《華為基本法》是華為公司的價(jià)值觀體系和管理政策系統(tǒng),。 起草《華為基本法》的過(guò)程,,實(shí)際上是對(duì)華為公司為什么能夠取得成功的總結(jié)和再認(rèn)識(shí)過(guò)程。更為重要的是,,這種再認(rèn)識(shí)過(guò)程將為華為未來(lái)的發(fā)展指明方向,。根據(jù)基本法起草人之一的黃衛(wèi)偉教授的觀點(diǎn),基本法實(shí)際上要明確回答三個(gè)基本問(wèn)題: 一是華為為什么取得成功,;二是促使華為成功的因素能不能使華為繼續(xù)取得成功,;最后,華為要獲得更大成功還需要什么,??偠灾A為基本法要達(dá)到三個(gè)目的: 1、將華為企業(yè)家的意志,、直覺(jué),、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化成為成文的公司宗旨和政策,使之能夠明確地,、系統(tǒng)地傳遞給職業(yè)管理層,,由職業(yè)管理層規(guī)范化運(yùn)作。 2,、闡述華為處理管理的基本矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先次序,,建立調(diào)整公司內(nèi)部關(guān)系和矛盾的心理契約。 3,、指導(dǎo)華為的組織建設(shè),、業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理制度化建設(shè),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理和推動(dòng)管理達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),,并使華為的管理體系具有移植性,。 基本法起草人之一的吳春波教授表示,基本法提出了一整套價(jià)值創(chuàng)造,、價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配理論(第一章第四部分),,它不僅修正了自亞當(dāng)·斯密為代表的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)提出的至今仍流行的價(jià)值學(xué)說(shuō),并在四要素學(xué)說(shuō)(勞動(dòng),、知識(shí),、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值~第十五條)基礎(chǔ)上,提出了價(jià)值分配的理念(第十七~十九條),。這一創(chuàng)造性的提法,,回答了后工業(yè)社會(huì)困惑人們的難題。
基本法也是一整套“二次創(chuàng)業(yè)理論”,。(如第一章第三部分,;第二、三,、四章)雖然還難以講華為已經(jīng)完成了二次創(chuàng)業(yè),,但基本法為華為成功地實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”作了充分的理論準(zhǔn)備,它或許是華為完成二次創(chuàng)業(yè)的里程碑,?;痉▽?duì)于華為,從某種意義上講,,就是“二次創(chuàng)業(yè)”,;基本法對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入或者正在進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)無(wú)疑有極大的借鑒價(jià)值,。 基本法起草組組長(zhǎng)彭劍鋒教授認(rèn)為,,基本法對(duì)華為的貢獻(xiàn):第一,,幫助企業(yè)家完成了系統(tǒng)思考。第二,,幫助華為建構(gòu)頂層設(shè)計(jì),,成功從機(jī)會(huì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向。第三,解決了企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力機(jī)制問(wèn)題,凝聚企業(yè)利益共同體。 其實(shí),一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的形成是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)過(guò)程,,從華為公司2005年對(duì)基本法的修訂,,到2010年的“以客戶為中心,,以?shī)^斗者為本”價(jià)值觀的提出,,到2012年形成三大管理綱要,使“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”的理念落地,,到2015年的全面推行,。可以看到,華為企業(yè)文化價(jià)值觀的形成并不只是依靠基本法,但基本法起到了關(guān)鍵作用,。 華為總裁任正非從來(lái)沒(méi)刻意去談基本法,在當(dāng)年完稿時(shí),,任正非說(shuō),,基本法的使命已經(jīng)完成了,可以鎖在抽屜里了,,過(guò)程比結(jié)構(gòu)重要,。因?yàn)?,在整部基本法的討論,、修改的過(guò)程中,,基本法的思路已經(jīng)融入到所有高管的思想里了,。 事實(shí)上,,華為基本法一直在演變,,分為如下幾個(gè)階段: 1997-1998年,,華為完成系統(tǒng)思考,形成《華為基本法》,; 2005年,,進(jìn)行升華優(yōu)化,重新確定華為的愿景使命與戰(zhàn)略,; 2009年,,華為六大核心價(jià)值觀討論,最后確定華為核心價(jià)值觀為:艱苦奮斗,、成就客戶,、開(kāi)放進(jìn)取、自我批判、至誠(chéng)守信,、團(tuán)隊(duì)合作,; 2010年,系統(tǒng)總結(jié)華為管理哲學(xué),,確定華為管理哲學(xué):開(kāi)放,、妥協(xié)、灰度,、自我批判、以客戶為中心,,以?shī)^斗者為本,; 2012年,討論完成華為三大管理綱要(人力,、業(yè)務(wù),、財(cái)經(jīng))。 《華為基本法》出臺(tái)后,,曾經(jīng)一度風(fēng)靡中國(guó),,不少企業(yè)紛紛模仿。最近又重新火了起來(lái),,而華為的管理哲學(xué),,其實(shí)已經(jīng)基本法的基礎(chǔ)上進(jìn)行了多次優(yōu)化升級(jí),盡管如此,,中國(guó)的很多企業(yè)至今還沒(méi)有到達(dá)華為基本法起草時(shí)的管理水平,,華夏基石e洞察特再次推發(fā)幾篇當(dāng)年起草華為基本法的部分專家解讀文章,增加大家對(duì)基本法的認(rèn)識(shí)和理解,。 附:《華為基本法》全文
一,、核心價(jià)值觀 (追求) 第一條 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴,、鍥而不舍的艱苦追求,,使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。 為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,,我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè),。通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài),。 (員工) 第二條 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富,。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性,、集體奮斗和不遷就有功的員工,,是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。 (技術(shù)) 第三條 廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果,虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),,在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上,,開(kāi)放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系,用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林,。 (精神) 第四條 愛(ài)祖國(guó),、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是我們凝聚力的源泉,。責(zé)任意識(shí),、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓,。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則,。 (利益) 第五條 華為主張?jiān)陬櫩汀T工與合作者之間結(jié)成利益共同體,。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制,。我們決不讓雷鋒吃氣,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào),。 (文化) 第六條 資源是會(huì)枯竭的,,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的,。華為沒(méi)有可以依存的自然資源,,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林,、大煤礦……,。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明,。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針,。 這里的文化,不僅僅包含知識(shí),、技術(shù),、管理、情操……,,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無(wú)形因素,。 (社會(huì)責(zé)任) 第七條 華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和科教興國(guó)為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn),。為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛,,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力,。 二,、基本目標(biāo) (質(zhì)量) 第八條 我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品,、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和有效的服務(wù),,滿足顧客日益增長(zhǎng)的需要,。 質(zhì)量是我們的自尊心。 (人力資本) 第九條 我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo),。 (核心技術(shù)) 第十條 我們的目標(biāo)是發(fā)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的電子和信息技術(shù)支撐體系,。 (利潤(rùn)) 第十一條 我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的要求,設(shè)立每個(gè)時(shí)期的合理的利潤(rùn)率和利潤(rùn)目標(biāo),,而不單純追求利潤(rùn)的最大化,。 三、公司的成長(zhǎng) (成長(zhǎng)領(lǐng)域) 第十二條 我們進(jìn)入新的成長(zhǎng)領(lǐng)域,,應(yīng)當(dāng)有利于提升公司的核心技術(shù)水平,,有利于發(fā)揮公司資源的綜合優(yōu)勢(shì),有利于帶動(dòng)公司的整體擴(kuò)張,。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì),順市場(chǎng)變化的大趨勢(shì),,順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),,就能使我們避免大的風(fēng)險(xiǎn)。 只有當(dāng)我們看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)和有了新了構(gòu)想,,確信能夠在該領(lǐng)域中對(duì)顧客作出與眾不同的貢獻(xiàn)時(shí),,才進(jìn)入市場(chǎng)廣闊的相關(guān)新領(lǐng)域。 (成長(zhǎng)的牽引) 第十三條 機(jī)會(huì),、人才,、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長(zhǎng)的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用,。機(jī)會(huì)牽引人才,,人才牽引技術(shù),技術(shù)牽引產(chǎn)品,,產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會(huì),。加大這四種力量的牽引力度,促進(jìn)它們之間的良性循環(huán),,就會(huì)加快公司的成長(zhǎng),。 (成長(zhǎng)速度) 第十四條 我們追求在一定利潤(rùn)率水平上的成長(zhǎng)的最大化。我們必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平等的增長(zhǎng)速度和行業(yè)中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)速度,,以增強(qiáng)公司的活力,,吸引最優(yōu)秀的人才,和實(shí)現(xiàn)公司各種經(jīng)營(yíng)資源的最佳配置,。在電子信息產(chǎn)業(yè)中,,要么成為領(lǐng)先者,,要么被淘汰,沒(méi)有第三條路可走,。 (成長(zhǎng)管理) 第十五條 我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展,,而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此,,高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點(diǎn),,必須對(duì)成長(zhǎng)進(jìn)行有效的管理。在促進(jìn)公司迅速成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí),,必須以更大的管理努力,,促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢(shì)與做實(shí)的協(xié)調(diào)發(fā)展,。 四,、價(jià)值的分配 (價(jià)值創(chuàng)造) 第十六條 我們認(rèn)為,勞動(dòng),、知識(shí),、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值。 (知識(shí)資本化) 第十七條 我們是用轉(zhuǎn)化為資本這種形式,,使勞動(dòng),、知識(shí)以及企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的累積貢獻(xiàn)得到體現(xiàn)和報(bào)償;利用股權(quán)的安排,,形成公司的中堅(jiān)力量和保持對(duì)公司的有效控制,,使公司可持續(xù)成長(zhǎng)。知識(shí)資本化與適應(yīng)技術(shù)和社會(huì)變化的有活力的產(chǎn)權(quán)制度,,是我們不斷探索的方向,。 我們實(shí)行員工持股制度。一方面,,普惠認(rèn)同華為的模范員工,,結(jié)成公司與員工的利益與命運(yùn)共同體。另一方面,,將不斷地使最有責(zé)任心與才能的人進(jìn)入公司的中堅(jiān)層,。 (價(jià)值分配形式) 第十八條 華為可分配的價(jià)值,主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益,;其分配形式是:機(jī)會(huì),、職權(quán)、工資,、獎(jiǎng)金,、安全退休金、醫(yī)療保障,、股權(quán),、紅利,,以及其他人事待遇。我們實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式,。 (價(jià)值分配原則) 第十九條 效率優(yōu)先,,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,,是我們價(jià)值分配的基本原則,。 按勞分配的依據(jù)是:能力、責(zé)任,、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度,。按勞分配要充分拉開(kāi)差距,分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點(diǎn),。股權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)性貢獻(xiàn),、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),。股權(quán)分配要向核心層和中堅(jiān)層傾斜,,股權(quán)結(jié)構(gòu)要保持動(dòng)態(tài)合理性。按勞分配與按資分配的比例要適當(dāng),,分配數(shù)量和分配比例的增減應(yīng)以公司的可持續(xù)發(fā)展為原則,。 (價(jià)值分配的合理性) 第二十條 我們遵循價(jià)值規(guī)律,堅(jiān)持實(shí)事求是,,在公司內(nèi)部引入外部市場(chǎng)壓力和公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立公正客觀的價(jià)值評(píng)價(jià)體系并不斷改進(jìn),,以使價(jià)值分配制度基本合理,。衡量?jī)r(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn),是公司的競(jìng)爭(zhēng)力和成就,,以及全體員工的士氣和對(duì)公司的歸屬意識(shí),。
一、經(jīng)營(yíng)重心 (經(jīng)營(yíng)方向) 第二十一條 我們中短期經(jīng)營(yíng)方向集中在通信產(chǎn)品的技術(shù)與質(zhì)量上,,重點(diǎn)突破,、系統(tǒng)領(lǐng)先,擺脫在低層次市場(chǎng)上角逐的被動(dòng)局面,,同時(shí)發(fā)展相關(guān)信息產(chǎn)品,。公司優(yōu)先選擇資源共享的項(xiàng)目,產(chǎn)品或事業(yè)領(lǐng)域多元化緊緊圍繞資源共享展開(kāi),,不進(jìn)行其他有誘惑力的項(xiàng)目,,避免分散有限的力量及資金。 我們過(guò)去的成功說(shuō)明,,只有大市場(chǎng)才能孵化大企業(yè),。選擇大市場(chǎng)仍然是我們今后產(chǎn)業(yè)選擇的基本原則,。但是,成功并不總是一位引導(dǎo)我們走向未來(lái)的可靠向?qū)?。我們要?yán)重控制進(jìn)入新的領(lǐng)域,。 對(duì)規(guī)劃外的小項(xiàng)目,我們鼓勵(lì)員工的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng),,并將撥出一定的資源,,支持員工把出色的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為顧客需要的產(chǎn)品。 (經(jīng)營(yíng)模式) 第二十二條 我們的經(jīng)營(yíng)模式是,,抓住機(jī)遇,、靠研究開(kāi)發(fā)的高投入獲得產(chǎn)品技術(shù)和性能價(jià)值比的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),通過(guò)大規(guī)模的席卷式的市場(chǎng)營(yíng)銷,,在最短的時(shí)間里形成正反饋的良性循環(huán),,充分獲取“機(jī)會(huì)窗”的超額利潤(rùn)。不斷優(yōu)化成熟產(chǎn)品,,駕馭市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,擴(kuò)大和鞏固在戰(zhàn)略市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位。我們將按照這一經(jīng)營(yíng)模式的要求建立我們的組織結(jié)構(gòu)和人才隊(duì)伍,,不斷提高公司的整體運(yùn)作能力,。 在設(shè)計(jì)中構(gòu)建技術(shù)、質(zhì)量,、成本和服務(wù)優(yōu)勢(shì),,是我們競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。日本產(chǎn)品的低成本,,德國(guó)產(chǎn)品的穩(wěn)定性,,美國(guó)產(chǎn)品的先進(jìn)性,是我們趕超的基準(zhǔn),。 (資源配置) 第二十三條 我們堅(jiān)持“壓強(qiáng)原則”,,在成功關(guān)鍵因素和選定的戰(zhàn)略生長(zhǎng)點(diǎn)上,以超過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)度配置資源,,要么不做,,要做,就極大地集中人力,、物力和財(cái)力,,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。 在資源的分配上,,應(yīng)努力消除資源合理配置與有效利用的障礙,。我們認(rèn)識(shí)到對(duì)人、財(cái),、物這三種關(guān)鍵資源的分配,,首先是對(duì)優(yōu)秀人才的分配,。我們的方針是使最優(yōu)秀的人擁有充分的職權(quán)和必要的資源去實(shí)現(xiàn)分派給他們的任務(wù)。 (戰(zhàn)略聯(lián)盟) 第二十四條 我們重視廣泛的對(duì)等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,,積極探索在互利基礎(chǔ)上的多種外部合作形式,。 (服務(wù)網(wǎng)絡(luò)) 第二十五條 華為向顧客提供產(chǎn)品的終生服務(wù)承諾。 我們要建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,向顧客提供專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),。顧客的利益所在,就是我們生存與發(fā)展的最根本的利益所在,。 