一,、納稅人登錄時提示輸入密碼錯誤,，如何處理？

納稅人要確認(rèn)是否輸入了金稅盤或稅控盤中的8位CA密碼（不同

于市局網(wǎng)廳登錄時的CA證書密碼）,，忘記密碼的,，需聯(lián)系技術(shù)服務(wù)單位。連續(xù)7次輸錯密碼導(dǎo)致盤被鎖住的,，需攜金稅盤或稅控盤到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳重簽CA證書,。

二、登錄系統(tǒng)提示納稅人檔案信息不存在如何處理,？

1.請確認(rèn)稅控盤或金稅盤是否完好,；

2.請確認(rèn)驅(qū)動是否已正確安裝,，驅(qū)動問題請分別聯(lián)系當(dāng)?shù)亟鸲惐P/稅控盤服務(wù)單位的技術(shù)支持人員；

3.請確認(rèn)返回信息中的稅號,、信用等級是否屬于本企業(yè),、是否正確無誤，并嘗試在其它電腦上進(jìn)行操作,；

4.請聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)本企業(yè)的納稅信用等級及平臺啟用標(biāo)志,；目前只有在電子底賬系統(tǒng)中信用等級標(biāo)志為A、B或營改增企業(yè),，且平臺啟用標(biāo)志為“啟用”的納稅人,，可以登錄增值稅查詢平臺。

5.如非上述問題,，請聯(lián)系當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)確認(rèn),。

三、在哪里查詢待抵扣的發(fā)票,？

1. 在“發(fā)票勾選”功能中,，輸入發(fā)票代碼、發(fā)票號碼,、開票日期等信息可以查詢待抵扣的發(fā)票信息；

2. 也可以通過“發(fā)票查詢”功能,，進(jìn)行單票查詢或未到期發(fā)票查詢（未到抵扣期限的發(fā)票）,。

四、何時能夠?qū)Πl(fā)票進(jìn)行勾選處理操作,？

納稅人上月申報期結(jié)束后第一日到當(dāng)月申報截止期前2日可進(jìn)行勾選確認(rèn)發(fā)票,，歸屬于當(dāng)月申報期。（例如：上月和本月申報期均為15日,，當(dāng)期勾選,、確認(rèn)時間為當(dāng)月16日到次月13日）。

五,、再詳細(xì)一點(diǎn),！每個稅款所屬期的勾選、確認(rèn)時間范圍如何計算,？

增值稅發(fā)票查詢平臺中,，根據(jù)各省稅務(wù)機(jī)關(guān)設(shè)置的每月征期參數(shù)（即，申報截止期參數(shù)）,，計算每個稅款所屬期的勾選確認(rèn)時間范圍,。

1. 當(dāng)期勾選、確認(rèn)時間起：稅款所屬期所屬月份征期后的第二日開啟當(dāng)期的勾選,、確認(rèn)操作,。

2. 當(dāng)期勾選,、確認(rèn)時間止：稅款所屬期所屬月份下個月征期的前兩日截止當(dāng)期的勾選、確認(rèn)操作,。

（例如：2016年5月征期參數(shù)為16日,，2016年6月征期參數(shù)為25日；則2016年5月稅款所屬期的勾選確認(rèn)時間為2016.5.17至2016.6.23）

（大白菜再舉例：如2016年6月征期參數(shù)為25日,，2016年7月征期參數(shù)為15日,；則2016年6月稅款所屬期的勾選確認(rèn)時間為2016.6.26至2016.7.13對6月份想抵扣的發(fā)票，企業(yè)還不能提前時間,，只能在6.26開始本月發(fā)票的選擇抵扣,，大白菜覺得還不如原來的掃描認(rèn)證簡單！）

六,、警惕?。?！當(dāng)期申報之后是否可以進(jìn)行當(dāng)期的勾選確認(rèn)操作,？

當(dāng)期申報完成之后再進(jìn)行勾選確認(rèn)的當(dāng)期發(fā)票，將不能參與當(dāng)期的申報抵扣,，也不能參與下期的申報抵扣,，為避免損失，請納稅人確認(rèn)當(dāng)期所有發(fā)票全部勾選確認(rèn)后,，再進(jìn)行本期的納稅申報,。

大白菜的理解：這個地方坑爹哈！比如企業(yè)在2016年6月份,，因?yàn)楫?dāng)月征期比較意外地延長至6.25日,，而有些勤快的會計在6.10號可能就報完稅了，如果你在6.11-5.25期間操作發(fā)票的勾選并不可怕,，可怕的是你進(jìn)行了確認(rèn)操作,！因?yàn)榭v觀全部使用說明，勾選操作可以多次進(jìn)行并撤銷,，但確認(rèn)操作雖然可以一個月多次確認(rèn)（應(yīng)該指對不同的發(fā)票分多次確認(rèn),，不是一個發(fā)票確認(rèn)了、再撤銷,、再確認(rèn)）但并沒有說明可以撤銷,！所以，如果不小心在6.11-5.25期間確認(rèn)了,，就等于放,！棄！抵！扣,！了,！還真不如原來的掃描認(rèn)證來得簡單！

