摘要：供水水質(zhì)和服務(wù)直接關(guān)系到廣大人民群眾和社會(huì)各個(gè)方面，因此世界各國(guó)均把提高供水水質(zhì)和改善供水服務(wù)列為供水企業(yè)部門的主要工作目標(biāo),。國(guó)際水協(xié)提出的口號(hào)是供應(yīng)潔凈的水,，瑞士提出分分秒秒供應(yīng)潔凈的水，日本提出以低廉的價(jià)格持續(xù)供應(yīng)潔凈的水,。中國(guó)建設(shè)部編制的《城市供水行業(yè)2000年技術(shù)進(jìn)步發(fā)展規(guī)劃》（簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）提出“二提高”（提高供水水質(zhì),、提高供水安全度），“三降低”（降低電耗,、降低藥耗,、降低漏水率）的目標(biāo)。這表明各國(guó)的供水部門正在結(jié)合自己的國(guó)情為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而進(jìn)行工作,。本報(bào)告是從供水所關(guān)聯(lián)的幾個(gè)方面的主要技術(shù)現(xiàn)狀加以匯總,，以便于在制定我們的供水技術(shù)發(fā)展計(jì)劃時(shí)可進(jìn)行參考。   

關(guān)鍵詞：供水技術(shù) 供水水質(zhì)   一,、水源 

  由于水源的水質(zhì)直接影響凈水的生產(chǎn)和供水水質(zhì),，所以各國(guó)十分注重水源的環(huán)境保護(hù)，不僅有相關(guān)的法律法規(guī)做為加強(qiáng)水源管理的法律依據(jù)和基礎(chǔ),，而且普遍建立了水質(zhì)連續(xù)監(jiān)測(cè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，可以及時(shí)掌握水源水質(zhì)的變化與采取相應(yīng)對(duì)策。 

  有些國(guó)家對(duì)水源,，例如水庫(kù)所存在的一些問(wèn)題,，像藻類問(wèn)題有采取技術(shù)措施加以解決。我國(guó)最大的處理工程是深圳東深源水生物硝化工程,。該工程是采用生物曝氣處理水中的有機(jī)污染物和氨氮,。規(guī)模為400萬(wàn)立方米/天。 二,、凈水處理 1. 凈水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 

  各國(guó)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)歸納起來(lái)可分為三類：細(xì)菌學(xué)指標(biāo),，有毒有害物質(zhì)指標(biāo)及感官性指標(biāo),。世界衛(wèi)生組織及美國(guó)等國(guó)家均認(rèn)為細(xì)菌學(xué)指標(biāo)是極端重要的，因?yàn)樗茉谕粫r(shí)間內(nèi)造成大片人群發(fā)病或死亡,。有毒有害物質(zhì)指標(biāo)是防止長(zhǎng)期積累導(dǎo)致慢性病或癌癥的指標(biāo),，確定的原則是人終身懾入而無(wú)覺(jué)察的健康風(fēng)險(xiǎn)。感官性水質(zhì)不良可能是水源污染的反映,，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)供水水質(zhì)安全性發(fā)生懷疑,、產(chǎn)生厭惡，不一定會(huì)影響健康,。由于用戶評(píng)價(jià)水質(zhì)主要是從感官性指標(biāo),，因此，這些指標(biāo)要達(dá)到用戶可接受的程度,。  世界衛(wèi)生組織是世界性權(quán)威組織,，它制定的《飲用水水質(zhì)準(zhǔn)則》是世界各國(guó)制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的參考依據(jù)。1993年修改的準(zhǔn)則列出指標(biāo)為135項(xiàng),，其中98項(xiàng)有指導(dǎo)值,。 

  現(xiàn)在我們的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)是35項(xiàng)。建設(shè)部制定的供水行業(yè)2000年技術(shù)進(jìn)步規(guī)劃中對(duì)一類水司又增加了54個(gè)目標(biāo)性指導(dǎo),。 