我們要以服務(wù)來(lái)定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨,,以顧客滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。 二,、研究與開(kāi)發(fā) (研究開(kāi)發(fā)政策) 第二十六條 顧客價(jià)值觀的演變趨勢(shì)引導(dǎo)著我們的產(chǎn)品方向,。 我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)遵循在自主開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上廣泛開(kāi)放合作的原則。在選擇研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí),,敢于打破常規(guī),,走別人沒(méi)有走過(guò)的路,。我們要善于利用有節(jié)制的混沌狀態(tài),,尋求對(duì)未知領(lǐng)域研究的突破;要完善競(jìng)爭(zhēng)性的理性選擇程序,,確保開(kāi)發(fā)過(guò)程的成功,。 我們保證按銷售額的10%撥付研發(fā)經(jīng),有必要且可能時(shí)還將加大撥付的比例,。 (研究開(kāi)發(fā)系統(tǒng)) 第二十七條 我們要建立互相平行,、符合大公司戰(zhàn)略的三大研究系統(tǒng),即產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)則研究系統(tǒng),,產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)系統(tǒng),以及產(chǎn)品中間試驗(yàn)系統(tǒng),。隨著公司的發(fā)展,,我們還會(huì)在國(guó)內(nèi)外具有人才和資源優(yōu)勢(shì)的地區(qū),建立分支研究機(jī)構(gòu),。 在相關(guān)的基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域中,,不斷地按“窄頻帶、高振幅”的要求,,培養(yǎng)一批基礎(chǔ)技術(shù)尖子,。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,培養(yǎng)一批跨領(lǐng)域的系統(tǒng)集成帶頭人,。把基礎(chǔ)技術(shù)研究作為研究開(kāi)發(fā)人員循環(huán)流程的一個(gè)環(huán)節(jié),。 沒(méi)有基礎(chǔ)技術(shù)研究的深度,,就沒(méi)有系統(tǒng)集成的高水準(zhǔn);沒(méi)有市場(chǎng)和系統(tǒng)集成的牽引,,基礎(chǔ)技術(shù)研究就會(huì)偏離正確的方向,。 (中間試驗(yàn)) 第二十八條 我們十分重視新產(chǎn)品、新器件和新工藝的品質(zhì)論證及測(cè)試方法研究,。要建立一個(gè)裝備精良,、測(cè)試手段先進(jìn),由眾多“寬頻帶,、高振幅”的優(yōu)秀工程專家組成的產(chǎn)品中間試驗(yàn)中心,。為了使我們中間試驗(yàn)的人才和裝備水平居世界領(lǐng)先地位,我們?cè)谌澜缰唤⒁粋€(gè)這樣的大型中心,。要經(jīng)過(guò)集中的嚴(yán)格篩選過(guò)濾新產(chǎn)品和新器件,,通過(guò)不斷的品質(zhì)論證提高產(chǎn)品的可靠性,持續(xù)不斷地進(jìn)行容差設(shè)計(jì)試驗(yàn)和改進(jìn)工藝降低產(chǎn)品成本,,加快技術(shù)開(kāi)發(fā)成果的商品化進(jìn)程,。 三、市場(chǎng)營(yíng)銷 (市場(chǎng)地位) 第二十九條 華為的市場(chǎng)定位是業(yè)界最佳設(shè)備供應(yīng)商,。 市場(chǎng)地位是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心目標(biāo),。我們不滿足于總體銷售額的增長(zhǎng),我們必須清楚公司的每一種主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額是多大,,應(yīng)該達(dá)到多大,。特別是新產(chǎn)品、新興市場(chǎng)的市場(chǎng)份額和銷售份額更為重要,。品牌,、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)和市場(chǎng)份額是支撐市場(chǎng)地位的關(guān)鍵要素,。 (市場(chǎng)拓展) 第三十條 戰(zhàn)略市場(chǎng)的爭(zhēng)奪和具有巨大潛力的市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),,是市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。我們既要抓住新興產(chǎn)品市場(chǎng)的快速滲透和擴(kuò)展,,也要奮力推進(jìn)成熟產(chǎn)品在傳統(tǒng)市場(chǎng)與新興市場(chǎng)上的擴(kuò)張,,形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位。 作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商,,市場(chǎng)戰(zhàn)略的要點(diǎn)是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,控制市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵。市場(chǎng)拓展是公司的一種整體運(yùn)作,,我們要通過(guò)影響每個(gè)員工的切身利益?zhèn)鬟f市場(chǎng)壓力,,不斷提高公司的整體響應(yīng)能力。 (營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)) 第三十一條 營(yíng)銷系統(tǒng)的構(gòu)架是按對(duì)象建立銷售系統(tǒng),按產(chǎn)品建立行銷系統(tǒng),,形成矩陣覆蓋的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。 (營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)) 第三十二條 我們重視培育一支高素質(zhì)的、具有團(tuán)隊(duì)精神的銷售工程師與營(yíng)銷管理者隊(duì)伍,,重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷管理人才和國(guó)際營(yíng)銷人才,。 我們要以長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來(lái)建設(shè)營(yíng)銷隊(duì)伍,以共同的事業(yè),、責(zé)任,、榮譽(yù)來(lái)激勵(lì)和驅(qū)動(dòng)。 (資源共享) 第三十三條 市場(chǎng)變化的隨機(jī)性,、市場(chǎng)布局的分散性和公司產(chǎn)品的多樣性,,要求前方營(yíng)銷隊(duì)伍必須得到及時(shí)強(qiáng)大的綜合支援,要求我們必須能夠迅速調(diào)度和組織大量資源搶奪市場(chǎng)先機(jī)和形成局部?jī)?yōu)勢(shì),。因此營(yíng)銷部門(mén)必須采取靈活的運(yùn)作方式,,通過(guò)事先策劃與現(xiàn)場(chǎng)求助,實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)最優(yōu)配置與共享,。 四,、生產(chǎn)方式 (生產(chǎn)戰(zhàn)略) 第三十四條 我們的生產(chǎn)戰(zhàn)略是在超大規(guī)模銷售的基礎(chǔ)上建立敏捷生產(chǎn)體系,。因地制宜地采用世界上先進(jìn)的制造技術(shù)和管理方法,,堅(jiān)持永無(wú)止境的改進(jìn),不斷提高質(zhì)量,,降低成本,,縮短交貨期和增強(qiáng)制造柔性,使公司的制造水平和生產(chǎn)管理水平達(dá)到世界級(jí)大公司的基準(zhǔn),。 (生產(chǎn)布局) 第三十五條 順應(yīng)公司事業(yè)領(lǐng)域多元化和經(jīng)營(yíng)地域國(guó)際化的趨勢(shì),,我們將按照規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則、比較成本原則和貼近顧客原則,,集中制造關(guān)鍵基礎(chǔ)部件和分散組裝最終產(chǎn)品,,在全國(guó)和世界范圍內(nèi)合理規(guī)則生產(chǎn)布局,優(yōu)化供應(yīng)鏈,。 五,、理財(cái)與投資 (籌資戰(zhàn)略) 第三十六條 我們努力使籌資方式多樣化,繼續(xù)穩(wěn)健地推行負(fù)債經(jīng)營(yíng),。開(kāi)辟資金來(lái)源,控制資金成本,,加快資金周轉(zhuǎn),,逐步形成支撐公司長(zhǎng)期發(fā)展需求的籌資合作關(guān)系,確保公司戰(zhàn)略規(guī)則的實(shí)現(xiàn),。 (投資戰(zhàn)略) 第三十七條 我們中短期的投資戰(zhàn)略仍堅(jiān)持產(chǎn)品投資為主,,以期最大限度地集中資源,,迅速增強(qiáng)公司的技術(shù)實(shí)力、市場(chǎng)地位和管理能力,。我們?cè)谥贫ㄖ卮笸顿Y決策時(shí),,不一定追逐今天的高利潤(rùn)項(xiàng)目,同時(shí)要關(guān)注有巨大潛力的新興市場(chǎng)和新產(chǎn)品的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),。我們不從事任何分散公司資源和高層管理精力的非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng),。 (資本經(jīng)營(yíng)) 第三十八條 我們?cè)诋a(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)成功的基礎(chǔ)上探索資本經(jīng)營(yíng),利用產(chǎn)權(quán)機(jī)制更大規(guī)模地調(diào)動(dòng)資源,。實(shí)踐表明,,實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變?nèi)Q于我們的技術(shù)實(shí)力、營(yíng)銷實(shí)力,、管理實(shí)力和時(shí)機(jī),。外延的擴(kuò)張依賴于內(nèi)涵的做實(shí),機(jī)會(huì)的捕捉取決于事先的準(zhǔn)備,。 資本知識(shí)化是加速資本經(jīng)營(yíng)良性循環(huán)的關(guān)鍵,。我們?cè)谶M(jìn)行資本擴(kuò)充時(shí),重點(diǎn)要選擇那些有技術(shù),、有市場(chǎng),,以及與我們有互補(bǔ)性的戰(zhàn)略伙伴,其次才是金融資本,。 資本經(jīng)營(yíng)和外部擴(kuò)張,,應(yīng)當(dāng)有利于潛力的增長(zhǎng),有利于效益的增長(zhǎng),,有利于公司組織和文化的統(tǒng)一性,。公司的上市應(yīng)當(dāng)有利于鞏固我們已經(jīng)形成的價(jià)值分配制度的基礎(chǔ)。
