公司是如何成功的？ 這份工作最吸引你的地方是什么,？ 你認(rèn)為這一職位哪些資格最重要,？ 這家公司最吸引你的地方是什么？ 用一句話表述你對我們公司的印象,？ 如果有兩家公司都會用你,，你怎樣選？ 你為什么覺得能在這個職位上取得成就,？ 根據(jù)你的了解談?wù)勥@個職位的主要職責(zé),？ 你覺得這個行業(yè)在未來的5年內(nèi)有什么發(fā)展趨勢？ 一,、問題解析 1. 面試官考你啥 面試官希望聽到的內(nèi)容有哪些,？ 對應(yīng)聘公司的了解程度 對應(yīng)聘公司的感興趣程度 你所具備的應(yīng)聘職位的優(yōu)勢 2. 求職者這樣答 我看了貴公司的廣告及招聘具體要求，感到自己比較符合貴公司的招聘條件,，比如貴公司對工作經(jīng)驗(yàn)的要求,、對工作能力的要求。而且貴公司注重對員工的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)制度在企業(yè)管理中的作用,，這就能為個人發(fā)展創(chuàng)造一個平等而廣闊的平臺,。 另外，我通過網(wǎng)絡(luò),、傳媒等對貴公司也有些了解,，熟悉貴公司的發(fā)展歷史和發(fā)展戰(zhàn)略，若有幸能成為貴公司的一員,，將有助于自己能力的發(fā)揮與發(fā)展,。 我認(rèn)為貴公司是我的理想選擇。我在校期間曾經(jīng)協(xié)助進(jìn)行過科研創(chuàng)新,，而且我喜歡為團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目工作,。我正在尋找一家注重創(chuàng)新、專注于電子產(chǎn)品尖端研究的高科技公司,。在過去的五年中,，貴公司在研制開發(fā)改善現(xiàn)有電子產(chǎn)品中承擔(dān)了行業(yè)領(lǐng)頭人的角色。我知道目前貴公司正投入大量的研究發(fā)展資金用于開發(fā)新一代產(chǎn)品,，而這是我在上學(xué)期間就非常感興趣的一個創(chuàng)新課題,。鑒于貴公司對創(chuàng)新的重視，還有我本人愿意為電子技術(shù)進(jìn)步作貢獻(xiàn)的決心,，貴公司是我理想的選擇,。 3. 面試官這樣評 回答示范一，通過主動了解應(yīng)聘單位的相關(guān)信息,，體現(xiàn)出對應(yīng)聘單位和職位的興趣,，可顯示出自己積極進(jìn)取的態(tài)度。此類回答適用于強(qiáng)調(diào)制度約束以及對創(chuàng)新能力要求不高的行業(yè)和職位,，如生產(chǎn)類職位,、行政類職位等。 回答示范二,，充分展示了自己對應(yīng)聘職位和行業(yè)的濃厚興趣,，并突出了自己所具有的創(chuàng)新潛力。通過對公司創(chuàng)新產(chǎn)品的介紹,，體現(xiàn)出對應(yīng)聘單位和產(chǎn)品的了解,，非常適合于對創(chuàng)新型行業(yè)和職位的應(yīng)聘，包括技術(shù)研發(fā),、策劃等,。 作為面試官，不僅僅希望求職者口頭表達(dá)對應(yīng)聘企業(yè)的興趣和了解,，更希望能通過具體的數(shù)據(jù)和實(shí)例展現(xiàn)自己的感興趣程度和了解程度,。因此作為求職者,，應(yīng)當(dāng)通過各類渠道了解求職單位的詳細(xì)信息,，讓面試官感到“我都不甚了解的東西,，你比我還清楚”。 在談?wù)撚萌藛挝粫r(shí),，態(tài)度要誠懇,、謙和。不論大企業(yè)還是小企業(yè),，都有其優(yōu)勢和劣勢,，求職者應(yīng)視其實(shí)際情況提出自己的見解，不要牽強(qiáng)附會,，如果一味往對方臉上貼金,，反而會令人反感。 二,、問題引申 1. 如果有兩家公司都錄用了你,，你會怎樣選擇 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者職業(yè)選擇的標(biāo)準(zhǔn) 求職者應(yīng)聘該職位的決心 B. 求職者應(yīng)答技巧 其實(shí)這是一個不需要猶豫的問題，在未確定最后歸屬前,，作為求職者一定要給面試官以肯定的答復(fù),，如果能給出恰當(dāng)?shù)倪x擇理由，那是最好的,。求職者可以這樣回答,，“貴公司是我的第一選擇，我不敢奢望有兩家公司同時(shí)看上我,，即使有此情況,，我還是首選貴公司?！被蛘吒纱噙@樣回答：“抱歉,，我無法回答這個問題，因?yàn)槲抑煌冻隽艘环莺啔v,?！?/p> 2. 你準(zhǔn)備在這家公司干多久 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者的工作持久性 求職者的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性 B. 求職者應(yīng)答技巧 要回答好這個問題，求職者可以考慮強(qiáng)調(diào)自己目標(biāo)專一的性格,，以及希望繼續(xù)提高自己的能力,、為新工作單位做出有價(jià)值貢獻(xiàn)的意愿。求職者可以給出一個大致的區(qū)間,，如5~8年等,，但要盡可能地長，此外,，求職者應(yīng)該強(qiáng)調(diào),，如果公司有需求，自己也會做出相應(yīng)的調(diào)整，如“我會根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的調(diào)整做出我的調(diào)整,，如果幾年后公司仍需要我繼續(xù)為公司做出貢獻(xiàn),，我也會毫不猶豫?！?/p> 3. 這個職位最吸引你的地方是什么 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對應(yīng)聘單位,、職位的看法 求職者有無充分的準(zhǔn)備 B. 求職者應(yīng)答技巧 求職者的回答應(yīng)使面試官確認(rèn)求職者具備應(yīng)聘職位所要求的素質(zhì)，同時(shí),，求職者也對這份工作充滿了興趣與期待,。求職者一定要列舉3~4個強(qiáng)有力的例子說明，但盡量不要提薪資待遇較高,，可以回答諸如“這個職位擁有廣闊的發(fā)展空間”,、“這個職位可以經(jīng)常接觸客戶，有利于提升自己的社交能力”等等,。 4. 你對本公司了解多少 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對待工作的態(tài)度 求職者對公司的了解程度 B. 求職者應(yīng)答技巧 求職者的回答在很大程度上反映了其對待工作的態(tài)度,。如果僅僅以一句“不了解”或“不知道”草草了事，很可能失去一次工作機(jī)會,。在條件允許的情況下,，求職者應(yīng)盡量在面試前廣泛搜集面試單位的資料，以向面試官表明自己是“有備而來”,。 