①顧客要的不是便宜,是感到占了便宜,。 ②不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值,。 ③沒有不對的顧客,,只有不好的服務(wù)。 ④賣什么不重要,,重要的是怎么賣,。 ⑤沒有最好的手機,只有最合適的手機,。 ⑥沒有賣不出的手機,,只有賣不出手機的人。 ⑦成功不是運氣,,而是因為有方法,。 使用雙手的是勞工,;使用雙手與頭腦的是舵手,;使用雙手、頭腦,、與心靈的是藝術(shù)家,;只有使用雙手、頭腦,、心靈再加上雙腿的才是合格的手機銷售員,。 在美國的Wal-Mart超市里,,啤酒與尿布被擺在一起出售,,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買尿布,,男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒,,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售......作為一個手機銷售人,,要善于觀察,,要學會研究銷售策略,一個好的銷售策略往往帶來不一樣的結(jié)果,! 1,、絕不先開價,誰先開誰先死,。 2、絕不接受對方的起始條件,,誰接受誰吃虧,。 3、殺價必須低于對方預(yù)期目標,,不殺是傻子,。 4、聞之色變法,,讓對方感到他的要價太嚇人了,。 5、選擇隨時準備走人,,逼迫對方倉促下決定,。 你該如何做?才能應(yīng)對顧客五大“殺招”,? 調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%的成單都是手機銷售在第二次,、第三次、甚至第五次與顧客對接時才能成功,,有48%的手機銷售第一次介紹后就放棄了,,有25%在第二次介紹后就放棄了。12%在第三次以后放棄,,只有10%繼續(xù)保持跟進,,這些不放棄的10%正是最成功的手機銷售。 最初黑珍珠并不好賣,,很多人認為它們色澤不好,又灰又暗,。后來,,商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里,標上難以置信的高價,;同時連續(xù)刊登廣告,,將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中,。就這樣,,原來不知價值幾何東西,,一夜之間被捧為稀世珍寶。再好的東西,,如果你不會塑造價值,,也賣不起價格;再一般的東西,,只要你的價值塑造到位,,也能賣得起一個好價格! 賣手機,,是否也可以用這樣的方法? 其一:手機銷售不是要你去改變別人,, 其二:手機銷售的成功取決于顧客的好感,, 其三:如何身份定位:顧客是誰,?我是誰? 其四:建立共同的信念與價值,,要多用“我們”,, 其五:少用“但是”,多用“同時”,。 1) 注意讓顧客說,,每說45秒,一定要調(diào)動客戶說15秒,。保持和對方一個語速,。 2) 3分鐘內(nèi),就要找到顧客的興趣范圍,,引導話題到對方的熱點區(qū),。 3) 關(guān)注顧客的心理預(yù)期、性格特點,、素質(zhì)和閱歷,。 1,、銷路最好的手機放在門店的最里面:讓顧客多逛會,; 2、相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一起:激發(fā)顧客需求,,讓顧客多買一點,。 3、收銀臺擺配件、暢銷機:千方百計誘導顧客消費更多的錢,。你平時發(fā)現(xiàn)這些秘密沒,? 高情商化解顧客抱怨的黃金步驟: 1. 發(fā)揮同理心,,仔細聆聽抱怨內(nèi)容,; 2. 表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨,; 3. 有錯,,為事情道歉。沒錯,,為心情道歉,; 4. 承諾將立即處理,積極彌補,; 5. 提出解決方法及時間表,,請對方確認; 6. 做事后的滿意度確認,。 為什么手機價格末位是“9”? 一個比整數(shù)稍低的價格,,叫做“魔力價格”,。 比如1999元這樣的價格,在心理上被歸入了1000多元的范疇,,而2000元(或以上)的價格,,則被看成是2000多元的東西。2000多元比1000多元似乎低得多,。 生意不好怎么辦,?出路,是雙線作戰(zhàn),,既要提升傳統(tǒng)營銷技巧,更需要到互聯(lián)網(wǎng)的世界找尋出路,,今天給大家推薦著名o2o電商大咖---興 哥(微信:XG20000),,傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)第一人,指導眾多企業(yè)成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),,想了解興哥日常操作o2o電商的點點滴滴,,可加興哥微信,現(xiàn)場直播哦..... 有人用微信聊天,,有人用微信學習,!【手機店銷售與管理】是通訊行業(yè)著名自媒體,為渠道經(jīng)理、店長,、店員,、促銷員以及相關(guān)人員,提供日積月累的銷售技巧,、產(chǎn)品話術(shù),、營銷絕招等技巧。人不怕笨,,就怕不學習,,馬上關(guān)注,每天進步一點點(微信號:sjd1949101) 謝謝閱讀 |
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