一,、基本原則 (組織建立的方針) 第三十九條 華為組織的建立和健全,,必須: 1、有利于強(qiáng)化責(zé)任,,確保公司目標(biāo)和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),。 2、有利于簡(jiǎn)化流程,,快速響應(yīng)顧客的需求和市場(chǎng)的變化,。 3、有利于提高協(xié)作的效率,,降低管理成本,。 4、有利于信息的交流,促進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出,。 5,、有利于培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)袖人才,使公司可持續(xù)成長(zhǎng),。 (組織結(jié)構(gòu)的建立原則) 第四十條 華為將始終是一個(gè)整體,。這要求我們?cè)谌魏紊婕叭A為標(biāo)識(shí)的合作形式中保持控制權(quán),。 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)是我們建立公司組織的基本原則,。具有戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和新事業(yè)生長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)在組織上有一個(gè)明確的負(fù)責(zé)單位,這些部門(mén)是公司組織的基本構(gòu)成要素,。 組織結(jié)構(gòu)的演變不應(yīng)當(dāng)是一種自發(fā)的過(guò)程,其發(fā)展具有階段性,。組織結(jié)構(gòu)在一定時(shí)期內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定,,是穩(wěn)定政策,、穩(wěn)定干部隊(duì)伍和提高管理水平的條件,是提高效率和效果的保證,。 (職務(wù)的設(shè)立原則) 第四十一條 管理職務(wù)設(shè)立的依據(jù)是對(duì)職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工,并以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必須從事的一項(xiàng)經(jīng)常性工作為基礎(chǔ),。職務(wù)的范圍應(yīng)設(shè)計(jì)得足大,,以強(qiáng)化責(zé)任、減少協(xié)調(diào)和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。 設(shè)立職務(wù)的權(quán)限應(yīng)集中,。對(duì)設(shè)立職務(wù)的目的,、工作范圍,、隸屬關(guān)系、職責(zé)和職權(quán),,以及任職資格應(yīng)作出明確規(guī)定,。 (管理者的職責(zé)) 第四十二條 管理者的基本職責(zé)是依據(jù)公司的宗旨主動(dòng)和負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作,使公司富有前途,,工作富有成就,,員工富有成就。管理者履行這三項(xiàng)基本職責(zé)的程度,,決定了他的權(quán)威與合法性被下屬接受的程度,。 (組織的擴(kuò)張) 第四十三條 組織的成長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)的多元化必然要求向外擴(kuò)張。組織的擴(kuò)張要抓住機(jī)遇,,而我們能否抓住機(jī)遇和組織能夠擴(kuò)張到什么程度,,取決于公司的干部隊(duì)伍素質(zhì)和管理控制能力。當(dāng)依靠組織的擴(kuò)張不能有效地提高組織的效率和效果時(shí),,公司將放緩對(duì)外擴(kuò)張的步伐,,轉(zhuǎn)而致力于組織管理能力的提高。 二,、組織結(jié)構(gòu) (基本組織結(jié)構(gòu)) 第四十四條 公司基本組織結(jié)構(gòu)是將是一種二維結(jié)構(gòu):按戰(zhàn)略性事業(yè)劃分的事業(yè)部和按地區(qū)劃分的地區(qū)公司,。事業(yè)部在公司規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)承擔(dān)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),、銷售和用戶服務(wù)的職責(zé),;地區(qū)公司在公司規(guī)定的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)有效利用公司的資源開(kāi)展經(jīng)營(yíng),。事業(yè)部和地區(qū)公司均為利潤(rùn)中心,承擔(dān)實(shí)際利潤(rùn)責(zé)任,。 (主體結(jié)構(gòu)) 第四十五條 職能專業(yè)化原則是建立管理部門(mén)的基本原則,。對(duì)于以提高效率和加強(qiáng)控制為主要目標(biāo)的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域,一般也應(yīng)按此原則劃分部門(mén),。 公司的管理資源,、研究資源、中試資源,、認(rèn)證資源,、生產(chǎn)管理資源、市場(chǎng)資源,、財(cái)政資源,、人力資源和信息資源……是公司的公共資源。為了提高公司資源的效率,,必須進(jìn)行審計(jì)。按職能專業(yè)化原則組織相應(yīng)的部門(mén),,形成公司組織結(jié)構(gòu)的主體,。 (事業(yè)部) 第四十六條 對(duì)象專業(yè)化原則是建立新事業(yè)部門(mén)的基本原則。 事業(yè)部的劃分原則可以是以下兩種原則之一,,即產(chǎn)品領(lǐng)域原則和工藝過(guò)程原則,。按產(chǎn)品領(lǐng)域原則建立的事業(yè)部是擴(kuò)張型事業(yè)部,按工藝過(guò)程原則建立的事業(yè)部是服務(wù)型事業(yè)部,。 擴(kuò)張型事業(yè)部是利潤(rùn)中心,,實(shí)行集中政策,分權(quán)經(jīng)營(yíng),。應(yīng)在控制有效的原則下,,使之具備開(kāi)展獨(dú)立經(jīng)營(yíng)所需的必要職能,既充分授權(quán),,又加強(qiáng)監(jiān)督,。 對(duì)于具有相對(duì)獨(dú)立的市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)已達(dá)到一定規(guī)模,,相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作更有利于擴(kuò)張和強(qiáng)化最終成果責(zé)任的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,應(yīng)及時(shí)選擇更有利于它發(fā)展的組織形式。 (地區(qū)公司) 第四十七條 地區(qū)公司是按地區(qū)劃分的,、全資或由總公司控股的,、具有法人資格的子公司。地區(qū)公司在規(guī)定的區(qū)域市場(chǎng)和事業(yè)領(lǐng)域內(nèi),,充分運(yùn)用公司分派的資源和盡量調(diào)動(dòng)公司的公共資源尋求發(fā)展,,對(duì)利潤(rùn)承擔(dān)全部責(zé)任,。在地區(qū)公司負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)中,總公司及各事業(yè)部不與之進(jìn)行相同事業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),。各事業(yè)部如有拓展業(yè)務(wù)的需要,,可采取會(huì)同或支持地區(qū)公司的方式進(jìn)行。 (矩陣結(jié)構(gòu)的演進(jìn)) 第四十八條 當(dāng)按職能專業(yè)化原則劃分的部門(mén)與按對(duì)象專業(yè)化原則劃分的部門(mén)交叉運(yùn)作時(shí),,就在組織上形成了矩陣結(jié)構(gòu),。 公司組織的矩陣結(jié)構(gòu),是一個(gè)不斷適應(yīng)戰(zhàn)略和環(huán)境變化,,從原有的平衡到不平衡,,再到新的平衡的動(dòng)態(tài)演進(jìn)過(guò)程。不打破原有的平衡,,就不能抓住機(jī)會(huì),,快速發(fā)展;不建立新的平衡,,就會(huì)給公司組織運(yùn)作造成長(zhǎng)期的不確定性,,削弱責(zé)任建立的基礎(chǔ)。 為了在矩陣結(jié)構(gòu)上維護(hù)統(tǒng)一指揮原則和責(zé)權(quán)對(duì)等原則,,減少組織上的不確定性和提高組織的效率,,我們必須在以下幾方面加強(qiáng)管理的力度: 1.建立有效的高層管理組織。 2.實(shí)行充分授權(quán),,加強(qiáng)監(jiān)督,。 3.加強(qiáng)計(jì)劃的統(tǒng)一性和權(quán)威性。 4.完善考核體系,。 5.培育團(tuán)隊(duì)精神,。 (求助網(wǎng)絡(luò)) 第四十九條 我們要在公司的縱向等級(jí)結(jié)構(gòu)中適當(dāng)?shù)匾霗M向和逆向的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方式,以激活整個(gè)組織,,最大限度地利用和共享資源,。我們既要確保正向直線職能系統(tǒng)制定和實(shí)施決策的政令暢通,又要對(duì)逆向和橫向的求助系統(tǒng)作出及時(shí)靈活的響應(yīng),,使最貼近顧客,,最先覺(jué)察到變化和機(jī)會(huì)的高度負(fù)責(zé)的基層主管和員工,能夠及時(shí)得到組織的支援,,為組織目標(biāo)作出與眾不同的貢獻(xiàn),。 (組織的層次) 第五十條 我們的基本方針是減少組織的層次,以提高組織的靈活性,。減少組織層次一方面要減少部門(mén)的層次,,另一方面要減少職位的層次。 三、高層管理組織 (高層管理組織) 第五十一條 高層管理組織的基本結(jié)構(gòu)為三部分:公司執(zhí)行委員會(huì),、高層管理委員會(huì)與公司職能部門(mén),。 公司的高層管理委員會(huì)有:戰(zhàn)略規(guī)則委員會(huì),人力資源委員會(huì),,財(cái)經(jīng)管理委員會(huì),。 (高層管理職責(zé)) 第五十二條 公司執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)確定公司未來(lái)的使命、戰(zhàn)略與目標(biāo),,對(duì)公司重大問(wèn)題進(jìn)行決策,,確保公司可持續(xù)成長(zhǎng)。 高層管理委員會(huì)是由資深人員組成的咨詢機(jī)構(gòu),。負(fù)責(zé)擬制戰(zhàn)略規(guī)則和基本政策,,審廣東預(yù)算和重大投資項(xiàng)目,以及審核規(guī)劃,、基本政策和預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果,。審議結(jié)果由總裁辦公會(huì)議批準(zhǔn)執(zhí)行。 公司職能部門(mén)代表公司總裁對(duì)公司公共資源進(jìn)行管理,,對(duì)各事業(yè)部,、子公司、業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控,。公司職能部門(mén)應(yīng)歸口設(shè)立,,以盡量避免多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象。 