求職者應(yīng)該搜集的資料包括應(yīng)聘單位成立的時(shí)間,、規(guī)模、主要產(chǎn)品,、主要客戶,、競爭對手等。 5. 你為什么覺得自己能夠在這個職位上取得成就 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者應(yīng)聘的動力和自信心 求職者是否具備職位所需的能力和素質(zhì) B. 求職者應(yīng)答技巧 求職者在回答這個問題時(shí),，必須表現(xiàn)出足夠的自信,，而且需要告訴面試官自己擁有足夠的技能和知識來完成這項(xiàng)工作。例如,，求職者可以強(qiáng)調(diào),，幾年來，自己一直都在從事該領(lǐng)域的研究,，并且十分關(guān)注貴公司（像貴公司三年來發(fā)表的主要研究成果,，自己都一直在收集、整理）,，我確信自己已經(jīng)具備了該職位所需的能力,，所以，一直希望能獲得一次面試的機(jī)會,。 問題6 我們?yōu)槭裁雌赣媚?/p> 如果你…… 和眾多競爭對手同時(shí)角逐同一職位,，面試官往往會通過這類問題來挖掘你的核心競爭力,，從而幫助其做出聘用的決定（為你增加了成功的砝碼）。 你可能會面對的問題…… 你能為我們做什么,？ 你有什么獨(dú)特優(yōu)勢,？ 談?wù)勀愕膱?zhí)行能力？ 你如何做好這項(xiàng)工作,？ 你能為公司帶來什么,？ 如果你是我,，會聘用你嗎,？ 你如何面對這項(xiàng)工作中的困難？ 為什么你是這份工作的最佳人選,？ 你認(rèn)為你的資格適合我們的職位嗎,？ 應(yīng)聘的人很多，你與他們有什么不同,？ 你單獨(dú)工作效率高,，還是小組工作效率高？ 你的核心競爭力/關(guān)鍵素質(zhì)是什么,？ 你的知識,、經(jīng)驗(yàn)和能力足夠干好這項(xiàng)工作嗎？ 要求你完成一項(xiàng)沒有足夠資源支持的工作,，你怎么解決,？ 你能帶來別的求職者不可能提供的新技能或新見解嗎？ 如果我們要錄用你,，你要多長時(shí)間才能為公司做出貢獻(xiàn),？ 我們有大量的求職者面試這份工作，我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?/p> 一,、問題解析 1. 面試官考你啥 面試官希望聽到的內(nèi)容有哪些,？ 求職者獨(dú)特的競爭優(yōu)勢 求職者的說服能力和自信心 求職者自身具備的感染力 求職者的換位思考能力 2. 求職者這樣答 我認(rèn)為自己一定能夠通過面試，最終被貴公司錄用,，原因有以下三點(diǎn)：一是豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，我曾經(jīng)工作過的企業(yè)與貴公司業(yè)務(wù)完全一致，錄用我之后,，公司可省去許多崗位適應(yīng)時(shí)間和培訓(xùn)費(fèi)用,；二是出色的工作業(yè)績，過去三年內(nèi),，我在原單位業(yè)績一直都是名列所有業(yè)務(wù)人員之首,，我想貴公司不會不喜歡一個“銷售狀元”吧；三是到貴公司工作的決心,，為了全身心準(zhǔn)備貴公司的面試,，我在一個月前就已經(jīng)從原公司辭職了,。有了這三點(diǎn)，我想即使我是面試官也會錄用自己的,。 我雖沒有工作經(jīng)驗(yàn),，但卻相信“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”這句話,。所以我是對今天的面試有了充分的準(zhǔn)備后,，才來到這里面試的。無論是貴公司的競爭對手,，還是客戶的一些情況,，我都有所關(guān)注，并且對貴公司所處行業(yè)的競爭形勢也有了一定的分析（具體請見簡歷后附的文章）,。當(dāng)然,，來這里面試也是做好了一定心理準(zhǔn)備的，我知道我應(yīng)聘的職位是需要承擔(dān)一定心理壓力的,，而我已經(jīng)在入職前將其釋放掉了,，上述兩點(diǎn)是我與其他面試者最大的不同，也應(yīng)該是貴公司聘用我的原因,。 3. 面試官這樣評 這是一個似乎很有挑戰(zhàn)性的問題,，也似乎是面試官最得意的一個問題。這個問題最能讓求職者通過“據(jù)理力爭”反映其說服力,、感召力和競爭優(yōu)勢,。求職者在回答時(shí)，一定要能夠根據(jù)自身情況列舉出幾條強(qiáng)有力的能夠說服面試官的理由,。 對于一個有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說,，過去的業(yè)績就是最強(qiáng)有力的證明，回答示范一通過對自身過去工作業(yè)績的介紹,，輔之以對應(yīng)聘職位的熱忱,，造成了一種“舍我其誰”的氣勢，沒有給面試官留下任何可以拒絕的借口,，其實(shí),，這也從側(cè)面展現(xiàn)了求職者的自信心。 對于一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，顯然不可能有顯赫的業(yè)績,，但是一定通過自己的回答告訴面試官，自己是一個有心人,，是一個可塑之才,。回答示范二,，就很好地展示了這一點(diǎn),。 二,、問題引申 1. 你能提供哪些和這份工作最緊密相關(guān)的技能 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對應(yīng)聘職位的了解 求職者對自身能力的認(rèn)識 B. 求職者應(yīng)答技巧 求職者在回答這個問題前，一定要清楚應(yīng)聘職位最核心的技能是什么,，然后聯(lián)系自己身上發(fā)生的一些案例,，以支持自己具備職位所需的能力。例如,，求職者可以這樣回答,，我知道我應(yīng)聘的市場分析專員的職位，需要具備較強(qiáng)的數(shù)理分析能力,，而我在上大學(xué)期間,，雖然學(xué)的是市場營銷專業(yè)，卻對數(shù)學(xué)情有獨(dú)鐘,，大三時(shí),，更是參加過全國數(shù)學(xué)建模大賽并取得了省級三等獎的名次,，我之所以應(yīng)聘市場分析專員這一職位,，就是為了能夠更好地發(fā)揮我這一專長。 2. 做這份工作,，你的缺點(diǎn)是什么 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對自身能力的認(rèn)識 求職者是不是一個好學(xué)上進(jìn)的人 B. 求職者應(yīng)答技巧 最好的方法是把問題轉(zhuǎn)向,，向面試官透露他所認(rèn)為的缺點(diǎn)，然后借這個機(jī)會改變面試官的主意,，向其展示自身對應(yīng)聘職位的適應(yīng)能力,。