  所以總的趨勢(shì)是供水的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求提高,。例如感官性指標(biāo)中的濁度指標(biāo)，世界衛(wèi)生組織的準(zhǔn)則要求濁度不能超過(guò)5NTU,，平均值小于1NTU,，歐共體水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)最大允許濁度值為4NTU，目標(biāo)值為0.4NTU,。美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定任何時(shí)候濁度不得超過(guò)5NTU,，濾后水濁度小于1NTU，其中95％以上的水樣要小于0.5NTU,。日本水標(biāo)準(zhǔn)要求濁度小于2NTU,，審美性標(biāo)準(zhǔn)要求出廠水濁度小于0.1NTU，管網(wǎng)水小于1NTU,。 

  目前國(guó)內(nèi)大城市和新的水廠,，出廠水濁度多是小于1NTU。 2. 生產(chǎn)工藝 

  由于對(duì)水質(zhì)要求標(biāo)準(zhǔn)的提高,，國(guó)外許多水廠在過(guò)去水廠采用傳統(tǒng)的工藝的狀況下,，進(jìn)行更新改造和工藝改進(jìn),，以提高出廠水的水質(zhì),，達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的要求。主要的目標(biāo)是把水的濁度降低,，去除細(xì)菌,、有機(jī)物和解決用氯消毒所產(chǎn)生的副產(chǎn)物等問(wèn)題,。 

  所采用的方法除了加強(qiáng)常規(guī)的沉淀過(guò)濾水處理之外，主要是采用增加與處理和深度處理,。預(yù)處理和深度處理的概要情況是： 

  （1）生物預(yù)處理：對(duì)于水樣有輕度微污染和有機(jī)物存在的情況時(shí),，采取生物預(yù)處理降解和去除水中有機(jī)物的措施。 

  （2）利用臭氧做為氧化,、消毒劑或用高錳酸鉀以及過(guò)氧化氫為氧化劑改善處理水的水質(zhì),。 

  （3）活性炭過(guò)濾：設(shè)置顆粒活性炭濾池是深度處理的工藝措施（有的為臭氧活性炭濾池）,。水通過(guò)活性炭過(guò)濾可以吸附水中的有機(jī)物和去色,、嗅、味,，改進(jìn)飲水的質(zhì)量和口感,。 

  （4）慢濾處理：主要是利用慢濾池所具有的生物過(guò)濾的作用進(jìn)一步降低濁度與去除水中的有機(jī)物。但由于其占地面積問(wèn)題不如活性炭濾池應(yīng)用普遍,。有的國(guó)家是把水送入地下進(jìn)行天然過(guò)濾,，然后再抽上來(lái)利用。 

  國(guó)外臭氧活性炭過(guò)濾深度處理,，在歐洲,、日本等許多國(guó)家采用普遍。美國(guó)也在開(kāi)始推廣,。國(guó)內(nèi)深圳為了改善水庫(kù)水質(zhì)建設(shè)了國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的生物預(yù)處理裝置,。北京為了改善水質(zhì)，在水廠設(shè)置了臭氧活性炭過(guò)濾工藝,。增加深度處理需要投入和實(shí)施的時(shí)間,。因此在采用深度處理的同時(shí)，仍然需要加強(qiáng)常規(guī)處理工藝,。  對(duì)常規(guī)水處理工藝的加強(qiáng)與改進(jìn)方面主要： 

  （1）混凝藥劑的改進(jìn)：在水處理構(gòu)筑物建成之后,，要改進(jìn)水處理的效果，其主要的一個(gè)措施是改進(jìn)和應(yīng)用高效能的混凝藥劑和助凝藥劑,。 

  由于技術(shù)的進(jìn)步,，目前高分子助凝劑的應(yīng)用已是日益廣泛。因?yàn)閼?yīng)用了高分子助凝劑可以減少絮凝劑的用量,，這樣不但可以使沉淀水的濁度改善,，而且減少了水廠污泥的產(chǎn)出量，降低了污泥處理的成本,。最近天津水司對(duì)應(yīng)用高分子助凝劑處理含藻水進(jìn)行了應(yīng)用研究,，并在1999年用于生產(chǎn)，有很好的效果,。   （2）消毒藥劑的改進(jìn)：常用的消毒藥劑是氯,。但用氯消毒,，當(dāng)源水含有機(jī)物時(shí)，可生成氯消毒的副產(chǎn)物,，對(duì)人體有致癌的危險(xiǎn),。另外用氯對(duì)于滅殺隱性孢子蟲(chóng)需要很大的劑量和長(zhǎng)的作用時(shí)間，但用臭氧消毒是有效的,。因此,，國(guó)外臭氧應(yīng)用替代一部分氯已是趨勢(shì)。 

