1,、不值得定律：絕對不要做不值得做的事。

       (1)做不值得做的事,，會讓你誤以為自己在完成某些事情,，但付出與回報不成正比。

      (2)做不值得做的事會消耗時間與精力,，要知道資源是稀缺的,。

       (3)做不值得做的事會生生不息。做了不值得的事之后,，接下來要為不值得之事繼續(xù)提供值得后續(xù)的理由,。

       值得做的工作是：對一個醫(yī)院管理者來說，要很好地分析員工的性格特性,，合理分配工作,，如讓成就欲強(qiáng)的員工單獨或領(lǐng)頭完成具有難度的工作，并在其完成時給予定時的肯定和贊揚;讓依附欲較強(qiáng)的員工更多地參加到團(tuán)隊中共同協(xié)作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的員工擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的管理職務(wù),。同時要加強(qiáng)員工對醫(yī)院的認(rèn)同感,，讓員工感覺到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)員工的熱情,。

2,、海潮效應(yīng)：以待遇吸引人，以感情凝聚人,，以事業(yè)激勵人

       海水因天體的引力而涌起,，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則出現(xiàn)小潮,，引力過弱則無潮,。人才與醫(yī)院的關(guān)系也是這樣。醫(yī)院需要人才,，時代呼喚人才,，人才便應(yīng)運而生。對于一家醫(yī)院來說,，重要的是要通過調(diào)節(jié)對人才的待遇和激勵,，以達(dá)到人才的合理配置，從而加大醫(yī)院對人才的吸引力。現(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人,，以感情凝聚人,，以事業(yè)激勵人。

       得人心者得天下!在醫(yī)院管理中多點人情味,，有助于贏得員工對醫(yī)院的認(rèn)同感和忠誠度,。只有真正俘獲了員工心靈，才能在競爭中無往而不勝,。

3,、南風(fēng)法則：真誠溫暖員工

       北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉,。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動,，頓時風(fēng)和日麗，行人因為覺得春意上身,，始而解開紐扣,，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利,。

       運用到醫(yī)院管理實踐中,，南風(fēng)法則要求醫(yī)院管理者尊重和關(guān)心員工，時刻以員工為本,，多點人情味,，少些銅臭味，多注意解決員工日常生活中的實際困難,，使員工真正感受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予的溫暖,。這樣，員工出于感激就會更加努力積極地為醫(yī)院工作,，維護(hù)醫(yī)院的利益,。

4、熱爐法則：制度面前人人平等

       這個源自西方管理學(xué)家提出的懲罰原則,，它的實際指導(dǎo)意義在于有人在工作中違反了規(guī)章制度,，就像去碰觸一個燒紅的火爐，一定要讓他受到“燙”的處罰,。與獎賞之類的正面強(qiáng)化手段相反,，而懲罰之類則屬于反面強(qiáng)化手段，“熱爐法則”指導(dǎo)我們“三性”,，即即刻性,、預(yù)先示警性、徹底貫穿性。我們需要應(yīng)用這三個特性來完善管理制度,。

       即刻性：當(dāng)某人要碰到火爐時,，立即就會被燙，火爐對人,，不分貴賤親疏,，我們的醫(yī)院管理制度也應(yīng)如此，不分職務(wù)高低,，適用于任何人,，一律平等;還有，違反制度的行為與處罰之間間隔時間過長,，就不能收到好的罰戒,、教育作用，因此,，執(zhí)行制度一定要堅決果斷,。

       預(yù)先示警性：火爐擺在那里，要讓大家知道碰觸則會被燙,，這就需要我們的管理有一個健全的長效機(jī)制,，只有立足于正反兩面的引導(dǎo)，使人自覺地去行動,，醫(yī)院的管理機(jī)制才能發(fā)揮其優(yōu)越性,。

       徹底貫穿性：火爐對人絕對“說到做到”，不是嚇唬人的,。執(zhí)行和落實懲罰制度雖然會使人痛苦一時,，但絕對必要，如果我們在執(zhí)行賞罰時優(yōu)柔寡斷,、瞻前顧后,，就會使制度成為擺設(shè)，失去其應(yīng)有的作用,。關(guān)注韓廷集團(tuán),，看更多醫(yī)院管理內(nèi)容。

5,、金魚缸效應(yīng)：增加管理的透明度

       金魚缸是玻璃做的,，透明度很高，不論從哪個角度去看,，都可以一目了然地觀察到缸內(nèi)金魚的活動情況,。這就是“金魚缸法則”。它是一種比喻,，也就是極高透明度的民主管理模式,。

       金魚缸效應(yīng)運用到醫(yī)院管理中,，就是要求醫(yī)院管理者必須增加規(guī)章制度和各項工作的透明度。各項規(guī)章制度和工作有了透明度,，醫(yī)院管理人員的行為就會置于員工的監(jiān)督之下,，就會有效地防止醫(yī)院管理人員濫用權(quán)力，從而強(qiáng)化醫(yī)院管理人員的自我約束機(jī)制,。同時,，員工在履行監(jiān)督義務(wù)的同時，自身的主人翁意識和責(zé)任感得到極大的提升,，而敬業(yè),、愛崗和創(chuàng)新的精神也必將得到升華。

6,、羅森塔爾效應(yīng)：滿懷期望的激勵

       說你行,，你就行，不行也行;說你不行,，你就不行,，行也不行。

       皮格馬利翁效應(yīng)告訴我們,，對一員工傳遞積極的期望,，就會使他進(jìn)步得更快，發(fā)展得更好,。反之，向一員工傳遞消極的期望則會使人自暴自棄,，放棄努力,。在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，皮格馬利翁效應(yīng)不僅傳達(dá)了管理者對員工的信任度和期望值,，還更加適用于團(tuán)隊精神的培養(yǎng),。即使是在強(qiáng)者生存的競爭性工作團(tuán)隊里，許多員工雖然已習(xí)慣于單兵突進(jìn),，我們?nèi)阅軌虬l(fā)現(xiàn)皮格馬利翁效應(yīng)是其中最有效的靈丹妙藥,。

7、垃圾桶理論：有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)

       在垃圾桶上安裝感應(yīng)式錄音機(jī),，丟垃圾進(jìn)去播出一則故事或笑話,，效果遠(yuǎn)比那些懲罰手段好得多，既省錢,，又不會讓人們感到厭惡,。

       同樣，要解決員工在工作期間偷懶的問題,，用監(jiān)管和處罰的手段實際上也是很難奏效的,，因為員工的工作成效主要還是要靠其用心努力,。員工偷懶，是故意偷懶還是忙里偷閑?是員工自身的原因還是醫(yī)院管理出了問題?具體問題要具體分析,。在處理員工偷懶問題上,，加強(qiáng)溝通很重要。須注意的是,，讓員工超時且拘束地工作,，已是不合時宜的管理方法;給員工多點理解、關(guān)心和體諒,，會有助于發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造力,。

8、威爾遜法則：身教重于言教

       如果員工遇到問題時,，得知有一位領(lǐng)導(dǎo)在場負(fù)責(zé),，他們會因此信心倍增。

       現(xiàn)場指導(dǎo)要想取得好的效果,，還要注意技巧,。無論如何，指導(dǎo)都是一個互動的過程,。當(dāng)你在指導(dǎo)員工時,，你需要積極傾聽、提出問題,、交流觀點以及討論切實可行的方案,。你提出自己的反饋意見同時接收員工的反饋意見。指導(dǎo)員工時要關(guān)注哪些方面有待提高以及哪些方面做得比較好,。只有這樣,，指導(dǎo)才能起到積極的效果。