和孩子對話是一門有規(guī)則的獨(dú)特藝術(shù),，有它自己的含義。孩子在交談時(shí)很少是無知的,，他們的信息里經(jīng)常有需要解讀的密碼,。

當(dāng)孩子被理解時(shí),，會(huì)獲得面對現(xiàn)實(shí)的力量

卡羅爾狠狠地瞪了她媽媽一眼，跑回自己的房間里,，關(guān)上了門,。這件事本來應(yīng)該有一個(gè)更愉快的結(jié)局。孩子的感受必須認(rèn)真對待,，即使情況本身并不嚴(yán)重,。

在卡羅爾媽媽的眼里，暑假結(jié)束后的一次分離可能是太小的一件事,，不值得掉眼淚,，但是她的反應(yīng)不應(yīng)該沒有同情心?？_爾的媽媽可以對自己說：“ 卡羅爾很難受,，我應(yīng)該盡力幫助她，讓她知道我明白是什么讓她傷心,。我該如何做呢,？把她的感覺再向她說出來。 ”

其實(shí)她說下面的任一句話都行：

• “沒有蘇茜會(huì)很孤單的,。 ”

• “你已經(jīng)開始想她了,。 ”

• “當(dāng)你們習(xí)慣在一起的時(shí)候，分開是很痛苦的,。 ”

• “沒有蘇茜在,，這房子對你來說大概看上去空蕩蕩的?！?/span>

這樣的回答會(huì)讓父母和孩子之間產(chǎn)生親密之感,。當(dāng)孩子感到被理解時(shí)，他們的孤獨(dú)和傷痛就會(huì)減少,。當(dāng)孩子被理解時(shí),，他們對父母的愛也更深了。對孩子受傷的情感來說,，父母的同情是情感上的急救藥,。 當(dāng)我們誠懇地承認(rèn)孩子的困境，說出他們的失望時(shí),，孩子常常會(huì)獲得面對現(xiàn)實(shí)的力量,。

說教和批評會(huì)產(chǎn)生距離感

父母常常因?yàn)楦⒆拥膶υ挾械绞?，因?yàn)樗麄兒翢o頭緒，就像那段著名的對話所說的那樣,?！澳阋ツ膬海俊薄?出去 ,?！薄?干什么？”“不干什么,?！蹦切┫肱χv道理的父母很快發(fā)現(xiàn)這樣會(huì)讓人疲乏不堪，就像一個(gè)母親說得那樣：“ 我一直努力地跟孩子講道理,，說到我臉都綠了,，但是他還是不聽我說，只有我沖他喊時(shí),，他才會(huì)聽我說,。 ”

孩子經(jīng)常拒絕跟父母對話，他們討厭說教,，討厭喋喋不休,，討厭批評，他們覺得父母的話太多了,。八歲的大衛(wèi)對他的媽媽說：“為什么我每次問你一個(gè)小問題,，你都要給我那么長的答案？”他向他的朋友傾訴說：“ 我不跟我媽媽說任何事情,，如果我跟她說,，我就沒有時(shí)間玩了。 ”

 一個(gè)對此很感興趣的研究者無意中聽到一段父母和孩子的談話,，他驚奇地發(fā)現(xiàn),，他們兩個(gè)人幾乎都不聽對方在說什么，他們的談話更像兩段獨(dú)白,，一段充滿了批評和指令,，另一段則全是否認(rèn)和爭辯。這種溝通的悲劇不是因?yàn)槿狈?，而是缺乏相互尊重,；不是缺乏才智，而是缺乏技巧?/strong>

溝通是針對孩子的感受作出反應(yīng)  