求職者不要急于把自己現(xiàn)在的缺點(diǎn)告訴面試官，可以先跟他談?wù)勥^去在工作方面有什么缺點(diǎn),，然后是如何克服它的,。這樣做是為了向面試官證明自己是一個樂于自我提高的人。當(dāng)然,，面試者也可以選擇一個自己需要提升的方面向面試官介紹,，而且還要告訴面試官，這份工作能夠提高自己在特定方面的能力,。 3. 你能帶來別的求職者所不能提供的新東西嗎 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對于自身獨(dú)特競爭優(yōu)勢的認(rèn)識 求職者的自信心 B. 求職者應(yīng)答技巧 在幾位候選人勢均力敵的時(shí)候,，如果其中一位候選人能夠帶來額外的價(jià)值，那么被錄用的可能性將大為提升,。例如,，應(yīng)聘銷售職位時(shí)可以說，我能帶來的僅僅是幾千次與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),；如果應(yīng)聘的是行政管理職位時(shí)可以說,，幾年的工作，使我掌握了一些削減行政費(fèi)用的方法等等,。 4. 你認(rèn)為你完全勝任這份工作嗎 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對自身能力的認(rèn)識 求職者的臨場應(yīng)變能力 B. 求職者應(yīng)答技巧 回答這個問題時(shí),，求職者一定要對應(yīng)聘企業(yè)的文化有所了解,，如果是激進(jìn)型企業(yè)，可以大膽地回答“完全可以”,，以彰顯你的自信心,；如果是保守型企業(yè)，可以謙虛地回答“我還有所欠缺”,。其實(shí),，這道問題最重要的地方不在于最后的結(jié)論，而在于支持結(jié)論得出的理由,。下面幾種理由僅供參考,。 ☆ 以我目前的經(jīng)驗(yàn)和資歷只能使我的工作做得更好； ☆ 我具備的扎實(shí)的理論功底,，為將來的工作打下了良好的基礎(chǔ),； ☆ 善于向周圍的人學(xué)習(xí)是我的一個優(yōu)點(diǎn)，這樣即使有一些難以處理的工作,，我也會及時(shí)向周圍的人求教,，保證工作順利進(jìn)行。 5. 你將對我們公司做出怎樣的貢獻(xiàn) A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對自身工作能力的預(yù)期 求職者的回答是否符合應(yīng)聘崗位或單位的要求 B. 求職者應(yīng)答技巧 求職者在回答這個問題時(shí),，可以直接鎖定那些將應(yīng)用于新工作單位的優(yōu)秀品質(zhì)和技能,。利用這個機(jī)會直接展示自己的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，這可能是應(yīng)聘單位最感興趣的,。例如,，求職者可以這樣回答，我已經(jīng)在銷售部工作了三年,，我喜歡用創(chuàng)新思維,、創(chuàng)新方法管理銷售團(tuán)隊(duì)，并取得了相當(dāng)優(yōu)異的業(yè)績,，尤其是上一年度我?guī)ьI(lǐng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),，銷售業(yè)績增長率超過了100％。我是帶著不斷改進(jìn)工作程序的愿望和出色的銷售業(yè)績來到貴公司的,。我將會為貴公司貢獻(xiàn)我的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新思維,。 問題7 你的職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃是什么 如果面試官…… 想了解你對職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，那么這類回答很好地幫助他們考察你制訂計(jì)劃,、自我規(guī)劃的能力,，同時(shí)還有利于企業(yè)為你制定職業(yè)生涯規(guī)劃，確定你的潛力是否符合企業(yè)的要求,。 你可能會面對的問題…… 你的夢想是什么,？ 你想過自己創(chuàng)業(yè)嗎？ 你為什么選擇這一行,？ 你最理想的工作是什么,？ 描述一下三年/五年之后的自己,？ 你對于這份工作，有什么樣的展望,？ 你曾經(jīng)做過與你的長遠(yuǎn)規(guī)劃不一致的工作嗎,？ 如果你有無限的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)來源，你會怎樣使用它們,？ 如果在企業(yè)內(nèi)能夠自主選擇工作,，你會選擇什么樣的工作？ 在過去短短的幾年時(shí)間內(nèi),，你的職業(yè)規(guī)劃有什么樣的改變,？ 一、問題解析 1. 面試官考你啥 面試官希望聽到的內(nèi)容有哪些,？ 求職者的職業(yè)目標(biāo) 求職者的職業(yè)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn) 求職者的職業(yè)方向是否發(fā)生調(diào)整 2. 求職者這樣答 我的長期目標(biāo)是在一家優(yōu)秀的企業(yè)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我每五年都會制訂一項(xiàng)個人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,，這個計(jì)劃中包含一個階段性目標(biāo)和一系列短期目標(biāo),。我每六個月會對目標(biāo)的達(dá)成情況做出評估，然后對階段性目標(biāo)做出必要的修改,。這些目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成,，使我積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn),，也掌握了一定的工作技能,。 比如，我現(xiàn)在應(yīng)聘的職位就是我五年職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的一部分,，我相信,，嚴(yán)格執(zhí)行自己的目標(biāo)和規(guī)劃，就一定能取得成功,。同時(shí),，我也希望貴公司能夠幫助我實(shí)現(xiàn)后面一系列的發(fā)展目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),。 我知道任何計(jì)劃都不可能盡善盡美,，尤其是作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，所以我現(xiàn)在只能提出一個大致的職業(yè)發(fā)展方向,，并力爭在兩年的時(shí)間內(nèi)使自己的職業(yè)生涯規(guī)劃清晰起來,。