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“臥底”某地方微信大號(hào)半年后,我明白了這些道理

 llvsh 2016-05-28

以微信公眾號(hào)為代表的地方新媒體油水很足,,已經(jīng)不是什么秘密了,,很多年收入過百萬的微信號(hào)可能就只有三五個(gè)人在運(yùn)營。于是,帶著實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的憧憬,,以及體驗(yàn)一次互聯(lián)網(wǎng)浪潮的想法,,我加入了某地方新媒體微信團(tuán)隊(duì),但是幾個(gè)月后,,我還是離開了,。


本文將從第一視角講述一個(gè)典型的地方微信號(hào)是如何運(yùn)營的,主要從人員配置,、運(yùn)營策略,、盈利模式和困境四個(gè)方面展開。


人員配置:業(yè)務(wù)+編輯+設(shè)計(jì)師+程序員


設(shè)計(jì)領(lǐng)域有一個(gè)最小化可用性設(shè)計(jì)(Minimum Usable Design)的概念,,放在地方微信公眾號(hào)運(yùn)營上,,就是業(yè)務(wù)、編輯,、設(shè)計(jì),、程序。這四個(gè)角色缺一不可,,當(dāng)然,,如果你足夠厲害,可以身兼數(shù)職,,那么恭喜你,,你給老板省了不少錢。


首先從編輯說起,,在傳統(tǒng)媒體,,編輯可能是決定這家媒體質(zhì)量高低最重要的因素。好的選題,、好的文筆都能帶來可觀的閱讀量,。但在地方微信大號(hào)上,編輯,,美名其曰新媒體運(yùn)營,可能是最弱化的一個(gè)角色,,因?yàn)榈胤叫旅襟w從不以內(nèi)容見長,,只要會(huì)上網(wǎng),會(huì)從網(wǎng)上扒點(diǎn)資料,,會(huì)一定的整合,,基本就能完成上頭交代的任務(wù),因此應(yīng)屆畢業(yè)生成了最佳人選,。記得之前看過一篇文章《新媒體運(yùn)營葬送了多少人的前程》,,文章中的觀點(diǎn)筆者深表贊同。


至于設(shè)計(jì)和程序,很多微信公眾號(hào)可能覺得并不是剛需,。但是對(duì)于一個(gè)幾十萬粉絲的地方大號(hào)來說,,還是很有必要的。為什么,?我們到運(yùn)營部分再詳細(xì)說明,。


在筆者這樣一個(gè)二三線城市,如果某個(gè)號(hào)能達(dá)到幾十萬粉絲,,各種商家合作的機(jī)會(huì)是非常多的,。因此一個(gè)與商家洽談(談錢)的角色不可或缺,相對(duì)來說,,這些業(yè)務(wù)比傳統(tǒng)行業(yè)銷售輕松地多,,無需主動(dòng)找客戶,而且收入不菲,。


運(yùn)營模式:標(biāo)題黨,、地域吹、投票加粉,、「抄襲借鑒」


地方微信大號(hào)的運(yùn)營主要包括兩個(gè)方面:活動(dòng)運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營,。


活動(dòng)運(yùn)營,簡而言之就是加粉,。相信這也是很多新媒體運(yùn)營非常頭疼的問題,,而地方微信大號(hào)加粉則來得簡單粗暴:利用各種投票評(píng)選,其中以萌寶(萌娃),、萌寵,、自拍、最美xx為主要陣地,,利用各位家長曬哇心切,、自拍狂魔的心理,輔以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),,如果舍得下血本,,最新款的蘋果手機(jī)必不可少,這樣一個(gè)活動(dòng)就起來了,。所以我們經(jīng)常收到「我家寶寶是xx號(hào),,正在參加xx萌寶大賽,動(dòng)動(dòng)手指幫我家寶貝投一票唄,!」這類微信,,絕對(duì)是這些微信號(hào)的鍋,很多微信號(hào)也通過這些活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了粉絲的原始積累,。