高層管理任務(wù)應(yīng)以項(xiàng)目形式予以落實(shí),。高層管理項(xiàng)目完成后,形成具體工作和制度,,并入某職能部門(mén)的職責(zé),。 (決策制度) 第五十三條 我們遵循民主決策,權(quán)威管理的原則,。 高層大決策需經(jīng)高層管理委員會(huì)充分討論,。決策的依據(jù)是公司的宗旨、目標(biāo)和基本政策,;決策的原則是,,從賢不從眾。真理往往掌握在少數(shù)人手里,,要造成一種環(huán)境,,讓不同意見(jiàn)存在和發(fā)表。一經(jīng)形成決議,,就要實(shí)行權(quán)威管理,。 高層委員會(huì)集體決策以及部門(mén)首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下的辦公會(huì)議制度,是實(shí)行高層民主決策的重要措施。我們的方針是,,放開(kāi)高層民主,,使智慧充分發(fā)揮;強(qiáng)化基層執(zhí)行,,使責(zé)任落在實(shí)處,。 各部門(mén)首長(zhǎng)隸屬于各個(gè)專業(yè)委員會(huì),這些委員會(huì)議事而不管事,,對(duì)形成的決議有監(jiān)督權(quán),,以防止一長(zhǎng)制中的片面性。各部門(mén)首長(zhǎng)的日常管理決策,,應(yīng)遵循部門(mén)首長(zhǎng)辦公會(huì)確定的原則,,對(duì)決策后果承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。各級(jí)首長(zhǎng)辦公會(huì)的討論結(jié)果,,以會(huì)議紀(jì)要的方式向上級(jí)呈報(bào),。報(bào)告上必須有三分之二以上的正式成員簽名,報(bào)告中要特別注明討論過(guò)程中的不同意見(jiàn),。 公司總裁有最后的決策權(quán),,在行使這項(xiàng)權(quán)力時(shí),要充分聽(tīng)取意見(jiàn),。 (高層管理者行為準(zhǔn)則) 第五十四條 高層管理者應(yīng)當(dāng)做到: 1,、保持強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和憂患意識(shí)。對(duì)公司的未來(lái)和重大經(jīng)營(yíng)決策承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn),。 2,、堅(jiān)持公司利益高于部門(mén)利益和個(gè)人利益。 3,、傾聽(tīng)不同意見(jiàn),,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人。 4,、加強(qiáng)政治的訓(xùn)練與首先品質(zhì)的修養(yǎng),、謙潔自律。 5,、不斷學(xué)習(xí),。
一、人力資源管理準(zhǔn)則 (基本目的) 第五十五條 華為的可持續(xù)成長(zhǎng),,從根本上靠的是組織建設(shè)和文化建設(shè),。因此,人力資源管理的基本目的,,是建立一支宏大搞素質(zhì),、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,以及創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制,,為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障,。 (基本準(zhǔn)則) 第五十六條 華為全體員工無(wú)論職位高低,在人格上都是平等的,。人力資源管理的基本準(zhǔn)則是公正,、公平和公開(kāi)。 (公正) 第五十七條 共同的價(jià)值觀是我們對(duì)員工作出公正評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則,;對(duì)每個(gè)員工提出明確的挑戰(zhàn)性目標(biāo)與任務(wù),,是我們對(duì)員工的績(jī)效改進(jìn)作出公正評(píng)價(jià)的依據(jù);員工在完成本職工作中表現(xiàn)出的能力和潛力,,是比學(xué)歷更重要的評(píng)價(jià)能力的公正標(biāo)準(zhǔn),。 (公平) 第五十八條 華為奉行效率優(yōu)先,兼顧公平的原則,。我們鼓勵(lì)每個(gè)員工在真誠(chéng)合作與責(zé)任承諾基礎(chǔ)上,,展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng);并為員工的發(fā)展,,提供公平的機(jī)會(huì)與條件,。每個(gè)員工應(yīng)依靠自身的努力與才干,爭(zhēng)取公司提供的機(jī)會(huì),;依靠工作和自學(xué)提高自身的素質(zhì)與能力,;依靠創(chuàng)造性地完成和改進(jìn)本職工作滿足自己的成就愿望。我們從根本上否定評(píng)價(jià)與價(jià)值分配上的短視,、攀比與平均主義,。 (公開(kāi)) 第五十九條 我們認(rèn)為遵循公開(kāi)原則是保障人力資源管理的公正和公平的必要條件。公司重要政策與制度的制定,,均要充分征求意見(jiàn)與協(xié)商,。抑僥幸,明褒貶,,提高制度執(zhí)行上的透明度,。我們從根本上否定無(wú)政府,、無(wú)組織,、無(wú)紀(jì)律的個(gè)人主義行為。 (人力資源管理體制) 第六十條 我們不搞終身雇傭制,,但這不等于不能終身在華為工作,。我們主張自由雇傭制,但不脫離中國(guó)的實(shí)際,。 (內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)) 第六十一條 我們通過(guò)建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),,在人力資源管理中引入競(jìng)爭(zhēng)和選擇機(jī)制。通過(guò)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的置換,促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出,,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層,。并使人適合于職務(wù),使職務(wù)適合于人,。 (人力資源管理責(zé)任者) 第六十二條 人力資源管理不只是人力資源管理部門(mén)的工作,,而且是全體管理者的職責(zé)。各部門(mén)管理者有責(zé)任記錄,、指導(dǎo),、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作,,負(fù)有幫助下屬人員成長(zhǎng)的責(zé)任,。下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦,是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素,。 二,、員工的義務(wù)和權(quán)利 (員工的義務(wù)) 第六十三條 我們鼓勵(lì)員工對(duì)公司目標(biāo)與本職工作的主人翁意識(shí)與行為。 每個(gè)員工主要通過(guò)干好本職工作為公司目標(biāo)做貢獻(xiàn),。員工應(yīng)努力擴(kuò)大職務(wù)視野,,深入領(lǐng)域賒公司目標(biāo)對(duì)自己的要求,養(yǎng)成為他人作貢獻(xiàn)的思維方式,,提高協(xié)作水平與技巧,。另一方面,員工應(yīng)遵守職責(zé)間的制約關(guān)系,,避免越俎代庖,,有節(jié)制地暴露因職責(zé)不清所掩蓋的管理漏洞與問(wèn)題。 員工有義務(wù)實(shí)事求是地越級(jí)報(bào)告被掩蓋的管理中的弊端與錯(cuò)誤,。允許員工在緊急情況是宜行事,,為公司把握機(jī)會(huì),躲避風(fēng)險(xiǎn),,以及減輕災(zāi)情作貢獻(xiàn),。但是,在這種情況下,,越級(jí)報(bào)告得或便宜行事者,,必須對(duì)自己的行為及其后果承擔(dān)責(zé)任。員工必須保守公司的秘密,。 (員工的權(quán)利) 第六十四條 每個(gè)員工都擁有以下基本權(quán)利,,即咨詢權(quán)、建議權(quán),、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán),。 員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的前提下,,有權(quán)利向上司提出咨詢,上司有責(zé)任作出合理的解釋與說(shuō)明,。 員工對(duì)改善經(jīng)營(yíng)與管理工作具有合理化建議權(quán),。 員工有權(quán)對(duì)認(rèn)為不公正的處理,向直接上司的上司提出申訴,。申訴必須實(shí)事求是,,以書(shū)面形式提出,不得影響本職工作或干擾組織的正常運(yùn)作,。各級(jí)主管對(duì)下屬員工的申訴,,都必須盡早予以明確的答復(fù)。 員工有權(quán)保留自己的意見(jiàn),,但不能因此影響工作,。上司不得因下屬保留自己的不同意見(jiàn)而對(duì)其歧視。 三,、考核與評(píng)價(jià) (基本假設(shè)) 第六十五條華為員工考評(píng)體系的建立依據(jù)下述假設(shè): 1,、華為絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的,是高度自尊和有強(qiáng)烈成就欲望的,。 2,、金無(wú)足赤,人無(wú)完人,;優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯,。 3、工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作績(jī)效的改進(jìn)上,。 4,、失敗鋪就成功,但重犯同樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該的,。 5,、員工未能達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求,也有管理者的責(zé)任,。員工的成就就是管理者的成績(jī),。 (考評(píng)方式) 第六十六條 建立客觀公正的價(jià)值評(píng)價(jià)體系是華為人力資源管理的長(zhǎng)期任務(wù)。 員工和干部的考評(píng),,是按明確的目標(biāo)和要求,,對(duì)每個(gè)員工和干部的工作績(jī)效、工作態(tài)度與工作能力的一種例行性的考核與評(píng)價(jià),。工作績(jī)效的考評(píng)側(cè)重在績(jī)效的改進(jìn)上,,宜細(xì)不宜粗,;工作態(tài)度和工作能力的考評(píng)側(cè)重在長(zhǎng)期表現(xiàn)上,,宜粗不宜細(xì),。考評(píng)結(jié)果要建立記錄,,考評(píng)要素隨公司不同時(shí)期的成長(zhǎng)要求應(yīng)有所側(cè)重,。 在各層上下級(jí)主管之間要建立定期述職制度。各級(jí)主管與下屬之間都必須實(shí)現(xiàn)良好的溝通,,以加強(qiáng)相互的理解和信任,。溝通將列入對(duì)各級(jí)主管的考評(píng)。 員工和干部的考評(píng)實(shí)行縱橫交互的全方位考評(píng),。同時(shí),,被考評(píng)者有申訴的權(quán)利。 四,、人力資源管理的主要規(guī)范 (招聘與錄用) 第六十七條 華為依靠自己的宗旨和文化,,成就與機(jī)會(huì),以及政策和待遇,,吸引和招攬?zhí)煜乱涣魅瞬?。