和孩子溝通要建立在尊重的基礎(chǔ)之上,，另外,，還要有技巧：同時(shí)照顧孩子和父母的自尊；要先說出表示理解的話，然后再提出建議或意見,。

當(dāng)孩子處于強(qiáng)烈的情感中時(shí),，他們聽不進(jìn)任何人的話。他們不會(huì)接受任何意見或安慰,，也無法接受任何建設(shè)性的批評。他們希望我們能夠理解他們心里在想什么,，希望我們明白在那個(gè)特別的時(shí)刻他們的心情,。而且，他們希望不用完全說出自己的遭遇,，我們也能夠理解他們,。他們的情緒只會(huì)透露一點(diǎn)點(diǎn)，我們必須猜出剩下的部分,。

我們怎樣知道孩子的心情呢,？我們應(yīng)該看著他們，聽他們說話,，還可以利用自己的情感經(jīng)歷,。我們知道孩子在人前感到羞愧時(shí)的感覺，我們要告訴孩子我們理解他們的感受,。

下面的任何表達(dá)都會(huì)起到作用：

• “那一定非常尷尬,。 ”

• “那一定讓你很生氣?！?/span>

• “那個(gè)時(shí)候你一定很恨老師,。 ”

• “那一定很傷你的心?！?/span>

• “對你來說真是糟糕的一天,。 ”

但是，不幸的是,，當(dāng)遇到孩子行為不當(dāng)時(shí),，家長往往意識不到是因?yàn)椴话驳那榫w導(dǎo)致了那樣的行為。在糾正他們的行為前,，一定要先處理他們的情緒問題,。

既然讓孩子說出自己的感受很難，那么如果父母能夠?qū)W會(huì)傾聽在他們憤怒的外表下所隱藏的擔(dān)心,、失望和無助,，將會(huì)有很大的幫助。父母不要只針對孩子的行為作出反應(yīng),，而是要關(guān)注他們心煩意亂的情緒,，幫助他們應(yīng)付難題。只有當(dāng)孩子的心情平靜時(shí)，他們才能正確地思考,，才能做出正確的舉動(dòng)——在上面這個(gè)例子中,，正確的舉動(dòng)就是集中精神，集中注意力,，能夠聽得進(jìn)別人的話,。

幫助孩子說出自己的感受  

孩子看著鏡子中自己的影像，從而得知自己長什么樣,；通過聽到映射到他們身上的感覺,，從而了解自己的情感。鏡子的功能就是反射影像本來的樣子,，既不諂媚,，也不挑剔。我們不希望鏡子告訴我們：“ 你看上去糟糕透了,。你雙眼充血,，臉頰腫脹，總之,，你亂 糟糟的,。你最好收拾一下自己。 ”

在這樣的魔鏡面前露幾次面,，我們大概會(huì)把它當(dāng)成瘟疫一樣避之不及了,。對著一面鏡子，我們需要的是影像,，不是說教,。我們可能不喜歡所看到的影像，但是我們還是寧愿自己決定下一步的化妝措施,。 情感的鏡子功能與普通鏡子類似,，就是要把情感原原本本地映射出來，不變形,。

• “你看上去很生氣,。 ”

• “聽起來你非常恨他?！?/span>

• “看起來你好像很討厭整件事情,。 ”

對于有上述情緒的孩子，這樣的話是最有幫助的,。它們清晰地顯示了他或她的情緒,。透明清晰的影像，不管是在穿衣鏡里,，還是在情感的鏡子里,，都能夠提供機(jī)會(huì)讓本人自發(fā)地修飾和改變,。

作為成年人，我們都曾經(jīng)感到傷心,、憤怒,、害怕、困惑或者痛苦,。在這樣情緒激動(dòng)的時(shí)刻,，沒有什么比一個(gè)人的聆聽和理解更讓人覺得安慰的了。對我們成年人是這樣,，對孩子也是這樣,。要用關(guān)心的交流取代批評、說教和意見,，用人與人之間的理解去給予孩子慰藉，幫助他們,。

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作者 |海姆·G·吉諾特 ,，本文節(jié)選自《孩子，把你的手給我》,。

插畫 | Pascal Campion