家庭左右孩子一生的命運(yùn),，父母是孩子一生的老師

——本期專家 劉乾躍

孩子在學(xué)校難免會遇到各種沖突和困難，比如被老師當(dāng)眾批評,，和同學(xué)發(fā)生糾紛……這些情況都很容易傷害孩子的自尊,，也讓家長為此煩惱。那么,，專業(yè)的家長究竟該如何幫助孩子處理好這些問題,？我們來聽聽劉乾躍老師的建議。

家長：女兒被老師罵被同學(xué)笑話

　　昨天下午去舞蹈教室接女兒放學(xué),，她披著一邊的頭發(fā)出來,，我說：“熙雅，你怎么把頭發(fā)取了,？”接著一個(gè)單純活潑的學(xué)生說“老師說她像個(gè)瘋子,！”舞蹈老師馬上開口制止“不要亂說！”我也不想計(jì)較,，罵了女兒兩句就帶著孩子走了,，也沒和老師溝通。
　　結(jié)果孩子在車上說的話讓我心酸,！她說她自己試著扎了幾次頭發(fā)但是扎不起,，老師罵了她兩次“瘋子”，她想哭,，但忍住不讓眼淚流出來,，因?yàn)槔蠋煾鼤R她,，同學(xué)也會取笑她,！女兒在車上還問我：“媽媽，什么是250,？老師說我是250,！”我覺得我忍無可忍了,，我要討伐這個(gè)250老師！

建議：家長調(diào)整心態(tài)與孩子交流

　　家長面對這樣的問題是不能直接去與老師理論的,。這樣處理是沖動,，孩子也會學(xué)到這種以激情對激情的錯(cuò)誤方式來處理問題。
　　孩子遇到這樣的事情,，作為專業(yè)的父母,，首先調(diào)整自己心態(tài)，應(yīng)該看到,，這是讓孩子成長的機(jī)會,。我們要留住自己與孩子交流，留住自己就是家長沒有任何思考和觀點(diǎn),，要做的是解讀孩子情緒后,，讓孩子積極參與進(jìn)來，以此來成長,，這何嘗不是一件好事,？家長心態(tài)調(diào)整好了，再去與孩子交流,。保持自己在無問題區(qū)的狀態(tài),，自己不能跳到問題區(qū)，因?yàn)楹⒆釉趩栴}區(qū),，家長再跳進(jìn)去,，把自己搞到問題區(qū)，就會把事情越弄越糟糕,。這位家長可以這樣做以下幾步,。
　　第一步：女兒，媽媽看到你好生氣,，好傷心的哦,！是什么事情讓你這么傷心了啊,！媽媽好想知道讓你這么傷心的事情,？這樣說了三句話，三句話里都有“傷心”兩個(gè)字,，這兩個(gè)字就說到孩子心里去了,！
　　第二步：當(dāng)?shù)谝徊綃寢尰貞?yīng)孩子傷心的感受后，孩子會委屈地哭,，并把事情原原本本的,，而且很清晰地告訴你。然后,，孩子說一,，你只能說一,，絕對不能說二往前面走，你要停止思考,，沒有一點(diǎn)自己的想法進(jìn)入孩子的內(nèi)心,。此時(shí)，你只能在孩子當(dāng)下的情緒里去聽事實(shí),、聽感受,，接納感受、回應(yīng)感受,，不提供任何方法,。
　　第三步：孩子與媽媽一起把這些問題都逐一拿出解決方案來。在溝通中,，媽媽要留住自己,，不要給孩子方法，讓她自己去尋找方案,，并讓她自己說出方案,。此時(shí)，媽媽不僅讓孩子自己想辦法解決自己遇到的問題,，還要讓孩子自己選擇適合自己的方法,，這又在訓(xùn)練孩子高端的選擇能力。
　　第四步：在孩子選擇最佳并適合她去處理問題的方案后,，媽媽說：“媽媽現(xiàn)在看到你好開心地與媽媽討論解決問題的方案,，現(xiàn)在心情好些了嗎？”這是媽媽在關(guān)注孩子內(nèi)心是否結(jié)束,，如果孩子內(nèi)心沒有結(jié)束,，孩子是不可能去面對問題的，也處理不好問題的,。
　　第五步：媽媽關(guān)注孩子內(nèi)心結(jié)束后,，還要繼續(xù)關(guān)注這個(gè)事情的進(jìn)展情況，或與孩子一起去處理這個(gè)事情,，讓孩子,、老師、同學(xué)在這個(gè)事件中成長,，包括自己也成長,。這叫做，既授教個(gè)體,，又授教集體,。

提醒：讓孩子學(xué)會包容學(xué)會情緒把控

　　以后，各位家長遇到類似的情況，希望做到三點(diǎn)：第一,，用你的嘴說出孩子的心里話；第二,，用你的語言翻譯孩子想說而沒有說出的話,；第三，讓孩子知道你知道她的感受,。媽媽這樣的回應(yīng),，對孩子來說就是極大的協(xié)助，孩子會集中注意力來面對當(dāng)前出現(xiàn)的問題,，甚至找到自己的問題,，而不是去指責(zé)他人，反而讓孩子在與媽媽的溝通中學(xué)會了理解,，學(xué)會了接納,，學(xué)會了包容。孩子有事了,，才叫做成長,，沒事就沒有成長，從孩子成長的角度來說,，這何嘗不是一件好事,？
　　在處理這個(gè)案例中，只認(rèn)同孩子情緒,，接納孩子情緒,，但不左右孩子觀點(diǎn)。我們還要接納老師和同學(xué),，接納就是土壤,，它會讓種子開花，會看到孩子情緒背后的原因和需求,，接納老師和同學(xué),，就是為了更好地處理問題，才會讓孩子學(xué)會包容,。孩子學(xué)會了包容,，就學(xué)會了情緒的把控，能把握情緒的人比把握城市的人更偉大,！通過這件事情,，孩子成長才是我們最最需要的，而不是討說法,，如果媽媽去討說法,，孩子可能會更糟糕。