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銷售人員的招聘面試和管理技巧

 安好2016 2016-04-26

銷售人員需求量大,但是同時流動率也很大,。不少HR反應(yīng)公司要招聘多名銷售人員,,在招聘網(wǎng)站發(fā)布信息,,很長時間了,面試的人卻寥寥無幾,;一些答應(yīng)要來的,,最后也臨時有事不來了,部門負(fù)責(zé)人催著要人,,

HR如何做才能提高銷售人員的面試成功率,?


招聘前期
1
初步判斷

做好銷售招聘的前期規(guī)劃:要通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品,、行業(yè)來判定所要招聘的銷售人員,,公司到底需要什么樣的人來做銷售,是需要富有專業(yè)知識的,,還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的?有了目標(biāo)與規(guī)劃,,再去找合適的人才就能事半功倍。

2
招聘信息要隨時更新

招聘信息要隨時更新,,比如登了很長時間的一則招聘信息,,別人看了一看距離目前的日期較長,他們可能會想,是不是公司不好,,招了這么長時間一直沒有招滿,建議你刪除原來的信息,,重新編輯一下信息,,這樣看起來感覺是最近的事情,這樣大家對該崗位的信息也比較感興趣,。

3
做一個行業(yè)調(diào)查

做一個行業(yè)調(diào)查,,看看本行業(yè)業(yè)務(wù)人員的一些待遇,是不是我們的待遇不如其他公司,。

4
對公司有個詳細(xì)而有吸引力的介紹

對公司有個詳細(xì)而有吸引力的介紹——無論是話術(shù)還是招聘網(wǎng)字面介紹,;然后 對招聘的崗位的工作職責(zé),工作內(nèi)容,,工作時間,,工作地點,薪酬福利在招聘網(wǎng)上有個清晰明了的介紹,;

5
招聘渠道的選擇

考慮一下招聘渠道,,網(wǎng)上不行,是否可以到現(xiàn)場招聘會,,是否可以通過員工的內(nèi)部介紹,,是否可以通過擴(kuò)大自己的朋友圈,是否可以通過微博,,微信這些微招聘的方式 ,。具體招聘渠道選擇如何:

(1)網(wǎng)絡(luò)出擊:本地招聘網(wǎng)站和全國招聘網(wǎng)站各開通一家,。

(2)內(nèi)部推薦:讓公司員工介紹,并給與獎勵,。

(3)招聘會和校園招聘:校園招聘人很多,,成本也較低,沖勁大?,F(xiàn)場招聘會求職欲望強(qiáng),。

6
電話邀約方式要得當(dāng)

措辭、語氣語調(diào)是否適當(dāng),,打電話的時間是否合適,。

我們來看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。

首先是開場白:

“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理,,請于某某時間某某地點來本公司面試,。”這是最簡單常見的電話面試邀約,。上面已經(jīng)提到,,當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個電話通知后,對類似的電話已經(jīng)不會特別在意了,。因此,,寄希望于對方接聽時的禮貌應(yīng)答,往往與實際邀約效果相差很大,。相關(guān)人士對此類邀約總結(jié)了以下幾點,,僅供參考:

 a)“您好!是某某嗎?”確認(rèn)對方身份,也給對方反應(yīng)的時間,。

 c)“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個人簡歷中的求職意向,,在最短的時間內(nèi)再次確認(rèn)對方的求職需求,如果對方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符,,應(yīng)馬上結(jié)束通話,。

 e)考察對方以往的工作能力。

 g)月平均收入(與公司情況是否相符,,對方高于我方應(yīng)放棄),。

 i)離職原因(雖然沒有幾個人說的是實話,但是也看對方能否自圓其說,,再次判斷其表達(dá)能力),。

7
通知時間、地點

面試時間:市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時間,,開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點,,以便個人有充裕的時間坐車。

面試地點:說詳細(xì)地址,,詳細(xì)到門牌號,。

能提供個人乘車路線最好,,面試官也要有服務(wù)的意識。

最后一句:重復(fù)公司的名字,。整個電話面試的時間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi),。


面試技巧

SKILLS

打了這么多電話,終于要進(jìn)行最后的面試了,,之前的所有鋪墊工作,,都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見合適的應(yīng)聘者。


從人才營銷角度來說,,約見時面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個人,,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來的地方,。面試官要把公司的產(chǎn)品,、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者,才會感染到應(yīng)聘者,。


 另外最重要的就是福利待遇,。有的面試官很忌諱談這個問題。找工作為什么?換工作為什么?薪水在更多時候是決定因素,。招聘和求職要互相滿足需求才行,。直白的說出底薪,沒有底薪的要強(qiáng)調(diào)提成的比例,,讓應(yīng)聘者清楚的了解到努力工作一個月能得到怎樣的回報,,并向應(yīng)聘者傳輸一個概念:努力就有回報,得到回報最多的肯定是最努力的,。另外,齊全的福利保障也是個人求職者關(guān)注的焦點之一,,更是企業(yè)正規(guī)化的體現(xiàn)點,,所以適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⑦@些信息傳達(dá)給個人求職者是成功招聘銷售人才的必要因素。


此外,,如何使應(yīng)聘者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣,,現(xiàn)在比較流行的一種做法就是“人才營銷”。在電話邀約中,,面試官要通過語言把自己的公司“銷售”出去,,讓求職者對招聘方的職位環(huán)境認(rèn)可,這就需要在電話中對公司情況進(jìn)行簡要包裝,。如果沒有優(yōu)勢和亮點,,應(yīng)聘者是很難對一個聽起來默默無聞的公司感興趣的。


值得注意的是招來了銷售人員,,銷售人員的考勤管理都依賴于固定位置的打卡設(shè)備,,而對于外勤人員來說,,他們多數(shù)都是直接面對客戶的,一般工作地點也都不固定的,,鑒于此,,這時候就需要使用一些管理工具來輔助,比如我們團(tuán)隊研發(fā)的“i人事”軟件,,員工使用手機(jī)APP可進(jìn)行外出考勤,,HR和公司領(lǐng)導(dǎo)們可以有效的了解業(yè)務(wù)員實際的拜訪路線及客戶跟進(jìn)情況,可以隨時隨地對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考勤管理,。所以要管理好銷售業(yè)務(wù)人員,,保證其高效率的工作,監(jiān)控是必須和必要的,,這樣可以很好的避免延誤市場時機(jī),,耽誤市場的進(jìn)程。我們要監(jiān)控的不是業(yè)務(wù)員的工作痕跡,、工作內(nèi)容,,而是其工作痕跡、工作內(nèi)容的真實性業(yè)務(wù)員真實性,。


   附  

HR面試銷售常用六大典型問題

1.工作經(jīng)歷類的問題,; 

3、個性特點類的問題,;

5,、銷售觀念類的問題;

2,、行業(yè)了解類的問題,;

4、工作習(xí)慣類的問題,;

6,、自我發(fā)展類的問題。



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