日前,，哈爾濱廣播電視大學(xué)養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)正式開課，57歲的李春華和42名同學(xué)一起,，成為黑龍江省首批接受養(yǎng)老專業(yè)大專學(xué)歷教育的學(xué)生,，全面學(xué)習(xí)養(yǎng)老服務(wù)、管理方面的專業(yè)知識與技能,。

“這是一次養(yǎng)老教育的破冰嘗試,。”哈爾濱廣播電視大學(xué)黨委副書記馬弘莉說,，學(xué)校希望通過這個專業(yè)的設(shè)置,，為全市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)探索出一條路。

在市民政局福利救濟處處長鄭志宏看來,，首批43名學(xué)生學(xué)成后，將填補哈爾濱市養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員“科班”出身為零的空白,，帶動全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)整體提檔升級,。

培訓(xùn)班火爆 “催生”全省首個養(yǎng)老專業(yè)

從業(yè)者素質(zhì)相對較低，專業(yè)人才更是空白,，是當(dāng)下哈爾濱市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展日益凸顯的一個難題,。

去年6月，以農(nóng)村養(yǎng)老護理人員為主要對象,，哈爾濱廣播電視大學(xué)舉辦了首期養(yǎng)老服務(wù)免費培訓(xùn)班,，100余名學(xué)員接受了為期一周的專業(yè)培訓(xùn)。

“養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)是社會關(guān)注的熱點,，起初,，我們只是簡單地想開門培訓(xùn)課，沒想到效果好得出人意料,?！被貞洰?dāng)時的情景,，哈電大繼續(xù)教育學(xué)院院長范敏霞仍很興奮。

“當(dāng)時參加完培訓(xùn)的學(xué)員都意猶未盡,，很多人來問,，什么時候再開這樣的班”，范敏霞說,，還有學(xué)員關(guān)心有沒有正規(guī)班,，想再系統(tǒng)地學(xué)學(xué)。還有一些養(yǎng)老院的管理人員專門來蹭“專業(yè)”不對口的課,。

養(yǎng)老從業(yè)人員求知若渴的現(xiàn)狀,，深深觸動了哈電大相關(guān)負責(zé)人——能否開辦有關(guān)養(yǎng)老的學(xué)歷教育專業(yè)，培養(yǎng)一批高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)人才,，滿足社會需求,。哈電大隨即向中央電大提出申請。

去年7月,，中央電大批準了哈電大的申請,，該校成為中央電大在全國開設(shè)養(yǎng)老教育專業(yè)的第二個示范校，也成為我省第一個擁有學(xué)歷教育背景的養(yǎng)老專業(yè),。

帶高管“充電” 養(yǎng)老從業(yè)人員求知若渴

李春華從報紙上看到哈電大的招生信息,，便迫不及待地帶著院里的兩名“高管”一起報了名。

在哈爾濱養(yǎng)老行業(yè),，李春華小有名氣,。1998年，李春華從單位辭職,，開辦了一家養(yǎng)老院,。18年后的今天，已經(jīng)擁有三家養(yǎng)老院的李春華,，深切地體會到自己專業(yè)知識不足的“短板”,，“急需給自己好好充充電”。

“原來,，只要會做家務(wù)活兒,、有愛心，就能干這行?，F(xiàn)在不行了,，要求高了?！弊鳛轲B(yǎng)老服務(wù)業(yè)的資深工作者,，李春華坦言，過去的養(yǎng)老是伺候，現(xiàn)在的養(yǎng)老是服務(wù),，“大家眼下都有點兒心有余而力不足”,。

“如果要做好服務(wù)，從老人的科學(xué)合理飲食到基本醫(yī)療保健,，從做好精神慰藉到開展文體活動,，都需要系統(tǒng)地學(xué)學(xué)?！弊罱鼛啄?，她常組織院里的管理人員和服務(wù)人員外出觀摩學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力,，但學(xué)的都不夠“盡興”,。

“這次有了家門口系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機會，我們必須牢牢抓住,?！崩畲喝A說，“我們想先學(xué),，回去再教給其他人,。希望通過學(xué)習(xí)，讓工作規(guī)范化,、標(biāo)準化起來,，為老人提供全方位高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)?！?/span>