  由于輸配水的需要,，希望水廠供出的自來(lái)水要保持一定的剩余氯,。因此，有的水廠采用二氧化氯做為消毒劑,。 

  目前,，國(guó)內(nèi)只有北京等1－2個(gè)城市試驗(yàn)應(yīng)用臭氧，尚未普遍,。 

  （3）膜過(guò)濾：讓水經(jīng)過(guò)有微孔的濾膜進(jìn)行過(guò)濾代替?zhèn)鹘y(tǒng)的煤砂濾料濾池,，其可以濾除水中的懸浮物和細(xì)菌及病毒，濾后水質(zhì)好,。隨著技術(shù)的進(jìn)步和膜成本的下降,，膜過(guò)濾技術(shù)將會(huì)有更多的生產(chǎn)應(yīng)用范圍。現(xiàn)在國(guó)外膜過(guò)濾水廠的數(shù)量在增加,，但規(guī)模較小,，國(guó)內(nèi)基本尚未在城市水廠應(yīng)用。 3. 水廠運(yùn)營(yíng)管理 

  （1）國(guó)外的水廠已基本實(shí)現(xiàn)了：建立完整的水質(zhì)在線連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),，應(yīng)用各種可靠的水質(zhì)分析儀器儀表,，實(shí)現(xiàn)對(duì)源水、處理過(guò)程中的水和處理后的水進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè),。 

  （2）應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的監(jiān)控和管理,。 

  為了保證處理后的水質(zhì)和達(dá)到科學(xué)管理和降低運(yùn)營(yíng)成本的目的，國(guó)外普遍應(yīng)用計(jì)算機(jī)對(duì)水廠自動(dòng)控制和管理,。生產(chǎn)運(yùn)行人員很少,，但能夠自動(dòng)保障水廠在安全經(jīng)濟(jì)條件下運(yùn)營(yíng)。 

  目前國(guó)內(nèi)許多城市水廠均采用了計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng),，運(yùn)營(yíng)水平較低,。       

三、輸配水管網(wǎng)系統(tǒng)1. 系統(tǒng)的運(yùn)行管理 

  （1）供水系統(tǒng)的調(diào)度運(yùn)營(yíng)： 

  國(guó)外的供水系統(tǒng)調(diào)度運(yùn)營(yíng)普遍利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成,。這一系統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控系統(tǒng),。其功能是可以通過(guò)遙訊系統(tǒng)，把應(yīng)保證的供水系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn)的實(shí)際壓力值遙測(cè)采集到調(diào)度中心。然后利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行計(jì)算,、進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。然后遙控調(diào)整水廠的供水（或控制閥門）,，以使供水系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn)達(dá)到要求的水質(zhì),、水量保證值。同時(shí)在供水系統(tǒng)發(fā)生,，如爆管,、漏水等事故時(shí)，其可以自動(dòng)地進(jìn)行分析做出合理的處理決策,，可以保證供水系統(tǒng)安全,、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)。   （2）供水系統(tǒng)信息資料計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（或稱GIS系統(tǒng)） 

  供水系統(tǒng)管網(wǎng)的圖紙及全部信息資料包括：管徑,、管材,、鋪設(shè)年限、地質(zhì)狀況,、維修,、更新記錄等等全部?jī)?chǔ)存在計(jì)算機(jī)。便利調(diào)度運(yùn)營(yíng)人員,、外勤,、管網(wǎng)修理和用戶服務(wù)人員及規(guī)劃管理人員利用。   （3）供水管網(wǎng)模型的建立和應(yīng)用 