七,、“發(fā)票勾選”模塊可以勾選的發(fā)票數(shù)據(jù)有哪些,？

由增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)開具以及2015年3月1日起使用掃描認(rèn)證方式采集的、尚未申報抵扣（或退稅）的增值稅專用發(fā)票,、貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票,、機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票信息：

1. 發(fā)票狀態(tài)為正常且未超過抵扣時限的發(fā)票；

2. 正常發(fā)票,，作廢,、沖紅、失控等異常發(fā)票不在勾選范圍之內(nèi),；

3. 已掃描認(rèn)證的發(fā)票不能重復(fù)勾選,；

八、發(fā)票的抵扣期限如何計算,？

增值稅發(fā)票查詢平臺區(qū)分按月申報納稅人和按季申報納稅人分別計算其發(fā)票抵扣期限：

1）按月申報納稅人的發(fā)票抵扣期限為：稅款所屬期1日前180日之內(nèi)開具的發(fā)票及稅款所屬期開具的發(fā)票,；

2）按季申報納稅人的發(fā)票抵扣期限為：稅款所屬期季度首月1日前180日之內(nèi)開具的發(fā)票及當(dāng)季開具的發(fā)票。

九,、確認(rèn)勾選操作每個月能夠執(zhí)行幾次,？是必須執(zhí)行的嗎？

1. 確認(rèn)操作每個月可以多次執(zhí)行,?！?strong>沒說可以撤銷！?。?/strong>已確認(rèn)數(shù)據(jù)不能修改】

2. 平臺已取消了原有的月底最后一天自動確認(rèn)功能,，為保證企業(yè)的正常抵扣,，每個稅款所屬期操作員必須進(jìn)行至少一次手工確認(rèn)。

3. 如納稅人當(dāng)月未勾選發(fā)票,，無需專門執(zhí)行勾選或確認(rèn)操作,。

4. 當(dāng)月已勾選未確認(rèn)的發(fā)票，在當(dāng)期結(jié)束后,，平臺將自動將已勾選未確認(rèn)的數(shù)據(jù)回退為未勾選狀態(tài),，視同當(dāng)月未做勾選，符合抵扣的時限規(guī)則時可在下期繼續(xù)進(jìn)行勾選,。

十,、發(fā)票勾選結(jié)果是否可以撤銷？

已勾選但尚未進(jìn)行確認(rèn)操作的發(fā)票，納稅人可以在允許的勾選,、確認(rèn)期間內(nèi)撤銷之前的勾選操作結(jié)果,。【大白菜：沒說確認(rèn)后可以撤銷！】

十一,、什么情況下不可以執(zhí)行發(fā)票勾選或撤銷勾選操作,？

1. 已超過當(dāng)期的勾選、確認(rèn)時間,；

2. 發(fā)票狀態(tài)為非正常（含作廢,、失控、紅沖等）的發(fā)票,；

3. 已通過掃描認(rèn)證的發(fā)票（當(dāng)月已認(rèn)證的發(fā)票在增值稅發(fā)票查詢平臺的對應(yīng)稅款所屬期中會進(jìn)行顯示,，默認(rèn)置為已勾選狀態(tài)且狀態(tài)不可變更,說明納稅人已通過掃描認(rèn)證的方式采集了發(fā)票信息）。

十二,、納稅人需要查詢勾選的發(fā)票較多,，如何提高處理效率？

納稅人需查詢勾選的發(fā)票較多,，尤其超過1000張時,，可能出現(xiàn)翻頁、勾選較慢,，系統(tǒng)效率低的問題,，建議納稅人設(shè)置查詢條件時，輸入較短的開票日期間隔,，分批進(jìn)行查詢勾選,。 同時，建議使用批量勾選功能完成勾選,。

十三,、批量勾選的文件格式有何要求?

1. 批量勾選上傳的文件格式為excel 2003格式(.xls文件)；

2. 單元格內(nèi)容依次為是否勾選,、發(fā)票代碼,、發(fā)票號碼、開票日期,、銷方名稱,、金額、稅額,；

3. 所有單元格為文本格式,，開票日期為YYYY-MM-DD格式的數(shù)字，如2016-03-03,；勾選狀態(tài)只能為：是,、否。上傳文件前，請先核對需要勾選的發(fā)票其“是否勾選”列數(shù)值是否為“是”,，否則無法實(shí)現(xiàn)批量勾選處理,。

十四、在發(fā)票查詢平臺中,，批量勾選,，下載的文件中，對于不想勾選的票的信息需要刪除了再上傳嗎,？

可以不用刪除,。不想勾選的票，直接在上傳文件的“是否勾選”欄次選擇‘否’保存后上傳即可,。

十五,、收到的紙質(zhì)發(fā)票在增值稅發(fā)票查詢平臺的發(fā)票勾選功能中始終無法檢索到，原因是什么,，如何處理,？

1. 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步周期為1天，因此當(dāng)天開具的發(fā)票無法在本平臺進(jìn)行檢索,；