我學(xué)習(xí)的是土木工程專業(yè)，雖然人們常說人往高處走,，也就是更看重職位的升遷,，而我對技術(shù)的精進(jìn)更在意，從長遠(yuǎn)來看,，我更希望自己能夠成為一個出色的工程技術(shù)人員,。因?yàn)槭朗伦兓療o常,，這還只能是初步的想法，所以我現(xiàn)在特別重視應(yīng)聘的這個職位,，因?yàn)樗鼘⒊蔀槲衣殬I(yè)生涯的起點(diǎn),，而諸位面試官則可能成為我職業(yè)發(fā)展的領(lǐng)路人。 3. 面試官這樣評 對這個問題的回答因人而異,，對于已經(jīng)有過兩年工作經(jīng)驗(yàn)的求職者來說,，如果沒有一個清晰的職業(yè)規(guī)劃，似乎有些說不過去,。而對于一些應(yīng)屆畢業(yè)生來說,，由于沒有機(jī)會接觸工作崗位，所以沒有形成特別清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃是可以理解的,。 對于有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者來說,，這個問題的重點(diǎn)不在于你規(guī)劃的內(nèi)容，而在于你將如何實(shí)現(xiàn)自己的規(guī)劃,，不管你是否擁有一個長期的職業(yè)生涯規(guī)劃,，都需要給面試官一個近幾年的工作計(jì)劃，并且要準(zhǔn)確計(jì)劃出你將如何適應(yīng)具體的工作,，例如,，回答示范一，不僅給出了一個長期的職業(yè)生涯規(guī)劃,，還進(jìn)一步指出自己將如何實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃,。 對于一個應(yīng)屆畢業(yè)生，可以給出一個總的努力方向,，但需與應(yīng)聘的職位保持一致,。除了示范二的回答內(nèi)容，還可以從應(yīng)聘崗位的實(shí)際出發(fā),，如“我近期的目標(biāo)是能夠在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的員工,；在一年內(nèi)，成為一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的骨干,?！?/p> 二、問題引申 1. 你曾從事過與你長遠(yuǎn)計(jì)劃不一致的工作嗎 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者的職業(yè)發(fā)展方向 求職者選擇職業(yè)的依據(jù) B. 求職者應(yīng)答技巧 面試官問這個問題主要考察求職者是如何選擇職位的,。一般情況下,，除非求職者一直在某一家企業(yè)工作或從事某一類職位，否則,，盡量不要回答“沒有”,。如果你曾偏離你的擇業(yè)方向，必須要讓面試官相信，你現(xiàn)在應(yīng)聘的職位是“正途”,，如果能在回答這個問題的過程中,，反映出你具備這個職位所需要的某種能力就更好了。 以下回答僅供參考：我剛畢業(yè)的時(shí)候,，由于溝通能力較強(qiáng),，被朋友推薦去了一家不錯的貿(mào)易公司，雖然自己也取得了不錯的業(yè)績,，但是我很快就明白那份工作離我的設(shè)計(jì)師夢想相差太遠(yuǎn),，我還是希望能夠找一份設(shè)計(jì)工作，以最大限度發(fā)揮自己的設(shè)計(jì)天賦,。 2. 在你的職業(yè)生涯中,，為什么這份工作適合你 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 求職者職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與職位的切合度 B. 求職者應(yīng)答技巧 求職者需要從兩個方面考慮，一是要對自己的職業(yè)生涯有清晰的認(rèn)識,，并能準(zhǔn)確描述出來,；二是對應(yīng)聘職位的發(fā)展方向有較深刻的認(rèn)識。如果歸納起來說,，就一句話六個字：“我愿意,、我能夠”。 以下回答僅供參考：我認(rèn)為自己適合這份工作主要基于以下幾點(diǎn)：一是我清楚作為項(xiàng)目主管應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和未來的發(fā)展方向,，而這也與我的職業(yè)發(fā)展方向不謀而合,；二是三年的相關(guān)工作經(jīng)歷，不僅使我對自己的職業(yè)生涯有了清醒的認(rèn)識,，更積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，這就保證了我有足夠的能力適應(yīng)這項(xiàng)工作。 3. 你對比你現(xiàn)在職務(wù)更高的追求是什么 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者的職業(yè)價(jià)值觀 求職者工作的穩(wěn)定性 B. 求職者應(yīng)答技巧 這是面試官用來判斷求職者求職動機(jī)的問題,，求職者盡量不要直接回答自己的追求是什么,。求職者可以不談?wù)摼唧w的職務(wù)，而重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)如何做這份工作才會對公司有利,，然后把話題轉(zhuǎn)移到應(yīng)聘的工作上來。 以下回答僅供參考：與職務(wù)相比,，我更關(guān)心將來的工作內(nèi)容,，作為行政助理，我會在行政管理,、人事管理等方面不斷地學(xué)習(xí),，而且我相信在貴公司良好的培訓(xùn)體系支持和我自己的努力下，我會不斷進(jìn)步,。當(dāng)機(jī)會來臨時(shí),，我會做好準(zhǔn)備。 4. 你認(rèn)為五年之后你能取得什么樣的成就 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者的職業(yè)發(fā)展方向 求職者與應(yīng)聘職位的吻合度 B. 求職者應(yīng)答技巧 求職者的回答應(yīng)該與應(yīng)聘的職位密切相關(guān)，也可以適當(dāng)表現(xiàn)出一定的進(jìn)取心和雄心,，但是切忌回答諸如“五年后要做到部門經(jīng)理”,、“五年后要成為公司副總裁”之類比較浮夸的語言。 求職者可以這樣回答：我希望未來幾年能有機(jī)會獨(dú)立負(fù)責(zé)一定區(qū)域市場的拓展工作,，尤其是一些是市場開發(fā)相對滯后的地區(qū),。就貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量而言，應(yīng)屬同類產(chǎn)品中的翹楚,，但可能是側(cè)重點(diǎn)有所不同,，有些區(qū)域市場的開發(fā)落后，渠道建設(shè)仍然有待完善,。 我本來就積累了一定的市場營銷經(jīng)驗(yàn),，在這幾年內(nèi)將逐步積累產(chǎn)品規(guī)劃、渠道管理,，以及與市場開發(fā)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),，相信五年后足以擔(dān)當(dāng)開辟新市場的重任。 5. 如果讓你重新選擇職業(yè),，你會做如何選擇 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者工作的持久性 求職者的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 B. 求職者應(yīng)答技巧 求職者應(yīng)慎重回答這個問題,，面試官沒有為求職者規(guī)劃職業(yè)的義務(wù)，這么問,，只是為了試探求職者工作的持久性,。所以求職者面對這一問題時(shí)，一定要堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,，例如,，求職者可以這么說：“我對自己所選擇的道路還比較滿意?！比绻舐氄叩拇_考慮過其他職業(yè),，例如，“我多么希望我剛工作時(shí)就能來貴公司申請崗位,?！?/p> 問題8 你如何適應(yīng)我們 如果你…… 進(jìn)入一種全新的環(huán)境，就會感覺不如以前那樣得心應(yīng)手,，這時(shí)你需要采取一些措施來應(yīng)對這種“水土不服”的現(xiàn)象,。面試官們一般都會通過一些問題了解你適應(yīng)新環(huán)境的意愿及面對環(huán)境變化時(shí)的適應(yīng)能力 你可能會面對的問題…… 請舉例說明，你是如何應(yīng)對變化的,。 假設(shè)與一個處事不公或難以相處的經(jīng)理一起工作,，你如何處理？ 你與某位同事相處比較困難時(shí),，你會怎么辦,？ 從簡歷中看出，你在××公司待了將近三年，如果讓你走進(jìn)一個全新的團(tuán)隊(duì),， 適應(yīng)全新的公司文化,，是否很困難？ 該職位成功的任職者將與已經(jīng)在企業(yè)任職很長時(shí)間,，并受過大量專業(yè)培訓(xùn)的人共事,，你打算如何與他們合作？ 你認(rèn)為你的專業(yè)將如何在這個工作崗位中得到發(fā)揮,？ 當(dāng)你進(jìn)入一家新的公司或企業(yè)時(shí),，你會通過何種方式獲得相關(guān)知識？ 假設(shè)你仍在原單位就職,，你必須做哪些努力來改變你自己/你的技能/你的理念/你的職責(zé),，來適應(yīng)目前的變化？ 你想努力提高或改變哪些方面的個人技巧或工作習(xí)慣呢,？ 對于別人的批評,，你通常會有什么樣的反應(yīng)？ 假如你被聘用,，你希望加入一個什么樣的集體,？請告訴我，你如何才能與這個集體中的人融洽相處,？你可以發(fā)揮什么樣的作用,？ 如果你被錄用，對這個職務(wù)或這個部門你會做哪些改變,？ 一,、問題解析 1. 面試官考你啥 面試官希望聽到的內(nèi)容有哪些？ 求職者的適應(yīng)能力 求職者的積極主動性 求職者多方面的專業(yè)特長 2. 求職者這樣答 我知道,，適應(yīng)任何一項(xiàng)工作都需要時(shí)間,，尤其是我，一個沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)的人,，我想可以從以下幾個方面入手,，來適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境。第一,，要清楚地了解自己的崗位性質(zhì)和日常工作的具體內(nèi)容,，明白自己的職責(zé)范圍，并且把自己職責(zé)范圍內(nèi)的事一定做好,；第二，多和領(lǐng)導(dǎo)或同事溝通,，這樣不僅可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作經(jīng)驗(yàn),，還有利于自己快速融入新的工作團(tuán)隊(duì)；第三，主動調(diào)節(jié)自己的生活節(jié)奏,，鉆研業(yè)務(wù)知識,。新的崗位必然需要更多的新知識，這就需要自己不斷鉆研,、不斷學(xué)習(xí),。我想以上三點(diǎn)可以幫我迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位。 我清楚,，作為一個外來管理人員,，進(jìn)入一個新的部門，剛開始都會有一些不適應(yīng),。但我認(rèn)為可以用以下方法開展工作,，以便快速適應(yīng)公司環(huán)境。第一,，多向他人詢問,，在剛開始工作的一段時(shí)間內(nèi)，自己的任務(wù)是熟悉公司文化,，弄清部門里的工作程序,，所以必須多向同事詢問，包括部門內(nèi)部和外部的同事,，避免匆匆做出結(jié)論,；第二，建立與同事的信任關(guān)系,，這主要靠多多地與同事溝通以及就當(dāng)前工作交換意見來完成,；第三，及時(shí)對工作現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),，提出應(yīng)對方案,，并請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，以判斷自己對部門現(xiàn)狀的熟悉和掌握程度,。我想這三種方法都可能有利于我對現(xiàn)狀的了解,。 3. 面試官這樣評 這是面試官考察求職者適應(yīng)能力的試題，也是判斷求職者是否做好了投入工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備的試題,，包括求職者的技能,、心態(tài)等方面。本問題也有面試官這樣問：“你準(zhǔn)備如何適應(yīng)未來的崗位,？”或者“你如何適應(yīng)我們公司,？”等。 作為一個剛工作不久的人或者是應(yīng)屆畢業(yè)生,，那么適應(yīng)未來的工作一定要從學(xué)習(xí)開始,，包括向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)等，而溝通又是不可或缺的,，所以,，對于一個工作經(jīng)驗(yàn)不足的求職者來說，需要向面試官展示自己的適應(yīng)能力和工作的積極主動性,，那么,，回答示范一就是一個不錯的選擇。 如果作為一個管理人員進(jìn)入到新的環(huán)境,，可能遇到的問題就會更多一些,，很多外聘管理人員失敗的案例都是因?yàn)闊o法適應(yīng)環(huán)境造成的，所以,，求職者在回答這個問題時(shí),，應(yīng)側(cè)重于如何切入工作，就像回答示范二所表述的那樣,。 