  為了便于供水系統(tǒng)的實(shí)時(shí)調(diào)度需求,，滿足管網(wǎng)管理（更新,、改進(jìn)和管網(wǎng)水質(zhì)控制）的需要，國(guó)外一般均建立了實(shí)際管網(wǎng)系統(tǒng)的模型,，應(yīng)用模型可以實(shí)時(shí)進(jìn)行水量預(yù)測(cè),、運(yùn)行分析、計(jì)算,，幫助供水調(diào)度進(jìn)行決策和制定更新,、改造的計(jì)劃。   目前國(guó)內(nèi)這方面尚處于起步的階段,，上海市自來(lái)水公司正在利用世界銀行的貸款進(jìn)行以上三項(xiàng)改造,，尚未全部完成。北京市也在開(kāi)始起步,。 2. 管網(wǎng)的維護(hù)與運(yùn)營(yíng)    （1）漏水的探查 地下供水管網(wǎng)因受環(huán)境條件 

,、施工質(zhì)量、管材質(zhì)量,、埋設(shè)年限和工作狀況各方面的影響,，會(huì)出現(xiàn)漏水，而其中有些是隱藏在地下，不能直接人為發(fā)現(xiàn),。為了降低漏水所造成的經(jīng)濟(jì)損失,，往往需要由專門的漏水探查人員利用漏水探測(cè)儀器進(jìn)行管道漏水探查。而后加以修復(fù)解決,。 

  因?yàn)槁裨O(shè)在道路上的管道受交通和噪音的干擾,，一般不在白天進(jìn)行檢漏，多是安排在夜間進(jìn)行漏水探查作業(yè),。為了減少大量漏水探查人員的消耗,，現(xiàn)在國(guó)外有可以直接安裝在管道上的漏水聲音探測(cè)記錄裝置，可以在管道發(fā)生漏水時(shí)自動(dòng)記錄下來(lái),，并可以發(fā)出無(wú)線信號(hào),，由現(xiàn)場(chǎng)采集巡回車輛接受探測(cè)裝置發(fā)回的信息。管理人員可以根據(jù)所采集的信息發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象的地點(diǎn),，加以解決,。   （2）新管道材料的應(yīng)用   國(guó)外主要是廣泛應(yīng)用中、高密度聚乙烯（PE管材）管做為輸,、配水管道的材料,。目前國(guó)內(nèi)PE管材應(yīng)用尚處于起步，配套的管件品種規(guī)格較少,。這種管材的優(yōu)點(diǎn)是輸水阻力小,、不結(jié)垢，使管網(wǎng)水質(zhì)有保證,。   （3）管道更新施工技術(shù) 

  埋設(shè)年代久遠(yuǎn)的地下水管道,，因管材腐蝕、漏水等原因需要更新,，但又因?yàn)榈孛娼煌ǖ仍?，不能開(kāi)挖路面重新更新舊有管道時(shí)，國(guó)外許多是在原管位上進(jìn)行更新,。 

  （a）在輸送量允許之下,，把原來(lái)老管經(jīng)過(guò)內(nèi)部清理之后，用口徑稍小的聚乙烯管穿入原鋪設(shè)的管內(nèi)形成新管,，用新管做為輸配水管利用,。由于聚乙烯管內(nèi)壁光滑阻力小，所以雖然新管比原管的口徑小,，但輸水量仍能夠保持原管的輸水量,。 

  （b）另外也有用水泥砂漿、高分子涂料或聚乙烯套襯等涂襯在原水管的內(nèi)壁,，恢復(fù)原管的內(nèi)壁光潔,，滿足輸水要求,，而不是穿入新管的方法。 

  （c）如果在采用以上的老管內(nèi)穿管或涂襯的方法不能滿足輸水能力時(shí),，也能利用將老管脹破后再穿入和原管同直徑的新管的更新方法,。   （4）施工維護(hù)裝備水平 

  國(guó)外設(shè)備裝備水平高于國(guó)內(nèi)，尤其是在無(wú)溝施工技術(shù)裝備方面,。 四,、收費(fèi)和用戶服務(wù) 1. 用水的計(jì)量和收費(fèi) 