有了活動(dòng)主題,,就得有活動(dòng)形式,由于微信自帶運(yùn)營平臺(tái)及其封閉性,加粉各種受限,,所以只能利用網(wǎng)頁的形式投票,,這時(shí)候設(shè)計(jì)和程序就發(fā)揮作用了。不過現(xiàn)在萬能的淘寶上有一整套活動(dòng)方案可以購買,,包括設(shè)計(jì)頁面和程序源碼,,可根據(jù)平臺(tái)要求自定義,所以在人手緊缺的情況下,,這不失為一種有效的解決方案,。


活動(dòng)運(yùn)營的主要目的是加粉,那么內(nèi)容運(yùn)營就是維護(hù)粉絲,。雖然內(nèi)容原創(chuàng)是微信公眾平臺(tái)的一個(gè)趨勢(shì),,但是就目前來看,地方微信號(hào)主要以抄(Jie)(Jian)和整合為主,。內(nèi)容不夠,,標(biāo)題來湊,所以地方微信編輯的標(biāo)題黨技能簡直爆表,,尤其針對(duì)我們爸媽這一年齡層次的人殺傷力十足,。


如果在長輩的朋友圈里看到危及生命/色情/不轉(zhuǎn)不是中國人之類的標(biāo)題,而且閱讀10萬+,,這絕對(duì)出自地方微信之手,。另外,地域吹也是最重要的內(nèi)容類型,,作為地方號(hào),,就必須體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐奶厣溉缛袊蠲赖膞x竟然在xx,、」「全中國最美的城市竟然是xx」等等,,畢竟吹牛不上稅。


盈利:餐飲和地產(chǎn)


餐飲業(yè)和房地產(chǎn)絕對(duì)是地方微信號(hào)兩大金主,。筆者之前所在的這個(gè)微信號(hào)定位為吃喝玩樂,,相信絕大多數(shù)的號(hào)也是如此,對(duì)于餐飲業(yè)而言,,傳統(tǒng)媒體平臺(tái)廣告費(fèi)高昂,、見效慢,而新媒體則不一樣,,發(fā)一篇內(nèi)容,帶上試吃之類的活動(dòng),,很快就能吸引很多吃貨的注意,。因此地方微信號(hào)是餐飲業(yè)營銷的主要陣地,借此機(jī)會(huì),我所在的這個(gè)微信號(hào)首標(biāo)收費(fèi)也從3位數(shù)一路上漲到5位數(shù),。


而地產(chǎn)行業(yè)與餐飲業(yè)完全不同,,之前地產(chǎn)行業(yè)主要以線下廣告投放為主,但是隨著微信,、微博的興起,,地產(chǎn)行業(yè)也開始注重線上運(yùn)營。但是由于缺乏人才和精力,,很多房地產(chǎn)公司會(huì)請(qǐng)當(dāng)?shù)乇容^好的微信團(tuán)隊(duì)代運(yùn)營,,這些在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Φ拇筇?hào)就是最佳選擇。費(fèi)用則按項(xiàng)目結(jié)算,,從幾十萬到上百萬不等,。


一般而言,廣告主會(huì)對(duì)廣告投放效果有硬性要求,,如閱讀量,、轉(zhuǎn)發(fā)量、報(bào)名人數(shù)等等,,如果達(dá)不到要求怎么辦,?求助萬能的淘寶!放張截圖你就明白了,,幾十元的投入帶來幾萬元的回報(bào)絕對(duì)超值,。這種「作弊」行為,廣告主難以發(fā)現(xiàn),,據(jù)說新榜會(huì)提供相關(guān)服務(wù),,發(fā)現(xiàn)異常行為,但是相信很多餐飲店老板是沒有這個(gè)閑工夫的,。


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這樣下來,,筆者所在的這個(gè)平臺(tái)一年的總收入居然達(dá)到了千萬級(jí)別,除去租金,、用人成本,、稅收等,凈收入也是非??捎^的,。


困境:之前的業(yè)務(wù)模式能夠一直持續(xù)下去?