2. 此份發(fā)票已經(jīng)超過抵扣時限,；

3. 此份發(fā)票在當(dāng)期之前已經(jīng)申報抵扣過了；

4. 開票方未及時聯(lián)網(wǎng)上傳發(fā)票信息至稅務(wù)局端,；

5. 發(fā)票為假發(fā)票（可通過全國發(fā)票查驗(yàn)平臺確認(rèn)發(fā)票真?zhèn)危?/strong>

十四,、在增值稅發(fā)票查詢平臺-確認(rèn)勾選中，查詢出來的發(fā)票明細(xì)是否包含網(wǎng)上認(rèn)證的發(fā)票,？

確認(rèn)勾選模塊,，是實(shí)現(xiàn)操作員對勾選數(shù)據(jù)進(jìn)行的確認(rèn)操作，所以經(jīng)操作員手工勾選,、確認(rèn)的發(fā)票均可以通過“確認(rèn)歷史明細(xì)”導(dǎo)出發(fā)票明細(xì)信息,。只進(jìn)行了掃描認(rèn)證的發(fā)票，不會包含在“確認(rèn)勾選”導(dǎo)出的發(fā)票明細(xì)中,。

十六,、增值稅發(fā)票查詢平臺可以打印勾選確認(rèn)清單及匯總表嗎？

操作員可以通過“確認(rèn)勾選“模塊,，打印當(dāng)期累計確認(rèn)情況并導(dǎo)出當(dāng)次勾選確認(rèn)的發(fā)票明細(xì)情況；或通過”抵扣統(tǒng)計“模塊,，下載當(dāng)期累計勾選確認(rèn)的發(fā)票明細(xì)情況（抵扣統(tǒng)計數(shù)據(jù)截止至前一日）,。

十七、在增值稅發(fā)票查詢平臺中用于出口退稅的發(fā)票是否也可以勾選,？

可以,。按照現(xiàn)行政策，出口退稅的專用發(fā)票本身也要進(jìn)行掃描認(rèn)證。所以,，只要能在查詢平臺里查到的發(fā)票,，都可以進(jìn)行勾選?！敬蟀撞耍侯愃朴谡J(rèn)證,，或者通過掃描儀認(rèn)證，或者通過選擇抵扣模塊操作勾選,，否則也會形成滯留票,！】

十八、增值稅發(fā)票查詢平臺中一張發(fā)票在勾選且確認(rèn)之后,，在申報系統(tǒng)查詢不到信息,，是什么原因？

查詢平臺和申報系統(tǒng)本身沒有任何接口,；當(dāng)天進(jìn)行確認(rèn)的發(fā)票數(shù)據(jù)會在當(dāng)晚與掃描認(rèn)證數(shù)據(jù)一并進(jìn)行匯集,，供申報系統(tǒng)進(jìn)行申報比對；但是發(fā)票本身不會推送至申報系統(tǒng),，所以不能在申報系統(tǒng)中進(jìn)行查詢,。

十九、企業(yè)通過平臺已經(jīng)勾選了,，結(jié)果發(fā)票丟失,、損壞或者對方開錯作廢了，該怎么處理,？如果企業(yè)要是通過平臺勾選后,，做了確認(rèn)也做過申報抵扣了，又該怎么處理,？

在發(fā)票進(jìn)行確認(rèn)之前,，已勾選的發(fā)票都可以在“發(fā)票勾選”模塊進(jìn)行撤銷勾選；已確認(rèn)（或掃描認(rèn)證的發(fā)票）后又變?yōu)楫惓０l(fā)票后,，可以在申報抵扣后再進(jìn)行進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出操作,。【大白菜：麻煩】

二十,、三證合一的企業(yè),，老稅號開的發(fā)票能否也在查詢平臺上進(jìn)行操作？

如果稅務(wù)機(jī)關(guān)在局端的征管系統(tǒng)正確的維護(hù)了新舊稅號的對應(yīng)關(guān)系且同步到了電子底賬系統(tǒng),，則使用變更后的新盤即可查詢到新,、老稅號的數(shù)據(jù)。否則只能查詢到新稅號的發(fā)票,。此種情況需要與主管機(jī)關(guān)進(jìn)行聯(lián)系和核實(shí),。

二十一,、增值稅發(fā)票查詢平臺推行后，原認(rèn)證系統(tǒng)是否可以繼續(xù)使用,？

為了保證平穩(wěn)過渡,，兩系統(tǒng)將并行一段時間，優(yōu)先推薦納稅人使用增值稅發(fā)票查詢平臺,。

二十二,、同一張發(fā)票既進(jìn)行了發(fā)票勾選，又使用了掃描儀進(jìn)行掃描認(rèn)證,，有什么影響,？

增值稅發(fā)票查詢平臺會匯集所有勾選確認(rèn)和掃描認(rèn)證的發(fā)票，并進(jìn)行去重,，不會出現(xiàn)重復(fù)抵扣問題,；但為了避免引起納稅人的混淆，建議納稅信用A級,、B級及營改增納稅人優(yōu)先使用更為方便,、高效、快捷的增值稅發(fā)票查詢平臺替代原有掃描認(rèn)證的方式,。

結(jié)論：我還是用掃描認(rèn)證吧,！這樣好象更安全！