在“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢下，無論傳統(tǒng)制造業(yè)還是生活服務行業(yè),，經(jīng)營模式紛紛選擇與互聯(lián)網(wǎng)相結合,，同時隨著移動終端設備的普及和數(shù)據(jù)傳輸技術的強大，“移動互聯(lián)網(wǎng)營銷”這個在五年前還只是個概念化的名字,，如今已成為現(xiàn)實,，并催生出大批基于移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建和轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如火如荼的勢頭下,，商家對于“場景化營銷”的需求愈發(fā)強烈,如何準確把握消費者在不同場景下的消費需求,，無疑成為傳統(tǒng)行業(yè)的下一個突破口。

我們不難發(fā)現(xiàn),，近年來移動互聯(lián)網(wǎng)已完全滲透到人們的生活中,，人們正在不斷地、深層次地受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的全新感受與體驗,，移動互聯(lián)網(wǎng)的交易已成為生活消費的主戰(zhàn)場,?；谌藗兩罘绞降淖兓鱾鹘y(tǒng)行業(yè)主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),，借助互聯(lián)網(wǎng)擴大自己的營銷渠道,，層出不窮的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的APP足以說明其影響力，例如：饑腸轆轆時,，有“餓了么”,、打車用“滴滴出行”、做場景移動營銷用“搖財寶”...... 這些都是通過現(xiàn)實生活搭建的場景來挖掘客戶群體達到營銷目的,，因此,，在營銷模式方面，場景移動營銷已悄然產(chǎn)生,。

所謂場景移動營銷,，是通過搭建一種場景，讓消費者置身于場景中,，運用移動互聯(lián)網(wǎng)設備打通商戶與消費者之間連接渠道的一種營銷方式,。商戶通過線上的“互動”模式與消費者產(chǎn)生“共鳴”，場景無疑是實現(xiàn)與消費者情感共鳴的最佳載體之一,，對于商家而言,，能夠及時了解消費者需求并進行有效溝通互動，是市場競爭的法寶,，也必將成為企業(yè)競爭的重中之重,。

大數(shù)據(jù)時代的到來，為場景化移動營銷注入新的契機,，通過大數(shù)據(jù)的分析,，制定用戶畫像，打開商戶聚焦精準用戶群體的大門,。

一,、什么是用戶畫像？

簡而言之,，用戶畫像是真實用戶的虛擬代表,，就是企業(yè)通過大數(shù)據(jù)平臺收集消費者社會屬性、生活習慣,、消費行為等主要信息,，繪制出一個個用戶的商業(yè)全貌，即為“用戶畫像”,。通過數(shù)據(jù)分析出用戶：年齡,、性別、地域,、購買能力,、行為特征,、興趣愛好、心理特征,、移動設備,、社交網(wǎng)絡等進行用戶標簽化。

二,、用戶畫像有什么作用,？

我們可以這樣理解:“如果一件產(chǎn)品能在生產(chǎn)之前就了解到用戶群的主要特征及需求,，那么產(chǎn)品生產(chǎn)就可投其所好”,。這恰恰說明了，用戶畫像的作用：

1. 精準營銷,，分析用戶的內(nèi)在需求,，針對目標群體利用線上的活動進行營銷。

2. 數(shù)據(jù)挖掘,，構建智能推薦系統(tǒng),，利用后臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，對人群的特征分類,，例如：一個喜歡吃西餐的人,，喜歡穿運動休閑服裝，那他是否喜歡看美版電影,？

3. 對服務或產(chǎn)品進行私人定制,，即個性化的服務某類群體甚至某一位用戶。比如,，某餐飲店原本想推出一款面向5－10歲兒童午餐,，但通過用戶畫像分析結果得出，消費人群中偏愛吃披薩的數(shù)量最多,，商家即可通過披薩的多種優(yōu)惠方式來提高消費者的消費興趣,，這就相當于為商家提供了非常客觀有效的決策依據(jù),，減少試錯成本,。

相比于傳統(tǒng)行業(yè)線下的會員管理、調(diào)查問卷等一系列局限,、繁瑣的數(shù)據(jù)分析調(diào)查,，大數(shù)據(jù)平臺通過互聯(lián)網(wǎng)搜集的數(shù)據(jù)可以讓商戶更加便利的獲取用戶動態(tài)信息，更具時效性,。

三：如何利用用戶畫像進行精準營銷,？

1.分析原有用戶屬性，找出忠實用戶,、核心用戶,、目標用戶與潛在用戶群體,。

2.利用大數(shù)據(jù)管理平臺進行用戶行為數(shù)據(jù)收集，搭建并完善用戶畫像,。

3.尋找迫切需求信息的匹配用戶,，精準推送相關優(yōu)惠信息。

4.在信息投放一段時間后,，剖析用戶反饋行為數(shù)據(jù),，商戶可根據(jù)用戶的喜好隨時進行活動的調(diào)整與部署。

5.不斷豐富與優(yōu)化用戶畫像標簽,，從而更好的達到個性化營銷與服務信息推送,。

移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸跨入大數(shù)據(jù)時代,不可避免的為企業(yè)與消費者行為習慣帶來一系列的改變與重塑。其中消費者的消費方式變得更加難以捉摸,，對于商戶而言,，該如何聚焦目標用戶群體變得尤為重要。真正的精準營銷就是要挖掘并滿足消費者的內(nèi)在需求,，不僅僅是簡單的相關聯(lián),。對于商戶：自己能給用戶帶來什么價值，能滿足用戶哪些最強烈的剛性需求,，是當務之急,。當基于用戶需求去進行信息推送時，用戶的接受度最大化,，精準營銷也最大程度的發(fā)揮價值,，從而實現(xiàn)引流拉新，提高優(yōu)惠內(nèi)容的核銷率,。

作為一個將傳統(tǒng)營銷模式推向場景移動營銷的領軍企業(yè),，蜂巢天下大數(shù)據(jù)服務平臺在應用場景中深入挖掘用戶需求等方面做足了準備，直擊商家拉新,、拉活躍,、拉回等剛需，滿足商戶剛需進而創(chuàng)造特定場景下的個性化營銷解決方案,，是場景營銷的根本價值所在,。國內(nèi)最大的場景移動營銷平臺——蜂巢天下，專注為商戶提供數(shù)據(jù)化與精準化為一體的場景移動營銷解決方案,，幫助商戶快速實現(xiàn)銷售額的增長,。

作者: 莫北 著作權歸作者所有。

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來源：芽尖資訊