雖然地方微信大號(hào)油水頗豐,,但是從長遠(yuǎn)的角度看,,地方微信大號(hào)野蠻生長的狀態(tài)即將結(jié)束,最終還是會(huì)回歸媒體的本質(zhì),,拼的是內(nèi)容,,拼的是渠道,,而大部分地方微信號(hào)不具備這一優(yōu)勢(shì)。在筆者看來,,擺在地方微信號(hào)面前的三座大山分別是:


其一,,單一微信平臺(tái)過于單薄,需要與以互動(dòng)社區(qū)為代表的PC段和APP為代表的移動(dòng)端進(jìn)行整合,,全面發(fā)展,。盡管微信平臺(tái)引進(jìn)了評(píng)論模塊,但本質(zhì)上,,微信平臺(tái)仍是平臺(tái)與粉絲之間的單向溝通,,若想增加粉絲粘性,用戶與平臺(tái),、用戶與用戶之間的溝通必不可少,。


19樓就是典型代表,微信,、PC端社區(qū)和APP三位一體,,這樣的好處在于一來可以打破微信的各種限制(微信平臺(tái)有逐漸走向封閉的趨勢(shì)),一旦違規(guī),,輕則關(guān)小黑屋,,重則封號(hào),損失極大,;二來可以鼓勵(lì)UGC內(nèi)容,,減少運(yùn)營成本;第三也可以增加廣告投放平臺(tái),。但是一般的微信大號(hào)是否有足夠開發(fā)成本和運(yùn)營能力同時(shí)維護(hù)好這三個(gè)平臺(tái),?這仍然是個(gè)大大的問號(hào)。


其二,,地方微信大號(hào)數(shù)量激增,,競(jìng)爭(zhēng)加劇。地方微信大號(hào)主要分為三類:


第一,,傳統(tǒng)紙媒利用渠道優(yōu)勢(shì)創(chuàng)辦的微信平臺(tái),;

第二,老牌地方網(wǎng)站向移動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型而創(chuàng)辦的微信平臺(tái),;

第三,,個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)專注某一垂直領(lǐng)域創(chuàng)辦的微信號(hào)。


其中以二,、三類居多,,物競(jìng)天擇、適者生存的規(guī)律在這一領(lǐng)域同樣適用,。盡管政府大力鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,,但是很多二三線城市的創(chuàng)業(yè)資源相對(duì)貧瘠,,這時(shí)成本小、收益快的微信公眾平臺(tái)創(chuàng)業(yè)就成了地方創(chuàng)業(yè)者首選,,而每個(gè)城市的廣告資源是有限的,這就造成了僧多粥少的局面,。地方微信大號(hào)要想從中突圍,,首先需要資本的支持,其次就是網(wǎng)羅優(yōu)秀人才,。


最后,,內(nèi)容困境。前文說過,,地方微信平臺(tái)最終還是會(huì)回歸媒體本質(zhì),,拼的是內(nèi)容。在筆者看來,,其實(shí)就是原創(chuàng)能力,。地方微信大號(hào)沒有自己的內(nèi)容渠道,絕大多數(shù)靠抄襲借鑒和整合,,再加上標(biāo)題黨,,就能獲取可觀的閱讀量,然而這一局面即將結(jié)束,。


首先,,微信平臺(tái)加強(qiáng)了原創(chuàng)保護(hù)功能,鼓勵(lì)原創(chuàng),,相信這也是所有內(nèi)容平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì),;其次,粉絲獲取內(nèi)容渠道增多,,微信閱讀意愿降低,。這里所說的原創(chuàng)能力并非僅僅是文字,還包括圖片,、視頻等形式,,尤其是短視頻,這就對(duì)人才提出了更高的要求,。


相信這三座大山是所有地方微信大號(hào)運(yùn)營者共同面臨的困境,,跨過了,一馬平川,;沒跨過,,等待地方微信大號(hào)的只有死亡。

*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),,不代表虎嗅網(wǎng)立場(chǎng)
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