我們?cè)谡衅负弯浻弥校⒅厝说乃刭|(zhì),、潛能,、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),。按照雙向選擇的原則,,在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上,,提供客觀且對(duì)等的承諾,。 我們將根據(jù)公司在不同時(shí)期的戰(zhàn)略和目標(biāo),確定合理的人才結(jié)構(gòu),。 (解聘與辭退) 第六十八條 我們利用內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制,,建立例行的員工解聘和辭退程序。對(duì)違反公司紀(jì)律和因牟取私利而給公司造成嚴(yán)重?fù)p害的員工,,根據(jù)有關(guān)制度強(qiáng)行辭退,。 (報(bào)酬與待遇) 第六十九條 我們?cè)趫?bào)酬與待遇上,堅(jiān)定不移向優(yōu)秀員工傾斜,。 工資分配實(shí)行基于能力主義的職能工資制,;獎(jiǎng)金的分配與部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)掛鉤;安全退休金等福利的分配,,依據(jù)工作態(tài)度的考評(píng)結(jié)果,;醫(yī)療保障按貢獻(xiàn)大小,對(duì)高級(jí)管理和資深專業(yè)人員與一般員工實(shí)行差別待遇,,高級(jí)管理和資深專業(yè)人員除享受醫(yī)療保險(xiǎn)外,,還享受醫(yī)療保健等健康待遇,。 我們不會(huì)犧牲公司的長(zhǎng)期利益去滿足員工短期利益分配的最大化,但是公司保證在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)期與事業(yè)發(fā)展良好階段,,員工的人均年收入高于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的最高水平,。 (自動(dòng)降薪) 第七十條 公司在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期,以及事業(yè)成長(zhǎng)暫時(shí)受挫階段,,或根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要,,啟用自動(dòng)降薪制度,避免過(guò)度裁員與人才流失,,確保公司渡過(guò)難關(guān),。 (晉升與降格) 第七十一條 每個(gè)員工通過(guò)努力工作,以及在工作中增長(zhǎng)的才干,,都可能獲得職務(wù)或任職資格的晉升,。與此相對(duì)應(yīng),保留職務(wù)上的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,堅(jiān)決推行能上能下的干部制度,。公司遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律,依據(jù)客觀公正的考評(píng)結(jié)果,,讓最有責(zé)任心的明白人擔(dān)負(fù)重要的責(zé)任,。我們不拘泥于資歷與級(jí)別,按公司組織目標(biāo)與事業(yè)機(jī)會(huì)的要求,,依據(jù)制度性甄別程序,,對(duì)有突出才干和突出貢獻(xiàn)者實(shí)施破格晉升。但是,,我們提倡循序漸進(jìn)。 (職務(wù)輪換與專長(zhǎng)培養(yǎng)) 第七十二條 我們對(duì)中高級(jí)主管實(shí)行職務(wù)輪換政策,。沒(méi)有周邊工作經(jīng)驗(yàn)的人,,不能擔(dān)任部門(mén)主管。沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)的人,,不能擔(dān)任科以上干部,。我們對(duì)基層主管、專業(yè)人員和操作人員實(shí)行崗位相對(duì)固定的政策,,提倡愛(ài)一行,,干一行;干一行,,專一行,。愛(ài)一行的基礎(chǔ)是要通得過(guò)錄用考試,已上崗的員工繼續(xù)愛(ài)一行的條件是要經(jīng)受崗位考核的篩選,。 (人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)) 第七十三條 我們將持續(xù)的人力資源開(kāi)發(fā)作為實(shí)現(xiàn)人力資本增值目標(biāo)的重要條件,。實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相合,,自我開(kāi)發(fā)與教育開(kāi)發(fā)相結(jié)合的開(kāi)發(fā)方式。 為了評(píng)價(jià)人力資源開(kāi)發(fā)的效果,,要建立人力資源開(kāi)發(fā)投入產(chǎn)出評(píng)價(jià)體系。
一,、管理控制方針 (方針) 第七十四條 通過(guò)建立健全管理控制系統(tǒng)和必要的制度,,確保公司戰(zhàn)略、政策和文化的統(tǒng)一性,。在此基礎(chǔ)上對(duì)各級(jí)主管充分授權(quán),,造成一種既有目標(biāo)牽引和利益驅(qū)動(dòng),又有程序可依和制度保證的活躍,、高效和穩(wěn)定的局面,。 (目標(biāo)) 第七十五條 公司管理控制系統(tǒng)進(jìn)一步完善的中短期目標(biāo)是:建立健全預(yù)算控制體系、成本控制體系,、質(zhì)量管理和保證體系,、業(yè)務(wù)流程體系、審計(jì)監(jiān)控體系,、文檔體系以及項(xiàng)目管理系統(tǒng),,對(duì)關(guān)系公司生存與發(fā)展的重要領(lǐng)域,實(shí)行有效的控制,,建立起大公司的規(guī)模運(yùn)作模式,。 (原則) 第七十六條 公司的管理控制遵循下述原則: 分層原則。管理控制必須分層實(shí)施,,越級(jí)和越權(quán)控制將破壞管理控制賴以建立的責(zé)任基礎(chǔ),。 例外原則。景具有重復(fù)性質(zhì)的例常工作,,都應(yīng)制訂出規(guī)則和程序,,授權(quán)下級(jí)處理。上級(jí)主要控制例外事件,。 分類控制原則,。針對(duì)部門(mén)和任務(wù)的性質(zhì),實(shí)行分類控制,。對(duì)高中層經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制的考績(jī)控制,;對(duì)基層作業(yè)部門(mén)實(shí)行計(jì)量責(zé)任制的定額控制;對(duì)職能和行政管理部門(mén)實(shí)行任務(wù)責(zé)任制的考事控制,。 成果導(dǎo)向原則,。管理控制系統(tǒng)對(duì)部門(mén)績(jī)效的考核,應(yīng)促使部門(mén)主管能夠按公司整體利益最大化的要求進(jìn)行決策,。 公司堅(jiān)決主張強(qiáng)化管理控制,。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到,,偏離預(yù)算(或標(biāo)準(zhǔn))的行為未必一定是錯(cuò)誤的;單純獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約開(kāi)支的辦法不一定是一種好辦法,。公司鼓勵(lì)員工和部門(mén)主管在管理控制系統(tǒng)不完善的地方,,在環(huán)境和條件發(fā)生了變化的時(shí)候,按公司宗旨和目標(biāo)的要求,,主動(dòng)采取積極負(fù)責(zé)的行動(dòng),。 經(jīng)過(guò)周密策劃,共同研究,,在實(shí)施過(guò)程中受到挫折,,應(yīng)得到鼓勵(lì),發(fā)生的失敗不應(yīng)受到指責(zé),。 (持續(xù)改進(jìn)) 第七十七條 部門(mén)和員工績(jī)效考核的重點(diǎn)是績(jī)效改進(jìn),。 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和顧客滿意度是建立績(jī)效改進(jìn)考核指標(biāo)體系的兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。在對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解的基礎(chǔ)上確定公司各部門(mén)的目標(biāo),,在對(duì)顧客滿意度節(jié)節(jié)展開(kāi)的基礎(chǔ)上,,確定流程各環(huán)節(jié)和崗位的目標(biāo)???jī)效改進(jìn)考核指標(biāo)體系應(yīng)起到牽引作用,,使每個(gè)部門(mén)和每個(gè)員工的改進(jìn)努力朝向共同的方向。 績(jī)效改進(jìn)考核指標(biāo)必須是可度量的和重點(diǎn)突出的,。指標(biāo)水平應(yīng)當(dāng)是遞進(jìn)的和具有挑戰(zhàn)性的,。只要我們持續(xù)地改進(jìn),就會(huì)無(wú)窮地逼近高質(zhì)量,、低成本和高效率的理想目標(biāo),。 二、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系 (質(zhì)量形成) 第七十八條 優(yōu)越的性能和可靠的質(zhì)量是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,。我們認(rèn)為質(zhì)量形成于產(chǎn)品壽命周期過(guò)程,,包括研究設(shè)計(jì)、中試,、制造,、分銷、服務(wù)和使用的全過(guò)程,。因此,,必須使產(chǎn)品壽命周期全過(guò)程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素,始終處于受控狀態(tài),;必須實(shí)行全流程的,、全員參加的全面質(zhì)量管理,使公司有能力持續(xù)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和顧客滿意的產(chǎn)品。 我們的質(zhì)量方針是: 1,、樹(shù)立品質(zhì)超群的企業(yè)形象,,全心全意地為顧客服務(wù)。 2,、在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量,。 3、依合同規(guī)格生產(chǎn),。 4,、使用合格供應(yīng)商。 5,、提供安全的工作環(huán)境,。 6,、質(zhì)量系統(tǒng)符合ISO-9001的要求,。 (質(zhì)量目標(biāo)) 第七十九條 我們的質(zhì)量目標(biāo)是: 1、技術(shù)中保持與世界潮流同步,。 2,、創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)、生產(chǎn)具有最佳性能價(jià)格比的產(chǎn)品,。 3,、產(chǎn)品運(yùn)行實(shí)現(xiàn)平均2000天無(wú)故障。 4,、從最細(xì)微的地方做起,,充分保證顧客各方面的要求得到滿足。 5,、準(zhǔn)確無(wú)誤的交貨,;完善的售后服務(wù);細(xì)致的用戶培訓(xùn),;真誠(chéng)熱情的訂貨與退貨,。 我們通過(guò)推行ISO-9001,并定期通過(guò)國(guó)際認(rèn)證復(fù)審,,建立健全全公司的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系,,使我們的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系與國(guó)際接軌。 