  （1）水的計(jì)量：一般用戶是由水表進(jìn)行計(jì)量，然后根據(jù)實(shí)際用水量進(jìn)行收費(fèi),。傳統(tǒng)的讀驗(yàn)水表的工作是由人來(lái)進(jìn)行,。為了減少讀驗(yàn)水表的人員,，提高效率和效益,，現(xiàn)在有的國(guó)外公司開(kāi)始應(yīng)用能發(fā)出無(wú)線訊號(hào)的水表，可以由移動(dòng)的汽車去采集水表的用水量訊號(hào),，而不需要再到每個(gè)用戶去直接讀表采集用戶的用水量,。 

  此外，也有的自來(lái)水公司采用預(yù)付費(fèi)的IC卡水表系統(tǒng),，讓用戶到自來(lái)水公司預(yù)先購(gòu)水,，然后將購(gòu)水的數(shù)量輸入用戶家中的智能單元，便可以用水,，當(dāng)所購(gòu)水量接近耗盡時(shí),，智能單元會(huì)向用戶發(fā)出警示，提醒用戶再去購(gòu)水,。 

  這種預(yù)付費(fèi)水表系統(tǒng)和傳統(tǒng)的先用水后驗(yàn)表收費(fèi)的方式不同,。可以達(dá)到減少到用戶驗(yàn)讀水表的工作,。 

  目前,，國(guó)內(nèi)基本上是傳統(tǒng)的讀驗(yàn)水表方式。個(gè)別城市在試用遠(yuǎn)傳集中驗(yàn)讀水表方式或預(yù)付費(fèi)的IC卡水表系統(tǒng),。天津市現(xiàn)在也開(kāi)始了預(yù)付費(fèi)IC卡水表系統(tǒng)的應(yīng)用,，但范圍很小。 （2）水費(fèi)核收 

  目前國(guó)外的用水量經(jīng)讀表取得耗水量之后的數(shù)據(jù)是輸入計(jì)算機(jī),，然后統(tǒng)計(jì),、核算、開(kāi)出收費(fèi)單據(jù)寄給用戶,，用戶支付的支票匯總轉(zhuǎn)入銀行等全部操作在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上進(jìn)行,。 

  國(guó)內(nèi)及天津的情況基本相同，做到應(yīng)用微機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行用戶水量核收工作,，派員收費(fèi)和銀行代收結(jié)合進(jìn)行水費(fèi)的收取,。和國(guó)外的水平相比較有一定程度的差距,。 2. 用戶服務(wù) 

  為了搞好用戶服務(wù)、滿足用戶需求,，發(fā)達(dá)國(guó)家的供水企業(yè)均有服務(wù)中心,，利用電話直接處理用戶的各種問(wèn)題，包括：用水,、水質(zhì),、水費(fèi)等等。服務(wù)中心電話對(duì)供水問(wèn)題是采用24小時(shí)服務(wù),，對(duì)于有關(guān)水費(fèi)問(wèn)題不分節(jié)假日工作,。例如英國(guó)約克郡水務(wù)公司的服務(wù)中心有125條線路、75個(gè)人員工作,，日受話量達(dá)2000個(gè),。   目前國(guó)內(nèi)幾個(gè)大的水司已建立了服務(wù)電話熱線網(wǎng)絡(luò)。天津也建立了供水服務(wù)的熱線,。但是規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍和范圍水平不如發(fā)達(dá)國(guó)家的供水企業(yè),。 五、企業(yè)的現(xiàn)代化管理 

  發(fā)達(dá)國(guó)家的供水企業(yè)的現(xiàn)代化管理,，特別是在計(jì)算機(jī)應(yīng)用的范圍,、程度和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)立比國(guó)內(nèi)先進(jìn)很多。國(guó)內(nèi)外差距很大,。國(guó)外企業(yè)從規(guī)劃,、計(jì)劃的制定到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的實(shí)施和執(zhí)行中的各方面統(tǒng)計(jì)、分析全面的應(yīng)用計(jì)算機(jī),，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)管理和高效運(yùn)營(yíng),。 

  匯總以上各方面的情況，基本可以表明我們和國(guó)外的供水企業(yè)相比仍有相當(dāng)?shù)牟罹?。需要我們?cè)谶M(jìn)入21世紀(jì)后,，加大人力、物力投入,，加快技術(shù)進(jìn)步的步伐,，以便更好地適應(yīng)城市及其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。