知識加技能 26門課全方位“實戰(zhàn)”服務(wù)

同期報名的于瑤,，大學(xué)本科學(xué)的是人力資源與管理專業(yè)。問及這個本科生為什么會到大專課堂“回爐”,，于瑤的打算挺長遠：一是希望通過學(xué)習(xí),，能好好照顧日益年邁的父母。二是為將來就業(yè)作打算,，社會對高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)人員的需求越來越大,，這個行業(yè)前途無限。

隨著父母年紀越來越大,，“421”家庭中的70后、80后們,，逐漸承擔(dān)起照顧老人的責(zé)任,。“如何照顧他們,，這讓我們壓力很大,。”于瑤的話,，道出了許多80后的心聲,。

23歲的韓子冬是班里年紀最小的學(xué)生,，高中畢業(yè)后，韓子冬曾經(jīng)干了幾個行業(yè),，因為近兩年在養(yǎng)老院做義工的經(jīng)歷,，最終將目光鎖定在養(yǎng)老機構(gòu)上。這次“充電”是想提高自己的專業(yè)水平,。

作為省內(nèi)第一個養(yǎng)老教育專業(yè),，課程表上排列著老年心理健康、老年政策法規(guī),、生活環(huán)境安全指導(dǎo),、營養(yǎng)與老年膳食、老年護理基本技能等26門課程,。

班主任孟欣告訴記者,，經(jīng)過公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課,、實踐課等5個模塊的學(xué)習(xí),，學(xué)生修滿77學(xué)分，并通過統(tǒng)一考試后,，即可獲得大專學(xué)歷畢業(yè)證書,。

“結(jié)合時下老人們的需求和學(xué)生們的要求，我們還會邀請醫(yī)院,、法律,、心理方面的專家，開設(shè)老年人保健,、護理,、飲食搭配、心理慰藉等多門實踐課,，增強學(xué)生們的‘實戰(zhàn)’經(jīng)驗和能力,。”

養(yǎng)老院評星定級 從業(yè)者學(xué)歷將成“硬杠”

數(shù)據(jù)顯示,，至2015年底,，哈爾濱市60歲以上老人達到176萬，已邁入老齡化社會,。而哈爾濱市目前只有925家養(yǎng)老機構(gòu),，床位5.1萬張，很多老人為一張公辦養(yǎng)老機構(gòu)的床位,，甚至需要等上三五年,。

“目前，全市數(shù)千名養(yǎng)老管理、服務(wù)人員,，大多是高中畢業(yè),，高校‘科班生’一個都沒有,?！笔忻裾指＠葷庎嵵竞晏庨L認為，從業(yè)人員的整體素質(zhì)較低已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸,。

正是迫切感到養(yǎng)老服務(wù)高素質(zhì)人才的稀缺,，去年，市民政局制定出臺了養(yǎng)老機構(gòu)星級評定標(biāo)準,。從今年起,，開始對全市200余家養(yǎng)老機構(gòu)進行星級評價。評價從一星到五星分五個等級,，不同星級享受不同的政策待遇,。從業(yè)人員的文化素質(zhì)、學(xué)歷教育水平,、培訓(xùn)數(shù)量等,，成為星級評價的一條“硬杠”。

發(fā)揮政策指揮棒作用,，把提高人員素質(zhì)作為養(yǎng)老機構(gòu)今后發(fā)展的“硬指標(biāo)”,，只是今年民政部門提高養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)人員素質(zhì)的重點工作之一。鄭志宏表示,，目前民政部門正積極與人社部門溝通,，針對農(nóng)民工、下崗工人以及養(yǎng)老機構(gòu)從業(yè)者,，開展與養(yǎng)老服務(wù)有關(guān)的免費技能培訓(xùn),，力爭逐年擴大培訓(xùn)覆蓋面。

民政部門還計劃在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)開展職稱評定工作,，使知識能力與工作薪酬對等,，激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)積極性，提升行業(yè)人員的整體素質(zhì),。