二,、問題引申 1. 你是如何處理與老板之間的緊張關(guān)系的 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者的溝通能力 求職者如何處理棘手問題 B. 求職者應(yīng)答技巧 這個問題有很多種問法，如“如何處理與上級的緊張關(guān)系,？”或“如果與上級發(fā)生矛盾,，應(yīng)該如何解決？”等,。面試官想了解求職者怎樣避免類似的問題再次發(fā)生,。在這里，最安全的做法就是舉一個例子,。 求職者可以這樣回答：我認(rèn)為大多數(shù)的緊張關(guān)系都是由于溝通不暢,、無法互相了解對方情況造成的。有一次,，由于我的老板不知道我正與另一位顧客因某些問題而糾纏不清,，要求我在短期內(nèi)完成大量的工作，這在當(dāng)時(shí)是不可能完成的,，當(dāng)時(shí)沒有及時(shí)溝通并因此與老板產(chǎn)生了一些隔閡,，后來我采取了借助第三方溝通的方法，請一個副總幫我向老板說清了原委,，自己又及時(shí)與老板進(jìn)行了深入的溝通,，最后關(guān)系終于得以修復(fù)，通過這件事也使我明白了,，要想避免緊張關(guān)系的發(fā)生,，一定要及時(shí)進(jìn)行溝通。 2. 當(dāng)你與同事相處比較困難時(shí),，你會怎么辦 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者的人際關(guān)系處理能力 求職者的工作環(huán)境適應(yīng)能力 B. 求職者應(yīng)答技巧 在職場中,，除了工作能力外,，人際關(guān)系的經(jīng)營也十分重要,，而同事之間的關(guān)系更是重中之重,。很多時(shí)候，能否與同事和睦相處,，也可以反映一個人對企業(yè)的適應(yīng)能力,。求職者需要講述一個案例，并借此向面試官申明自己有能力處理好與同事之間的關(guān)系,。 求職者可以試著這樣回答：我認(rèn)為,，在工作中與同事產(chǎn)生矛盾是很正常的，關(guān)鍵是能否以積極的心態(tài)去化解矛盾,。我在以前的工作中就曾遇到一位同事,，他專業(yè)技術(shù)非常出眾，但就是經(jīng)常固執(zhí)己見,，又總是以自我為中心,，偏偏我在工作上和他是同一組，因此我們每天有很多時(shí)候因?qū)栴}的見解不同而產(chǎn)生爭執(zhí),。這種狀況如果不徹底消除將對工作產(chǎn)生十分不利的影響,，有一天，我故意找了一個問題向他求教,，并在當(dāng)天又以感謝為名請他吃了頓飯,，期間，我在表示了對他技術(shù)的贊賞后,，也委婉地提出了改善相互關(guān)系的建議,，接著我們彼此真誠地把話講開，他也透露了不少內(nèi)心的想法,。在日后的工作上,，我們兩人的配合愈來愈默契，而我和他之間也變成無話不談的朋友,。 3. 當(dāng)你進(jìn)入一家新的公司或企業(yè),，你會通過何種方式獲得相關(guān)知識 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者的積極主動性 求職者對新環(huán)境的適應(yīng)能力 B. 求職者應(yīng)答技巧 積極主動的態(tài)度是適應(yīng)新環(huán)境的關(guān)鍵，面試官這道題是用來測試求職者會用什么樣的方式讓自己在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入狀態(tài),。一般情況下,，初入一家公司可以從以下幾個方面獲得新知識：一是公司內(nèi)部資料，如公司簡介,、產(chǎn)品簡介,、項(xiàng)目簡介等公司宣傳用的資料等；二是向同事了解,，剛剛進(jìn)入一家公司應(yīng)主動與公司同事進(jìn)行溝通,，了解公司在行業(yè)中的位置,、公司的競爭對手、客戶等信息以及公司的生產(chǎn)運(yùn)營流程,；三是利用業(yè)余時(shí)間,，加緊專業(yè)知識學(xué)習(xí)，“隔行如隔山”,，要想適應(yīng)新的公司,，必須先對本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以通過圖書,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)也是不可缺少的,。 4. 對于別人的批評，你通常會有什么樣的反應(yīng) A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對于批評的態(tài)度 求職者是否善于自我反省 B. 求職者應(yīng)答技巧 職場上,，沒有一個人可以做到“所有的人都說他好”,，因此偶爾招致批評是在所難免的。對待批評的態(tài)度可以看出一個人的胸襟,，“聞過則喜”不是每個人都能做到的,，但及時(shí)的自我反省還是需要的。求職者的回答應(yīng)該把握幾點(diǎn)：一定要先做好自我檢討,，無論什么樣的批評肯定是有緣由的,，對于公正客觀的批評，要對批評者表示感謝并及時(shí)改進(jìn),；對于有失公允的批評,，則要考慮是不是自己的溝通或某些行為存在失當(dāng)之處才會引起別人的批評。 5. 假如你被聘用,，你希望加入一個什么樣的集體 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者心中理想的工作環(huán)境 求職者是否能融入企業(yè)的大氛圍當(dāng)中 B. 求職者應(yīng)答技巧 面試官需要求職者給出的是一種可以讓自己順利開展工作的環(huán)境,，當(dāng)然還可以描述一下，在這樣的工作集體里自己能發(fā)揮什么作用,，比如可以起促進(jìn)作用,，可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，或者只當(dāng)一名支持者和擁護(hù)者,。要用精確簡練的語言來描述你在此集體中的作用,，但要確保所起的作用與自己的職責(zé)相符。 求職者可以考慮這樣回答：我認(rèn)為,，作為一名員工應(yīng)該主動適應(yīng)環(huán)境,。過去我曾先后加入三個工作團(tuán)隊(duì)，每次都是用很短的時(shí)間就適應(yīng)了新的團(tuán)隊(duì)文化,，在以往工作過的團(tuán)隊(duì),，我發(fā)揮的都是粘合劑一樣的作用，善于彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)成員間的裂痕,，這是我最大的優(yōu)點(diǎn),。 