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手機銷售高手打死也不肯說的10個秘密,!

 成功由夢想開始 2016-06-11



手機銷售心理學




①顧客要的不是便宜,是感到了便宜,。


②不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值,。


③沒有不對的顧客,,只有不好的服務(wù)


④賣什么不重要,,重要的是怎么,。


⑤沒有最好的手機,只有最合適的手機,。


沒有賣不出的手機,,只有賣不出手機的人。


⑦成功不是運氣,,而是因為有方法,。

手機銷售藝術(shù)




使用雙手的是勞工,;使用雙手與頭腦的是舵手,;使用雙手、頭腦,、與心靈的是藝術(shù)家,;只有使用雙手、頭腦,、心靈再加上雙腿的才是合格的手機銷售員,。

手機銷售策略




在美國的Wal-Mart超市里,,啤酒與尿布被擺在一起出售,,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買尿布,,男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒,,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售......作為一個手機銷售人,,要善于觀察,,要學會研究銷售策略,一個好的銷售策略往往帶來不一樣的結(jié)果,!

顧客殺價五原則




1,、絕不先開價,誰先開誰先死,。


2、絕不接受對方的起始條件,,誰接受誰吃虧,。


3、殺價必須低于對方預(yù)期目標,,不殺是傻子,。


4、聞之色變法,,讓對方感到他的要價太嚇人了,。


5、選擇隨時準備走人,,逼迫對方倉促下決定,。


你該如何做?才能應(yīng)對顧客五大“殺招”,?

最成功的手機銷售是執(zhí)著




調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%的成單都是手機銷售在第二次,、第三次、甚至第五次與顧客對接時才能成功,,有48%的手機銷售第一次介紹后就放棄了,,有25%在第二次介紹后就放棄了。12%在第三次以后放棄,,只有10%繼續(xù)保持跟進,,這些不放棄的10%正是最成功的手機銷售。

塑造價值




最初黑珍珠并不好賣,,很多人認為它們色澤不好,又灰又暗,。后來,,商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里,標上難以置信的高價,;同時連續(xù)刊登廣告,,將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中,。就這樣,,原來不知價值幾何東西,,一夜之間被捧為稀世珍寶。再好的東西,,如果你不會塑造價值,,也賣不起價格;再一般的東西,,只要你的價值塑造到位,,也能賣得起一個好價格!

賣手機,,是否也可以用這樣的方法?

實用手機銷售技巧




其一:手機銷售不是要你去改變別人,,


其二:手機銷售的成功取決于顧客的好感,,


其三:如何身份定位:顧客是誰,?我是誰?


其四:建立共同的信念與價值,,要多用“我們”,,


其五:少用“但是”,多用“同時”,。

顧客引導三要素




1) 注意讓顧客說,,每說45秒,一定要調(diào)動客戶說15秒,。保持和對方一個語速,。


2) 3分鐘內(nèi),就要找到顧客的興趣范圍,,引導話題到對方的熱點區(qū),。


3) 關(guān)注顧客的心理預(yù)期、性格特點,、素質(zhì)和閱歷,。

通信零售店秘密




1,、銷路最好的手機放在門店的最里面:讓顧客多逛會,;


2、相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一起:激發(fā)顧客需求,,讓顧客多買一點,。


3、收銀臺擺配件、暢銷機:千方百計誘導顧客消費更多的錢,。你平時發(fā)現(xiàn)這些秘密沒,?

化解顧客抱怨




高情商化解顧客抱怨的黃金步驟:


1. 發(fā)揮同理心,,仔細聆聽抱怨內(nèi)容,;


2. 表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨,;


3. 有錯,,為事情道歉。沒錯,,為心情道歉,;


4. 承諾將立即處理,積極彌補,;


5. 提出解決方法及時間表,,請對方確認;


6. 做事后的滿意度確認,。

手機定價策略




為什么手機價格末位是“9”?


一個比整數(shù)稍低的價格,,叫做“魔力價格”,。


比如1999元這樣的價格,在心理上被歸入了1000多元的范疇,,而2000元(或以上)的價格,,則被看成是2000多元的東西。2000多元比1000多元似乎低得多,。





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