三,、全面預(yù)算控制 (性質(zhì)與任務(wù)) 第八十條 全面預(yù)算是公司年度全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù),,是我們駕馭外部環(huán)境的不確定性,減少?zèng)Q策的盲目性和隨意性,,提高公司整體績(jī)效和管理水平的重要途徑,。 全面預(yù)算的主要任務(wù)是: 1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)的目標(biāo)和活動(dòng)。 2,、預(yù)計(jì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)效果和對(duì)現(xiàn)金流量的影響,。 3、優(yōu)化資源配置,。 4,、確定各責(zé)任中心的經(jīng)營(yíng)責(zé)任。 5,、為控制各部門(mén)的費(fèi)用支出和評(píng)價(jià)各部門(mén)的績(jī)效提供依據(jù),。 公司設(shè)立多級(jí)預(yù)算控制體系。各責(zé)任中心的一切收支都應(yīng)納入預(yù)算,。 (管理職責(zé)) 第八十一條 公司級(jí)預(yù)算和決算由財(cái)經(jīng)管理委員會(huì)審議,,由公司總裁批準(zhǔn)。公司級(jí)預(yù)算由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)編制并監(jiān)督實(shí)施和考核實(shí)施效果,。各級(jí)預(yù)算的編制和修改必須按規(guī)定的程序進(jìn)行,。收入中心和利潤(rùn)中心預(yù)算的編制,應(yīng)按照有利于潛力和效益增長(zhǎng)的原則合理確定各項(xiàng)支出水平,;成本或費(fèi)用中心的預(yù)算編制,,應(yīng)當(dāng)貫徹量入為出、厲行節(jié)約的方針,。 公司以及事業(yè)部和子公司的財(cái)務(wù)部門(mén),,應(yīng)定期向財(cái)經(jīng)管理委員會(huì)提交預(yù)算執(zhí)行情況的分析報(bào)告。根據(jù)預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度和預(yù)算實(shí)現(xiàn)偏離程度,,考核財(cái)務(wù)部預(yù)算編制和預(yù)算控制效果,。 四、成本控制 (控制重點(diǎn)) 第八十二條 成本是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵制勝因素,。成本控制應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度,,權(quán)衡投入產(chǎn)出的綜合效益,合理地確定控制策略,。 應(yīng)重點(diǎn)控制的主要成本驅(qū)動(dòng)因素包括: 1,、設(shè)計(jì)成本。 2,、采購(gòu)成本和外協(xié)成本,。 3、質(zhì)量成本,,特別是因產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量問(wèn)題引起的維護(hù)成本,。 4、庫(kù)存成本,,特別是由于牌本升級(jí)而造成的呆料和死料,。 5,、期間費(fèi)用中的浪費(fèi)。 (控制機(jī)制) 第八十三條 控制成本的前提是正確地核算產(chǎn)品和項(xiàng)目的成本與費(fèi)用,。應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特,,合理地分?jǐn)傎M(fèi)用。 公司對(duì)產(chǎn)品成本實(shí)行目標(biāo)成本控制,,在產(chǎn)品的立項(xiàng)和設(shè)計(jì)中實(shí)行成本否決,。目標(biāo)成本的確定依據(jù)是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)價(jià)格。 必須把降低成本的績(jī)效改進(jìn)指標(biāo)納入各部門(mén)的績(jī)效考核體系,,與部門(mén)主管和員工的切身利益掛鉤,,建立自覺(jué)降低成本的機(jī)制。 五,、業(yè)務(wù)流程重整 (指導(dǎo)思想) 第八十四條 推行業(yè)務(wù)流程重整的目的是,,更敏捷地響應(yīng)顧客需求,擴(kuò)大例行管理,,減少例外管理,,提高效率,堵塞漏洞,。 業(yè)務(wù)流程重整的基本思路是,,將推行ISO-9001標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程重整和管理信息系統(tǒng)建設(shè)相結(jié)合,,為公司所有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)務(wù)確立有效且簡(jiǎn)捷的程序和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),;圍繞基本業(yè)務(wù)流程,理順各種輔助業(yè)務(wù)流程的關(guān)系,;在此基礎(chǔ)上,,對(duì)公司各部門(mén)和各種職位的職責(zé)準(zhǔn)確定位,不斷縮小審批數(shù)量,,不斷優(yōu)化和縮短流程,,系統(tǒng)地改進(jìn)公司的各項(xiàng)管理,并使管理體系具有可移植性,。 (流程管理) 第八十五條 流程管理是按業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),,在縱向直線和職能管理系統(tǒng)授權(quán)下的一種橫向的例行管理,是以目標(biāo)和顧客為導(dǎo)向的責(zé)任人推動(dòng)式管理,。處于業(yè)務(wù)流程中各個(gè)崗位上的責(zé)任人,,無(wú)論職位高低,行使流程規(guī)定的職權(quán),,承擔(dān)流程規(guī)定的責(zé)任,,遵守流程的制約規(guī)則,以下道工序?yàn)橛脩?,確保流程運(yùn)作優(yōu)質(zhì)高效,。 建立和健全面向流程的統(tǒng)計(jì)和考核指標(biāo)體系,是落實(shí)最終成果責(zé)任和強(qiáng)化流程管理的關(guān)鍵。顧客滿意度是建立業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)考核指標(biāo)體系的核心,。 提高流程管理的程序化,、自動(dòng)化和信息集成化水平,不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司事業(yè)拓展的要求,,對(duì)原有業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善,,是我們的長(zhǎng)期任務(wù)。 (管理信息系統(tǒng)) 第八十六條 管理信息系統(tǒng)是公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和管理控制的支持平臺(tái)和工具,,旨在提高流程運(yùn)作和職能控制的效率,,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,開(kāi)發(fā)和利用信息資源,,并有效支持管理決策,。 管理信息系統(tǒng)的建設(shè),堅(jiān)持采用先進(jìn)成熟的技術(shù)和產(chǎn)品,,以及堅(jiān)持最小化自主系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的原則,。 六、項(xiàng)目管理 (必然性) 第八十七條 公司的高速增長(zhǎng)目標(biāo)和高技術(shù)企業(yè)性質(zhì),,決定了必須在新技術(shù),、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)和新領(lǐng)域等方面不斷提出新的項(xiàng)目,。而這些關(guān)系公司生存與發(fā)展的,、具有一次性跨部門(mén)特征的項(xiàng)目,靠已有的職能管理系統(tǒng)按例行的方式管理是難以完成的,,必須實(shí)行跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和項(xiàng)目管理,。因此,項(xiàng)目管理應(yīng)與職能管理共同構(gòu)成公司的基本管理方式,。 (管理重點(diǎn)) 第八十八條 項(xiàng)目管理是對(duì)項(xiàng)目生命周期全過(guò)程的管理,,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)參照國(guó)際先進(jìn)的管理模式,,建立一整套規(guī)范的項(xiàng)目管理制度,。項(xiàng)目管理進(jìn)一步改進(jìn)的重點(diǎn)是,完善項(xiàng)目的立項(xiàng)審批和項(xiàng)目變更審批,、預(yù)算控制,、進(jìn)度控制和文檔建設(shè)。 對(duì)項(xiàng)目管理,,實(shí)行日落法控制,。控制項(xiàng)目數(shù)量以實(shí)現(xiàn)資源有效利用和提高組織整體運(yùn)作效率,。項(xiàng)目完成驗(yàn)收后,,按既定程序轉(zhuǎn)入例行組織管理系統(tǒng),。 七、審計(jì)制度 (職能) 第八十九條 公司內(nèi)部審計(jì)是對(duì)公司各部門(mén),、事業(yè)部和子公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)性,、合法性、效益性及各種內(nèi)部控制制度的科學(xué)性和有效性進(jìn)行審查,、核實(shí)和評(píng)價(jià)的一種監(jiān)控活動(dòng),。公司審計(jì)部門(mén)除了履行財(cái)務(wù)審計(jì)、項(xiàng)目審計(jì),、合同審計(jì),、離任審計(jì)……基本內(nèi)部審計(jì)職能外,還要對(duì)計(jì)劃,、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及主要管理制度等在系公司目標(biāo)的重要工作進(jìn)行審計(jì),,把內(nèi)部審計(jì)與業(yè)務(wù)管理的進(jìn)步結(jié)合起來(lái)。 (體系) 第九十條 公司實(shí)行以流程為核心的管理審計(jì)制度,。在流程中設(shè)立若干監(jiān)控與審計(jì)點(diǎn),, 明確各級(jí)管理干部的監(jiān)控責(zé)任,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審計(jì),。 我們堅(jiān)持推行和不斷完善計(jì)劃,、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)既相互獨(dú)立運(yùn)作,,又整體閉合循環(huán)的優(yōu)化再生系統(tǒng),。這種三角循環(huán),貫穿每一個(gè)部門(mén),,每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一件事,。在這種眾多的小循環(huán)基礎(chǔ)上組成中循環(huán),,由足夠金的中循環(huán)組成大循環(huán),。公司只有管理流程閉合,才能形成管理的反饋制約機(jī)制,,不斷地自我優(yōu)化與凈化,。 