問題9 你期望的薪酬是多少 如果你…… 進(jìn)入到面試的后一階段,，這類問題可以讓面試官或企業(yè)判斷求職者的要求是否符合企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)一步判斷求職者對自身價(jià)值的認(rèn)可程度 你可能會面對的問題…… 你目前的薪水是多少,？ 你希望得到的薪酬是多少,？ 你認(rèn)為雇主應(yīng)該給予雇員什么樣的待遇？ 如果我們錄用你,，請你給自己定一個薪酬標(biāo)準(zhǔn),？依據(jù)是什么？ 你的薪水要求接近了我們的上限,，我們?yōu)槭裁唇o你那么多？ 我們實(shí)際提供的薪水是你所要求的幾倍,，你如何看待,？ 你可接受的每年加薪幅度是多少？ 能說一下你的薪資調(diào)整記錄嗎,？ 從現(xiàn)在開始的三年內(nèi),，你的薪酬目標(biāo)是什么？ 你會考慮接受低于目前的待遇嗎,？ 對于我們提出的報(bào)酬方案,，你覺得還有哪些需要討論？ 一,、問題解析 1. 面試官考你啥 面試官希望聽到的內(nèi)容有哪些,？ 求職者對于自身價(jià)值的判斷 求職者對待薪酬的態(tài)度 求職者期望的薪酬與企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)是否一致 2. 求職者這樣答 我認(rèn)為通過工作獲得回報(bào)是每個人的權(quán)力，但對于我這個應(yīng)屆畢業(yè)生來說,，回報(bào)的形式有很多種,，要說薪酬，只是其中之一罷了,。我來貴公司應(yīng)聘最看重的有兩個方面：一是獲得了一次絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會,，這對于我這樣一名應(yīng)屆畢業(yè)生來說是非常難得的，我了解到貴公司的管理和內(nèi)部控制都是在行業(yè)中首屈一指的,；二是我應(yīng)聘的職位擁有廣闊的發(fā)展空間,，同時(shí)也符合我的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，在這個職位上,，我可以獲得將來發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn),、問題處理能力等。至于薪酬,，我想貴公司一定有一個公平,、合理的薪酬體系標(biāo)準(zhǔn)，我只要能夠按照這個標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就可以了,。 我心目中理想的薪酬價(jià)位是××元,，之所以提出這一標(biāo)準(zhǔn)有以下幾個原因：第一個依據(jù)是行業(yè)薪酬現(xiàn)狀,，我了解到目前我所應(yīng)聘的崗位薪酬應(yīng)該在××元左右；第二個依據(jù)是參考我過去的薪酬水平,，我在上一家單位的工資是××元,，與我提出的心理價(jià)位相差不多；第三點(diǎn),，也是最重要的一點(diǎn),，我認(rèn)為我提的薪酬標(biāo)準(zhǔn)能夠真實(shí)地反映我的能力和我為公司創(chuàng)造的價(jià)值，所以才提出××元的這個標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)然,，我相信貴公司也會有一個合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系，如果與我的心理價(jià)位有出入,，我愿意按照貴公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。 3. 面試官這樣評 薪酬問題是面試過程中比較核心的問題，也是每次面試必問的,，一般情況下,，求職者如果感覺自身競爭優(yōu)勢不是特別突出，盡量不要直接提出薪酬標(biāo)準(zhǔn),，而是讓面試官給出企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),，如可以以退為進(jìn)提出反問：“只要有發(fā)展機(jī)會，我愿意接受貴公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn),，不知按規(guī)定這個崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是多少,？”或者就像回答示范一，表明自己對待薪酬的態(tài)度,。 如果求職者具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)或者競爭力特別突出,，可以開門見山，直接給出自己期望的薪酬標(biāo)準(zhǔn),，但必須記住兩點(diǎn)：一是不可漫天開價(jià),，要基于行業(yè)水平和應(yīng)聘企業(yè)可能的承受能力；二是要給出所提薪酬標(biāo)準(zhǔn)的理由,，以支持你的薪酬標(biāo)準(zhǔn),，如回答示范二。 二,、問題引申 1. 你要求的薪酬已經(jīng)接近我們的上限了,，我們?yōu)槭裁匆督o你這么多 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對于自身價(jià)值判斷的依據(jù) 求職者對待薪酬的態(tài)度 B. 求職者應(yīng)答技巧 求職者不必過分在意面試官所說的薪酬上限，因?yàn)檫@道題可以理解為：“請給我一個付給你高薪的理由吧,！”面試官希望求職者能夠舉出（或復(fù)述）在雇用他之前考慮的所有各種因素,，如成就、經(jīng)驗(yàn)、技能等等,，證明他值得應(yīng)聘企業(yè)付出更高的薪酬,。求職者可供選擇的理由很多，如“五年的工作經(jīng)驗(yàn)與掌握的技能,，能夠?yàn)槠髽I(yè)做出的貢獻(xiàn)可以支持我得到這樣的薪酬”,、“額外的加薪將由于我給企業(yè)節(jié)約的費(fèi)用所抵消”、“我已經(jīng)獲得了高級職業(yè)資格證書,，可以為企業(yè)省去一筆將來的培訓(xùn)費(fèi)用”等等,。 2. 你認(rèn)為雇主應(yīng)該給與員工什么樣的待遇 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者選擇職位的最重要動機(jī) 求職者對待金錢的態(tài)度 B. 求職者應(yīng)答技巧 俗話說“心有多大，舞臺就有多大”,，求職者在回答這個問題時(shí),，不要直接停在薪酬上，而應(yīng)該關(guān)注企業(yè)與自身的發(fā)展方面,。一般情況下,，回答“雇主應(yīng)該為員工提供一個可以施展抱負(fù)的平臺”或者“為員工提供學(xué)習(xí)與發(fā)展的平臺”，要優(yōu)于回答“為員工提供公平的報(bào)酬”,。 