通過(guò)全公司審計(jì)人員的流動(dòng),促進(jìn)審計(jì)方法的傳播與審計(jì)水平的提高,。形成更加開(kāi)放,、透明的審計(jì)系統(tǒng),為公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的有效進(jìn)行提供服務(wù)和保障,。 (權(quán)限) 第九十一條 公司審計(jì)機(jī)構(gòu)的基本權(quán)限包括: 1,、直接對(duì)總裁負(fù)責(zé)并報(bào)告工作,不受其他部門(mén)和個(gè)人的干涉,。 2,、具有履行審計(jì)職能一切必要權(quán)限,。 八、事業(yè)部的控制 (方針) 第九十二條 事業(yè)部管理方針是: 1,、有利于潛力的增長(zhǎng),。 2、有利于效益的增長(zhǎng),。 3,、有利于公司組織與文化的統(tǒng)一性。 (績(jī)效考核) 第九十三條 事業(yè)部是利潤(rùn)中心,,在公司規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)自主經(jīng)營(yíng),,承擔(dān)擴(kuò)張責(zé)任、利潤(rùn)責(zé)任和資產(chǎn)責(zé)任,。 對(duì)事業(yè)部的考核指標(biāo)主要為銷售收入,、銷售收入增長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額和管理利潤(rùn),??己虽N售指標(biāo)的目的是鼓勵(lì)事業(yè)部擴(kuò)張;考核管理利潤(rùn)的目的是兼顧擴(kuò)張,、效益和資產(chǎn)責(zé)任,。公司將按照對(duì)各事業(yè)部的不同發(fā)展要求,通過(guò)調(diào)節(jié)與事業(yè)部銷售收入,、銷售收入增長(zhǎng)率和管理利潤(rùn)各部分掛鉤的利益分配系數(shù),,影響事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)行為。 事業(yè)部的全部利潤(rùn)由公司根據(jù)戰(zhàn)略和目標(biāo)統(tǒng)一分配,。 (自主權(quán)) 第九十四條 我們的方針是,,只要符合事業(yè)部控制的“三個(gè)有利于”原則,就對(duì)之實(shí)行充分的授權(quán),。 事業(yè)部總經(jīng)理的自主權(quán)主要包括:預(yù)算內(nèi)的支出決定權(quán)和所屬經(jīng)營(yíng)資源支配權(quán),,以及在公司統(tǒng)一政策指導(dǎo)下的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、人事決定權(quán)和利益分配權(quán),。 (控制與審計(jì)) 第九十五條 公司對(duì)事業(yè)部的控制與審計(jì)主要包括: 1,、事業(yè)部的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān),、人力資源總監(jiān),、審計(jì)總監(jiān)由公司任免。 2,、依據(jù)經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的事業(yè)部預(yù)算對(duì)事業(yè)部的收支進(jìn)行總量控制,。 3、公司統(tǒng)一融資,,事業(yè)部對(duì)資金實(shí)行有償占用,。 4,、對(duì)現(xiàn)金實(shí)行集中管理,事業(yè)部對(duì)自身的現(xiàn)金流量平衡負(fù)責(zé),。 5,、事業(yè)部定期向公司財(cái)經(jīng)管理委員會(huì)提交財(cái)務(wù)績(jī)效報(bào)告。 6,、公司審計(jì)部對(duì)事業(yè)部履行審計(jì)職能,。 (服務(wù)型事業(yè)部) 第九十六條 服務(wù)型事業(yè)的職能是以低利方式提供內(nèi)部服務(wù),以促進(jìn)整體擴(kuò)張實(shí)力,。內(nèi)部運(yùn)作實(shí)行模擬市場(chǎng)機(jī)制,。 (聯(lián)利計(jì)酬) 第九十七條 事業(yè)部實(shí)行按虛擬利潤(rùn)隘利計(jì)酬的報(bào)酬制度。在事業(yè)部的報(bào)酬政策上,,公司遵循風(fēng)險(xiǎn)和效益與報(bào)酬對(duì)等的原則,。 九、危機(jī)管理 (危機(jī)意識(shí)) 第九十八條 高技術(shù)的刷新周期越來(lái)越短,,所有高科技企業(yè)的前進(jìn)路程充滿了危機(jī),。華為公司由于成功,公司組織內(nèi)部蘊(yùn)含的危機(jī)也越來(lái)越多,,越來(lái)越深刻,。我們應(yīng)該看到,公司處于危機(jī)點(diǎn)時(shí)既面臨危險(xiǎn)又面臨機(jī)遇,。危機(jī)管理的目標(biāo)就是變危險(xiǎn)為機(jī)遇,,使企業(yè)越過(guò)陷阱進(jìn)入新的成長(zhǎng)階段。 (預(yù)警與減災(zāi)) 第九十九條 公司應(yīng)建立預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機(jī)制,,以敏感地預(yù)測(cè)和感知由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、客戶、供應(yīng)商及政策法規(guī)等造成的外部環(huán)境的細(xì)微但重大的變化,;處理公司高層領(lǐng)導(dǎo)不測(cè)事件和產(chǎn)品原因造成的影響公司形象的重大突發(fā)事件,。
(繼承與發(fā)展) 第一百條 華為經(jīng)年積累的管理方法和經(jīng)驗(yàn)是公司的寶貴財(cái)富,必須繼承和發(fā)展,,這是各級(jí)主管的責(zé)任,。只有繼承,才能發(fā)展,;只有量變的積累,才會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變,。承前啟后,,繼往開(kāi)來(lái),是我們的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ),。 (對(duì)接班人的要求) 第一百零一條 進(jìn)賢與盡力是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別,。只有進(jìn)賢和不斷培養(yǎng)接班人的人,,才能成為領(lǐng)袖,成為公司各級(jí)職務(wù)的接班人,。 高,、中級(jí)干部任職資格的最重要一條,是能否舉薦和培養(yǎng)出合格的接班人,。不能培養(yǎng)接班人的領(lǐng)導(dǎo),,在下一輪任期時(shí)應(yīng)該主動(dòng)引退。僅僅使自己優(yōu)秀是不夠的,,還必須使自己的接班人更優(yōu)秀,。 我們要制度化地防止第三代、第四代及以后的公司接班人腐化,、自私和得過(guò)且過(guò),。當(dāng)我們的高層領(lǐng)導(dǎo)人中有人利用職權(quán)謀取私利時(shí),就說(shuō)明我們公司的干部選拔制度和管理出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題,,如果只是就事論事,,而不從制度上尋找根源,那我們距離死亡就已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。 (接班人的產(chǎn)生) 第一百零二條 化為公司的接班人是在集體奮斗中從員工和各級(jí)干部中自然產(chǎn)生的領(lǐng)袖,。 公司高速成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì),以及公司的民主決策制度和集體奮斗文化,,為領(lǐng)袖人才的脫穎而出創(chuàng)造了條件,;各級(jí)委員會(huì)和各級(jí)部門(mén)首長(zhǎng)辦公會(huì)議,既是公司高層民主生活制度的具體形式,,也是培養(yǎng)接班人的溫床,。要在實(shí)踐中培養(yǎng)人、選拔人和檢驗(yàn)人,。要警惕不會(huì)做事卻會(huì)處世的人受到重用,。 我們要堅(jiān)定不移地向第一、二代創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們?cè)谒枷氲纳掀D苦奮斗精神,,勇于向未知領(lǐng)域探索;學(xué)習(xí)他們的團(tuán)隊(duì)精神和坦蕩的胸懷,,堅(jiān)持和不斷完善我們公正合理的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,;學(xué)習(xí)他們強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和責(zé)任意識(shí),能于以高目標(biāo)要求和鞭策自己,;學(xué)習(xí)他們實(shí)事求是的精神,,既具有哲學(xué)、社會(huì)學(xué)和歷史學(xué)的眼界,,又具有一絲不茍的工作態(tài)度,。走向世界,,實(shí)現(xiàn)我們的使命,是華為一代一代接班人矢志不渝的任務(wù),。 (基本法的修訂) 第一百零三條 每十年基本法進(jìn)行一次修訂,。修訂的過(guò)程貫徹從賢不從眾的原則。 在管理者,、技術(shù)骨干,、業(yè)務(wù)骨干、基層干部中推選出10%的員工,,進(jìn)行修改的論證,,擬出清晰的提案。 然后從這10%的員工中,,再推選20%的員工,,與董事會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)一同審議修改部分的提案,。并將最終的提案公布,,征求廣大員工意見(jiàn)。 最后,,由董事會(huì),、執(zhí)行委員會(huì)、優(yōu)秀員工組成三方等額的代表進(jìn)行最終審批,。 《基本法》是公司宏觀管理的指導(dǎo)原則,,是處理公司發(fā)展中重大關(guān)系的對(duì)立統(tǒng)一的度。其目的之一是培養(yǎng)領(lǐng)袖,。高,、中級(jí)干部必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《基本法》,領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),,掌握其思想方法,。 華夏基石e洞察 華夏基石e洞察(ID:chnstonewx):由我 國(guó)人力資源管理泰斗、咨詢業(yè)開(kāi)拓者,、《華為 基本法》起草人之一的彭劍鋒教授領(lǐng)銜創(chuàng)辦,, 權(quán)威、理性,、睿見(jiàn),,管理精英必讀! 原創(chuàng)中國(guó)管理思想策源地 中國(guó)頂尖管理智庫(kù)平臺(tái)(撰稿人包括但不限于): 彭劍鋒,、施煒,、黃衛(wèi)偉、吳春波,、楊杜,、魏杰 田濤、孫健敏,、周其仁,、朱武祥、吳曉求,、文躍然 出品:華夏基石新媒體實(shí)驗(yàn)中心 總經(jīng)理兼主編:宋勁松(微信:szy20121014) 投稿及建議:[email protected] 華夏基石是中國(guó)管理咨詢的開(kāi)拓者和領(lǐng)先者 中國(guó)最專業(yè),、規(guī)模最大的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)之一 《華為基本法》是我們團(tuán)隊(duì)第一個(gè)經(jīng)典案例 服務(wù)過(guò)包括華為、聯(lián)想,、海爾,、三星在內(nèi)的數(shù)千家企業(yè) |
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