當(dāng)然，有的員工也可以結(jié)合自身情況提出個性化的要求,，例如,，可以回答“我希望我的雇主會尊重我作為企業(yè)一分子的權(quán)利，并尊重我在經(jīng)營過程中可能提出的建議和意見,?！碑?dāng)然，這里必須有例證做支持,。 3. 對于我們提出的報(bào)酬方案,，你覺得還有哪些需要討論 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對于薪酬的滿意度 求職者對應(yīng)聘職位的興趣 B. 求職者應(yīng)答技巧 如果在面試過程中，由面試官主動提出薪酬方案,，那么,，他可能還會試探一下求職者對薪酬方案的態(tài)度。這個時(shí)候,，求職者可以開口直言了,，如果在自己預(yù)期的范圍內(nèi)，在做出肯定的意思表示后,，可以就職位的工作內(nèi)容等方面向面試官求證,，以說明自己對這一職位充滿興趣；如果這一報(bào)酬方案離自己的心理預(yù)期相差太遠(yuǎn),，可以用試探性的預(yù)期向面試官尋求“加薪”的可能性,。 4. 你的期望薪酬低于我們的薪酬下限，你如何看待這個問題 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者的應(yīng)變能力 求職者的求職動機(jī) B. 求職者應(yīng)答技巧 如果求職者遇到這個問題，應(yīng)該十分注意,，面試官已經(jīng)在擔(dān)心你對自己缺乏信心了,，所以，你的答案必須讓面試官打消這一顧慮,。但要注意,，這里最忌諱的就是臨場修改自己的薪酬預(yù)期。 求職者可以將這種薪酬標(biāo)準(zhǔn),，表示成自己的“預(yù)謀”,，例如，“'起點(diǎn)低,、發(fā)展快’是我的座右銘,，一份新的工作就是一個新的開始，我希望自己卸下所有負(fù)擔(dān),，從零開始,，用自己的實(shí)際行動來為自己贏得加薪”。 問題10 你還有什么問題嗎 如果你…… 已經(jīng)進(jìn)入到了面試的最后一個環(huán)節(jié),，一般情況下,，面試官會通過這類問題為應(yīng)聘者提供一次了解、認(rèn)識企業(yè)及所應(yīng)聘職位的機(jī)會,，還可以了解求職者對這一職位是否真的感興趣,。 你可能會面對的問題…… 你還有什么疑問嗎？ 你還有什么補(bǔ)充嗎,？ 你對我們有什么要求,？ 對我們公司，你還想了解什么,？ 對你申請的職位,，你還有什么要問的嗎？ 你是否還有其他事情是我們應(yīng)該知道的,？ 一,、問題解析 1. 面試官考你啥 面試官希望聽到的內(nèi)容有哪些？ 求職者對應(yīng)聘職位的興趣 求職者的求職動機(jī) 求職者的積極主動性 求職者對崗位或應(yīng)聘企業(yè)的關(guān)注程度 2. 求職者這樣答 我還有一個關(guān)于工作內(nèi)容的疑問：貴公司對這項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和期望目標(biāo)是怎樣的,？有沒有什么工作是我可以利用上崗前的幾天時(shí)間準(zhǔn)備的,？ 我是一個應(yīng)屆畢業(yè)生，缺少相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),，那么在以后的工作執(zhí)行分工上,，是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進(jìn)者，并讓新進(jìn)者有發(fā)揮的機(jī)會,？ 3. 面試官這樣評 如果求職者已經(jīng)說明事先做過一些對主要內(nèi)容的調(diào)查或者對應(yīng)聘職位非常感興趣,，就應(yīng)該還想知道其他事情,。因?yàn)閷τ谝粋€即將到某個公司任職的人來說，面試過程中不可能對企業(yè)有全面的了解,。所以沒有特殊情況,，不要回答“沒有問題”；如果不是最后一關(guān),，盡量不要提及“薪酬”,、“待遇”之類的問題。 回答示范一和示范二給出了兩種求職者可以參考的回答,，但事實(shí)上并不限于此,，只要符合當(dāng)時(shí)的面試場合，以下幾種也可供選,。 ☆ 能否為我介紹一下工作環(huán)境,，或者是否有機(jī)會參觀一下貴公司？ ☆ 貴公司能超越同業(yè)的最大競爭優(yōu)勢是什么,？ ☆ 貴公司是否有正式或非正式的教育,、培訓(xùn)機(jī)會？ 二,、問題引申 1. 你很了解我們企業(yè)嗎 A. 面試官考察項(xiàng)目 求職者對于應(yīng)聘職位的興趣 求職者對于應(yīng)聘企業(yè)的關(guān)注程度 B. 求職者應(yīng)答技巧 對應(yīng)聘企業(yè)有一個大致了解是求職者面試前的必修課,。如果回答是“不了解”，對求職者將會特別不利,。 求職者最好能夠在面試之前對應(yīng)聘企業(yè)的主要產(chǎn)品,、競爭對手以及服務(wù)客戶的范圍等方面進(jìn)行一定的了解，然后,，在簡單歸納的基礎(chǔ)上，向面試官做出闡述,。 2. 對你職位所在部門,，你有什么要問的嗎 A. 考點(diǎn)解析 求職者對于應(yīng)聘職位的興趣 求職者對于應(yīng)聘職位的關(guān)注程度 B. 求職者應(yīng)答技巧 這個問題與“你還有什么要問的”一樣，盡量不要回答“NO”,。問題越多,，表明你對應(yīng)聘的崗位越感興趣，如果能夠在自己對應(yīng)聘部門情況分析的基礎(chǔ)上提出問題,，那么,，被錄用的機(jī)會將大大增加。 下面幾個問題僅供參考,。 ☆ 該部門與其他哪些部門工作聯(lián)系最緊密,？ ☆ 該部門存在哪些問題？它目前的目標(biāo)有哪些,？ ☆ 該部門有多少員工,？有多少人向我匯報(bào)？ 3. 你是否還有其他事情是我們應(yīng)該知道的 A. 考點(diǎn)解析 求職者對于應(yīng)聘職位的興趣 求職者對于應(yīng)聘企業(yè)的關(guān)注程度 B. 求職者應(yīng)答技巧 這是面試官給求職者最后一次表現(xiàn)自我的機(jī)會，求職者需要總結(jié)一下“為什么自己是這個職位最合適的人選”,。 求職者答復(fù)的事情不一定是面試官不知道的,，但一定是最重要的。求職者可以將自己的競爭優(yōu)勢做總結(jié),，例如,，“在這里，我需要強(qiáng)調(diào)我將給這份工作帶來的優(yōu)勢,，一是成熟的管理技巧,，三年的管理經(jīng)驗(yàn)使我積累了相當(dāng)豐富的管理技巧；二是過百次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),，為將來指導(dǎo)銷售人員奠定了基礎(chǔ),。” |
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